Решение по делу № 2-907/2023 (2-5258/2022;) от 25.11.2022

<данные изъяты>

заочное

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 апреля 2023 года <адрес>, МО

Истринский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего – судьи Климёновой Ю.В.,

при секретаре ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2, ФИО3, третьи лица ООО «ФИО4 «ФИО4», Роспотребнадзор о защите прав потребителей,

установил:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к <данные изъяты>, ФИО3 о расторжении договоров №, № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств по Договору на оказание туристских услуг № в размере <данные изъяты> процентов за пользование чужими денежными средствами по Договору на оказание туристских услуг № в размере <данные изъяты>., процентов за пользование денежными средствами по Договору на оказание туристских услуг № в размере <данные изъяты> неустойки за просрочку возврата денежных средств по Договору на оказание туристских услуг № в размере <данные изъяты>., неустойки за просрочку возврата денежных средств по Договору на оказание туристских услуг № в размере <данные изъяты> компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штрафа в размере 50% от взысканных сумм.

В обоснование исковых требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ с ООО «Мергер Групп» заключены договоры №, №. По данным договорам произведена оплата на общую сумма <данные изъяты> В связи с эпидемиологической ситуацией и введением ограничительных мер, в адрес ООО «Мергер Групп» направлено требование о возврате денежных средств по договору и уплате процентов. ДД.ММ.ГГГГ в ЕГРЮЛ внесена запись о ликвидации ООО «Мергер Групп». В адрес учредителя ООО «Мергер Групп» ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ направлено требование о расторжении договоров №, № от ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ произведен возврат денежных средств по договору № без возврата процентов, возврат денежных средств и процентов по договору № осуществлен не был.

Истец ФИО1 заявленные требования поддержала, просила удовлетворить.

Ответчики ФИО2, ФИО3, третьи лица ООО«ФИО4 «ФИО4», Роспотребнадзор представителей не направили, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом. Дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, выслушав сторону истца, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из ст. 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований согласно обычаям или иным обычно предъявляемым требованиям.

В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со статьей 10 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Статьей 422 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрены последствий принятия закона, устанавливающего обязательные для сторон иные, чем те, которые действовали при заключении договора. Условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с пунктом 2 Положения при исполнении в <данные изъяты> годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Судом установлено, что между ДД.ММ.ГГГГ ООО «МЕРГЕР ГРУПП» (Агентство) в лице генерального директора ФИО3 и ФИО1 (Клиент) заключен Договор № на оказание туристских услуг. Согласно п.3.1. Договора клиент обязуется произвести предоплату за туристский продукт в размере <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ ООО «МЕРГЕР ГРУПП» (Агентство) в лице генерального директора ФИО3 и ФИО1 (Клиент) заключен Договор № на оказание туристских услуг. Согласно п.3.1. Договора клиент обязуется произвести предоплату за туристский продукт в размере <данные изъяты>

ФИО1 уплатила денежные средства в сумме <данные изъяты> в ООО«МЕРГЕР ГРУПП» в счет предоплаты по договорам №, № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ в ЕГРЮЛ внесена запись о ликвидации ООО«МЕРГЕР ГРУПП», генеральным директором ООО«МЕРГЕР ГРУПП» является ФИО3, учредителем ФИО2

В адрес ООО «МЕРГЕР ГРУПП» направлено требование о возврате денежных средств и процентов по договорам <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ осуществлён возврат предоплаты по договору № на оказание туристских услуг от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Таким образом, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом.

Согласно п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В связи с вышеизложенным, Договоры №, № от ДД.ММ.ГГГГ на момент обращения истца с исковым заявлением считаются расторгнутыми.

На момент рассмотрения дела суд полагает подлежащим применению утвержденное Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № Положение, согласно которому в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Приведенное выше Положение подлежит применению к договорам заключенным до его принятия, в силу наличия в нем прямого об этом указания, следовательно, подлежит применению и к условиям договора, заключенного сторонами по настоящему делу.

Таким образом, поскольку истцом было заявлено об отказе от договора по независящим от нее обстоятельствам, у ответчика не имелось оснований к отказу в возврате денежных средств, суд взыскивает в пользу истца с ответчиков солидарно денежные средства, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>

Как было указано выше, в соответствии со статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно статьи 1 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Согласно статьи 9 Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Как предусмотрено статьей 10 Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно абзаца 5 статьи 6 Закона турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Исходя из положений пункта 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также содержания преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», положения данного Закона распространяются на заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию.

В соответствии с абзацем 5 статьи 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

Согласно абзацу 7 названной статьи при расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в данной статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В силу пункта 3 статьи 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Анализ обстоятельств дела в их совокупности свидетельствует о том, что запланированный в Египет ФИО4 не состоялся по обстоятельствам непреодолимой силы, ввиду которой туроператор не смог исполнить свои обязательства в требуемый истцом срок, ввиду чего суды правомерно освободили ответчика от ответственности, связанной с неисполнением таких обязательств.

Учитывая установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу, что действиями ответчика права истца не были нарушены, оснований для возложения на туроператора ответственности в виде уплаты штрафа, компенсации морального вреда не имеется.

Кроме того, отсутствуют основания для назначения неустойки по п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку взыскание неустойки по указанным нормам обусловлено нарушением сроков выполнения работ, в то время как ответчику надлежало вернуть общую цену туристского продукта вследствие аннулирования ФИО4 в связи с угрозой безопасности жизни и здоровью туристов.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму.

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Таким образом, с ответчиков подлежат взысканию солидарно проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> на невозвращенную по договору № от ДД.ММ.ГГГГ сумму в размере <данные изъяты>

Поскольку возврат денежных средств по договору № осуществлен ДД.ММ.ГГГГ, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, основания для начисления процентов, предусмотренных ст. 395 ГК РФ, отсутствуют.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 – удовлетворить частично.

Взыскать солидарно с ФИО2, ФИО3 в пользу ФИО1 денежные средства в размере <данные изъяты> проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

В удовлетворении исковых требований ФИО1 в большем размере – отказать.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий