Решение от 25.03.2019 по делу № 2-1022/2019 от 06.02.2019

№ 2-1022/2019 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации

25 марта 2019 года г. Ростов-на-Дону

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Баташевой М.В.

при секретаре судебного заседания Лисицыной М.П.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Болтоносовой ЛА к Усванову ПС о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, убытков, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец Болтоносова Л.А. обратилась в суд с иском к Усванову П.С., в обоснование указала о том, что 22.09.2017г. между Болтоносовой Л.А.) и ИП Усвановым П.С был заключен договор купли-продажи № на покупку набора косметической марки <данные изъяты> масло для массажа и массажный бальзам.

Цена купленного товара согласно п.2.1 вышеуказанного договора составила 119995,97 рублей (сто девятнадцать тысяч девятьсот девяносто пять рублей девяносто семь копеек).

В соответствии с п.2.6 Договора при приобретении Товара за счет кредитных денежных средств Продавец предоставляет Покупателю скидку от цены Товара, указанной в п.2.1 настоящего Договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 38295, 97 рублей. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключенному им кредитному договору.

Товар приобретался с привлечением кредитных средств, для чего был заключен кредитный договор № от 22.09.2017г. По вышеуказанному кредитному договору были взяты денежные средства в размере 81 700 рублей.

В соответствии со ст. 493 ГК РФ, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Кредитные денежные средства были переведены банком на счет ИП Усванова П.С., таким образом, это свидетельствует о заключении между сторонами договора розничной купли-продажи.

Вышеуказанный договор купли-продажи и кредитный договор были заключены Болтоносовой Л.А. при следующих обстоятельствах: 22.09.2017г. по телефону истца пригласили в медицинский центр <данные изъяты> для прохождения бесплатного медицинского обследования по квоте «в рамках государственной программы гарантийного бесплатного оказания гражданам медицинской помощи». Так как у нее были проблемы со здоровьем, она согласилась. Когда истица прибыла по адресу: <адрес> на дверях располагалась табличка Центр комплексного оздоровления <данные изъяты>», после этого ее пригласили в кабинет и разъяснили, что ей необходимо пройти обследование. После некоторых манипуляций ей указали на ряд проблем со здоровьем, которые необходимо срочно устранять при помощи их комплекса медицинских услуг, который является платным и стоит 250 000 рублей. Истица отказывалась, так как не имеет такого заработка, тогда сотрудники стали интересоваться уровнем дохода Болтоносовой Л.А. и предложили ей скидку, уменьшением оплаты до 119995,97 рублей. Истица пояснила, что у нее нет таких денег, и она не может столько заплатить. Далее ей предложили рассрочку на 3 года по 3650 рублей в месяц без первого взноса за 48 процедур медицинского характера, которые избавят ее от проблем со здоровьем. Ввиду того, что она находилась под длительным моральным давлением специалистов и в силу своего возраста она согласилась, и подписала ряд документов для оформления комплекса медицинских услуг. Вернувшись домой, вечером она показала эти документы дочери, которая, изучив документы, обнаружила, что обманным путем был заключен не договор оказания медицинских услуг, а договор розничной купли-продажи набора косметических товаров стоимостью 119 995, 97 рублей, а также был подписан кредитный договор на сумму 81700 рублей.

После этого истец пытаясь привлечь к ответственности ИП Усванова П.С. и ООО «Афина» за незаконную предпринимательскую деятельность и реализацию товаров путем введения в заблуждение, обращалась в Прокуратуру Ленинского района г.Ростова-на-Дону, ИФНС по Ленинскому району г.Ростова-на-Дону, Роспотребнадзор по Ростовской области.

18.11.2017г. истец пришла по адресу: <адрес> с целью расторгнуть договор с ИП Усвановым П.С. и узнала, что больше по этому адресу он свою деятельность не ведет.

Таким образом, истца ввели в заблуждение, убеждая, что она приобретает медицинские услуги, а фактически ей продали косметические товары.

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 12 Закона о защите прав потребителей если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

В силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

Таким образом, договор купли-продажи №99 от 22.09.2017г. был заключен обманом, путем введения покупателя в заблуждение.

Считает, что договор заключался с целью получить денежные средства обманным путем, поскольку продажа товара осуществлялась под видом того, что клиенту будут представляться медицинские услуги.

