Решение по делу № 2-1925/2020 от 18.05.2020

Дело №

УИД 50RS0015-01-2020-002078-32

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

05 августа 2020 года г. Истра

Московская область

Истринский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Путынец И.А.,

при секретаре Безбоковой Д.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску С.В.Ю. к ООО «ТО Корал Тревел Центр», ООО «ВЕСЬ МИР», ООО «Корал Тревел Сервис» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

С.В.Ю. обратился в суд с иском к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя. В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве соответчиков были привлечены ООО «ВЕСБ МИР» и ООО «Корал Тревел Сервис».

В обоснование заявленных требований указал, что ДД.ММ.ГГГГ приобрел туристический продукт – путевку в Турцию на шестерых человек на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Была произведена предоплата по договорам № и № на общую сумму 89000 рублей.

В связи с рекомендацией Федерального агентства по туризму ответчик аннулировал туры истца и предложил один из следующих вариантов: перебронировать тур, перенести сроки тура на более поздний срок или оставить денежные средства на депозите. Поскольку ни один из вариантов не устроил С.В.Ю., ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию по электронной почте ООО «ТО Корал Тревел Сервис».

В десятидневный срок денежные средства возвращены не были, в связи с чем истец просит суд взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Сервис» денежные средства в сумме 40500 рублей, уплаченные за нереализованный туристический продукт по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, 48500 рублей, уплаченные за нереализованный туристический продукт по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, неустойку в сумме 32040 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 рублей.

В судебном заседании С.В.Ю. исковые требования поддержал в полном объеме, просил суд их удовлетворить, указал, что неправомерное удержание принадлежащих истцу денежных средств с ДД.ММ.ГГГГ нарушает его права как потребителя, а применение к спорным правоотношениям Постановления Правительства РФ от 20 июля 2020 года №1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Постановление Правительства РФ №1073), нарушает конституционные права, гарантирующие невозможность ухудшить правовое положение новыми нормами (л.д. 166-169).

Ответчики, надлежащим образом извещенные о времени и месте слушания по делу, явку представителей в судебное заседание не обеспечили (л.д. 118).

В поступившем в суд ходатайстве представитель ООО «ТО Корал Тревел Центр» указал, что является ненадлежащим ответчиком, действовало как уполномоченный агент туроператора ООО «Корал Тревел Сервис», а туристским агентством являлось ООО «ВЕСЬ МИР», получившее разницу денежных средств, образуемую между ценой договора и полученной туроператором (л.д. 88-95). ООО «ТО Корал Тревел Центр» просило суд признать наличие форс-мажорных обстоятельств, вызванных всемирным распространением коронавирусной инфекции, освободить от ответственности за неисполнение обязательств перед С.В.Ю.

ООО «Корал Тревел Сервис» представило отзыв, в котором против удовлетворения иска возражало (л.д. 120-125). Представитель ответчика указал, что государством установлен специальный правовой режим удовлетворения требований потребителей услуг туристского продукта. Постановление Правительства РФ № 1073 имеет обратную силу и распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие, не предполагает судебного расторжения договора и немедленного возврата денежных средств туристу.

Кроме того, ответчик указал, что право истца не нарушено, течение сроков исковой давности дл истребования денежных средств не началось, поскольку законодательно срок исполнения обязательств перенесен и еще не наступил.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся представителей ответчика. Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации») реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Турагент на основании ст. 10.1 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

В силу ст. 14 вышеназванного закона в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Судом установлено, что между С.В.Ю. и турагентом ООО «ВЕСЬ МИР» ДД.ММ.ГГГГ заключены договоры № и №, согласно п. 1.1 которых исполнитель обязался обеспечить оказании заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продут, сформированный туроператором по договору о реализации туристского продукта, а заказчик обязуется его оплатить (л.д. 12-24, 25-37). Туристский продукт по настоящим договорам – туристическая путевкой в Турцию на шесть человек, включая истца, в период с 16 мая по ДД.ММ.ГГГГ.

На основании договора от ДД.ММ.ГГГГ №-КТС ООО «ТО Корал Тревел Центр» является агентом туроператора ООО «Корал Тревел Сервис» (л.д. 101-112).

С.В.Ю. была оплачена предоплата по договорам: 40500 рублей по договору №, 48500 рублей по договору № (л.д. 38, 41).

В связи с рекомендацией Федерального агентства по туризму ответчик аннулировал туры истца и предложил один из следующих вариантов: перебронировать тур, перенести сроки тура на более поздний срок или оставить денежные средства на депозите. С.В.Ю. направлено гарантийное письмо, подтверждающее факт получения денежных средств по аннулированной заявке, которые могут быть использованы без удержания фактических расходов для платы вновь бронируемого туристского продукта по любому выездному маршруту, имеющемуся в реализации на дату его бронирования до ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 11). Поскольку ни один из вариантов не устроил С.В.Ю., ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию по электронной почте ООО «ТО Корал Тревел Сервис» (л.д. 60-62, 63).

С 27 марта 2020 года было прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции. Предприятия туристской отрасти с соответствии с Постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2020 года №434 «Об утверждении перечня отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции» отнесены к наиболее пострадавших отраслям.

Федеральным законом от 08 июня 2020 года № 166-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции» внесены изменения в Федеральный закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций», п. 2 ст. 19⁴ которого устанавливает, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ № 1073 утвержденено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

Настоящее постановление вступило в силу со дня его официального опубликования, т.е. 24 июля 2020 года.

Положение устанавливает особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года. При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года (п. 2 Положения).

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (п. 4 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев, предусмотренных пп. 6 и 7 Положения.

Поскольку туристский продукт был приобретен истцом до ДД.ММ.ГГГГ, срок использования туристского продукта по заключенному С.В.Ю. договору о реализации туристского продукта наступил после ДД.ММ.ГГГГ, Постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № вступило в законную силу до вынесения судебного акта по делу и распространяется на правоотношения сторон, так как имеет обратную силу, суд применяет указанный нормативный правовой акт и отказывает истцу в удовлетворении его требований.

Доводы С.В.Ю. о том, что Постановление Правительства РФ
№ не может применяться судом, поскольку противоречит Конституции РФ, ст. 3 ГК РФ, Закону РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», ущемляет права истца как потребителя, не могут быть положены в основу судебного решения об удовлетворении требований истца.

Указанное Постановление Правительства РФ принято уполномоченным органом и является специальной нормой, подлежащей применению в настоящем деле.

Кроме того, суд отмечает, что С.В.Ю. не принято во внимание то обстоятельство, что туроператором является ООО «Корал Тревел Сервис», а не ООО «ТО Тревел Тревел Центр», ООО «ВЕСЬ МИР», заключая договор с истцом, выступало в качестве турагента, чьи услуги также были оплачены С.В.Ю. в составе общей суммы предоплаты по договорам. Документальное подтверждение данных фактом содержится в материалах дела. Требования истцом не уточнялись и заявлены к ООО «ТО Корал Тревел Центр».

Необходимо отметить, что С.В.Ю. не лишен возможности реализации своих прав как потребителя туристских услуг в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1073.

С учетом изложенного, оценив представленные доказательства в совокупности и взаимосвязи, оценив их на предмет допустимости, достоверности и достаточности, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

в удовлетворении иска С.В.Ю. к ООО «ТО Корал Тревел Центр» оказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Истринский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья И.А. Путынец