Решение по делу № 2-838/2016 от 17.02.2016

№ 2-838/16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 апреля 2016 года              город Орел

Советский федеральный районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Самойловой Ю.С.,

при секретаре Федяевой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании районного суда г. Орла гражданское дело по исковому заявлению Севостьянова Н.А. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Севостьянов Н.А. обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Тинькофф Банк», далее (АО «Тинькофф Банк») о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что ДД.ММ.ГГ между истцом и Акционерным обществом «Связной Банк» был заключен договор, в соответствии с которым Севостьянову Н.А. была оформлена и выдана банковская карта «Связной Банк», а также открыт счет №*** для обслуживания карты с лимитом кредитования <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ Акционерным обществом «Связной Банк» со счета истца были списаны денежные средства в общей сумме <данные изъяты> руб. в погашение задолженности по кредитному договору №№*** от ДД.ММ.ГГ В ДД.ММ.ГГ г. на телефонный номер Севостьянова Н.А. стали поступать звонки и требования из АО «Тинькофф Банк» о погашении задолженности, возникшей по карте «Связной Банк» в размере <данные изъяты> руб., переданной в пользу ответчика по договору уступки прав требования.

Поскольку ранее истцом в полном объёме исполнены обязательства по карте «Связной Банк», а на счете имелся дебетовый остаток денежных средств, Севостьянов Н.А. устно и письменно обращался в АО «Тинькофф Банк» с просьбой прекратить истребование несуществующих долгов, а также представить доказательства правомерности требований Банка. Между тем, все его обращения (претензии) оставлены без ответа.

Подобные действия ответчика нарушают права истца, как заемщика и потребителя, поскольку ответчиком разглашаются его личные сведения (персональные данные), а также предоставляется и распространяется заведомо недостоверная информация о невыполнении условий кредитного договора.

Просит суд признать обязательства по кредитному договору исполненными, кредитный договор прекращенным, признать недостоверными сведения о наличии у истца просроченной задолженности, признать действия ответчика незаконными, взыскать с ответчика <данные изъяты> руб. в качестве компенсации морального вреда и штраф.

В судебном заседании истец Севостьянов Н.А. и его представитель, допущенный к участию в деле в порядке ст. 53 ГПК РФ, Печорина И.М. исковые требования поддержали, просили их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил ходатайство о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований, АО «Связной Банк» и ООО «Феникс» в судебное заседание не явились, о дате и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, о причине неявки суду не сообщили.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Предоставление банком гражданину (клиенту-заемщику) денежных средств должно осуществляться с соблюдением соответствующих требований, предусмотренных Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом от 02.12.1990 года №395-1 «О банках и банковской дельности», Законом РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», Положением о порядке предоставления(размещения кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения), утвержденными центральным Банком РФ 31.08.1998 года № 54-П (зарегистрировано в Минюсте РФ 9.09.1998 года № 1619), Положением Банка России от 24.12.2004 года №266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт».

Согласно ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Согласно ч.2 ст. 811 ГК РФ говорит о том, что если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 настоящей главы, если иное не предусмотрено правилами настоящего параграфа и не вытекает из существа кредитного договора (ч.2 ст. 819 ГК РФ).

В соответствии с ч.2 ст.307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнение обязанности.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГ между истцом и Акционерным обществом «Связной Банк» был заключен договор №№***, в соответствии с которым Севостьянову Н.А. была оформлена и выдана банковская карта «Связной Банк», а также открыт счет для обслуживания карты с лимитом кредитования <данные изъяты> руб.

ДД.ММ.ГГ на основании заключенного между АО «Тинькофф Банк» и Связной Банк (Акционерное общество) дополнительного соглашения №*** к Договору №*** уступки прав требования (цессии) от ДД.ММ.ГГ, ответчику были переданы права требования по кредитному договору, заключенному между Севостьяновым Н.А. и Связной Банк (Акционерное общество).

Информация о заключении договора уступки прав требования между АО «Тинькофф Банк» и Связной банк (Акционерное общество) была размещена на официальном сайте Связной Банк (Акционерное общество) www.svYaznoybank.ru и Банка www.tinkoff.ru.

Клиент был проинформирован о передаче его долга путем направления на его контактный номер телефона CMC-сообщения.

Истцу также было направлено письменное уведомление с указанием реквизитов, по которым с июля 2015 г.

В ДД.ММ.ГГ г. Севостьянову Н.А. стали поступать звонки и требования из АО «Тинькофф Банк» о погашении задолженности, возникшей по карте «Связной Банк» в размере <данные изъяты> руб.

Пунктом 4 статьи 809 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что в случае возврата досрочно суммы займа, предоставленного под проценты в соответствии с пунктом 2 статьи 810 Кодекса, заимодавец имеет право на получение с заемщика процентов по договору займа, начисленных включительно до дня возврата суммы займа полностью или ее части.

Предоставление кредита, по смыслу Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей), является финансовой услугой, в связи с чем на отношения между гражданином-потребителем, заключившим кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, распространяются нормы Закона "О защите прав потребителей" в части, не урегулированной специальными законами.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Следовательно, гражданин-потребитель, заключивший кредитный договор с банком или иной кредитной организацией, вправе отказаться от исполнения указанного договора в любое время при условии оплаты фактически понесенных кредитором расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору и состоящих из полученной от кредитора денежной суммы и процентов на нее за период использования кредита.

Кроме того, в случае реализации лицом своего права на досрочное исполнение кредитного договора заемщик вправе потребовать перерасчета предусмотренных кредитным договором процентов, уплаченных им за период, в течение которого пользование денежными средствами уже прекратилось, и возврата их части, если таковая будет установлена.

Как видно из материалов дела, ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ Акционерным обществом «Связной Банк» со счета истца были списаны денежные средства в общей сумме <данные изъяты> руб. в погашение задолженности по кредитному договору №№*** от ДД.ММ.ГГ

Согласно представленной ответчиком выписке по лицевому счету истца, по состоянию на ДД.ММ.ГГ задолженность Севостьянова Н.А. по кредитному договору была погашена в полном объеме.

Следовательно, кредитный договор был прекращен надлежащим исполнением (статья 408 Гражданского кодекса Российской Федерации), а не в результате его расторжения и дальнейшее начисление процентов по нему недопустимо.

В силу ст.15 Федерального Закона «О защите прав потребителей», в случае нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации моральный вред.

Как установлено в судебном заседании, в результате виновных действий ответчика, были нарушены права потребителя (истца), установленные Федеральным Законом «О защите прав потребителей».

В связи с чем, требования истца о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Размер заявленной компенсации, суд полагает необоснованно завышенным и с учетом конкретных обстоятельств дела, требования в данной части подлежат удовлетворению в сумме <данные изъяты> рублей.

Согласно ст. 13 ч. 6 Закона «О защите прав потребителя», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца в отношении ответчика удовлетворены судом в размере 5000 рублей, штраф подлежит взысканию в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей.

В силу ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход муниципального образования г. Орел в размере <данные изъяты> рублей.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 307, 310, 401, 450, 811, 819 ГК РФ, ст.ст. 194-196 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Севостьянова Н.А. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Признать обязательства Севостьянова Н.А. по кредитному договору №№*** от ДД.ММ.ГГ исполненными, а кредитный договор №S_LN_5000_l 25240 от ДД.ММ.ГГ прекращенным.

Взыскать с Акционерного общества «Тинькофф Банк» в пользу Севостьянова Н.А. компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> рублей, а всего взыскать <данные изъяты> рублей.

Взыскать с Акционерного общества «Тинькофф Банк» в доход муниципального образования г. Орел государственную пошлину в размере <данные изъяты> рублей.

Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в Орловский областной суд в месячный срок со дня изготовления полного текста решения.

Председательствующий: