Решение по делу № 2-3823/2018 от 06.04.2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

<адрес> 23 мая 2018 года

Люберецкий городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Смольянинова А.В.,

при секретаре Павликовой М.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Ю.Л.Б. к ООО «Лотос» о защите прав потребителей, расторжении договора на оказание возмездных услуг, взыскании денежных средств по кредитному договору, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов на оплату юридических услуг,

У С Т А Н О В И Л:

Истица обратилась в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ она обратилась в Центр эстетической медицины ООО «Лотос» для получения бесплатных косметологических процедур для лица. В результате психологического воздействия, истица оказалась покупательницей косметических средств и подписала кредитный договор с банком.

ДД.ММ.ГГ между истицей Ю.Л.Б. и ответчиком ООО «Лотос» был заключен договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГ. Согласно п.1.1. договора ответчик взял на себя обязательства передать в собственность покупателя комплект косметики, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к договору и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель (истица) обязан принять указанный в специфики товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки.

Стоимость товара с учетом скидки составляет 66 939 рублей 84 копейки. Истец оплатила стоимость товара путем привлечения средств кредитной организации на основании договора № от ДД.ММ.ГГ, заключенного между истцом и КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), в соответствии с которым истице был предоставлен кредит в размере 66 939 рублей 84 копейки на срок 18 месяцев с процентной ставкой по кредиту – 22 процентов годовых, получателем денежных средств является ООО «Лотос».

По утверждению истца, договоры, которые она заключила, были подписаны в результате постоянного и систематического давления на нее со стороны сотрудников ООО «Лотос», необходимости в приобретении указанных товаров и услуг у нее не было, предоставление товаров и услуг ей было навязано. При этом, надлежащим образом порядок приобретения товара разъяснен не был, вследствие чего, на истицу были возложены кредитные обязательства за навязанный товар.

В адрес ответчика ДД.ММ.ГГ истцом была подана претензия, содержащая требование о расторжении договора и возврате денежных средств, в ответ на которую ответчик предоставил истцу информацию о товарах и услугах, реализуемых ООО «Лотос».

На основании вышеизложенного истец просит суд:

1.Признать расторгнутым договор купли-продажи № от ДД.ММ.ГГ.;

2. Взыскать с ответчика в пользу Ю.Л.Б. денежные средства, полученные на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГ в размере 66 939 рублей 84 копейки;

3. Взыскать с ответчика в пользу Ю.Л.Б. штраф в размере 33 469 рублей 92 копеек за отказ в удовлетворении требования потребителя в добровольном порядке;

4. Взыскать с ответчика в пользу Ю.Л.Б. компенсацию морального вреда в размере – 50 000 рублей;

3. Взыскать с ответчика в пользу Ю.Л.Б. расходы за оказание юридических услуг в размере – 36 000 рублей;

В суд истица не явилась, представитель истца О.Е.М., действующий на основании доверенности в судебном заседании поддержал заявленные требования, просил иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Лотос», действующая на основании доверенности Л.А.В. в судебном заседании исковые требования не признала, представила письменные возражения, в которых просила отказать в удовлетворении иска по основаниям, изложенным в возражениях.

Представитель третьего лица ООО КБ «Ренессанс Кредит», надлежаще извещался о судебном заседании, в суд не явился, причину не явки не сообщил.

    С учетом положений статьи 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя третьего лица.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, изучив в совокупности все представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что иск не подлежит удовлетворению по следующим основаниям.

В силу ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Оспоримая сделка может быть признана недействительной, если она нарушает права или охраняемые законом интересы лица, оспаривающего сделку, в том числе повлекла неблагоприятные для него последствия.

Согласно статье 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

При наличии условий, предусмотренных п. 1 статьи 178 ГК РФ, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности, если: сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; сторона заблуждается в отношении природы сделки; сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

Пунктом 2 статьи 179 ГК РФ установлено, что сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между истцом Ю.Л.Б. (покупатель), с одной стороны, и ответчиком ООО «Лотос» (продавец), с другой стороны, был заключен договор купли-продажи №, согласно п. 1.1. которого, продавец принял на себя обязательства передать покупателю комплект косметики, комплектность, количество и ассортимент которого указаны в спецификации, прилагающейся к договору, и являющейся его неотъемлемой частью, а покупатель принял на себя обязательства принять указанный в спецификации товар и оплатить его в предусмотренные договором сроки (л.д.16-17).

Согласно п. 1.2. Договора купли-продажи, право собственности на товар переходит от продавца к покупателю после полной оплаты товара покупателем.

Согласно п. 4.1. Договора купли-продажи, цена товара составляет 79 900 рублей.

Согласно п. 4.4. Договора купли-продажи, в случае оплаты товара путем привлечения кредитных денежных средств продавец предоставляет покупателю скидку с цены товара, приобретенного в кредит, в размере подлежащих уплате покупателем процентов по кредиту.

Согласно п. 4.5. Договора купли-продажи, стоимость товара с учетом скидки составляет 66 939 рублей 84 копейки.

Для оплаты комплекта косметики, в тот же день, ДД.ММ.ГГ между ООО КБ «Ренессанс Кредит» и Ю.Л.Б. заключен договор кредитования № на сумму 66 930 рублей 84 копейки (л.д. 20-22). В п.11 Индивидуальных условий кредитного договора указано, что кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли. Получатель денежных средств- ООО «Лотос» (л.д. 21).

В пункте 2.3. Договора купли-продажи отражено, что одновременно с товаром продавец передает, а покупатель принимает следующие документы: копии деклараций о соответствии товара требованиям технического регламента Таможенного Союза; копии сертификатов соответствия товара (если применимо); инструкция по применению (эксплуатации) товара на русском языке, которая содержит полную и достоверную информацию о приобретенном товаре в соответствии с законодательством РФ.

Согласно п. 3.4. Договора купли-продажи, с момента подписания сторонами акта продавец считается исполнившим свои обязательства перед покупателем.

В день заключения договора купли-продажи – ДД.ММ.ГГ истице Ю.Л.Б. ответчиком ООО «Лотос» переданы все косметические средства, поименованные в спецификации и документы на товар, что подтверждается подписанным лично истицей актом приема-передачи, расположенном в нижней части листа со Спецификацией товара, в котором истица подтвердила, что получила товар с документами, лично проверила качество и комплектность товара, а также наличие всей документации на товар и претензий не имеет.

Согласно п. 3.6. Договора купли-продажи, наличие подписи покупателя в акте означает отсутствие у покупателя претензий к переданному товару, полученным документам на товар и по выполнению условий настоящего договора продавцом.

Таким образом, стороны исполнили условия заключенного между истцом Ю.Л.Б. и ответчиком ООО «Лотос» договора купли-продажи: после оплаты истцом за счет кредитных средств товара, ответчик передал, а истица приняла товар указанный в спецификации товара.

Требования к информации о парфюмерно-косметической продукции установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденным решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 г. № 799.

Согласно п. 9.1 ст. 5 Технического регламента маркирование парфюмерно-косметической продукции проводится путем нанесения информации для потребителя в виде надписей, цифровых, цветовых и графических обозначений на потребительскую тару, этикетку, ярлык.

Согласно статье 3 Технического регламента ярлык - изделие произвольной формы, размеров и материала, предназначенное для нанесения маркировки, прикрепляемое или прилагаемое к парфюмерно-косметической продукции или вкладываемое в упаковку.

Из текста искового заявления и пояснений сторон следует, что истице были продемонстрированы образцы косметических средств, она добровольно использовала на себе косметику, истица получила консультацию продавца, который рассказал о предлагаемой косметике, о ее свойствах, составе и способе применения, тем самым ещё до заключения договора истица получила в наглядной и доступной форме всю необходимую информацию о товаре, предусмотренную ст. 9,10 ФЗ «ОЗПП».

Также истице предоставлена вся необходимая информация на русском языке в письменном виде, а именно: на этикетке каждого флакона косметического средства, переданного истице, имеется информация на русском языке о наименовании товара, его свойствах и способе применения, сроке годности, а также о составе ингредиентов (латинскими буквами - в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов INCI).

Согласно абз. 6 п. 9.3 ст. 5 Технического регламента список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств-членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.Истице переданы Инструкции по применению товара (ярлыки), в которых содержится информация о составе, свойствах, способе применения, предостережениях, противопоказаниях, условиях хранения каждого косметического средства, а также информация о производителе и импортере товара с указанием их места нахождения, которые также представлены в материалы дела, а именно: инструкция по применению набора косметики для зрелой кожи. Также истице представлены соответствующие товару декларации о соответствии ЕАС (л.д.81-84).

Согласно статье 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, достоверная информация предоставляется посредством технической документации, договора, этикеток и маркировки продукции, т.е. в совокупности, посредством данных источников истцу предоставлена информация в объёме, предусмотренном законодательством.

Соответственно информация о товаре донесена до истицы доступным способом в объёме, предусмотренном законодательством. Сведения о том, что товар сертифицирован, также предоставлены истцу.

Согласно положению «О едином знаке обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза», изготовители (поставщики) продукции имеют право маркирования ее единым знаком обращения, если продукция прошла все установленные соответствующими техническими регламентами Таможенного союза процедуры.

Истице была предоставлена информация о соответствии товара установленным в РФ требованиям по качеству и безопасности, путем передачи копии деклараций о соответствии на каждое косметическое средство, а на каждом флаконе также имеется обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия данного товара требованиям Технического регламента - знак «ЕАС».

Информация о стоимости в рублях и способе оплаты товара, содержится в договоре купли-продажи (раздел 4 договора) и в кредитном договоре, подписанных лично истицей после согласования с ней всех существенных условий этих договоров, в том числе подходящего истице размера ежемесячного платежа и срока кредита.

Информация о продавце (наименование, адрес, реквизиты) содержится в
договоре купли-продажи.

В перечне товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 в качестве непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габариты, фасона, расцветки или комплектации, в пункте 3 указаны «Парфюмерно-косметические товары».

Судом установлено, что подписанием договора купли-продажи и кредитного договора истица выразила свое согласие с условиями данных договоров.

При этом никаких вопросов или претензий и требований согласовать условия договора купли-продажи о цене товара и способе его оплаты на иных условиях от истицы до подписания договора не поступало.

Согласно статье 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условием обязательства и требованием закона.

В соответствии со статьей 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 425 ГК РФ договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Согласно ст.431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условий договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;

изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной сторон такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Исходя из содержания данной нормы права лицо, требующее изменения договора, должно доказать наличие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении.

Таким образом, одним из условий реализации данного способа изменения договора является то, что наступившие обстоятельства должны являться на момент заключения сделки заведомо непредвиденными, что прямо следует из абзаца 2 пункта 1 статьи 451 и подпункта 1 пункта 2 статьи 451 ГК РФ.

Истцом не приведено доказательств наличия, поименованных в части 2 статьи 451 ГК РФ обстоятельств, в связи с чем, требование о расторжении договора купли-продажи не подлежат удовлетворению, поскольку ответчиком исполнены обязательства, предусмотренные договором.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Исследовав условия спорного договора купли-продажи, суд приходит к выводу о том, что в договоре четко и определенно указан его предмет, цена приобретаемого товара, перечень передаваемых товаров конкретизирован, товар, передан истице. Таким образом, возможность заблуждения истца относительно природы заключаемой сделки, опровергается текстом оспариваемого договора, а также действиями самого истца по принятию товара от продавца и уплате его стоимости, которые исключают восприятие совершаемых юридически значимых действий как оказание услуг.

Граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора (ст. 1 ГК РФ).

Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права (ст. 9 ГК РФ).

Гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему (ст. 8 ГК РФ).

В силу положений статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу положений статьи 60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Анализируя вышеприведенные нормы закона и обстоятельства дела, суд приходит к выводу о том, что относимые и допустимые доказательства, в обоснование исковых требований, истица суду не представила, доводы истицы о не предоставлении продавцом какой-либо информации о товаре, обмане, умолчании о существенных обстоятельствах, в ходе судебного разбирательства не нашли своего подтверждения, также не представлено каких-либо доказательств того, что оспариваемый договор заключался под влиянием заблуждения, в связи с чем суд считает необходимым отказать в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании с ООО «Лотос» в пользу истца уплаченной за товар денежной суммы в размере 66 939 рублей 84 копейки.

Отказывая в удовлетворении исковых требований, суд принимает во внимание, что истец является совершеннолетним лицом, дееспособности не лишена и в ней не ограничена, вправе приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснению пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Однако, данное обстоятельство по настоящему делу судом не установлено, следовательно, требование истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, также подлежит отклонению.

Поскольку суд отказывает в удовлетворении основных исковых требований, то и производные от основных, требования о взыскании штрафа и расходов на оплату юридических услуг, также не подлежат удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск Ю.Л.Б. к ООО «Лотос» о защите прав потребителей, расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств по договору купли-продажи, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов на оплату юридических услуг, - оставить без удовлетворения, в иске отказать полностью.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                          А.В. Смольянинов

Решение в окончательной форме

принято ДД.ММ.ГГ