Решение по делу № 2-2633/2015 от 30.01.2015

Дело № 2-2633/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Олейника И.И.

при секретаре Гумаровой Ю.Г.,

с участием представителя истца Ладанова А.С.,

представителя ответчика Старцева А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре

20 августа 2015 года гражданское дело по иску Беляевой Т.В. к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения, компенсации морального вреда,

установил:

Беляева Т.В. обратилась в суд с иском к ОСАО «РЕСО-Гарантия» о взыскании страхового возмещения – ... руб. /расходов на восстановительный ремонт застрахованного у ответчика по КАСКО автомобиля ..., г/н .../, расходов на оценку, компенсации морального вреда, судебных расходов и штрафа по ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В обоснование иска указано, что ** ** ** г. автомобиль был поврежден в дорожно-транспортном происшествии с участием Беляева И.В. и Черных С.Д. По заявлению Беляева И.В. ОСАО «РЕСО-Гарантия» направило автомобиль для проведения ремонта в ООО «АвтоЦентр Давпон», которое не смогло осуществить восстановительный ремонт надлежащим образом, качественно и в срок. Претензия, поданная истцом ** ** ** г., оставлена ответчиком без удовлетворения. Согласно оценке ООО «...», проведенной по обращению истца, размер компенсации за аварийное повреждение составляет ... руб.

Из материалов выплатного дела, представленных суду ответчиком, следует, что ремонт автомобиля проводился ИП Злобиной Ю.А., которой страховщик произвел оплату работ и материалов на общую сумму ... руб.

К участию в деле в качестве третьих лиц привлечены Беляев И.В., Черных С.Д., ООО «АвтоЦентр Давпон», ИП Злобина Ю.А.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования.

Представитель ответчика с иском не согласился, указывая, что размер ущерба истцом значительно завышен.

Остальные участники процесса в судебное заседание не явились, извещались надлежащим образом по известным суду адресам, с учетом положений ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что в собственности истца находится автомобиль ..., г/н ..., ** ** ** года выпуска.

** ** ** г. между ОСАО «РЕСО-Гарантия» и Беляевой Т.В. /в лице уполномоченного представителя Беляева И.В./ был заключен договор страхования указанного транспортного средства по риску КАСКО, в подтверждение чего страхователю выдан страховой полис со сроком действия по ** ** **

Также судом установлено, что ** ** ** г. в период действия договора страхования в результате дорожно-транспортного происшествия /с участием водителей Беляева И.В. и Черных С.Д./ автомашина истца получила технические повреждения.

По состоянию на дату ДТП страховая сумма по договору страхования /согласно дополнительному соглашению от ** ** ** г./ составила ... руб.

** ** ** г. представитель истца обратился в ОСАО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о страховой выплате. Указанное дорожно-транспортное происшествие было признано страховым случаем, истцу выдано направление на ремонт поврежденного автомобиля в ООО «АвтоЦентр Давпон».

Как следует из представленных документов, фактически ремонт автомобиля производился ИП Злобиной Ю.А., его стоимость составила ... руб.

** ** ** г. представитель истца направил ответчику претензию о некачественно проведенном ремонте. Согласно представленному истцом отчету ООО «...», стоимость ремонта автомобиля составляет ... руб.

В целях определения перечня повреждений и стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца по последствиям ДТП с учетом доводов и возражений сторон судом назначалась экспертиза, проведение которой было поручено эксперту ИП Н.В., из экспертного заключения которого следует, что стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца по последствиям ДТП от ** ** ** г. составляет ... руб.

Кроме того, экспертом указано, что на автомобиле имеются дефекты, образовавшиеся после восстановительного ремонта, произведенного на СТОА ИП Злобиной Ю.А., по направлению стразовой компании №..., а именно: окраски требуют бампер передний, крыло переднее правое, крыло переднее левое, капот, датчик парковки передний правый внутренний, дверь передняя правая, стойка передняя правая, арка крыла передняя правая; замены требую решетка переднего бампера левая, фара правая, фара левая, молдинг декоративный передний правый (хром), облицовка переднего бампера верхняя, блок управления КП («мехатроник»); следует устранить перекос нарушения геометрии проема капота и передних лонжеронов.

