Решение по делу № 2-1954/2018 от 07.09.2018

Дело № 2-1954/2018

                Р РµС€РµРЅРёРµ СЃСѓРґР° РІ окончательной форме изготовлено 16 РќРѕСЏР±СЂСЏ 2018 РіРѕРґР°

РЕШЕНИЕ

         ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Рі. Верхняя Пышма                             06 РќРѕСЏР±СЂСЏ 2018 РіРѕРґР°

    Р’ерхнепышминский РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕР№ СЃСѓРґ Свердловской области РІ составе: председательствующего СЃСѓРґСЊРё – Мочаловой Рќ.Рќ.

при секретаре – Ральниковой Н.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смирновой Веры Ивановны к публичному акционерному обществу (ПАО) «Уральский транспортный банк» о защите прав потребителя: о взыскании недополученных процентов по договору вклада, о взыскании суммы неустойки, штрафа, о компенсации морального вреда,

                 УСТАНОВИЛ:

    РЎРјРёСЂРЅРѕРІР° Р’.И. обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РџРђРћ «Уральский Транспортный Банк» Рѕ защите прав потребителя: Рѕ взыскании недополученных процентов РїРѕ вкладу в„– РѕС‚ 14.11.2017 РІ размере 68 032,68 рубля, Рѕ взыскании неустойки РІ размере 68 032,68 рубля, Рѕ компенсации морального вреда РІ размере 10 000 рублей, Рѕ взыскании СЃСѓРјРјС‹ штрафа Р·Р° отказ РѕС‚ добровольного удовлетворения требований потребителей РІ размере 50 процентов РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹ удовлетворенных исковых требований.

    Р’ обоснование СЃРІРѕРёС… требований ссылается РЅР° то, что 14.11.2017 между ней (РЎРјРёСЂРЅРѕРІРѕР№ Р’.И.) Рё РџРђРћ «Уральский Транспортный Банк» был заключен, посредством системы Интернет- Банк РџРђРћ «Уралтрансбанк», РґРѕРіРѕРІРѕСЂ банковского вклада «Все включено Онлайн» (РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ 14.11.2017), РЅР° следующих условиях: минимальный первоначальный РІР·РЅРѕСЃ – 10 000 рублей; ставка % годовых Рё СЃСЂРѕРє вклада РїРѕ шкале: РґРѕ 390 дней – 5,75%; 730 дней – 5,25%; 1100 дней – 4,75%, СЃ возможностью пополнения РІ течение всего СЃСЂРѕРєР°, РІ любой СЃСѓРјРјРµ; выплата процентов осуществляется ежемесячно путем перечисления РЅР° счет банковской карты, открытой РІ РџРђРћ «Уралтрансбанк», СЃ возможностью изъятия части вклада РґРѕ неснижаемого остатка.

