Решение по делу № 2-426/2024 от 12.04.2024

Дело № 2-426/2024

21RS0001-01-2024-000516-41

Решение

Именем Российской Федерации

24 июля 2024 года <адрес>

Алатырский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Филатовой Л.Н., при секретаре судебного заседания Чибрикиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аксеновой Н. С. к ООО «УК «Горжилком» о возложении обязанности привести в надлежащее исправное техническое состояние общее имущество собственников жилья, находящееся в четвертом подъезде многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>,-

установил:

Аксенова Н.С. обратилась в Алатырский районный суд Чувашской Республики с иском к ООО «УК «Горжилком», мотивировав иск тем, что она является собственником и постоянно проживает в квартире по адресу: Чувашская Республика, <адрес>, мкр. Стрелка, <адрес>. ООО УК «Горжилком» является управляющей организацией <адрес> микрорайоне Стрелка <адрес>. Все объекты многоквартирного дома, включенные в состав общего имущества данного дома, согласно ст. 36 (п.1) ЖК РФ принадлежат собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности. Вступая в правоотношения по управлению жилым домом, ответчик должен был проверить состав общего имущества, его состояние, конструкцию, выявить имеющиеся дефекты и несоответствия, поставить об этом в известность заинтересованных лиц, принять меры к их своевременному устранению, то есть предпринять ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строгого соблюдения действующих норм и правил. Считает, что ответчик не обеспечил надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома, 4-го подъезда и безопасные условия его эксплуатации, не произвел подготовку к эксплуатации в осенне-зимний период надлежащим образом. В этот период температура воздуха в подъезде была ниже нормативной. ДД.ММ.ГГГГ в диспечерскую службу истец подала заявку о замере температуры в 4-ом подъезде, где на втором этаже расположена ее квартира, по результатам просила составить акт. Для измерения температуры в подъезде и составлении акта из УК «Горжилком» никто не приходил. Согласно п. 7 договора управления многоквартиным домом № мкр<адрес> <адрес> УК приняла на себя обязательства по улучшению технического состояния общего имущества дома, которое не исполнила до настоящего времени, о чем свидетельствуют фотографии. Ни один объект общего имущества 4-го подъезда <адрес> мкр<адрес> не соответствует Правилам и Нормам технической эксплуатации жилищного фонда, не находятся в надлежащем состоянии. В наиболее безобразном техническом санитарном состоянии содержатся 1,5 и 4 этажи подъезда. На всех этажах имеются многочисленные следы протекания в виде разводов, желтых (ржавых) пятен, отслоения от поверхности стен краски и штукатурки. Потолки (перекрытия) имеют аналогичные дефекты, разрушения поверхности. Все указанные дефекты стен и перекрытий (этажных) являются последствиями неисправности внутреннего водоотвода атмосферных осадков с кровли (протекание стыковых соединений водосточного стояка 4 подъезда), что означает ненадлежащее техническое состояние этого объекта общего имущества собственников в 4 подъезде по вине ответчика. Очередные протекания указанного водосточного стояка в подъезде происходили ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. В диспетчерскую службу по телефону были поданы заявки о заливах с просьбой составить акт. Работники ответчика акта не составили, а ограничились только устранением причины залива. В результате одной из протечек с кровли было возгорание электрощитка на 5 этаже (дважды). Все указанные выше дефекты общего имущества являются фактами причинения реального ущерба общему имуществу собственников. До настоящего времени последствия заливов не устранены, реальный ущерб общему имуществу не возмещен. Также в 4-от подъезде ответчиком в неисправном состоянии содержится тамбурный отсек, входные двери в тамбур и подъезд, их элементы, что привело к порче общего имущества собственников жилья. В результате резкого закрывания этих дверей ударной волной со стен отвалилась краска и штукатурка, оголены деревянные конструкции, железная сетчатая арматура стен, кирпичная кладка, которая постепенно разрушается. К своевременному устранению этих дефектов меры не были приняты, вплоть до настоящего времени. Ответчиком не выполнено ни одной услуги (работы) по приведению и содержанию исправного технического состояния 4 подъезда <адрес> мкр. Стрелка. В ненадлежащем, неисправном техническом состоянии содержаться лестничные клетки подъезда. На них, в плитах пробиты сквозные отверстия (на всех этажах), установлены трубы (внутри проводка) по стенам тянутся открыто проведенные к шкафам электросчетчиков провода (по первоначальному проекту вся проводка скрытая) через чердак, через сквозные отверстия на потолке (перекрытии) 5 этажа, в несущей стене лестничной площадки между 2 и 3 этажами, где установлено постороннее оборудование - на стене установлен телекоммуникационный шкаф, который использует для работы общедомовую электроэнергию. К общему имуществу этот шкаф не относится. В неисправном состоянии содержатся секционные почтовые ящики, дверцы которых болтаются свободно и мешают при движении по лестнице. Повреждены запорные устройства почтовых ящиков, в том числе и в ее ящике. В таком неисправном состоянии они находятся с ДД.ММ.ГГГГ в результате вреда, причиненными неизвестными лицами, о чем было сообщено в управляющую компанию. Для пользования почтовые ящики не пригодны, ответчиком не заменялись. Также о ненадлежащем содержании общего имущества и его неисправном техническом состоянии свидетельствуют последствия протечек и грязные подтеки на стенах по причине неплотного прилегания лестниц и лестничных клеток к стенам 4-го подъезда (трещины, выбоины, углубления в конструкциях лестниц). Содержание лестничных клеток включает в себя в том числе техническое обслуживание - плановые, внеплановые осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации. За время управления многоквартирным домом № № <адрес> в отношении общего имущества четвертого подъезда ответчик не выполнил требования, установленные Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными Постановлением Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, а именно: п. 3.2 содержание лестничных клеток, п. 4.8 лестницы, п. 4.3 перекрытия, п. 4.6.4 водоотводящие устройства, п. 4.7 двери, окна, п. 4.10.4 снижение шумов и звукоизоляции помещений.

Бездействие ответчика по содержании и исправному техническому обслуживанию и своевременному ремонту строительных конструкций привело к ускоренному износу дома. Несвоевременное и ненадлежащее техническое содержание вызвало не только бытовое изнашивание отдельных конструктивных элементов 4-го подъезда, но и искусственное увеличение объеме текущего ремонта, что снижает рыночную стоимость <адрес>.

Все сроки устранения недостатков ответчиком превышены в разы.

Федеральным законом «О защите прав потребителей» за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы предусмотрена неустойка.

Согласно п. 29 Правил № расходы за содержание и ремонт жилого помещения определяются в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Согласно ст. 156 ЖК РФ (п. 1) плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

Согласно п. 4.2 Договора управления домом № мкр. Стрелка <адрес> расчет платы осуществляется в соответствии с правилами, установленными Правительством РФ - на общем собрании собственников помещений в многоквартирном <адрес> мкр. Стрелка <адрес> 1 раз в год, с учетом предложений управляющей компании, в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в соответствии с перечнем, составом и периодичностью работ (услуг), указанными в Приложении № к настоящему договору и обеспечивающим комфортные и безопасные условия для проживания граждан.

Согласно п. 7.2. договора управляющая компания несет установленную законодательством РФ ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг, вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу собственника вследствии нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствии непредоставления собственнику полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах, по надлежащему содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Счет-извещение и счет-фактура являются документами, подтверждающими факт оказания услуги, но ответчиком это правило игнорируется. На ее лицевой счет 19200801674 ООО УК «Горжилком» за март начислено 605,54 руб. за содержание общего имущества за площадь 33,4 кв.м., тариф 18,13 руб. По статье «Содержание общего имущества» собственникам <адрес> управляющая компания начислила 67 047,82 руб. за 1 месяц.

Начисления управляющая компания осуществляет ежемесячно, но комфортные и безопасные условия для проживания жильцов подъезда № не обеспечила.

Все счета она оплачивает в полном размере, задолженности не имеет, полностью со своей стороны выполняет свои обязательства, этот факт подтверждается справкой ООО УК «Горжилком» об отсутствии задолженности. Ответчик в свою очередь выполняет свои обязательства ненадлежащим образом, нарушает требования предъявляемые к содержанию общего имущества в многоквартирном доме, а именно тем, что не предоставляет ей жилищные услуги надлежащего качества по содержанию и ремонту общего имущества 4-го подъезда <адрес>.

Ненадлежащее техническое состояние дверей, стен, перекрытий увеличивает теплопотери в подъезде, шумопроводимость, что мешает нормальному проживанию и отдыху. Болтающиеся дверки почтовых ящиков мешают движению по лестнице. Грязные, обшарпанные стены и перекрытия рассадник разного вида болезнетворных микроорганизмов. Через щели и сквозные отверстия в дверях, стенах и перекрытиях в подъезд проникают посторонние внешние шумы, а оттуда в квартиру, резко снижают температурный режим в подъезде. Хлопающие двери нарушают ночной сон и дневной покой, негативно влияют на органы слуха, угнетают нервную систему, ухудшают общее самочувствие.

По халатности ответчик не принял мер к своевременному устранению недостатков до настоящего времени не предпринял ту степень заботливости и осмотрительности, которая необходима для строго соблюдения действующих норм и правил, нарушил сроки устранения недостатков. Своим бездействием нарушил право потребителя Аксеновой Н.С.

Размер компенсации морального вреда он оценивает в размере 50 000 рублей.

Согласно ст. 30 ФЗ «О защите прав потребителей» за нарушения предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков, выполненной работы (услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени).

Просит признать, что ООО УК «Горжилком» содержит в неисправном техническом состоянии строительные конструкции общего имущества собственников многоквартирного жилого <адрес>, <адрес> <адрес> Республики, а именно лестничных клеток четвертого подъезда;

- обязать ООО УК «Горжилком» за счет собственных средств, не привлекая средства, оплаченные собственниками многоквартирного жилого дома, восстановить поврежденные по причине ненадлежащего технического содержания строительных конструкций – входных дверей в подъезд и тамбур, внутреннего водоотвода атмосферных осадков с кровли, лестниц, стены и перекрытия в 4 подъезде, с соблюдением всего технологического процесса выполнения работ, привести их в надлежащее состояние, перед штукатурными и малярными работами удалить со стен и перекрытий открытые проводки и телекоммуникационный шкаф;

- взыскать с ООО УК «Горжилком» в пользу истца Аксеновой Н.С. моральный вред в размере 50 000 рублей;

- взыскать с ООО УК «Горжилком» в пользу истца Аксеновой Н.С. штраф в размере 50 % от взысканных судом сумм.

В судебном заседании истец Аксенова Н.С. представила дополнение к исковому заявлению – расчет к сумме неустойки, расчет убытков на транспорт, расходы на ксерокопии, дополнительно просила взыскать с ответчика неустойку в размере 653 руб., расходы на проезд 280 рублей, расхода на ксерокопирование в размере 714 рублей. Дополнительно пояснила, что собрание собственников дома не может решать вопрос о содержании общего имущества, это не входит в его компетенцию. Текущий ремонт проводится раз в пять лет, а она требует привести дом в надлежащее состояние согласно правилам содержания общедомового имущества. Документация, предъявленная ответчиком, не относится к сути ее иска. Она производит оплату ежемесячно как долевой собственник многоквартирного дома по начислениям, но ответчик свои обязательства не выполняет. Они утверждают, что она как собственник должна нести бремя содержания квартиры и своей доли в общедомовом имуществе, но ответчик не понимает, как это должно происходить. Согласно жилищному кодексу бремя содержания обуславливается оплатой, она свои обязательства выполняет, ежемесячно оплачивает, а УК в этой части ничего не делает. Согласно постановлению Правительства № собственники домов выполняют свою обязанность по содержанию дома в надлежащем состоянии путем выбора управляющей компании, чтобы все полномочия в этой части передать ей, а она должна нести ответственность за надлежащее состояние общего имущества. Ответчик принял их дом от прежней управляющей компании, не осмотрев его, акт передачи не составлялся. В постановлении Правительства № указано, что должна делать управляющая компания, чтобы содержать общее имущество в надлежащем состоянии. Все ремонтные работы по законодательству должны производиться по первоначальному проекту дома.

Ответчик принял их дом в 2018 г., общедомовое имущество находилось в непригодном состоянии. На стенах в подъезде облупившаяся штукатурка и краска вследствие протекания с крыши дома. Инженер, допрошенный в судебном заседании, заявил, что недостатки устранены, но водосток содержится в ненадлежащем состоянии, по нему течет вода и вследствие этого мокнут стены. Стена перекрытия разрушилась из-за постоянного хлопанья дверей, требует работы по довосстановлению кирпичной кладки, на первом этаже необходимо штукатурить. Двери должны быть покрашены, без сколов, должны надлежащим образом открываться и закрываться. На 1 и 2 этажах лестница не плотно прилегает к стене, образовались щели, которые необходимо забетонировать. На первом этаже постоянно проделывают отверстие (дыру), когда производят какие-либо ремонтные работы - протягивают через нее провода. За все время обслуживания дома данной управляющей организацией ливневка проливает. Заливы влияют на влажность воздуха, температурный режим в подъезде. Она устанавливала градусник на втором этаже подъезда, на фотографии видно, что температура значительно ниже нормы. Фрамуги окон открыты, отсюда холод, влажность. В марте 2023 г. был сильный залив, они с соседями звонили в управляющую компанию, в 2024 году – ситуация такая же. Залив происходит из-за недостаточного функционирования ливневок. Моральный вред складывается из многих факторов, это стук дверей, не выдержанный температурный режим, все сказывается на ее здоровье. Если сам человек не реагирует на это, то реагирует его организм, который изнашивается: страдает нервная система, сосуды, потом появляются болезни. Нервная система неразрывно связана с глазами, у нее появился туман в глазах, она уже потратила определенную сумму на лечение глаз.

