Решение по делу № 2-1984/2015 от 01.09.2015

Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 декабря 2015 г.

Долгопрудненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Лапшиной И. А.,

при секретаре Ганиной Ю. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Савченковой Л.С. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Савченкова Л. С. обратилась в суд к АО «Альфа-Банк» с иском об истребовании документов, указав, что между ней и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был заключен договор на выдачу кредитной карты. По условиям данного договора, АО «Альфа-банк» открыло текущий счет в рублях, обязалось осуществлять его обслуживание и предоставить истицей кредит в размере 80 000 руб. Истица, в свою очередь, обязалась возвратить ответчику данный кредит и выплатить проценты. Необходимо отметить, что при заключении договора, до истицы не было доведено, что подписывая заявление, она автоматически соглашается и присоединяется к определенным условиям его предоставления. В момент заключения договора ее об этом никто не информировал. Савченкова Л. С. считает, что ее права были ущемлены, а именно: ей предоставлена неполная информация до заключения договора, имел место необоснованный контроль и вмешательство со стороны ответчика, а также предоставление неверной информации об имеющейся задолженности. Таким образом, истица желает получить полную информацию относительно своих обязательств по договору. На данный момент на руках у Савченковой Л. С. находится только заявление, в котором прописан номер договора, однако, сам договор ей предоставлен не был. Претензия, направленная на имя АО «Альфа-Банк», осталась без ответа. В связи с изложенным, Савченкова Л. С. просит суд, с учетом положений Закона РФ «О защите прав потребителей», обязать АО «Альфа-Банк» предоставить ей копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика: копию договора от ДД.ММ.ГГГГ, копию приложения к договору, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора по день подачи заявления в суд.

Истица в судебное заседание не явилась, направила письменное ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие (л. д. 3-5).

Представители АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, направил возражения на предъявленные исковые требования, в соответствии с которыми: истцом не приложены документы, подтверждающие факт заключения кредитного договора. Кроме того, согласно исковому заявлению, Савченкова Л. С. владеет информацией о номере кредитного договора, дате его заключения, лимите кредитования. Она указывает, что у нее имеется кредитный договор. Таким образом, видно, что истица имеет на руках экземпляр кредитного договора. Савченкова Л. С. никогда не запрашивала в банке кредитный договор и выписку по счету. Претензия от истицы поступила в банк ДД.ММ.ГГГГ, на которую был дан ответ: соглашение о кредитовании, а также выписку по счету кредитной карты, с отражением всех приходных и расходных операций, она может получить в подразделении банка, при предъявлении документа, удостоверяющего личность и составлении соответствующего заявления. Представитель ответчика обратил внимание на тот факт, что с истицей было заключено соглашение о кредитовании по выдаче кредитной карты, банк открыл ей счет кредитной карты. Принимая во внимание порядок заключения договора, Савченкова Л. С. не могла не знать (и была заранее осведомлена) обо всех существенных условиях соглашения о кредитовании. Заключение соглашения о кредитовании осуществляется посредством написания анкеты-заявления, а акцептом служит зачисление банком денежных средств на счет заемщика. Подписывая договора, истица выразила согласие с типовыми условиями предоставления и обслуживания кредитов. Общие условия кредитования и Тарифы банка истицей получены, что подтверждается ее подписью. Договор оформляется в двух экземплярах, один из которых передается клиенту. За получением выписки по счету Савченкова Л. С. может обратиться в любое отделение банка, представив паспорт. В связи с изложенным, АО «Альфа-Банк» просит отказать в удовлетворении заявленных требований.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, направил письменное ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие (л. д. 23-24).