Стоимость устранения дефектов, образовавшихся после восстановительного ремонта автомобиля, произведенного на СТОА ИП Злобиной Ю.А. по направлению страховой компании, без учета составила ... руб.

Также эксперт указал, что у автомашины истца имеются повреждения блока управления АКПП, а именно выхода из строя «мехатроника». Это вызвано следствием несвоевременной доливки до требуемого уровня трансмиссионного масла после проведенных работ по замене интеркулера, который необходим для нормального функционирования коробки передач в целом. Повреждение блока «мехатроника» приводит к не плавности переключения передач (появляются рывки при движении), невозможности включить нужную передачу (выбор движения вперед или назад), перегреву всех механизмов и деталей коробки передач вследствие недостаточного давления в системе смазки и отсутствия обильного смазывания деталей, взаимодействующих между собой в процессе работы. При выходе из строя «мехатроника» нарушается и работа сцепления. Это проявляется в виде его пробуксовывания при переключении передачи, как итог – перегрев. Но однозначно утверждать, что вышло или выйдет из строя сцепление не возможно, поскольку требуется его диагностика на предмет наличия повреждений. Также стоит отметить что, для того, чтобы провести осмотр сцепления, необходимо практически полностью разобрать АКПП, что технически сложно и невозможно на данный момент. Помимо этого первоочередно необходимо заменить «мехатроник», чтобы уже в дальнейшем определить присутствуют ли какие-либо нарушения в работе сцепления или нет.

Повреждения передних фар отсутствуют, наблюдаются лишь неисправности в их работе. Это связано с тем, что установленные на СТОА фары не соответствуют данной модели ТС. На автомобиль установили фары более нового образца, для автомобилей ..., выпускающихся после ** ** ** г., в связи с чем начались перебои в работе фар.

У суда нет сомнений в достоверности выводов заключений эксперта Н.В., поскольку экспертиза проведена лицом, обладающим специальными познаниями для разрешения поставленных перед ним вопросов. Экспертиза проведена полно, объективно, достаточно ясно; эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Мотивированных возражений относительно экспертного заключения участниками процесса не представлено.

Суд принимает названное экспертное заключение в качестве достоверного доказательства по делу, поскольку оно составлено экспертом-оценщиком, имеющим необходимую квалификацию и опыт работы; содержащиеся в заключении выводы о перечне и характере повреждений, технологиях и объеме ремонта являются полными, объективными, сформулированы с соблюдением стандартов оценки, применением средних цен на запасные части, материалы и работы товарного рынка г.Сыктывкара.

После завершения указанной экспертизы ответчиком была произведена выплата истцу страхового возмещения в размере ... руб. и расходов на оценку в размере ... руб., что подтверждается платежными поручениями от ** ** **

Согласно ст.929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п.1 ст.943 Гражданского кодекса РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Условия, содержащиеся в правилах страхования и не включенные в текст договора страхования (страхового полиса), обязательны для страхователя (выгодоприобретателя), если в договоре (страховом полисе) прямо указывается на применение таких правил и сами правила изложены в одном документе с договором (страховым полисом) или на его оборотной стороне либо приложены к нему. В последнем случае вручение страхователю при заключении договора правил страхования должно быть удостоверено записью в договоре.

В соответствии со ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

Согласно Правилам страхования средств автотранспорта ОСАО «РЕСО-Гарантия», объектом страхования являются не противоречащие законодательству РФ имущественные интересы страхователя или выгодоприобретателя, связанные с повреждением, уничтожением или утратой транспортного средства, дополнительного оборудования.

Повреждение или уничтожение застрахованного транспортного средства в результате дорожно-транспортного происшествия является страховым случаем.

Как следует из страхового полиса, размер ущерба определяется на основании счетов за фактический выполненный ремонт на СТОА, на которую страхователь направляется страховщиком.