Представитель ответчика ООО «УК «Горжилком» Щелкушина О.С., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, пояснила, что содержание общего имущества включает в себя текущий ремонт и санитарное состояние согласно законодательству. В соответствие с п.4.2.1.1 Правил технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённые Постановлением Госстсроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечивать: заданный температурно-влажностный режим внутри здания, исправное состояние стен для восприятия нагрузок, устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен. Истец говорит о ненадлежащем содержании, тем не менее Постановлениями Правительства № и № установлен порядок проведения проверки факта ненадлежащего качества услуг. То есть истец должна была обратиться в УК, но истец письменно за составлением акта не обращалась, сам факт ненадлежащего содержания судебном заседании не доказан. Существует минимальный перечень работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правила оказания услуг и выполнения работ, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. Работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов: выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств; выявление следов коррозии, деформаций и трещин в местах расположения арматуры и закладных деталей, наличия трещин в местах примыкания внутренних поперечных стен к наружным стенам из несущих и самонесущих панелей, из крупноразмерных блоков; выявление повреждений в кладке, наличия и характера трещин, выветривания, отклонения от вертикали и выпучивания отдельных участков стен, нарушения связей между отдельными конструкциями в домах со стенами из мелких блоков, искусственных и естественных камней; выявление в элементах деревянных конструкций рубленых, каркасных, брусчатых, сборно-щитовых и иных домов с деревянными стенами дефектов крепления, врубок, перекоса, скалывания, отклонения от вертикали, а также наличия в таких конструкциях участков, пораженных гнилью, дереворазрушающими грибками и жучками- точильщиками, с повышенной влажностью, с разрушением обшивки или штукатурки стен; в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания лестниц многоквартирных домов: выявление деформации и повреждений в несущих конструкциях, надежности крепления ограждений, выбоин и сколов в ступенях; выявление наличия и параметров трещин в сопряжениях маршевых плит с несущими конструкциями, оголения и коррозии арматуры, нарушения связей в отдельных проступях в домах с железобетонными лестницами; выявление прогибов косоуров, нарушения связи косоуров с площадками, коррозии металлических конструкций в домах с лестницами по стальным косоурам; выявление прогибов несущих конструкций, нарушений крепления тетив к балкам, поддерживающим лестничные площадки, врубок в конструкции лестницы, а также наличие гнили и жучков-точильщиков в домах с деревянными лестницами; при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ, проверка состояния и при необходимости восстановление штукатурного слоя или окраска металлических косоуров краской, обеспечивающей предел огнестойкости 1 час в домах с лестницами по стальным косоурам; проверка состояния и при необходимости обработка деревянных поверхностей антисептическими и антипереновыми составами в домах с деревянными лестницами. На фотографиях, представленных истцом, никаких дыр и сколов нет. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания фасадов многоквартирных домов: выявление нарушений отделки фасадов и их отдельных элементов, ослабления связи отделочных слоев со стенами, нарушений сплошности и герметичности наружных водостоков; контроль состояния и работоспособности подсветки информационных знаков, входов в подъезды (домовые знаки и т.д.); выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках; контроль состояния и восстановление или замена отдельных элементов крылец и зонтов над входами в здание, в подвалы и над балконами; контроль состояния и восстановление плотности притворов входных дверей, самозакрывающихся устройств (доводчики, пружины) ограничителей хода дверей (остановы); при выявлении повреждений и нарушений - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ.?Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания внутренней отделки многоквартирных домов, проверка состояния внутренней отделки. При наличии угрозы обрушения отделочных слоев или нарушения защитных свойств отделки по отношению к несущим конструкциям и инженерному оборудованию устранение выявленных нарушений. Работы, выполняемые в целях надлежащего содержания оконных и дверных заполнений помещений, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме: проверка целостности оконных и дверных заполнений, плотности притворов, механической прочности и работоспособности фурнитуры элементов оконных и дверных заполнений в помещениях, относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме. Дверь целая, плотная, со своей функцией справляется. Основанием для взыскания неустойки за ненадлежащее оказание услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома являются факты обращения потребителя в управляющую организацию с требованием об устранении выявленного недостатка и несвоевременность его устранения, однако Аксенова Н.С, в адрес управляющей компании с заявленными требованиями не обращалась. В 2021 году проводился ремонт ливневой канализации, на данный момент она в исправном состоянии.

Представитель третьего лица Государственной жилищной инспекции Чувашской Республики в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом, о чем свидетельствует почтовое уведомление.

Третьи лица Фалеева М.В., Степанова О.А., Носков В.А., Закарюкин В.А., Бутырский В.Н., Попикова Л.Ю., Терентьева Н.И., ТЮ. Ю.Г., Ельникова С.Н., Протасов М.В., Власкина Т.Л., Заплетин А.П., Моторина Г.Е., Тюхтенева Т.В. в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом.

Суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Выслушав объяснения сторон, изучив письменные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно было произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (п. 1). Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (п. 4).

В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме (п. 1). Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет (п. 2). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем (п. 3). Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги) (п. 5).

Согласно ч. 2.3 статьи 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставлении, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Судом установлено и из материалов дела следует, что Аксенова Н.С. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, общей площадью 33,4 кв.м. (свидетельствоо государственной регистрации права <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ).

Частью 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 данного кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу части 2.3 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 названного кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

Пунктом 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее - Правила), установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, в том числе обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором (пункт 42 Правил).

Исходя из требований пп. "а" п. 11 Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и, в частности, ответственными лицами, являющимися должностными лицами управляющих компаний, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся ответственными лицами, являющимися должностными лицами управляющей организацией.

Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (пп. 11, 13 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме).

По смыслу приведенных норм требования по осуществлению технического обслуживания и текущего ремонта носят обязательный характер, относятся как к зданию и сооружению в целом, так и к входящим в состав таких объектов системам инженерно-технического обеспечения и их элементам, внутриквартирному оборудованию и являются неотъемлемой частью процесса эксплуатации этих систем, оборудования, обеспечивающей его безопасность. При этом техническое состояние внутриквартирного оборудования, которое должно соответствовать установленным требованиям и быть готово для предоставления коммунальных услуг, является условием предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) (пп. «е» п. 3 Правил №).