    РџСЂРё этом, система Интернет- Банк РЅРµ предусматривала возможность распечатать РґРѕРіРѕРІРѕСЂ вклада РЅР° бумажном носителе, РІ котором были Р±С‹ зафиксированы РІСЃРµ условия РїРѕ вкладу. Рђ также РѕРЅР° РЅРµ была проинформирована РЅРё через Интернет –Банк, РЅРё через сайт Банка, РЅРё через РЎРњРЎ Рѕ праве его получения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада РЅР° бумажном носителе РІ отделении Банка. Р’Рѕ время заключения вклада посредством системы Интернет –Банк выходило только РѕРєРЅРѕ СЃ информацией РѕР± условиях вклада Рё после заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада, РѕРЅРѕ оказалось недоступно. Р’ данном РѕРєРЅРµ, РїСЂРё заключении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада, система требовала поставить «галку» напротив пункта «С условиями обслуживания физических лиц, тарифами банка ознакомлен Рё согласен», РїСЂРё этом, после проставления «галки» система самих Условий РЅРµ показывает Рё РЅРµ дает ссылку для клиента, РіРґРµ можно СЃ РЅРёРјРё ознакомиться. Система загружается Рё передает автоматически заявку РІ Банк, РЅРµ давая возможности ознакомиться СЃ условиями. После этого, выходит сообщение РѕР± отправлении заявки. Только после отправленной заявки РЅР° вклад, РѕРЅР° попыталась найти РЅР° сайте Банка Условия обслуживания физических лиц, РЅРѕ РЅРµ смогла, поскольку РёС… РЅР° сайте нет. РџСЂРё открытии вклада, Банк РЅРµ ознакомил ее СЃ условиями банковского обслуживания РїРѕ вкладам физических лиц. Банк РїСЂРёРЅСЏР» РѕС‚ нее денежные средства РІ размере 10 000 рублей Рё открыл депозитный счет в„–. Р’Рѕ время действия вклада, первым дистанционным источником информации РѕР± условиях вклада является система интернет – Банк, РІ которой отражаются РЅРµ РІСЃРµ условия вклада, Р° именно: в„– депозитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°; дата заключения; наименование вклада; валюта вклада; СЃСЂРѕРє вклада; дата окончания вклада; текущая процентная ставка; счет депозита; остаток РїРѕ счету; период уплаты процентов; предстоящая дата уплаты процентов; предстоящая дата уплаты процентов; СЃСѓРјРјР° уплаченных процентов Р·Р° последний процентный период; возможность пополнения; частичное изъятие; неснижаемый остаток. Также выдается текущая информация Рѕ состоянии счета, начисленных Рё уплаченных процентов, СЃ даты открытия вклада, предусмотрена возможность получения выписки РїРѕ счету Р·Р° период Рё расчет РґРѕС…РѕРґР° РїРѕ вкладу. РљСЂРѕРјРµ того, имеется информация Рѕ запрете изъятия причисленных процентов Р·Р° последний процентный период. Вторым источником информации является официальный сайт Банка, РЅРѕ РЅР° сайте Условия вкладов, систематически меняются, Рё считать, что сайт отражает условия РІ данный момент, РЅР° которых РѕРЅР° заключала РґРѕРіРѕРІРѕСЂ вклада, РЅРµ корректно.

    РћРЅР° решила воспользоваться СЃРІРѕРёРј правом Рё расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ вклада РЅР° СЃСѓРјРјСѓ 3 534 000 рубля. Перед расторжением РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада «Все включено Онлайн», ознакомилась СЃ информацией РІ интернет –Банке», РіРґРµ РѕР± условиях расторжения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада ничего РЅРµ указано. Далее, РѕРЅР° ознакомилась СЃ условиями расторжения вклада, РЅР° официальном сайте РџРђРћ «Уралтрансбанк», РіРґРµ РѕРґРЅРёРј РёР· условий являлась шкала процентных ставок РїСЂРё расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Ознакомившись СЃ указанными Условиями, РѕРЅР° поняла, что СЃСѓРјРјР° причисленных процентов, РЅРµ изменится.

    03.05.2018 РѕРЅР° обратилась РІ дополнительный офис в„– 12 Рі. Среднеуральска РџРђРћ «Уралтрансбанк» СЃ заявлением Рѕ расторжении вклада «все включено Онлайн», надеясь РЅР° сохранение СЃСѓРјРјС‹ причисленных процентов, так как данные денежные средства были уже зачислены РЅР° карточный счет в„–.

    РџСЂРё оформлении соответствующих документов (расходного кассового ордера) сотрудник Банка поинтересовалась Рѕ возврате денежных средств РЅР° вкладе СЃ процентами либо без процентов, РѕРЅР°, СЃРѕ своей стороны, подтвердила, что СЃ процентами. После расторжения вклада, ей вернули РЅРµ РІСЃСЋ СЃСѓРјРјСѓ вклада, Р° Р·Р° РјРёРЅСѓСЃРѕРј причисленных процентов, пересчитали РїРѕ ставке «до востребования» Р·Р° весь СЃСЂРѕРє пользования вкладом. Данный факт РѕРЅР° обнаружила уже после выхода РёР· офиса банка, РєРѕРіРґР° РѕРЅР° изучила выписку РїРѕ вкладу Р·Р° период СЃ 14.11.2017 РїРѕ 03.05.2018. Считает, таким образом, что Банк ввел ее, СЃРІРѕРёРјРё действиями, РІ заблуждение РїРѕ условиям вклада, нарушив, тем самым, ее права. РћРЅР° пользовалась вкладом РґРѕ 390 дней, следовательно, считает, начисление ей процентов подлежало РїРѕ ставке 5,75%. Если банк применяет РїРѕ вкладу ставку «до востребования», то, считает, банк должен применять только Р·Р° последний процентный период (то есть, Р·Р° последний месяц). Считает, что Банк РЅРµ вправе был удерживать СЃСѓРјРјСѓ процентов СЃ ее депозитного счета (вклада), поскольку СЃСѓРјРјР° вклада принадлежит ей РЅР° праве собственности. Р’ Рї.4.1. Условий банковского обслуживания РїРѕ вкладам физических лиц указан перечень обстоятельств, дающих Банку право списания СЃРѕ счета вклада без распоряжения клиента, Рё РІ данном перечне отсутствует право Банка РЅР° удержание начисленных процентов РїРѕ вкладу. РџСѓРЅРєС‚ 7.13 Условий банковского обслуживания РїРѕ вкладам физических лиц, также подтверждает списание денежных средств СЃРѕ счета вклада только РЅР° основании распоряжения клиента. Рђ РѕРЅР° РЅРµ давала распоряжения Банку РЅР° списание СЃСѓРјРј СЃРѕ своего вклада. РџРѕ условиям вклада «Все включено Онлайн», Банк РїСЂРёРЅСЏР» СЃСѓРјРјСѓ вклада РѕС‚ нее РЅР° депозитный счет, Рё обязался выплачивать ежемесячно проценты РЅР° СЃСѓРјРјСѓ банковского вклада РЅР° текущий счет (ее банковскую карту РџРђРћ «Уралтрансбанк»).

    РЎ учетом вышеуказанных обстоятельств, считает, что СЃРѕ стороны Банка имеет место нарушение СЃС‚.10 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей», согласно которой, исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю достоверную информацию РѕР± услугах, обеспечивающую возможность РёС… правильного выбора.

    РЎС‡РёС‚ает также, что Рє возникшим правоотношениям, РІ данном случае, должны быть применены положения Рї.7 С‡.1 СЃС‚.29 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей», РІ соответствии СЃ которой, потребитель вправе отказаться РѕС‚ исполнения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Рѕ выполнении работы (оказании услуги), если РёРј обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления РѕС‚ условий РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°. Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

    РџРѕР»РѕР¶РµРЅРёСЏРјРё Рї.2 СЃС‚.12 Закона Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что продавец (исполнитель) РЅРµ предоставивший покупателю полной Рё достоверной информации Рѕ товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную Рї.Рї.1-4 СЃС‚.18 или Рї.1 СЃС‚.29 данного Закона, Р·Р° недостатки (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия Сѓ него такой информации.

    Р’ результате действий Банка, ей причинены убытки РІ РІРёРґРµ недополучения процентов РїРѕ вкладу РІ размере 68 032,68 рубля, что подтверждается выпиской РїРѕ вкладу.

Кроме того, считает, что в соответствии со ст.30, п.5 ст.28 вышеуказанного федерального закона, ответчик обязан уплатить неустойку, за период с 15.06.2018 по 10.08.2018, за 57 дней, в размере 68 032,68 рубля, согласно расчету: 68 032,68 рубля (сумма недополученных процентов) х 3% х 57 дн. (за период с 15.06.2018 по 10.08.2018) = 116 335,86 рублей. Поскольку размер неустойки не может превышать размер недополученных процентов, с ответчика просит взыскать сумму неустойки в размере 68 032,68 рубля.

Неправомерными действиями ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в размере 10 000 рублей.

В судебном заседании представитель истца – Шанина Н.М., действующая на основании доверенности от 24.08.2018, исковые требования Смирновой В.И. поддержала в полном объеме, настаивая на их удовлетворении. По обстоятельствам дела дала объяснения, аналогичные – указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика – ПАО «Уралтрансбанк» - Упорова А.С., действующая на основании доверенности № от 29.10.2018, выданной руководителем временной администрации по управлению кредитной организации ПАО «Уралтрансбанк», исковые требования не признала. Дала объяснения, аналогичные – указанным в письменном отзыве на исковое заявление, пояснив, что нарушений прав истца, со сторона Банка, не имеется. Согласно п.7.18 Условий банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», размещенных в открытом доступе на официальном сайте Банка в сети Интернет, открытие срочного вклада на имя клиента может осуществляться через удаленные каналы обслуживания (систему Интернет –банк» или устройства самообслуживания Банка) на основании распоряжения клиента на открытие вклада путем безналичного перевода со счета клиента, оформленного через удаленный канал обслуживания с применением идентификации и аутентификации клиента, опредлеенных Правилами по обслуживанию физических лиц – держателей банковских карт ПАО «Уралтрансбанк». В распоряжении указываются параметры открываемого вклада, а также информация о счете с которого осуществляется перечисление денежных средств для открытия вклада. На основании полученного от клиента распоряжения на открытие вклада, формируются Условия по размещению денежных средств во вклад», в которых указываются, в том числе, вид вклада, сумма вклада, валюта вклада, срок вклада, процентная ставка по вкладу и иные условия размещения вклада. Клиент подтверждает «Условия по размещению денежных средств во вкладе» через удаленный канал обслуживания с применением средств аутентификации и идентификации, предусмотренных правилами по обслуживанию физических лиц – держателей банковских карт ПАО «Уралтрансбанк», тем самым заявляя о присоединении к условиям банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк». Распоряжение на открытие вклада «Условия по размещению денежных средств во вклад», протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию клиента и совершение операции в системе, являются документами, подтверждающими волеизъявление клиента на открытие банковского вклада на согласованных условиях либо информацию об отказе в открытии вклада. Условия по размещению денежных средств во вклад, подтвержденные клиентом через удаленный канал обслуживания и подтверждение Банка об открытии вклада являются документами, подтверждающими заключение договора банковского вклада. При этом, письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной в соответствии с п.2 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации. Клиент имеет права получить на бумажном носителе подтверждение о размещении банковского вклада в ПАО «Уралтрансбанк» по действующим вкладам, открытым через удаленные каналы обслуживания, в любом отделении Банка в городе, в котором была оформлена банковская карта. В соответствии с п.7.8. Условий, при расторжении счета вклада по инициативе Клиента ранее даты окончания действия договора, указанной в договоре, проценты по вкладу начисляются и выплачиваются из расчета ставки по вкладу «До востребования» за весь период действия договора, действующий на момент расторжения договора, если иное не предусмотрено договором. Однако из условий вклада «Все включено онлайн» следует то, что в случае досрочного расторжения, проценты выплачиваются по ставке «До востребования». Данное условие отражено во всех источниках информации по вкладу: в том числе, подтвержденных истцом, при заключении договора вклада в системе Интернет- банк, Условиях по размещению денежных средств во вкладе, в текущей информации по вкладу в системе интернет –банк на сайте Банка. По условиям вклада «Все включено онлайн», возможно изъятие части вклада до несниженного остатка в размере 10 000 рублей в системе интернет-банк с использованием счета банковской карты с сохранением процентов по вкладу, а при обращении в офис Банка, возможно только расторжение вклада с выплатой процентов по ставке «До востребования». Смирнова В.И. обратилась 03.05.2018 в дополнительный офис Банка №, г. Среднеуральска для досрочного расторжения договора вклада «Все включено онлайн». По инициативе истца, договор вклада, таким образом, был расторгнут до даты окончания его действия и выплачены проценты по ставке «До востребования» Смирнова, перед досрочным расторжением договора вклада «Все включено онлайн», на сайте Банка ознакомилась с условиями его досрочного расторжения, указывая об этом в исковом заявлении, следовательно не могла не знать об условии выплаты процентов по ставке «До востребования». Истец, таким образом, был ознакомлен и согласен со всеми условиями вклада «Все включено онлайн», добровольно изъявил намерение открыть вклад именно в системе Интернет –банк, исходя из предлагаемых условий, а не заключить договор банковского счета на бумажном носителе в офисе Банка, и добровольно изъявил намерение досрочно расторгнуть договор вклада, и получить проценты по ставке «До востребования». Просила в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме.

Изучив исковое заявление, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2008 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с ч.1 ст.834 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского вклада (депозита) одна сторона (банк), принявшая поступившую от другой стороны (вкладчика) или поступившую для нее денежную сумму (вклад), обязуется возвратить сумму вклада и выплатить проценты на нее на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Если иное не предусмотрено законом, по просьбе вкладчика-гражданина банк вместо выдачи вклада и процентов на него должен произвести перечисление денежных средств на указанный вкладчиком счет.

Согласно ч.2 ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, признается публичным договором (статья 426).

Частью 3. ст. 834 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что к отношениям банка и вкладчика по счету, на который внесен вклад, применяются правила о договоре банковского счета (глава 45), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы или не вытекает из существа договора банковского вклада.

В соответствии с ч. ст. 845 (глава 45) Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Как следует из ч.4 ст. 845 (глава 45) Гражданского кодекса Российской Федерации, права на денежные средства, находящиеся на счете, считаются принадлежащими клиенту в пределах суммы остатка, за исключением денежных средств, в отношении которых получателю денежных средств и (или) обслуживающему его банку в соответствии с банковскими правилами и договором подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента о списании денежных средств в течение определенного договором срока, но не более чем десять дней. По истечении указанного срока находящиеся на счете денежные средства, в отношении которых была подтверждена возможность исполнения распоряжения клиента, считаются принадлежащими клиенту.

В соответствии с ч.1 ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

Согласно ч.2 ст. 846 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

Как следует из ч.1 ст. 852 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета, сумма которых зачисляется на счет.

Сумма процентов зачисляется на счет в сроки, предусмотренные договором, а в случае, когда такие сроки договором не предусмотрены, по истечении каждого квартала.

Из ч. 2 ст. 852 Гражданского кодекса Российской Федерации, следует, что если в договоре банковского счета не определен размер процентов, указанных в пункте 1 настоящей статьи, проценты уплачиваются в размере, обычно уплачиваемом банком по вкладам до востребования (статья 838).

В соответствии с ч.1 ст.837 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор банковского вклада заключается на условиях выдачи вклада по требованию (вклад до востребования) либо на условиях возврата вклада по истечении определенного договором срока (срочный вклад). Договором может быть предусмотрено внесение вкладов на иных не противоречащих закону условиях их возврата.

Согласно ч.2 ст.837 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору вклада любого вида, заключенному с гражданином, банк в любом случае обязан выдать по первому требованию вкладчика сумму вклада или ее часть и соответствующие проценты (за исключением вкладов, внесение которых удостоверено сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию).

Частью 5 ст.837 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что в случаях, когда срочный вклад возвращается вкладчику по его требованию до истечения срока либо до наступления иных обстоятельств, указанных в договоре банковского вклада, проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования, если договором банковского вклада не предусмотрен иной размер процентов.

Как установлено в судебном заседании и следует из объяснений сторон, письменных материалов дела, что 14.11.2017 между Смирновой В.И. и ПАО «Уральский Транспортный Банк» был заключен, посредством системы Интернет- Банк ПАО «Уралтрансбанк», договор банковского вклада «Все включено Онлайн» (договор № от 14.11.2017), в соответствии с которым, вкладчик вносит во вклад, а Банк принимает денежные средства в сумме и в валюте согласно договору, и обязуется возвратить сумму вклада и выплатить причитающиеся проценты на условиях и в порядке, предусмотренных договором. К вкладу применяются Условия банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», действующие на дату открытия вклада. Условия размещаются Банком на специальных стендах расположенных в операционных залах Банка, а также на официальном сайте Банка в сети Интернет по адерсу: www.utb.ru.

Как следует из п.7.18 Условий Банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», действующих на момент возникших правоотношений сторон, открытие срочного вклада на имя Клиента может осуществляться через удаленные каналы обслуживания (систему «Интернет – банк» или устройства самообслуживания Банка) на основании распоряжения Клиента на открытие вклада путем безналичного перевода со счета клиента, оформленного через удаленный канал обслуживания с применением идентификации и аутентификации Клиента, определенных «Правилами по обслуживанию физических лиц – Держателей банковских карт ПАО «Уралтрансбанк». В распоряжении указываются параметры открываемого вклада, а также информация о счете с которого осуществляется перечисление денежных средств для открытия вклада. На основании полученного от клиента распоряжения на открытие вклада, формируются Условия по размещению денежных средств во вклад», в которых указываются, в том числе, вид вклада, сумма вклада, валюта вклада, срок вклада, процентная ставка по вкладу и иные условия размещения вклада. Клиент подтверждает «Условия по размещению денежных средств во вкладе» через удаленный канал обслуживания с применением средств аутентификации и идентификации, предусмотренных правилами по обслуживанию физических лиц – держателей банковских карт ПАО «Уралтрансбанк», тем самым заявляя о присоединении к условиям банковского обслуживания физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк». Распоряжение на открытие вклада «Условия по размещению денежных средств во вклад», протокол проведения операций в соответствующей автоматизированной системе Банка, подтверждающий корректную идентификацию и аутентификацию клиента и совершение операции в системе, являются документами, подтверждающими волеизъявление клиента на открытие банковского вклада на согласованных условиях либо информацию об отказе в открытии вклада. Условия по размещению денежных средств во вклад, подтвержденные клиентом через удаленный канал обслуживания и подтверждение Банка об открытии вклада являются документами, подтверждающими заключение договора банковского вклада. При этом, письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной в соответствии с п.2 ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации. Клиент имеет права получить на бумажном носителе подтверждение о размещении банковского вклада в ПАО «Уралтрансбанк» по действующим вкладам, открытым через удаленные каналы обслуживания, в любом отделении Банка в городе, в котором была оформлена банковская карта

В соответствии с п.7.8. Условий Банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», действующих на момент возникших правоотношений сторон, при расторжении счета вклада по инициативе Клиента ранее даты окончания действия договора, указанной в договоре, проценты по вкладу начисляются и выплачиваются из расчета ставки по вкладу «До востребования» за весь период действия договора, действующий на момент расторжения договора, если иное не предусмотрено договором.

Аналогичного содержания, были даны в судебном заседании, объяснения представителем ответчика.

Доводы истца в исковом заявлении, и его представителя в судебном заседании о том, что действовали иные Условия Банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», в частности предусматривающие, что изъятие причисленных процентов за последний процентный период, при досрочном расторжении вклада, запрещено, суд считает несостоятельными, поскольку данные доводы какими-либо доказательствами, которые могли бы быть оценены судом, в том числе, с точки зрения относимости, не подтверждены. Истцом к исковому заявлению в подтверждение вышеуказанным доводам приложен скриншот с сайта Банка, раздел: справка по депозитному договору № от 31.08.2018, к которому истец отношения не имеет, и данный договор не является договором вклада, имеющим отношение к предмету иска, рассматриваемому в рамках данного гражданского дела. Как указывалось выше, и следует из искового заявления, истец просит взыскать с ответчика недополученные проценты по договору вклада № от 14.11.2017.

