Решение по делу № 2-72/2016 (2-3571/2015;) от 27.08.2015

Дело № 2-72/16    

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 февраля 2016 года                         г. Новосибирск

Новосибирский районный суд Новосибирской области

В С О С Т А В Е :

Председательствующего                    Егоровой Е.В.

При секретаре                            Никитиной М.В.

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Митиной О. С. к ООО «Новосибирск-Блок-Строй» о защите прав потребителя,

Установил:

Митина О.С. обратилась в суд с иском к ООО «Новосибирск-Блок-Строй» о защите прав потребителя. С учетом уточненных исковых требований истец просит взыскать с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» в ее пользу: сумму неустойки от цены договора за нарушение сроков выполнения работ (с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда) в размере ... рублей; сумму неустойки от цены договора за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда) в размере ... рублей; стоимость недостатков недовыполненных работ по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ в размере ... рублей; в качестве компенсации морального вреда ... рублей; денежные средства, уплаченные за консультативные услуги по защите прав потребителей (составление искового заявления) в размере ... рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей; штраф в размере ...% от суммы, присужденной в ее пользу.

Свои требования обосновывает тем, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» в лице ФИО 1 договор подряда №..., стоимость которого, согласно смете №..., являющейся приложением к договору, составила ... руб.

В материалах дела содержится акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ предоставленный ответчиком в качестве доказательства надлежащего выполнения своих обязанностей по договору подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ подписанный в одностороннем порядке заместителем директора ООО «Новосибирск-Блок-Строй» ФИО 1

На момент составления и подписания акта (сдачи-приемки) и по настоящее время работы по договору ответчиком не выполнены, фундамент не установлен.

Данное обстоятельство подтверждается следующими доказательствами: ответом ООО «Новосибирск-Блок-Строй» на претензию от ДД.ММ.ГГГГ Митиной О.С.; видеоматериалом программы «Прецедент», вышедшей в эфир местного телеканала ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, акт выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ, предоставленный ответчиком суду, не может являться доказательством добросовестного исполнения своих обязанностей по договору.

Сумма неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок выполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи иска) составляет ... руб. Поскольку сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работ или общей суммы заказа, то неустойка составляет ... руб.

Кроме того, документов, подтверждающих надлежащее извещение истца о выполненных работах по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком не представлено, из чего также следует вывод о том, что ответчиком истцу работы по договору не переданы в нарушение требований договора и действующего законодательства.

Так, согласно п. 4.3.9. договора подрядчик обязуется в течение трех рабочих дней до срока выполнения работ проинформировать заказчика о готовности результата работ. Согласно п. 5.1.1. договора подрядчик, по завершению выполненных работ (этапа работ), предоставляет заказчику акт сдачи – приемки выполненных работ.

Вместе с тем, истец неоднократно обращался в устной форме по средством телефонной связи к ответчику с требованием о завершении выполнения строительных работ и устранения выявленных недостатков. Каждый раз исполнителем назначались новые сроки выполнения работ, но так ничего и не сделано. Положительного результата устные переговоры не дали.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменным требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору строительного подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ Положительного ответа не последовало.

Сумма неустойки за нарушение удовлетворения требований о возврате денежных средств за некачественно оказанную услугу за период с ДД.ММ.ГГГГ (день вручения претензии) по ДД.ММ.ГГГГ составляет ... руб. Поскольку сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работ или общей суммы заказа, то неустойка составляет ... руб.

По настоящее время требования истца в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены.

После обращения истца в суд, по делу была проведена судебная строительная экспертиза из содержания которой следует, что работы по договору строительного подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ не выполнены ответчиком по настоящее время.

Кроме того, согласно выводам проведенной по делу судебной экспертизы, фактически выполненные (незаконченные) работы ответчиком не соответствуют требованиям, предъявляемым к законченным бетонным и железобетонным конструкциям.

Объект незавершенного строительства – фундамент, расположенный по адресу: <адрес> имеет:

- неровности, раковины, трещины, отклонения от вертикали, наплывы бетона;

- параметр отклонения фундамента от вертикальности составляет ... мм, что превышает нормативное значение ... мм;

- трещины между слоями бетона глубиной до ... мм, что существенно превышает допустимое значение ширины трещин из условия сохранности арматуры.

Таким образом, даже фактически выполненные (незаконченные) работы по договору №... от ДД.ММ.ГГГГ, ответчиком выполнены некачественно, с нарушением обязательных требований действующего законодательства РФ, недостатки неоконченных строительных работ, судебный эксперт оценил в ... руб.

При отсутствии в договоре условия о качестве товара (работ, услуг) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работы, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Вместе с тем, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях. С учетом требований разумности и справедливости с ответчика подлежит взысканию ... рублей, поскольку своими неправомерными действиями он вынудил истца нервничать и переживать.