Приведенные нормы определяют порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; обеспечения выполнения требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем и предусматривают обязанность исполнителя осуществлять эксплуатационный контроль за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, для чего он имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя.

Представленными в материалы дела фотографиями подтверждается неудовлетворительное состояние подъезда № <адрес> <адрес> Республики.

Таким образом, управляющая компания, на которую возложена обязанность по осуществлению эксплуатационного контроля за техническим состоянием зданий и внутриквартирного оборудования путем осуществления периодических осмотров, имеет право требовать допуска своих представителей в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение, в том числе для устранения аварийной ситуации.

Управляющая компания в нарушение статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не доказал исполнение обязанности по осуществлению контроля за инженерным оборудованием централизованных систем многоквартирного дома, несмотря на представленные акты выполненных работ, которые не подтверждают надлежащее техническое состояние подъезда № <адрес> <адрес> Республики.

Несостоятельны доводы ответчика о том, что в указанном состоянии они приняли дом от прежней управляющей компании, поскольку ООО «УК Горжилком», принявшее многоквартирный дом на обслуживание и обязанное регулярно производить осмотр технического состояния общего имущества дома, не предъявляло к прежней УК претензий, связанных с ненадлежащим состоянием стен подъезда, крыши жилого дома.

Поскольку доказательств надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, в том числе подъезда № жилого дома, управляющая организация не представила, суд приходит к выводу, что ответчик не осуществлял должного эксплуатационного контроля за техническим состоянием зданий и оборудования <адрес> <адрес> Республики.

В статье 28 Закона № установлены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг).

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг) потребитель по своему выбору вправе предъявить следующие требования: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу пункта 5 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 данной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю неустойку. Неустойка (пени) уплачивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 данной статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 данной статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги). Если указанная цена не определена, размер неустойки (пени) определяется исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Таким образом, неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги) и не может быть начислена за неисполнение исполнителем требования потребителя о возмещении ущерба. Следовательно, у потребителя отсутствует право на начисление неустойки за неисполнение требования о возмещении ущерба.

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки.

При расчете размера неустойки суд, руководствуясь пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», исходил из того, что управляющая компания оказывает собственникам жилых помещений в многоквартирном доме услуги по надлежащему содержанию общего имущества, в связи с чем размер неустойки в соответствии с приведенными нормами следует определять исходя из цены услуги по содержанию общего имущества многоквартирного дома, оплачиваемой пользователями коммунальных услуг в соответствии с договором по управлению многоквартирным домом.

Период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ жилищные услуги составили 21 780 руб. (605х36 мес.)

21780х3%=653 руб.

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока устранения недостатков по оказанию услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома - за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составит 653 руб.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу положений ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец Аксенова Н.С. является потребителями услуг в жилом помещении и к данным правоотношениям применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», вправе предъявить требование о взыскании с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда.

По смыслу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Потребитель не должен доказывать факт причинения ему физических и нравственных страданий.

Исходя из того, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения прав истца, как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда в соответствии с положениями ст. 151 ГК РФ и ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ « 2300-1 «О защите прав потребителей». Сумма компенсации морального вреда, заявленная истцом в 50 000 руб., не соответствует требованиям разумности и справедливости.

Определяя размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика, суд принимает во внимание характер причиненных потребителю нравственных страданий, принцип разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела и считает подлежащей взысканию в пользу истца с ООО «УК «Горжилком» компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истцом адрес в ответчика неоднократно заявлялись требования об устранении недостатков по содержанию подъезда МКД, которые были оставлены без удовлетворения, в связи с чем, на основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Сумма штрафа, подлежащая взысканию с ответчика в пользу истца по удовлетворенным исковым требованиям составляет: 10 326 руб. 00 коп. ((20 000 +653)/2).

Положениями пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, то есть, по существу, - на реализацию требования части 3 статьи 17 Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Наличие оснований для снижения и определения критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.