Суд считает заслуживающими внимания доводы представителя ответчика в судебном заседании о том, что, истец, обратившись в суд с вышеуказанными исковыми требования и оспаривая заключение договора вклада, на условиях, предусматривающих, что в случае досрочного расторжения договора, проценты выплачиваются по ставке «До востребования», тем не менее, к исковому заявлению приложил скриншот с сайта Банка «Вклад «Все включено онлайн», содержащий указание на вышеуказанные условия.

    РљР°Рє следует РёР· объяснений представителя ответчика РІ судебном заседании данное условие отражено РІРѕ всех источниках информации РїРѕ вкладу: РІ том числе, подтвержденных истцом, РїСЂРё заключении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° вклада РІ системе Интернет- банк, Условиях РїРѕ размещению денежных средств РІРѕ вкладе, РІ текущей информации РїРѕ вкладу РІ системе интернет –банк РЅР° сайте Банка. РџРѕ условиям вклада «Все включено онлайн», возможно изъятие части вклада РґРѕ несниженного остатка РІ размере 10 000 рублей РІ системе интернет-банк СЃ использованием счета банковской карты СЃ сохранением процентов РїРѕ вкладу, Р° РїСЂРё обращении РІ офис Банка, возможно только расторжение вклада СЃ выплатой процентов РїРѕ ставке «До востребования».

Как указывалось выше и установлено в судебном заседании, Смирнова В.И. обратилась 03.05.2018 в дополнительный офис Банка №, г. Среднеуральска для досрочного расторжения договора вклада «Все включено онлайн». По инициативе истца, договор вклада, был расторгнут до даты окончания его действия, в связи с чем, выплата процентов по ставке «До востребования», не противоречит указанным выше Условиям Банковского обслуживания по вкладам физических лиц в ПАО «Уралтрансбанк», действующим на момент заключения договора, и на момент его расторжения.

Как следует из искового заявления, Смирнова В.И., перед досрочным расторжением договора вклада «Все включено онлайн», на сайте Банка ознакомилась с условиями его досрочного расторжения, следовательно, не могла не знать об условии выплаты процентов по ставке «До востребования».

Учитывая, таким образом, что Смирнова В.И., была ознакомлена и согласна со всеми условиями вклада «Все включено онлайн», добровольно изъявила намерение открыть вклад именно в системе Интернет –банк, исходя из предлагаемых условий, а не заключить договор банковского счета на бумажном носителе в офисе Банка, и добровольно изъявила намерение досрочно расторгнуть договор вклада, и получить проценты по ставке «До востребования».

Иных обстоятельств в судебном заседании не установлено.

    РўР°РєРёРј образом, оценив РІСЃРµ доказательства РїРѕ делу РІ РёС… совокупности, РЅР° РѕСЃРЅРѕРІРµ полного, объективного, всестороннего Рё непосредственного исследования, СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє выводу РѕР± отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований РЎРјРёСЂРЅРѕРІРѕР№ Р’.И. Рѕ взыскании СЃ ответчика недополученных процентов РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ вклада, учитывая установленные РІ судебном заседании обстоятельства, РІ силу которых, РџРђРћ «Уральский транспортный банк», РІ правоотношениях СЃ истцом, РїСЂРё расторжении счета вклада истца, ранее даты окончания действия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, РїРѕ инициативе истца, действовал РІ соответствии СЃ условиями заключенного СЃ истцом РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, Рё Условиями банковского обслуживания РїРѕ вкладам физических лиц (действовавших РЅР° момент заключения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°), Рё предусматривающих, что, РїСЂРё расторжении счета вклада РїРѕ инициативе Клиента ранее даты окончания действия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, указанной РІ РґРѕРіРѕРІРѕСЂРµ, проценты РїРѕ вкладу начисляются Рё выплачиваются РёР· расчета ставки РїРѕ вкладу «До востребования» Р·Р° весь период действия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, действующий РЅР° момент расторжения РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, если РёРЅРѕРµ РЅРµ предусмотрено РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј. Обстоятельств РЅРµ предоставления истцу, ответчиком, своевременно достоверной информации РѕР± услугах, РІ том числе РѕР± условиях банковского обслуживания РїРѕ вкладам физических лиц, РІ судебном заседании РЅРµ установлено. Как указывалось выше, Рё установлено РІ судебном заседании, истец, самостоятельно, посредством системы Интернет- Банк РџРђРћ «Уралтрансбанк», заключила СЃ банком РґРѕРіРѕРІРѕСЂ банковского вклада «Все включено Онлайн» (РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РѕС‚ 14.11.2017). Условия вклада «Все включено онлайн» предусматривающего, что РІ случае досрочного расторжения, проценты выплачиваются РїРѕ ставке «До востребования», отражены РІРѕ всех источниках информации РїРѕ вкладу РІ системе Интернет- банк, Условиях РїРѕ размещению денежных средств РІРѕ вкладе, РІ текущей информации РїРѕ вкладу РІ системе интернет –банк РЅР° сайте Банка. Р’ судебном заседании представитель ответчика РїРѕСЏСЃРЅРёР», что Условия размещаются Банком, РєСЂРѕРјРµ, как РЅР° официальном сайте Банка РІ сети Интернет РїРѕ адресу: www.utb.ru, также Рё РЅР° специальных стендах расположенных РІ операционных залах Банка, РіРґРµ истец вправе была ознакомиться СЃ такими Условиями, РІ случае, если РЅРµ смогла, РїРѕ какой - либо причине ознакомиться РІ данными Условиями РІ сети интернет.

Поскольку суд пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований истца о взыскании с ответчика недополученных процентов по договору вклада, основания для удовлетворения остальных требований истца: о взыскании суммы неустойки, о компенсации морального вреда, о взыскании штрафа, являющихся производными требованиями, также отсутствуют.

Нарушений прав истца как потребителя, со стороны ответчика, не установлено.

Разрешая вышеуказанные исковые требования и принимая решение по данному гражданскому делу, суд учитывает, что в соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора. Согласно п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. В случаях, когда закон ставит защиту гражданских прав в зависимость от того, осуществлялись ли эти права разумно и добросовестно, разумность действий и добросовестность участников гражданских правоотношений предполагается (п. 3 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, при заключении договора, потребитель должен действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательств.

    Р’ышеназванные обстоятельства, установленные РІ судебном заседании, указывают РЅР° то, что истец СѓСЏСЃРЅРёР» для себя смысл Рё значение совершаемых РёРј юридически значимых действий, сопоставил РёС… СЃРѕ СЃРІРѕРёРјРё действительными намерениями, оценил РёС… соответствие реально формируемым обязательствам.

В соответствии с ч.1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

    РљР°Рє следует РёР· Рї. 4 С‡.2 СЃС‚. 333.36 Налогового кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации, истцы – РїРѕ искам, связанным СЃ нарушением прав потребителей, РѕС‚ уплаты государственной пошлины РїРѕ делам, рассматриваемым РІ судах общей юрисдикции, освобождены.

Согласно п.8 ст. 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Поскольку суд пришел к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, государственная пошлина взысканию с ответчиков в доход местного бюджета, не подлежит.

    Р СѓРєРѕРІРѕРґСЃС‚РІСѓСЏСЃСЊ СЃС‚.СЃС‚.12,67, С‡.1 СЃС‚.68, С‡.1 СЃС‚.98, СЃС‚.СЃС‚.194-199 Гражданского процессуального кодекса Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации,

РЕШИЛ:

    Р’ удовлетворении исковых требований РЎРјРёСЂРЅРѕРІРѕР№ Веры Ивановны Рє публичному акционерному обществу (РџРђРћ) «Уральский транспортный банк» Рѕ защите прав потребителя: Рѕ взыскании недополученных процентов РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ вклада, Рѕ взыскании СЃСѓРјРјС‹ неустойки, штрафа, Рѕ компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано, в апелляционном порядке, в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда, в течение месяца, со дня изготовления решения суда в окончательной форме, через Верхнепышминский городской суд Свердловской области.

РЎСѓРґСЊСЏ                                     Рќ.Рќ. Мочалова