Исследовав материалы дела, суд отказывает Савченковой Л. С. в удовлетворении предъявленных ею исковых требований, а именно:

ДД.ММ.ГГГГ Савченковой Л. С. направлено заявление на получение кредитной карты ОАО «Альфа-Банк», в соответствии с которым она просила заключить с ней соглашение о кредитовании: предоставить кредит на индивидуальных условиях, согласованных с ней, и, указанных в Уведомлении об индивидуальных условиях кредитования. Анкетой-заявлением истица удостоверила свое присоединение к договору о комплексном банковском обслуживании и дала согласие на обработку своих персональных данных. Ей же было подтверждено об ознакомлении и согласии с Общими условиями и Тарифами ОАО «Альфа-Банк», что подтверждается подписью Савченковой Л. С. (и не оспаривается ею). ДД.ММ.ГГГГ заемщику была предоставлена кредитная карта с лимитом 50 000 руб. (в последствие увеличен до 80 000 руб.), с процентной ставкой 28,99% годовых, при погашении задолженности в течение беспроцентного периода – 13,5% годовых, сроком действия беспроцентного периода 100 дней, минимальной суммой платежа – 10% годовых от суммы основного долга (л. д. 26-46).

    С учетом сказанного, суд приходит к выводу, что ДД.ММ.ГГГГ между Савченковой Л. С. и ОАО (в настоящее время АО) «Альфа-Банк» было заключено соглашение о кредитовании №, с условиями которого заемщик был согласен.

    В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ, сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

    В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Как указано выше, между ОАО (а настоящее время АО) «Альфа-Банк» и Савченковой Л. С. заключен договор на выпуск кредитной карты, в соответствии с которым договор заключается путем акцепта банком оферты, содержащейся в заявке составе заявления-анкеты. Таким образом, кредитный договор заключен в офертно-акцептной форме, как такового договора в виде отдельного письменного документа между сторонами не составлялось.

    Подписывая заявление-анкету, истец подтвердила, что ознакомлена с действующими Общими условиями и Тарифами, обязуется их соблюдать (л. д. 27). В заявлении истец просила заключить с ней договор кредитной карты и выпустить кредитную карту на условиях, установленных настоящим предложением. С учетом положений ст. ст. 382, 421, 450, 819 ГК РФ, а также ст. 10 ФЗ «О защите прав потребителей», суд приходит к выводу, что при заключении договора истице была предоставлена полная информация об условиях договора, о чем ею была поставлена подпись в договоре.

    В настоящее время Савченкова Л. С. направила в адрес АО «Альфа-Банк» претензию, в которой предъявила требования о предоставлении копий документов по кредитному договору: договора на выпуск кредитной карты, приложения к договору, графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету за весь период, со ссылкой на отсутствие у нее данных документов.

    В ходе рассмотрения дела, судом установлено, что нарушений прав потребителя со стороны ответчика не имеется, поскольку истицей, в нарушение требования ст. 56 ГПК РФ, не предоставлено доказательств, подтверждающих, что ответчик отказал в предоставлении запрашиваемой информации и документов, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была ей предоставлена или в ее предоставлении отказано, а также не предоставлено доказательств уклонения банком от выдачи документов. Кроме того, как указано выше, как такового договора в виде отдельного письменного документа между сторонами не составлялось, а все остальные документы, касающиеся соглашения о кредитовании, у Савченковой Л. С. имеются (копии их приложены к исковому заявлению).

    Что касается расширенной выписки по счету, то направленная в адрес банка претензия не позволяла провести идентификацию клиента. Истец вправе была лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов, а также расширенной выписки по лицевому счету за интересующий ее период (о чем ей было сообщено в ответе АО «Альфа-Банк» - л. д. 50).

    В связи с вышеизложенным, суд отказывает Савченковой Л. С. в удовлетворении заявленных ею требований: нарушений прав и законных интересов ее, как потребителя, со стороны АО «Альфа-Банк», судом не установлено.

    Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    в удовлетворении исковых требований Савченковой Л.С. к АО «Альфа-Банк» об истребовании документов, отказать.

    Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Долгопрудненский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья     И. А. Лапшина

Решение в окончательной форме принято 22.12.2015 г.

Судья И. А. Лапшина