В рассматриваемом случае суд не находит оснований для снижения штрафа.

В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в частности, государственная пошлина, расходы на оплату услуг представителей, а также другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, исходя из толкования вышеуказанных норм права, расходы, понесенные истцом, в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления в суд, подтвержденные документально, с учетом того, что несение таких расходов истцом было необходимо для реализации права на обращение в суд, и вызваны соблюдением им досудебного порядка урегулирования спора, фактически по своей правовой природе являются издержками, связанными с рассмотрением дела (в том числе и претензионный), и подлежат возмещению в порядке главы 7 Гражданско-процессуального кодекса Российской Федерации.

Как следует из материалов дела, ответчик исковые требования не признал в полном объеме, между тем, доказательств, опровергающих выводы досудебного исследования в нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, статьи 13 Закона о защите прав потребителя, суду не предоставил.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», расходы, понесенные истцом в связи с собиранием доказательств до предъявления искового заявления могут быть признаны судебными издержками, если несение таких расходов было необходимо для реализации права на обращение в суд, и собранные до предъявления иска доказательства соответствуют требованиям относимости, допустимости, например, истцу могут быть возмещены расходы на проведение досудебного исследования.

Злоупотребление процессуальными правами со стороны истца судом не установлено, доказательств таких злоупотреблений ответчиком не представлено.

За почтовые расходы и расходы на ксерокопирование истцом уплачена сумма 409 +145 +160, всего 714 руб., что подтверждается квитанциями и чеками.

Указанные расходы были необходимыми, истцом были направлены жалобы, в адрес ответчика были направлена претензия, произведено копирование и распечатка фотографий, что является основаниям для возмещения почтовых расходов и расходов на печать и копирование за счет ответчика.

<адрес> в судебные заседания истцом было потрачено 280 рублей, за 8 поездок (одна поездка 35 руб.). Истец на каждом судебном заседании принимала участие, приезжая с места жительства на общественном транспорте, стоимостью 35 руб.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. Таким образом, с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 739 руб. 00 коп. (439 руб. 00 коп. + 300 руб.).

На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования Аксеновой Н. С. к ООО «УК «Горжилком» о возложении обязанности привести в надлежащее исправное техническое состояние общее имущество собственников жилья, находящееся в четвертом подъезде многоквартирного жилого дома по адресу: <адрес>, <адрес>, <адрес>, удовлетворить.

Признать, что общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Горжилком» (ОГРН: 1182130004231, ИНН: 2122007751) осуществляет и содержит в неисправном техническом состоянии строительные конструкции общего имущества собственников многоквартирного жилого <адрес>, <адрес> <адрес> Республики, а именно лестничных клеток четвертого подъезда;

Возложить на общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Горжилком» (ОГРН: 1182130004231, ИНН: 2122007751) обязанность восстановить поврежденные по причине ненадлежащего технического содержания строительных конструкций – входных дверей в подъезд и тамбур, внутреннего водоотвода атмосферных осадков с кровли, лестниц, стены и перекрытия в 4 подъезде, с соблюдением всего технологического процесса выполнения работ, привести их в надлежащее состояние, перед штукатурными и малярными работами удалить со стен и перекрытий открытые проводки и телекоммуникационный шкаф.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Горжилком» (ОГРН: 1182130004231, ИНН: 2122007751) в пользу Аксеновой Н. С. неустойку в размере 653 руб., моральный вред в размере 20 000 рублей, штраф в размере 10 326 рублей, всего 30 979 руб.

В счет возмещения судебных расходов взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Горжилком» (ОГРН: 1182130004231, ИНН: 2122007751) в пользу Аксеновой Н. С. 280 рублей на дорогу, 714 рублей на почтовые и печатные расходы, всего 994 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Горжилком» (ОГРН: 1182130004231, ИНН: 2122007751) в доход местного бюджета <адрес> Республики государственную пошлину в размере 739 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики в течение месяца, со дня составления мотивированного решения, с подачей жалобы через Алатырский районный суд Чувашской Республики.

Председательствующий:

Мотивированное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.