Решение от 31.05.2022 по делу № 33-799/2022 от 15.04.2022

Судья Пантелеева И.Ю. Дело № 33-799/2021

УИД: 60RS0001-01-2021-011811-53

(№ 2-223/2022)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

31 мая 2022 года г. Псков

Судебная коллегия по гражданским делам Псковского областного суда

в составе: председательствующего судьи Овчинникова А.Г.,

судей Игошина В.Е., Мурина В.А.,

при секретаре Александровой А.А.,

рассмотрела в судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя истца Смирнова Вячеслава Алексеевича – Калинина Игоря Владимировича на решение Псковского городского суда Псковской области от 21 января 2022 года по делу по иску Смирнова Вячеслава Алексеевича к ЗАО «Авто-АС» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

Выслушав доклад судьи Псковского областного суда Игошина В.Е., объяснения представителя истца, представителей ответчика: Румянцевой В.И., Пащенко Г.Г., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Смирнов В.А. обратился в суд с иском к ЗАО «Авто-АС» о взыскании суммы неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование иска указано, что 2 марта 2019 года он приобрел у ответчика автомобиль (****), стоимостью (****) рублей. 26 апреля 2021 года произошла поломка автомобиля, загорелась лампа системы контроля отработавших газов, в связи с чем, он обратился по гарантии в сервисный центр ответчика за устранением неисправности. Ответчик принял автомобиль для ремонта 12 мая 2021 года. Из оформленного в этот день заказ-наряда, следует необходимость замены кислородного датчика, который был заказан и поступление ожидается в период с 24 мая 2021 года по 28 мая 2021 года. Однако, к указанному сроку неисправность устранена не была, несмотря на обращения истца к ответчику лично и по телефону.

29 июня 2021 года истец обратился Управление Роспотребнадзора по Псковской области для защиты своих прав и законных интересов. После чего, ответчик принял автомобиль и произвел устранение неисправности 8 июля 2021 года.

Управление Роспотребнадзора по Псковской области 8 июля 2021 года, установило нарушение ответчиком установленных Законом о защите прав потребителей сроков удовлетворения требований потребителя, продолжительностью 40 дней с 28 мая 2021 года по 8 июля 2021 года.

В связи с указанными обстоятельствами, Смирнов В.А. просил взыскать с ЗАО «Авто-АС» неустойку, установленную законом, в размере 1% от цены товара (644980 рублей) за каждый день просрочки, начиная с 28 мая 2021 года до 8 июля 2021 года (40 дней) - 257 992 рубля, а также штраф в размере 50 % от суммы долга, денежную компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, а также судебные расходы по составлению искового заявления в размере 3 500 рублей.

Представителя ответчика - ЗАО «Авто-АС» Пащенко Г.Г., Румянцева В.И., иск не признали, представив суду письменные возражения о том, что (дд.мм.гг.) истец обратился в сервисный центр ЗАО «Авто- АС» по причине периодического загорания табло двигателя (пробег автомобиля составил (****) км). Специалистами сервисного центра была проведена диагностика, выявлены перебои в работе верхнего кислородного датчика. Результаты диагностики являлись основанием для отказа клиенту в гарантийном ремонте, однако, проявив лояльность к истцу, ответчик признал случай гарантийным. По обращению истца был произведен заказ верхнего кислородного датчика и истец покинул Сервисный центр на своем автомобиле.

25 мая 2021 года датчик был отгружен производителем, 1 июня 2021 года поступил на склад ЗАО «Авто-АС». О предполагаемой дате поступления истцу было сообщено устно и дополнительно указано в заказ-наряде от 12 мая 2021 года. Однако для замены кислородного датчика Смирнов В.А. приехал только 8 июля 2021 года (пробег автомобиля составил (****) км). Работы ответчиком выполнены в день обращения. Утверждения истца о неоднократных обращениях к ответчику путем личного посещения и по телефону не соответствуют действительности. О претензиях Смирнова В.А. к ЗАО «Авто-АС» ответчик узнал из телефонного разговора с представителем Роспотребнадзора. Никаких попыток в течение указанного периода, связаться с ответчиком истец не предпринимал. После замены кислородного датчика была произведена его диагностика, замечаний нет. В период с 12 мая 2021 года по 8 июля 2021 года истец пользовался автомобилем, активно его эксплуатировал. В связи с указанными обстоятельствами, со ссылкой на положения ст. 20 Федерального закона «О защите прав потребителей» ЗАО «Авто-АС» просит в иске отказать.

Решением Псковского городского суда Псковской области от 21.01.2022 в удовлетворении исковых требований Смирнова В.А. отказано.

В апелляционной жалобе Смирнов В.А. ставит вопрос об отмене судебного решения и удовлетворении иска в связи с неправильным истолкованием судом закона и несоответствии выводов суда, изложенных в решении, обстоятельствам дела.

Указал, что суд пришёл к выводу о том, что транспортное средство используется истцом не для личных нужд, а в качестве такси, в связи с чем, по мнению суда, положения Закона РФ № 2399-1 от 07.02.1997 года «О защите прав потребителей» не подлежат применению.

Признав невозможность применения Закона «О защите прав потребителей» к спорным правоотношениям суд отказал в удовлетворении заявленных истцом на основании данного закона требованиях о взыскании неустойки, морального вреда и штрафа.

В соответствии абзацем 3 преамбулы Закона РФ № 2399-1 от 07.02.1997 года «О защите прав потребителей» «потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности».

Судом установлено, что истец не является предпринимателем. Поэтому его деятельность в качестве водителя автомобиля такси, не является предпринимательской, а следовательно истец является потребителем услуг на которого распространяется действие Закона РФ № 2399-1 от 07.02.1997 года «О защите прав потребителей».

Также суд пришёл к выводу о том, что доказательств нарушения ответчиком разумного срока устранения недостатков товара в материалах дела не имеется.

Данный вывод опровергается результатами проверки, проведённой Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <****> по жалобе Смирнова В.А., которое уведомило истца (письмо (****) от (дд.мм.гг.)) о том, что в данном спорном случае, срок устранения недостатков определён в письменной форме в заказ-наряде (****) от (дд.мм.гг.) ((дд.мм.гг.)).

Считает факт нарушения ответчиком срока устранения недостатков товара установлен государственным органом, уполномоченным законом на осуществление деятельности по защите прав потребителей.

Кроме того, суд первой инстанции пришёл к необоснованному выводу о том, что нарушение сроков устранения недостатков товара обусловлено поведением истца, который с 01.06.2021 года по 08.07.2021 года к ответчику «не обращался, наличием детали не интересовался, продолжал активную эксплуатацию автомобиля»

По мнению апеллянта, данный вывод не соответствует действительности и опровергается имеющимися в материалах дела доказательствами, в частности, приобщёнными судом к материалам дела и исследованными в ходе судебного заседания видеозаписями с камеры мобильного телефона, данные которых свидетельствуют о том, что истец дважды приезжал к ответчику и оба раза 14.05.2021 г. и 25.05.2021 года получал ответ о том, что с ним свяжутся сотрудники ответчика после того, как заказанная деталь поступит.

Обсудив вопрос о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в отсутствии лиц, не явившихся в судебное заседание, надлежаще извещенных о месте и времени судебного заседания, судебная коллегия, руководствуясь ст.ст. 167, 327 ГПК РФ, приходит к выводу о возможности рассмотрения апелляционной жалобы в их отсутствие.

Согласно части 1 статьи 327.1 ГПК РФ судебная коллегия проверяет законность и обоснованность решения суда первой инстанции исходя из доводов, изложенных в апелляционной жалобе.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

Согласно п.1 ст.20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Отказывая в удовлетворении иска Смирнову суд исходил из следующего.

(дд.мм.гг.) Смирнов В.А. приобрел у ЗАО «Авто-АС» автомобиль (****) ░░░░░░░░░░ (****) ░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░.

(░░.░░.░░.) ░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░» ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ 39 521 ░░. ░ ░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 226A40713R, ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░ «░░░░-░░» ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ 24.05.2021 ░░ 28.05.2021, ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░-░░░░░░ (****) ░░ (░░.░░.░░.). ░░░░░░░ ░.░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ «░░░░-░░».

░░ ░░░░░-░░░░░░░ (****) ░░ (░░.░░.░░.) ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - 226A40713R, 25 ░░░ 2021 ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░-░░» ░ ░ 01.06.2021 ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░ ░░░░░░ ░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ 12 ░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░-░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░-░░» ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ 12 ░░░ 2021 ░░░░ ░░ 8 ░░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ 8 ░░░░ 2021 ░░░░ (░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░) ░░░░░░░░ (****) ░░ ░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ (░░ ░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░), ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ І-░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ №2300-1 ░░ 07.02.1992 ░░░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░-░░░░░░ ░░ 12.05.2021 ░░░░ ░░░ 28 ░░░ 2021 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 21 ░░░░░░ 2022 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░. – ░░░░░░░░ ░.░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░.░. ░░░░░░░░░░

░░░░░: ░.░. ░░░░░░

░.░. ░░░░░