Целью Болтоносовой Л.А. при посещении ИП Усванова П.С. было получение медицинского обследования, а при заключении договора с ним - улучшение состояния своего здоровья, необходимость приобретения каких-либо товаров, а тем более косметических средств, к тому же явно по завышенной цене, отсутствовала. Если бы до истца была доведена достоверная информация, она бы не заключала вышеуказанный договор купли-продажи.

В соответствии с п. 1. ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел. Заблуждение признается достаточным существенным если сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные, а также если сторона заблуждается в природе сделки (п.2, п.З ч.2 ст. 178 ГК РФ).

Кроме того, исходя из вышеизложенного следует, что сделка была совершена обманным путем и является недействительной сделкой.

Согласно ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Сделка, совершенная под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом, может быть признана недействительной по иску потерпевшего при условии, что другая сторона либо лицо, к которому обращена односторонняя сделка, знали или должны были знать об обмане. Считается, в частности, что сторона знала об обмане, если виновное в обмане третье лицо являлось ее представителем или работником либо содействовало ей в совершении сделки.

Кроме того, по данному факту возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного ч.4 ст.159 УК РФ и согласно постановлению от 08.05.2018г. Болтоносова Л.А. признана потерпевшей.

Согласно ч.б 178 ГК РФ если сделка признана недействительной как совершенная под влиянием заблуждения, к ней применяются правила, предусмотренные статьей 167 настоящего Кодекса.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, обязана возместить другой стороне причиненный ей вследствие этого реальный ущерб, за исключением случаев, когда другая сторона знала или должна была знать о наличии заблуждения, в том числе если заблуждение возникло вследствие зависящих от нее обстоятельств.

Сторона, по иску которой сделка признана недействительной, вправе требовать от другой стороны возмещения причиненных ей убытков, если докажет, что заблуждение возникло вследствие обстоятельств, за которые отвечает другая сторона. В соответствии со ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Истец понес убытки в виде оплаты процентов по кредитному договору, размер которых составил 24913,91 рублей.

Расчет: процентов за пользование кредитом по графику платежей с 23.10.2017г. по 22.01.2019г.

1873,50+1780,53+1745,92+1767,55+1731,51+1530,62+1706,45+1511,42+1573,74+1533,23+1443,67+1

541,75+1270,91+1359,62+1356,61+1186,88=24913,91

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Также Истцу был причинен значительный моральный ущерб в результате заключения недействительной сделки. Истец по настоящий момент испытывает нравственные страдания на почве обмана и покупки товаров, которые не обладают медицинскими свойствами с привлечением кредитных средств. Истец не имеет должного постоянного дохода для исполнения обязательства по кредитному договору.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, ответчик обязан компенсировать истцу моральный вред в размере 50 000 рублей.

26.11.2018г. истец направила ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств. Однако, ответчик не исполнил в добровольном порядке требования потребителя.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании вышеизложенного, просит суд:

Расторгнуть договор купли-продажи N 99 от 22.09.2017г.. заключенный между Истцом и Ответчиком;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость оплаченного товара в размере 81700 рублей;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 24913,91 рублей.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В ходе судебного разбирательства истец в порядке ст.39 ГПК РФ исковые требования уточнила, в окончательной редакции просила суд:

Расторгнуть договор купли-продажи N 99 от 22.09.2017г.. заключенный между Истцом и Ответчиком;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца стоимость оплаченного товара в размере 81700 рублей;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 26133,27 рублей.

Взыскать с Ответчика в пользу Истца компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей;

Взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец Болтоносова Л.А. и ее представитель Селина О.С., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений и доводы иска подержали, просили иск удовлетворить.

Ответчик ИП Усванов П.С. в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом по месту регистрации в качестве индивидуального предпринимателя и месту жительства, сведений о причинах неявки суду не представил.

В соответствии с положением п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Таким образом, в указанной статье, определено два условия, при наличии которых юридически значимое сообщение признается доставленным, даже если сообщение не было вручено адресату или адресат с ним не ознакомился: сообщение было направлено и поступило адресату; сообщение не было вручено или прочитано по причинам, зависящим от адресата.

Суд приходит к выводу, что неполучение судебной корреспонденции является риском адресата, в данном случае, ответчика, который при поступлении почтового извещения о наличии на почтовом отделении судебной заказной корреспонденции, проигнорировал полученные сведения, судебную корреспонденцию не получил, в связи с чем, суд считает ответчика надлежащим образом извещенным о дате и времени судебного разбирательства, и приступает к рассмотрению дела в его отсутствие, с согласия истца, в порядке заочного производства, в соответствии с положениями ст. 233 ГПК РФ.

Третье лицо АО «Альфа-Банк» своего представителя в судебное заседание не направил, извещены, представили сведения об исполнении кредитного договора, просили о рассмотрении дела в отсутствии представителя. Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 4Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии вдоговореусловий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В соответствии со ст. 495 ГК РФ, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Частями 3 и 4 названной статьи закона установлено, что если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в п.п.1,2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п. 4 ст. 445 ГК РФ), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец, не предоставивший покупателю возможность получить соответствующую информацию о товаре, несет ответственность и за недостатки товара, возникшие после его передачи покупателю, в отношении которых покупатель докажет, что они возникли в связи с отсутствием у него такой информации.

Согласно ст. 8 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах.

В силу статьи 12 Закона защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от исполнения заключенного договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара

Согласно статьи 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", наличие оснований для освобождения от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства должен доказать продавец.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 44).

В соответствии с п. 3 ст. 10 Закона о защите прав потребителя информация, предусмотренная п. 2 данной статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг); информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Таким образом, действующее законодательство обязывает продавца предоставить потребителю своевременно (то есть до заключения соответствующего договора) такую информацию о товаре, которая обеспечивала бы возможность свободного и правильного выбора товара покупателем, исключающего возникновение у последнего какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования.

Как следует из материалов дела, 22.09.2017г. между Болтоносовой Л.А. и ИП Усвановым П.С. был заключен договор купли-продажи №99 на покупку набора косметической марки «Herbs of Kedem»: масло для массажа «Иври» и массажный бальзам «Баркан»

Цена купленного товара согласно п.2.1 вышеуказанного договора составила 119995,97 рублей (сто девятнадцать тысяч девятьсот девяносто пять рублей девяносто семь копеек).

В соответствии с п.2.6 Договора при приобретении Товара за счет кредитных денежных средств Продавец предоставляет Покупателю скидку от цены Товара, указанной в п.2.1 настоящего Договора, в размере суммы процентов по кредиту, что составляет 38295, 97 рублей. Скидка предоставляется Покупателю с целью компенсации суммы процентов по заключенному им кредитному договору.

Товар приобретался с привлечением кредитных средств, для чего между истцом и АО «Альфа-Банк» был заключен кредитный договор № от 22.09.2017г. на сумму 81700 рублей для оплаты товара, на неопределенный срок под 33,99% годовых. В п. 19 индивидуальных условий кредитного договора, указано, что общая стоимость кредита составляет 102578,85 рублей.

В п. 1.4 договора купли-продажи указано, что качество товара соответствует установленным требованиям безопасности Технического регламента Таможенного союза ТР № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утверждённого Решением комиссии ТС от 09.12.2011 года №, ТР № «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств», утверждённого Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 20.07.2012 года №.

Оплата данного товара произведена истцом посредством заключения кредитного договора с АО «Альфа-Банк» от 22.09.2017г..

Таким образом, Болтоносовой Л.А. была произведена оплата приобретаемого товара набор косметической марки «<данные изъяты> - масло для массажа «Иври» и массажный бальзам «Баркан», указанный товар передан Покупателю.

Покупатель в п. 6.3 договора подтвердил, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимую, полную и достоверную информацию о качестве товара, его особенностях, а также предоставил документы о безопасности товара (сертификаты, декларации о соответствии и т.д.), довёл до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого товара, его стоимости, составе, способе применения, противопоказаниях (при их наличии) и условиях хранения.

В день подписания договора 22.09.2017г. сторонами по договору составлен акт приёма-передачи товара, в котором также подтверждено, что покупатели проверили лично качество, срок годности, целостность упаковки, внешний вид, комплектность, лично ознакомилась со свойствами и инструкциями товара.

Продавец предоставил ей всю информацию о потребительских свойствах, цене, составе, изготовителе, продавце товара, документы, подтверждающие соответствие его установленным требованиям безопасности.

Этот акт подписан сторонами, принадлежность подписи истцом не оспаривается. обращаясь в суд с настоящим иском, истец указывают на то обстоятельство, что необходимая информация не была предоставлена, что лишило ее возможности решить вопрос о необходимости приобретения косметической продукции при условии желания получения медицинских услуг. Заключая договор купли-продажи косметических средств, ответчик лишил истца возможности до заключения договора купли-продажи получить полную и необходимую информацию о товаре, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимого истцу товара.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно­сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона (пункт 12 Правил).

Пунктом 53 Правил установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Из вышеприведенных норм закона и подзаконных нормативных актов следует, что ответчик обязан предоставить истицам информацию о входящих в состав парфюмерно­косметических товаров ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения.

Указанная информация должна была быть предоставлена на русском языке и указана на этикетках товара, маркировке или иным способом, принятым для косметических изделий.

Пунктом 3 Технического регламента009/2011 определено, что данный Технический регламент устанавливает требования к продукции, а также на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно ее назначения и безопасности.

Идентификация парфюмерно-косметической продукции в целях применения настоящего технического регламента ТС проводится по документации. В качестве документации могут быть использованы технические документы, и/или договоры поставки, и/или спецификации, и/или этикетки, и/или аннотации и другие документы, характеризующие продукцию (пункт 3 статьи 2 ТР №).

Парфюмерно-косметическая продукция предназначена исключительно для наружного нанесения на определенные части человеческого тела, служит для очищения и/или изменения их внешнего вида без нарушения их целостности, придания им приятного запаха и/или коррекции запаха, поддержания их в нормальном функциональном состоянии (пункт 2 статьи 2 ТР №), то есть, для улучшения эстетических параметров, но не оказывает лечебного эффекта.

Продавец обязан по требованию потребителя ознакомить его с товарно-сопроводительной документацией на товар, содержащей по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (сертификат соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или сведения о декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший). Эти документы должны быть заверены подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона.

Значимыми обстоятельствами, имеющими существенное значение для разрешения спора, является выяснение вопроса о том, была ли истцу Евдокимовой Н.А.. предоставлена информация об основных потребительских свойствах товара, о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых она смогли бы оценить необходимость приобретения товара..

Указание в договоре и акте приема - передачи товара о получении истцами полной и достоверной информации о приобретаемом товаре не может подтверждать выполнение обязанностей, предусмотренных законом, продавцом, без подтверждения способа доведения необходимой информации, поскольку законодательство о защите прав потребителей возлагает на продавца обязанность совершить определенные действия, а именно представить потребителю информацию, обеспечивающую потребителю свободу выбора, а не формально зафиксировать это в условиях договора.

Ответчиком ИП Усванова П.С. в нарушение положений ст.56 ГПК РФ не представлено доказательств доведения всей необходимой обязательной информации до потребителя.

Так, не представлены декларации Таможенного союза о соответствии вышеуказанных товаров требованиям о безопасности продукции.

Ответчиком не было представлено суду доказательств в ходе судебного разбирательства, что вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, сроках и условиях их хранения была доведена до истца до момента заключения договоров купли-продажи.

Также в ходе судебного разбирательства судом были непосредственно осмотрены проданный товар, а именно набор косметической марки набор «Herbs of Kedem»: - масло для массажа «Иври» и массажный бальзам «Баркан», приобретенный истцом.

В результате осмотра товара судом установлено, что на момент заключения договора купли-продажи к товару не были представлены рекомендации по применению, с указанием состава препаратов, ограничения, которые должны находится внутри потребительской упаковки, условия хранения.

Ответчиком не было представлено суду доказательств в ходе судебного разбирательства, что вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, сроках и условиях их хранения была доведена до истцов до момента заключения договоров купли-продажи.

На потребительской упаковке масло для массажа «Иври», а также массажный бальзам «Баркан», имеется противоречивая информация относительно применения данного косметического продукта.

В нарушение ГОСТ 32117-2013 и ТР №, на упаковке не указаны условия хранения продукта, нет списка ингридиентов (состава) на русском языке.

Абзацем третьим п. 15 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, установлено, что информация о продавце, товарах и их изготовителях доводится до сведения покупателей на русском языке.

В соответствии с пунктом 9.2 статьи 5 ТР № маркировка срока годности парфюмерно-косметической продукции должна содержать следующую информацию - дата изготовления (месяц, год) и срок годности (месяцев, лет), или надпись "годен до" (месяц, год) или "использовать до" (месяц, год).

Данное требование является обязательным. Между тем, на представленных упаковках товара отсутствует информация о сроке годности на русском языке отсутствует, как отсутствует информация на русском языке и об условиях хранения продукции, в том числе и во вкладышах в паковках.

Кроме того, на упаковке массажного бальзама «Баркан», также следует противоречивая информация, в частности, указано о том, что бальзам предназначен для массажа, тогда как также содержит информацию о том, что это является мазью для ухода за суставами, тогда как продукция продана ответчиком истцу как косметическая.

Таким образом, суд пришел к выводу о том, что ответчиком не было представлено суду доказательств в ходе судебного разбирательства, что вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, обеспечивающая возможность его правильного выбора, при которых она смогли бы оценить необходимость приобретения товара, была доведена до истца до момента заключения договора купли-продажи.

Имеющиеся в материалах дела доказательства (договор купли-продажи, акт приема-передачи) с точностью и достоверностью не свидетельствуют о том, что информация, которая является обязательной для предоставления потребителю, была представлена истцу.

Каких-либо иных доказательств, подтверждающих то, что до истца в доступной для них форме была доведена информация, в частности о потребительских свойствах товара, о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, в соответствии с которой у истца как потребителя имелась реальная возможность осознанного выбора и волеизъявления, направленного на приобретение товара за предложенную ответчиком стоимость, исключающего возникновение у потребителя какого-либо сомнения относительно потребительских свойств и характеристик товара, правил и условий его эффективного использования - в материалах дела не имеется, ответчиком суду в ходе судебного разбирательства также не представлено.

При этом суд полагает, что доводы истца относительно того, что информация не была доведена в полном объеме в доступной форме заслуживают внимания и в той части, что истец Болтоносова Л.А., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, преклонного возраста пенсионерка.

Указанное в совокупности, по мнению суда, в достаточной степени свидетельствует о том, что в условиях оздоровительного центра, при условии отсутствия всей необходимой информации о потребительских свойствах товара, у истца не имелось реальной возможности решить вопрос о нуждаемости в приобретении косметической продукции, в связи с чем, ссылка в договоре купли-продажи, акте приема-передачи товара, не может быть являться основанием для отказа в иске, поскольку не позволяет прийти к выводу о том, что до потребителя достаточно преклонного возраста, была доведена информация в доступной форме, имелась реальная возможность решить вопрос о необходимости приобретения косметической продукции в условиях оздоровительного центра, куда истец была приглашена для медицинского осмотра, а не предоставления каких-либо косметических процедур.

Учитывая изложенное, положения ст.12 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.450 ГК РФ, суд пришел к выводу об удовлетворении требований о расторжении договора купли-продажи, взыскании с ответчика денежных средств, полученных по договору.

Так, по договору с привлечением кредитных средств оплачено 81 700 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Также подлежат взысканию убытки, понесенных в результате исполнения кредитных обязательств (оплата процентов за пользование займом).

Так, истцом в период с момента заключения кредитного договора до 05.03.2019г. истцом была произведена оплата процентов за пользование займом в общей сумме 26 133 рубля 27 копеек, которые также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Указанные убытки подтверждены представленными выпиской по счету АО «Альфа-Банк» с указанием информации о внесении истцом платежей в банк согласно графику к кредитному договору.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителя за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлен факт нарушения истца как потребителя в результате предоставления неполной информации о продаваемом товаре по договору купли-продажи, указанные нарушения признаны судом существенными, договор расторгнут, в добровольном порядке спор не урегулирован, денежные средства возвращены не были, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд, учитывая обстоятельства дела, характер нарушений и степень вины ответчика, полагает разумным определить размер компенсации в сумме 3000 рублей..

В соответствии со ст. 13 ФЗ N2300-1 «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", является самостоятельной мерой ответственности, которая установлена законом императивно и применяется судом в обязательном порядке при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. То есть взыскание штрафа является обязанностью суда.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком, в результате получения претензии, направленной в адрес ответчика, в добровольном порядке, чем были нарушены права как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере, предусмотренном пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Определяя размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу потребителя, исходя из того, что штраф в данном случае мера гражданско-правовой ответственности, суд исходит из следующего расчета:

(81 700+ 26133,27+ 3000) – 50%) = 55 416 рублей 63 копейки.

Также с ответчика в порядке ст.103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ №, ░░░░░░░░░░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░-░░░░░░░ № ░░ 22.09.2017░. ░ ░░░░░ 81700 ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░ 26 133 ░░░░░ 27 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 3000 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░ 55 416 ░░░░░░ 63 ░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3576 ░░░░░░ 66 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ 28 ░░░░░ 2019 ░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░