В судебном заседании истец Митина О.С. и ее представитель Золотарева Н.А. уточненные исковые требования поддержали. Представитель истца в судебном заседании пояснила, что до сих пор работы не выполнены ответчиком до конца, несмотря на акт выполненных работ, представленный ответчиком и подписанный им в односторонне порядке. Так, в ДД.ММ.ГГГГ ответчиком заливалось ... куб.м. бетона. По настоящее время опалубка не демонтирована. Акт увидели впервые, ознакомившись с материалами дела.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Новосибирск-Блок-Строй» - Золотов О.В. исковые требования не признал. При этом пояснил, что акт подписан в одностороннем порядке. Подтверждения направления акта другой стороне нет. ФИО 1 до ДД.ММ.ГГГГ являлся сотрудником их компании. Не смог пояснить, почему акт подписан в одностороннем порядке. Не отрицал, что исправляли недостатки, которые истец заявил в ДД.ММ.ГГГГ, производили выравнивание поверхности.

Представитель государственного органа для дачи заключения по делу по ст. 47 ГПК РФ – Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Новосибирской области в судебное заседание не прибыл, в материалы дела представил письменное заключение по делу.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 56 ГПК РФ - каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В силу п. 1 ст. 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы (п. 1 ст. 708 ГК РФ).

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Митиной О.С. (заказчик) и ООО «Новосибирск-Блок-Строй» (подрядчик) был заключен договор строительного подряда №..., в соответствии с которым подрядчик, по поручению заказчика, принимает на себя обязательство за счет заказчика и в установленный договором срок, выполнить строительные работы, указанные в п. 1.2. настоящего договора, на земельном участке заказчика по адресу: <адрес>.

Содержание и объем работ, составляющих предмет настоящего договора, а также материалы, необходимые для выполнения работ, определены в смете (приложение №...), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, обязанность по предоставлению указанных в смете материалов, возложена сторонами на подрядчика (п. 1.2. договора).

Согласно п. 3.1 договора и сметы (приложение №... к договору) стоимость работ по договору (за материалы и работу) составляет ... руб.

Суд, руководствуясь ст. 431 ГК РФ, исходя из смысла договора от ДД.ММ.ГГГГ, приходит к выводу, что между сторонами заключен договор бытового подряда.

Таким образом, Митина О.С. в качестве потребителя вступила с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» в правоотношения, регулируемые соответствующими положениями параграфа 2 главы №... ГК РФ и Законом "О защите прав потребителей".

Оплата по условиям Договора в сумме ... руб. произведена Митиной О.С. полностью, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму ... рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму ... рублей, квитанцией к приходному кассовому ордеру №... от ДД.ММ.ГГГГ на сумму ... рублей.

Таким образом, Митина О.С. выполнила свои обязательства по договору, уплатив подрядчику полностью ... руб. и в срок.

Пунктом 2.1. Договора предусмотрены сроки выполнения работ, а именно, срок начала работ ДД.ММ.ГГГГ, срок окончания работ ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно п. 1 ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Однако, со стороны ответчика ООО «Новосибирск-Блок-Строй» условия договора в установленные сроки не были выполнены в полном объеме, в связи с чем, истцом Митиной О.С. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика была предъявлена письменная претензия с требованием демонтировать опалубку для того, что бы провести проверку качества выполненных работ.

В судебном заседании представитель ответчика не отрицал то обстоятельство, что они устраняли недостатки, которые истец заявил в ДД.ММ.ГГГГ, производили выравнивание поверхности.

Судом не принимается в качестве доказательства представленный ответчиком акт выполненных работ (сдачи-приемки) от ДД.ММ.ГГГГ, подписанный ООО «Новосибирск-Блок-Строй» в одностороннем порядке, исходя из следующего.

Согласно п. 4.3.9. договора подрядчик обязуется в течение трех рабочих дней до срока выполнения работ проинформировать заказчика о готовности результата работ.

В соответствии с п. 5.1.1. договора подрядчик, по завершению выполнения работ (этапа работ), предоставляет заказчику акт сдачи – приемки выполненных работ.

Заказчик, в течение ... календарных дней со дня получения акта, при участие представителя подрядчика осматривает и принимает выполненные работы (результат работ). При отсутствии замечаний заказчик подписывает и возвращает подрядчику ... экземпляр акта сдачи – приемки работ или направляет подрядчику письменный мотивированный отказ от приема работ. По истечении указанного срока и при отсутствии мотивированного отказа заказчика, работы считаются принятыми заказчиком подлежащими оплате (п. .... Договора).

Доказательств, свидетельствующих о том, что акт предоставлялся или направлялся истцу ответчиком суду не представлено.

Таким образом, надлежащих доказательств, свидетельствующих о том, что работы по договору были выполнены с установленный срок и надлежащего качества ответчиком суду не представлено.

В силу п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ч. 1 ст. 34 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан выполнить работу, определенную договором о выполнении работы, из своего материала и своими средствами, если иное не предусмотрено договором.

Исполнитель, предоставляющий материал для выполнения работы, отвечает за его ненадлежащее качество по правилам об ответственности продавца за товары ненадлежащего качества.

Согласно ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Ответственность подрядчика за ненадлежащее исполнение обязательств по договору установлена в виде неустойки в размере ...% (п. ... договора).

Однако, в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена – общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Таким образом, законом не предусмотрено право исполнителя по договору изменять (в сторону уменьшения) установленную им неустойку и согласно ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" условия договоров, ущемляющие права потребителя (в том числе на истребование неустойки в установленном законом размере) по сравнению с правилами установленными законом является недействительными, следовательно, к указанному договору правомерно применение мер ответственности за нарушение прав потребителей, установленных Законом. При этом условия договора об уменьшении неустойки, указанной в законе является ничтожным (ст. 332 ГК РФ).

Согласно п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Поскольку сумма взыскиваемой потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену, то истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков выполнения работ в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» за период с ДД.ММ.ГГГГ (срок выполнения обязательств) по ДД.ММ.ГГГГ (день подачи иска) за ... дней просрочки, исходя из ...% от общей цены договора, ограниченной ценой договора в размере ... руб.

Установив нарушение ответчиком сроков исполнения обязательств по договору, суд полагает возможным взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... руб.

По ходатайству представителя ответчика судом была назначена судебная строительная экспертиза.

Согласно заключению эксперта №... от ДД.ММ.ГГГГ ООО «НОВОСИБСЕРТИФИКАЦИЯ» выполненные строительные работы (фундамент объекта незавершенного строительства, расположенного на земельном участке по адресу: <адрес> по договору строительного подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ не соответствует обязательным требованиям действующих нормативных документов в части наличия отступления от ... Существуют способы устранения недостатков, стоимость устранения недостатков составляет ... в ценах на ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом вышеизложенного, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию стоимость устранения недостатков выполненных строительных работ в размере ....

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании неустойки от цены договора за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда) в размере ... рублей. В качестве основания для взыскания неустойки истец ссылается на не удовлетворение в добровольном порядке ее письменной претензии от ДД.ММ.ГГГГ, в которой она просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №... и вернуть уплаченные по договору денежные средства.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

при существенном нарушении условий договора другой стороной;

в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п. 9.2. Договора договор, может быть расторгнут по взаимному соглашению сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из сторон, по основаниям предусмотренным договором.

В силу п. 9.4. договора заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:

9.4.1. предусмотренных п.п. 4.2.3. Договора.

9.4.2. Задержки подрядчиком начала работ более чем на ... календарных дней по причинам, независящим от заказчика; кроме обстоятельства предусмотренного п. 4.4.3. настоящего договора.

Согласно заключению эксперта №...-СЭ от ДД.ММ.ГГГГ ООО «НОВОСИБСЕРТИФИКАЦИЯ» выполненные строительные работы (фундамент объекта незавершенного строительства, расположенного на земельном участке по адресу: <адрес> по договору строительного подряда №... от ДД.ММ.ГГГГ существенных недостатков не имеют, выявленные несоответствия фактически выполненных строительных работ не могут считаться существенными отступлениями от договора.

Поскольку в данном случае отсутствовали основания для расторжения договора предусмотренные законом или договором, то суд не находит основания для взыскания неустойки от цены договора за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере ... руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере ... рублей.

Факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен невыполнением ответчиком работ по договору в установленные сроки в полном объеме, в связи с чем, требования истца о возмещении морального вреда подлежат удовлетворению.

Ст. 13 п. 6 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Из содержания указанного пункта постановления усматривается, что штраф взыскивается тогда, когда имело место нарушение прав потребителя и требования последнего не были удовлетворены исполнителем в добровольном порядке. Штраф является мерой юридической ответственности и по общему правилу взыскивается за виновные действия.

Таким образом, обязанность по взысканию штрафа возникает у суда в любом случае, когда ответчик добровольно не удовлетворил обоснованные требования потребителя.

С учетом суммы удовлетворенных исковых требований Митиной О.С. в ее пользу с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ... % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в размере ...

Согласно части первой статьи 88 ГПК Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Статья 98 ГПК Российской Федерации устанавливает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 данного Кодекса.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено о возмещении судебных расходы по оплате услуг представителя в размере ... руб. и на консультационные услуги по защите прав потребителя (составление искового заявления) в размере ...

Указанные расходы истцом подтверждены. От ответчика заявлений о признании расходов по оплате услуг представителя чрезмерными в силу конкретных обстоятельств дела не поступало. Доказательств того, что заявленные расходы на представителя не соответствуют требованиям разумности и соразмерности, необоснованно завышены, суду не представлено.

В связи с вышеизложенным, суд, учитывая сложность гражданского дела, объем проведенной работы представителем истца, полагает с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на представителя в размере ... рублей и на консультационные услуги по защите прав потребителя (составление искового заявления) в размере ...

Согласно ст. 103 ГПК РФ – издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается от ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Исходя из размера удовлетворенных исковых требований с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственную пошлину в сумме ....

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Митиной О. С. к ООО «Новосибирск-Блок-Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» в пользу Митиной О. С. неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... стоимость недостатков выполненных работ в размере ... компенсацию морального вреда в размере ... руб., за консультационные услуги ...., расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере ...

    Взыскать с ООО «Новосибирск-Блок-Строй» государственную пошлину в доход местного бюджета в сумме ...

    Решение суда может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции Новосибирского областного суда через Новосибирский районный суд в течение месяца со дня принятии решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение изготовлено 15 февраля 2016 года.

Председательствующий – подпись