ВОСЬМОЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ
№ 88-8539/2024
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
г. Кемерово 7 мая 2024 г.
Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции в составе
председательствующего Ветровой Н.П.,
судей Кравченко Н.Н.., Шульц Н.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1654/2023 (38RS0030-01-2022-004171-80),
по исковому заявлению Соловьева Евгения Леонидовича к публичному акционерному обществу Страховая компания "Росгосстрах" о защите прав потребителей,
по кассационной жалобе публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» на апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Иркутского областного суда от 20 декабря 2023 г.,
заслушав доклад судьи Н.В. Шульц,
установила:
С.Е.Л. обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах», указав в обоснование исковых требований, что после обращения 27.09.2019 в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору КАСКО, в связи с повреждением автомобиля в результате ДТП, ему было выдано направление на проведение ремонта в ИП С.В.Г., который отказал в проведении восстановительного ремонта. На неоднократные обращения с требованием о выплате страхового возмещения в страховой компании уверяли, что заявление находится на рассмотрении.
Просил суд взыскать в его пользу с ПАО СК «Росгосстрах» страховое возмещение в сумме 667 028 руб., расходы на оплату услуг оценщика - 12 000 руб., компенсацию морального вреда - 30 000 руб., штраф, расходы на изготовление нотариальной доверенности - 1 800 руб., почтовые расходы 385,65 руб., расходов на оплату услуг представителя 30 000 руб.
Решением Усть-Илимского городского суда Иркутской области от 7 сентября 2023 г., оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Иркутского областного суда от 20 декабря 2023 г., исковые требования С.Е.Л. удовлетворены частично. Суд взыскал с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу С.Е.Л. страховое возмещение в сумме 652 028 руб., штраф в размере 326 014 руб., расходы на оплату услуг оценщика - 12 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., почтовые расходы в размере 385,65 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб. В удовлетворении требования о взыскании судебных расходов в размере 1 800 руб. отказал.
В кассационной жалобе ПАО СК «Росгосстрах» просит отменить апелляционное определение, однако из текста кассационной жалобы усматривается, что кассатор также выражает несогласие с решением принятым судом первой инстанции.
В обоснование доводов кассационной жалобы ссылается на пропуск истцом срока исковой давности и отсутствие уважительных причин для его восстановления.
Выражает несогласие с выводом суда первой инстанции о том, что возражений со стороны ответчика в части установленного на основании заключения ООО «Калужский эксперт», размера стоимости восстановительного ремонта не поступало, в то время как ответчиком было представлено выплатное дело, в котором имелась калькуляция, не получившая оценку суда. Нарушено право ответчика на назначение судебной экспертизы.
Указывает, что судами не учтено, что истец злоупотребил правом, предоставив реквизиты для перечисления денежных средств только 06.09.2022 г., в связи с чем основания для взыскания штрафа и морального вреда отсутствуют.
Сумма компенсации морального вреда крайне завышена.
Возражения на кассационную жалобу не поступали.
Лица, участвующие в деле, в судебное заседание суда кассационной инстанции не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Информация о рассмотрении дела заблаговременно была размещена на официальном сайте Восьмого кассационного суда общей юрисдикции, в связи с чем на основании статей 167, 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), судебная коллегия сочла возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.
В соответствии со статьей 379.7 ГПК РФ основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанций, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.
Проверяя законность судебных постановлений, принятых судами первой и апелляционной инстанций, в пределах доводов, содержащихся в кассационной жалобе (часть 1 статьи 379.6 ГПК РФ), суд кассационной инстанции оснований для их отмены не усматривает.
При рассмотрении спора судами установлено, что 27.09.2019 С.Е.Л. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховой выплате.
Письмом от 02.12.2019 ПАО СК «Росгосстрах» уведомил С.Е.Л. о признании заявленного события страховым случаем и выдал направление на ремонт автомобиля на СТОА ИП С.В.Г., находящейся по адресу: <адрес>.
16.01.2020 С.Е.Л. обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о выплате денежных средств в связи с задержкой ремонта автомобиля (на протяжении двух месяцев). Кроме того, указал, что СТО находится в <адрес>, за 270 км., стоимость эвакуатора 25-30 000 руб. Машина стоит без движения. Просил выплатить сумму на ремонт 539 632 руб.
В ответах от 18.01.2020, 22.01.2020 №/А ПАО СК «Росгосстрах» настаивал на ремонте застрахованного транспортного средства на СТОА ИП С.В.Г.
В досудебной претензии от 29.01.2020 в адрес ПАО СК «Росгосстрах» С.Е.Л. просил выполнить обязанности в полном объеме, рассчитать сумму страхового возмещения, предоставить акт о страховом случае.
Письмом от 03.02.2020 №/А ПАО СК «Росгосстрах» сообщило С.Е.Л., что СТОА до настоящего времени не осуществило дефектовку ТС, запросы страховщика СТОА игнорирует, в связи с чем принято решение о проведении дополнительного осмотра ТС в условиях СТОА для фиксации исчерпывающего перечня повреждений ТС, включая скрытые повреждения. После проведения осмотра будет принято окончательное решение по ремонту ТС.
Ответом от 02.04.2020 ПАО СК «Росгосстрах» сообщило С.Е.Л. о принятии решения произвести выплату страхового возмещения и необходимости сообщить реквизиты для перевода.
Письмом от 09.04.2020 ПАО СК «Росгосстрах» сообщило о необходимости предоставления банковских реквизитов для перевода.
17.06.2020 С.Е.Л. направил в ПАО СК «Росгосстрах» досудебную претензию о выплате страхового возмещения, в которой указал, что стоимость восстановительного ремонта составляет согласно заключению независимой экспертизы 355 413 руб.
Письмом от 30.06.2020 ПАО СК «Росгосстрах» сообщило об отсутствии оснований для пересмотра ранее принятого решения.
В ходе рассмотрения обращения финансовым уполномоченным К.В.В. установлено, что стоимость восстановительного ремонта транспортного средства превышает 500 000 руб., в связи с чем принято решение от 21.04.2022 № У-22-31904/8020-008 о прекращении рассмотрения обращения С.Е.Л., как не относящегося к его компетенции в силу превышения суммы требования потребителя финансовых услуг в отношении финансовой организации.
Подпунктом «з» п. 11.1 Приложения № 1 АВТОКАСКО к указанным Правилам установлено, что в качестве документов, необходимых для осуществления страховой выплаты, которые должен представить страхователь (выгодоприобретатель), указаны полные банковские реквизиты, если страховое возмещение подлежит перечислению по безналичному расчету.
В соответствии с подп. «б» п. 10.3 Приложения № 1 АВТОКАСКО предусмотрено, что выплата страхового возмещения производится по истечении 20 рабочих дней со дня предоставления страховщику всех необходимых документов.
В силу п. 13.17 Приложения № 1 АВТОКАСКО, если договором страхования не предусмотрено иное, страховая выплата сможет быть произведена как путем перечисления на счет страхователя, так и наличными деньгами.
Согласно п. 11 страхового полиса серии 7100 №, дополнительного соглашения от 16.11.2018 вариантом выплаты страхового возмещения указан - ремонт на СТОА по направлению страховщика. Урегулирование (выплата страхового возмещения) по риску «Ущерб» производится страховщиком путем направления застрахованного ТС на ремонт на СТОА страховщика.
Разрешая заявленные исковые требования, суд первой инстанции, определив правоотношения сторон и нормы материального права, подлежащие применению, исходил из того, что срок обращения истца в суд после прекращения рассмотрения его обращения финансовым уполномоченным не является пропущенным, поскольку С.Е.Л. не может быть признан потребителем финансовой услуги по смыслу Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ, а значит на него не распространяется требование о соблюдении сроков обращения в суд, установленных законом для потребителя финансовой услуги, также истцом не пропущен и срок исковой давности, поскольку ПАО СК «Росгосстрах» не принималось решение об отказе в выплате страхового возмещения, наоборот, заявленный случай был признан страховым, было выдано направление на ремонт и в дальнейшем в письме от 02.04.2020 было предложено истцу сообщить реквизиты для перевода денежных средств, в связи с чем, приняв в качестве доказательства размера страховой выплаты экспертное заключение, проведенное в рамках рассмотрения обращения истца к финансовому уполномоченному, пришел к выводу о частичном удовлетворении исковых требований Cоловьева Е.Л.
Суд апелляционной инстанции согласился с выводами суда первой инстанции.
Судебная коллегия по гражданским делам Восьмого кассационного суда общей юрисдикции не находит оснований для отмены обжалуемых судебных актов по доводам кассационной жалобы.
Судами первой и апелляционной инстанций полно и всесторонне исследованы обстоятельства дела, оценены доводы и возражения сторон, а также имеющиеся в деле доказательства, выводы судов, соде░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░», ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░.67 ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░.
░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ 4, ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 4 ░░░░ 2018 ░. N 123-░░ "░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░", ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 18.03.2020, ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ 87 ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░. ░░░░░-░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░ 1 ░░░░░░ 379.7 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ (░░░░░░ 379.7 ░░░ ░░), ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.
░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ 390, 390.1, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░
░░░░░░░░░░:
░░░░░░░ ░░░░-░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ 7 ░░░░░░░░ 2023 ░. ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 20 ░░░░░░░ 2023 ░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░» – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░
░.░. ░░░░░