Решение по делу № 2-866/2019 от 09.07.2019

Дело № 2-866/2019 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Калач–на–Дону                                                     «8» августа 2019 года

Калачёвский районный суд Волгоградской области в составе: председательствующего судьи Евдокимовой С.А.,

при секретаре судебного заседания Дик Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Стрельченко Веры Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания ОТП Финанс» об обязании представить документы по договору, взыскании судебных расходов и морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Стрельченко В.П. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Микрофинансовая компания ОТП Финанс» об обязании представить копию договора № от 12 мая 2016 года и выписку из лицевого счета по данному договору, а так же взыскании расходов на представителя в сумме 6600 рублей и взыскании компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.

В обоснование заявленных исковых требований указано, чтоистец Стрельченко В.П. и ООО Микрофинансовая компания «ОТП Финанс» заключили договор № от 12 мая 2016 года. Истец утратил копию указанного договора, неоднократно лично обращался к ответчику с просьбой предоставить копию договора, подробную выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или об отсутствии задолженности. Однако ответчик отказывался, представить указанные документы. В связи с указанными обстоятельствами истец обратился в ООО «Единый центр Волга» (представитель истца) за оказанием квалифицированной юридической помощи с целью получить от ответчика указанные документы. 12 апреля 2019 года представителем ООО «Единый центр Волга» в адрес ответчика было направлено заявление на выдачу указанных документов. Ответа на данное заявление от ответчика не поступило. 28 мая 2019 года представителем истца в адрес ответчика была направлена претензия о не предоставлении указанных выше документов по договору. Ответа на данную претензию от ответчика не поступило до настоящего времени. Истец считает, что уклонение ответчика от предоставления запрашиваемых документов неправомерно и нарушает его права как потребителя. Для восстановления нарушенного права истец вынужден обратиться за юридической помощью к представителю ООО «Единый центр Волга», таким образом, расходы истца на восстановление нарушенного права составили 6600 рублей. В связи с причиненными нравственными страданиями истец считает, что имеет право на компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

Истец в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дело в его отсутствие.

Представитель истца ООО «Единый центр Волга» в судебное заседание не явился, о дате, времени и места слушания извещен надлежащим образом, о причинах не явки суд не уведомил.

Представитель ответчика ООО «Микрофинансовая компания ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, ходатайствовал о рассмотрении дела в своё отсутствие, считает, исковые требования незаконными, необоснованными и не подлежащими удовлетворению.

Суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 2 июля 2010 года № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» предоставление информации, отнесенной к тайне об операциях заёмщика, происходит на основании надлежаще оформленного клиентом или его представителем заявления, содержащего обязательные реквизиты, позволяющие идентифицировать личность заявителя, либо личного обращения клиента (его представителя) в микрофинансовую организацию с документом, удостоверяющим личность.

В п.3 Постановления Конституционного Суда РФ от 14 мая 2003 года № 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банка, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это права в законодательстве и правоприменении.

Согласно п.4 названного Постановления Конституционного Суда РФ указано, что согласно ГК РФ, конкретизирующему и развивающему приведенные положения Конституции РФ в соответствии с основными началами гражданского законодательства, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте; сведения составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям; в случае разрешения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков (ст. 857 ГК РФ).

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента. Предусматривая обязанность банка обеспечить банковскую тайну и определяя её основные объекты, субъекты права на банковскую тайну, их обязанности и гражданско-правовую ответственность, ГК РФ одновременно устанавливает, что пределы возложенной на банк обязанности хранить банковскую тайну определяются законом.

С учетом изложенного, Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления, и вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую тайну, если запрос направлен посредством почтового отправления, так как у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Само по себе предоставление копии паспорта, без надлежащего удостоверения волеизъявления личности, не может обеспечивать идентификацию лица, обращающегося с запросом.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно статье 8 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Как установлено в судебном заседании, 12 мая 2016 года истец Стрельченко В.П. и ООО Микрофинансовая компания «ОТП Финанс» заключили договор №.

12 апреля 2019 года истец Стрельченко В.П. направила в адрес ответчика заявление на выдачу документов: копии договора, выписки из лицевого счета по договору, справки о наличии или об отсутствии задолженности (л.д.11)

28 мая 2019 года представителем истца в адрес ответчика была направлена претензия о не предоставлении запрашиваемых документов (л.д.11).

Принимая во внимание то обстоятельство, что истец лично в банк не обращался, сведений об обстоятельствах отказа в выдаче документов истцом суду не приведено, то законные основания для удовлетворения его требований о предоставлении, составляющих банковскую тайну отсутствуют.

Как следует из статьи 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Исходя из изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии доказательств, подтверждающих нарушение ответчиком прав истца на получение заемщиком информации.

9 апреля 2019 года и 17 апреля 2019 года истец обращался за юридической помощью к представителю ООО «Единый центр Волга». Судебные расходы на услуги представителя составили 6600 рублей (л.д.12-13).

Требования истца о взыскании морального вреда в размере 5000 рублей и судебных расходов в размере 6600 рублей, так же не подлежат удовлетворению, поскольку в иске Стрельченко В.П. отказано полностью.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Стрельченко Веры Петровны к Обществу с ограниченной ответственностью «Микрофинансовая компания ОТП Финанс» об обязании представить документы по договору, взыскании судебных расходов и морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано через Калачевский районный суд в Волгоградский областной суд в течение месяца.

Председательствующий: