Решение по делу № 2-1163/2015 от 11.03.2015

Дело № 2-1163/2015 РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Магнитогорск 08 мая 2015 года

Ленинский районный суд г. Магнитогорска Челябинской области в составе:

председательствующего Филимоновой А.О.,

при секретаре Бурдахиной И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребительская инициатива», действующей в интересах Варфоломеева А.Ю. к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» о возложении обязанности предоставить копии документов, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей «Потребительская инициатива» интересах Варфоломеева А.Ю. обратилась в суд с иском к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» (далее - Банк, ответчик) о возложении обязанности представить копии документов по кредитному делу.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Варфоломеевым А.Ю. и ОАО Национальный банк «ТРАСТ» был заключен договор кредитного банковского обслуживания на выпуск кредитной карты. По условиям договора банк открыл текущий счет, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить ему кредит. Он обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за пользование кредитом проценты в размере, определенном договором. ДД.ММ.ГГГГ им была направлена Банку претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика в виду их отсутствия у него. Ответа на претензию получено не было. Недостаточность информации о кредите, порядке его возврата и списания средств с лицевого счета заемщика, которая должна быть предоставлена ему, как потребителю, бесплатно, является нарушением п. 1 ст. 10 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», в силу игнорирования Банком законных требований потребителя просил о компенсации причиненного морального вреда в сумме <данные изъяты> рублей.

Представитель Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребительская инициатива», истец Варфоломеев А.Ю. в судебном заседании при должном и своевременном извещении участия не принимали.

Представитель ОАО Национальный банк «ТРАСТ» в судебном заседании участия не принял, извещен, представил возражение на иск где указал, что запрашиваемая в иске информация составляет банковскую тайну, сохранной которой с силу закона гарантирует кредитная организация, претензия от потребителя поступила в Банк ДД.ММ.ГГГГ, однако подпись Варфоломеева А.Ю. в претензии и в договорах предоставления кредита существенно разнится. Направление Банком по почте выписки по счету, справок по ссудной задолженности нарушит режим банковской тайны, истцу направлен ответ с сообщением о возможности получения интересующей его информации по счету в оперативном офисе Банка в г. Магнитогорске (л.д. 37-46).

Проверив материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

В соответствии с положениями пункта 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно пункту 2 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ между Варфоломеевым А.Ю. и ОАО Национальный банк «ТРАСТ» был заключен договор кредитного банковского обслуживания на выпуск кредитной карты, в рамках которого банк выпустил на имя клиента банковскую карту, открыл банковский счет и осуществил кредитование счета. Из анкет-заявлений о предоставлении кредита следует, что с Условиями и Тарифами, правилами открытия, обслуживания счета и пользования банковской картой Варфоломеев А.Ю. ознакомлен и согласен (л.д.10-11, 12-15).

В обоснование заявленных требований Варфоломеев А.Ю. ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ им было направлено в адрес ОАО Национальный банк «ТРАСТ» требование о предоставлении копии документов по кредитному делу, а именно: расширенной выписки по лицевому счету за весь период с наименованием распределения денежных средств, ввиду их отсутствия у заемщика с указанием размера текущей задолженности, даты и размера произведенного за предшествующий месяц платежа и так же сведений и о размере и дате очередного платежа, доступной суммы потребительского кредита с лимитом кредитования. Ответчик не ответил на вышеприведенную претензию и не предоставил запрашиваемые им документы. (л.д. 16-18)

Вместе с тем, доказательств, подтверждающих факт направления ответчику именно указанного требования, получения его ответчиком и его отказа в выдаче заемщику документов по договору, материалы дела не содержат.

Разрешая исковые требования суд исходит из того, что при заключении договоров Варфоломеев А.Ю. был ознакомлен с полной стоимостью кредита, графиком платежей, датой и размером очередного платежа получил их, поскольку копии перечисленных документов им же представлены в дело, доказательств отказа ответчика в предоставлении потребителю необходимой информации в материалы дела не представлено.

С учетом того, что истец запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, обязательность предоставления которой применительно к кредитному договору предусмотрена статьями 8 и 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а требовал предоставления сведений которые касались не выбора услуги, а ее исполнения, суд не находит оснований для удовлетворения иска.

Утверждения Варфоломеева А.Ю. в иске о том, что он является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация о состоянии его лицевого счета, не может служить основанием для удовлетворения исковых требований.

Информация, которую истец просит обязать представить ответчика, составляет банковскую тайну, однако, согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, Варфоломеев А.Ю., как клиент банка, может получить такую информацию при самостоятельном личном обращении в любое отделение ОАО Национальный банк «ТРАСТ». Доказательств выполнения таких действий истцом до обращения с настоящим иском материалы дела не содержат.

Таким образом, при отсутствии доказательств невозможности самостоятельного получения заемщиком информации по его договорам, отсутствии доказательств отказа банка в предоставлении такой информации, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по договору не имеется, как и отнесения на ответчика обязанности компенсировать моральный вред истцу, возникновение которого не доказано.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Потребительская инициатива», действующей в интересах Варфоломеева А.Ю. к ОАО Национальный банк «ТРАСТ» о возложении обязанности предоставить копии документов, компенсации морального вреда, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Челябинский областной суд в течение месяца через Ленинский районный суд г. Магнитогорска.

Председательствующий: