Решение от 03.07.2019 по делу № 33-6877/2019 от 05.06.2019

Судья Казаков Р.А.

Дело № 33-6877/2019

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда всоставе председательствующего Ворониной Е.И.,

судей Лобанова В.В., Опалевой Т.П.,

при секретаре Овчинниковой Ю.П.

рассмотрела 3 июля 2019 года в г. Перми в открытом судебном заседании дело по апелляционной жалобе ответчика Общества с ограниченной ответственностью «ТК Премьер» на решение Чайковского городского суда Пермского края от 18апреля 2019 года, которым постановлено:

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТК Премьер» в пользу Мясниковой Екатерины Владимировны в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору поручения № ** от 20 января 2019 года, 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 8000 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 10000 рублей, а всего - 50000 рублей,

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТК Премьер» государственную пошлину в местный бюджет 1 400 рублей.

Заслушав доклад судьи Лобанова В.В., исследовав материалы дела, судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

19 февраля 2019 года истец Мясникова Е.В. обратилась в суд с иском к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «ТК Премьер» (далее по тексту – ООО «ТК Премьер»), просила:

- расторгнуть договор поручения от 20 января 2019 года № **, заключённый между истцом и ответчиком,

- взыскать с ответчика в пользу истца в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору поручения № ** от 20января 2019 года, 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 8000 рублей, в возмещение расходов на оплату услуг представителя в размере 10000руб.

Судом постановлено вышеприведённое решение.

В апелляционной жалобе ответчик просит решение суда отменить и принять по делу новое решение, которым в удовлетворении исковых требований отказать, считает, что выводы суда, изложенные в решении, не соответствуют обстоятельствам дела, нарушены нормы материального и процессуального права, что привело к принятию неправильного решения.

Истец представил письменные возражения относительно доводов апелляционной жалобы ответчика, просит решение суда оставить без изменения, апелляционную жалобу без удовлетворения.

В судебное заседание суда апелляционной инстанции лица, участвующие в деле, не явились, о времени и месте судебного заседания они были извещены заблаговременно и надлежащим образом, об отложении дела не просили, об уважительных причинах неявки не сообщили, руководствуясь статьёй 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, возражений относительно неё, проверив законность и обоснованность состоявшегося решения по правилам статьи 327.1 ГПК Российской Федерации в пределах доводов, изложенных в апелляционной жалобе, судебная коллегия не нашла оснований к отмене либо изменению решения суда.

Как следует из материалов дела и установлено судом первой инстанции, 20.01.2019 между Мясниковой Е.В. и ООО «ТК Премьер» заключен договор поручения № ** (далее по тексту – Договор), по условиям которого истец («Доверитель») от своего имени и за свой счет поручает ответчику («Поверенному») осуществить предварительную регистрацию и резервацию апартаментов в Клубных апартотелях, что даёт право пользования апартаментами на основе раздельного времени в Клубных апартотелях, указанных в приложении № 3 к настоящему договору, посредством оформления Именного Сертификата (п. 1).

Согласно п. 1.2 Договора, поверенный уполномочен агентским договором № ** от 01.12.2017 с компанией /наименование 1/, /наименование 2/, /наименование 3/, /наименование 4/, /наименование 5/, зарегистрированной в соответствии с законодательством Королевства Тайланд, заключать на территории Российской Федерации договоры с третьими лицами.

В соответствии с п. 1.3 Договора, именной Сертификат изготавливается с момента полной оплаты по настоящему договору, действует в течение срока действия договора и даёт Доверителю право пользования апартаментами ТО (включающих в себя ванную комнату, 1 спальню и кухню, с максимальным размещением 2 человека) при наличии сезона сроком на одну неделю в Клубных апартотелях по выбору Доверителя, согласно приложению № 3 (список апартотелей) в течение одного года, а Поверенный совершает все необходимые действия по получению Доверителем Именного Сертификата. Расходы на питание, транспорт, медицинское обслуживание, страхование, аэропортовые сборы, получение виз и консульские сборы, не входят в общую сумму по настоящему договору, и Доверитель их несёт самостоятельно.

Пунктом 1.4 Договора предусмотрено, что для исполнения настоящего поручения Доверитель уполномочивает Поверенного доверенностью.

Согласно пунктам 2.1, 2.2 Договора, Доверитель обязуется передать Поверенному денежные средства в размере 75000 руб. во исполнение обязательств по настоящему Договору. В подтверждение серьёзности своих намерений, доказательства заключения договора и в обеспечение его исполнения, Доверитель вносит в кассу поверенного задаток в размере 30000руб. в день подписания договора, который не подлежит возврату в случае неисполнения Доверителем своих обязанностей, в случае неисполнения своих обязательств Поверенным, последний выплачивает двойную сумму задатка. Оставшаяся часть в размере 45000 руб. выплачивается до 20.02.2019 включительно.

Неотъемлемой частью заключённого сторонами договора являются доверенность Мясниковой Е.В., Соглашение о порядке бронирования (приложение № 2), Список апартотелей, содержащих информацию о месторасположении Клубных апартотелей (приложение № 3), Согласие на обработку персональных данных (приложение № 4), Соглашение о задатке (приложение № 5), указанные в п. 7.4 договора.

В порядке исполнения своего обязательства Мясниковой Е.В. внесена в кассу ответчика денежная сумма в размере 30 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № ** от 20.01.2019.

Согласно п. 2.2 агентского договора № ** от 01.12.2017, заключённого между ответчиком и компанией /наименование 1/, с целью привлечения третьих лиц, коими являются физические лица, заключившие договор с Агентом на предварительную регистрацию и резервацию апартаментов, в Клубных апартотелях, Агент проводит рекламные акции за свой счет, а Принимающая сторона, в качестве вознаграждения, указанного в п. 2.1 настоящего договора, обязуется предоставлять Агенту безвозмездно недели проживания в клубных апартаментах (указанных в приложении № 1 к настоящему договору), для реализации их третьим лицам.

