Решение по делу № 2-1763/2018 от 13.04.2018

Дело № 2-1763/2018 изготовлено 18.06.2018 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июня 2018 года г. Ярославль

Дзержинский районный суд г. Ярославля

в составе председательствующего судьи Сивановой К.В.,

при секретаре Киселевой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Новрузалиевой Валентины Михайловны к ООО «Эмпайр» о защите прав потребителей,

установил:

Новрузалиева В.М. обратилась в суд с иском к ООО «Эмпайр» о защите прав потребителей. В обоснование иска указано, что Новрузалиева В.М. 02.12.2014 года заключила с ответчиком договор возмездного оказания косметологических услуг, согласно которому ответчик обязуется оказать косметологические услуги, а истец обязуется оплатить оказанные услуги. Стоимость оказываемых ответчиком услуг составила 64500 руб. Новрузалиева В.М. обязательства по договору исполнила в полном объеме, внесла предоплату 02.12.2014 года в сумме 40000 руб. и оплатила оставшуюся часть в размере 24500 руб. 02.01.2015 года. Сотрудники ООО «Эмпайр» пояснили, что услуги будут оказываться в течение года по четыре сеанса в месяц, однако ответчик свои обязательства не выполнил, обещанные косметологические услуги истцу надлежащим образом оказаны не были. Истец просит взыскать уплаченную сумму по договору в размере 64500 руб. и компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб.

Истец Новрузалиева В.М. в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнительно пояснила, что первое полугодие ходила на косметологические процедуры, но не так часто, как обещал ответчик, результата от процедур у нее не было. Указала также, что процедуры в договоре не прописаны, в основном ей делали массаж лица, всего было сделано 10 процедур.

Представитель ответчика ООО «Эмпайр» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежаще, ходатайств и возражений не представлено.

Суд определил рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о необходимости удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

Согласно ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В соответствии с п.1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии со ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 37 Закона «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанные ему услуги в порядке и в сроки, которые установлены договором с исполнителем. Потребитель обязан оплатить выполненную исполнителем в полном объеме работу после ее принятия потребителем. С согласия потребителя работа может быть оплачена им при заключении договора в полном размере или путем выдачи аванса.

Согласно договора возмездного оказания косметологических услуг от 02.12.2014 года, заключенному между Новрузалиевой В.М. и ООО «Эмпайр», ответчик обязуется по заданию истца оказать косметологические услуги в соответствии с Приложением № 2, а истец обязуется оплатить оказываемые косметологические услуги (п.п. 1.1, 1.2 договора).

В соответствии с п.п. 2.3, 2.4 договора возмездного оказания косметологических услуг косметологические услуги оказываются в амбулаторных условиях по адресу: г. Ярославль, ул. Волжская набережная, д.33б. Исполнитель приступает к оказанию услуги после получения оплаты. В случае задержки заказчиком оплаты услуг, срок выполнения услуги, установленный в п. 1.1 договора, продлевается на период задержки оплаты услуги.

Пунктами 4.1, 4.3 договора предусмотрено, что стоимость оказываемых услуг определяется в соответствии с прейскурантом, утвержденным исполнителем и составляет 64500 руб. Заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить косметологические услуги следующими способами: оплата единовременным платежом, оплата с предоставлением займа. Заказчик производит платеж в размере 40000 руб., остаток в размере 24500 руб. заказчик оплачивает до 02.01.2015 года.

Согласно п. 5.1 договора возмездного оказания услуг исполнитель несет ответственность перед заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории РФ.

Новрузалиева В.М. свои обязательства по договору выполнила в полном объеме, внесла предоплату 02.12.2014 года в сумме 40000 руб. и 02.01.2015 года оплатила оставшуюся часть в размере 24500 руб., что подтверждается представленными чеками (л.д. 9-12).

Материалами дела и пояснениями истца подтверждается, что ООО «Эмпайр» надлежащим образом свои обязательства по договору не исполнило, доказательств обратного суду не представлено, в связи с чем имеются основания для удовлетворения требований о взыскании уплаченной по договору истцом суммы в размере 64500 руб.

При разрешении требования о компенсации морального вреда суд исходит из следующего.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, уполномоченной организацией прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку ненадлежащее исполнение ответчиком обязательств, предусмотренных договором возмездного оказания косметологических услуг, нарушило права истца как потребителя, в его пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает объём и характер причинённых истцу нравственных страданий, длительность нарушения его прав, требования разумности и справедливости.

Таким образом, суд считает, что компенсация морального вреда должна быть определена в сумме 15000 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход бюджета г. Ярославля государственную пошлину в размере 1535 руб., от уплаты которой истец освобожден при предъявлении иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 64500 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░., ░ ░░░░░ 74500 (░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░) ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1535 (░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░) ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░