В соответствии со ст.309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (ст.310 Гражданского кодекса РФ).

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст.ст.961, 963, 964 ГК РФ, из положений которых следует, что возможность освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения при наступлении страхового случая может быть предусмотрена исключительно законом.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В данном случае оснований к освобождению страховщика от выплаты страхового возмещения по делу не установлено, при этом ответчиком не приведено доказательств того, что рассматриваемый случай не является страховым, как не приведено и доказательств наличия грубой неосторожности в действиях истца, которая способствовала бы причинению ущерба.

Как разъяснено в п.42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 г. №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», в силу статьи 313 ГК РФ за качество произведенного по направлению страховщика станцией технического обслуживания восстановительного ремонта в рамках страхового возмещения по договору добровольного страхования имущества ответственность несет страховщик.

Оценив доказательства, представленные сторонами в обоснование своих требований и возражений, а также правоотношения участников рассматриваемого спора, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования Беляевой Т.В. о взыскании с ответчика суммы страхового возмещения в связи с некачественным оказанием услуг по ремонту автомобиля, проводившегося по направлению страховщика. Следовательно, на основании экспертного заключения с ответчика в пользу истца следует взыскать ... руб. недоплаченного страхового возмещения /... – .../.

Расходы на оценку в размере ... руб. взысканию с ответчика не подлежат, поскольку указанная сумма уже была выплачена ответчиком в добровольном порядке после подачи иска.

Согласно ст.151 Гражданского кодекса РФ моральный вред (физические или нравственные страдания) подлежит компенсации в денежной форме, если нарушены неимущественные права гражданина или принадлежащие ему нематериальные блага.

Пунктом 2 ст.1099 ГК РФ предусмотрено, что моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Так, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда согласно приведенной статье Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда; компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

Принимая во внимание, что по претензии истца ОСАО «РЕСО-Гарантия» произвело ей выплату страхового возмещения не в полном объеме, суд находит обоснованными и подлежащими удовлетворению требования Беляевой Т.В. о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Вместе с тем заявленную истцом сумму суд считает завышенной и полагает возможным определить к взысканию с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в счет компенсации морального вреда ... руб. Данная сумма является разумной и справедливой, соответствующей установленным по делу обстоятельствам, а также характеру и объему перенесенных истцом нравственных страданий.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В п.46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 разъяснено, что указанный штраф в пользу потребителя (или иных лиц, уполномоченных на его получение) взыскивается судом вне зависимости от того, заявлялось ли в суде такое требование (то есть автоматически). Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума Верховного Суда РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.

Соответственно, в связи с удовлетворением заявленных требований с ответчика также следует взыскать сумму штрафа в пользу потребителя в размере ... руб. ((... + ...) х ...%).

В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Статья 94 ГПК РФ относит к издержкам, связанным с рассмотрением дела, среди прочего расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Услуги представителя были оплачены истцом в размере ... руб.

С учетом обстоятельств дела и состоявшегося решения, суд считает, что требования Беляевой Т.В. о возмещении расходов на оплату услуг представителя подлежат удовлетворению в части – в размере ... руб.

Также признаются необходимыми расходы в размере ... руб., понесенные истцом в связи с нотариальным оформлением доверенности на представителя, и расходы в размере ... руб., понесенные истцом на оплату услуг банка за перечисление денежных средств.

Таким образом, общая сумма судебных расходов, подлежащих взысканию с ответчика, составит ... руб. /... + ... + .../.

В силу положений ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» подлежит взысканию ... руб. госпошлины /... руб. – по требованиям имущественного характера и .... по требованию о взыскании компенсации морального вреда/.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в пользу Беляевой Т.В. ... руб. страхового возмещения, ... руб. компенсации морального вреда, ... руб. штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, ... руб. судебных расходов, всего – ... рубль.

Взыскать с ОСАО «РЕСО-Гарантия» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» ... государственной пошлины.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий И.И.Олейник