Агент обязуется зарезервировать и зарегистрировать право проживания в апартаментах у Принимающей стороны посредством факсимильной или электронной связи, после подписания договора с третьими лицами. Агент принимает на себя обязательства по оформлению документов и отправке клиентов на одно- или двухнедельные промежутки времени в апартотели, предоставляемые Принимающей стороной (п.п. 4.3, 4.4),

как следует из п. 5.6 настоящего договора, факт исполнения обязательств по настоящему договору подтверждается двусторонним актом, в котором отражается объем исполнения обязательств Агента перед принимающей стороной, данный акт подписывается ежеквартально с 01.12.2017 и является неотъемлемой частью настоящего договора.

20.01.2019 компанией /наименование 1/ подтверждена регистрация договора поручения № ** от 20.01.2019, заключённого с Мясниковой Е.В., при этом, сумма, уплаченная истцом по договору поручения в размере 30000 руб. является агентским вознаграждением ООО «ТК Премьер» в соответствии с п. 2.2 Агентского договора.

31.01.2019 истец обратился в адрес ответчика с претензией о расторжении договора поручения № ** и возврате уплаченной суммы задатка, расходов на оплату юридических услуг, которая получена ООО «ТК Премьер» согласно отчёту об отслеживании почтового отправления 05.02.2019, оставлена последним без удовлетворения.

Установив приведённые выше обстоятельства, оценив по правилам статьи 67 ГПК Российской Федерации имеющиеся в деле доказательства, суд первой инстанции, руководствуясь положениями статей 421, 422, 782, 380 Гражданского кодекса Российской Федерации о свободе договора, договоре и законе, одностороннем отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, задатке, пункта 6 статьи 13, статей 15, 16, 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» об ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортёра) за нарушение прав потребителей, компенсации морального вреда, недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя, праве потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), пришёл к правильным выводам о том, что следует взыскать с отвтечика в пользу Мясниковой Е.В. в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору поручения № ** от 20 января 2019 года, 30000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 8000 рублей.

Делая такие выводы, суд обоснованно исходил из того, что Мясникова Е.В. фактически услугами по договору поручения не воспользовалась, услуга ответчиком не оказывалась, предварительное бронирование или резервация апартаментов в Клубных апартотелях, дающее право пользования апартаментами на основе раздельного времени посредством оформления Именного Сертификата, не производилось, Именной Сертификат истцу не выдавался.

Ссылка представителя ООО «ТК Премьер» на то, что спорные правоотношения не регулируются Законом о защите прав потребителей, признаны судом несостоятельными, поскольку основаны на неверном толковании норм материального права.

Мясникова Е.В. в силу статьи 32 Закона о защите прав потребителей обладает безусловным правом отказаться от исполнения Договора.

Истец, как Доверитель, направленной претензией от 31.01.2019 прекратил договор поручения, отменив поручение, выданное ООО «ТК «Премьер», как Поверенному. Договор поручения № ** от 20.01.2019 расторгнут в силу закона, поскольку в силу пункта 3 статьи 450 ГК Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается расторгнутым или изменённым.

Суд отклонил заявленные ответчиком доводы об отсутствии оснований для взыскания с него уплаченной истцом по Договору денежной суммы, поскольку доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договору поручения № ** от 20.01.2019, ответчиком суду не представлено.

Факт нарушения прав потребителя, выразившийся в уклонении от возврата денежных средств по не оказанной услуге, судом установлен, фактически признан самим ответчиком, ссылающимся на невозможность осуществления возврата уплаченных истцом денежных средств, якобы являющимся задатком.

Уплаченная потребителем денежная сумма по договору поручения №** подлежит взысканию с ответчика в размере 30000 руб.

Пунктом 2.2 договора предусмотрено, что сумма 30000 рублей является задатком, и не подлежит возврату, соглашение о задатке (Приложение 5) суду не представлено; предусмотренное в п. 2.3. договора условие о невозвратности является недействительным,

из подтверждения регистрации договора поручения от компании /наименование 1/ от 20.01.2019, сумма 30000 рублей, уплаченная Мясниковой Е.В., является агентским вознаграждением ООО «ТК Премьер»,

в свою очередь, Договор поручения № ** от 20.01.2019 информации о том, что уплаченная сумма является агентским вознаграждением, не содержит,

поскольку передаваемая истцом сумма 30000 рублей являлась частью денежных средств для исполнения Поверенным обязательств по договору поручения, то указанная сумма являлась авансом, а не задатком и подлежит возврату истцу.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителя нашёл своё подтверждение, непредоставление информации и неудовлетворение законных требований потребителя, требование о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению,

при определении размера компенсации морального вреда суд принимал во внимание характер и степень причинённых истцу нравственных страданий, требования разумности и справедливости, и взыскал компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей,

при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя,

истец обращался с претензий к ООО «ТК Премьер» о расторжении договора поручения и возврате уплаченных денежных средств в сумме 30000 руб., претензия ответчиком в добровольном порядке удовлетворена ░░ ░░░░; ░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ 16 000 ░░░.: (30000 ░░░. + 2000 ░░░.) * 50%).

░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░, ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 333 ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 8 000 ░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░, ░░░:

- ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ 20 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░,

- ░░░░░ 30000 ░░░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░,

- ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░,

- ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, -

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ 20 ░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░,

░░░░░ ░ ░░░░░░░ 30000 ░░░. ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░,

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░,

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ 328 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 18░░░░░░ 2019 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░ ░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░

░░░░░