Решение по делу № 2-8769/2022 от 14.07.2022

Дело № 2-8769/22

50RS0026-01-2022-010002-56

РЕШЕНИЕ

        Именем Российской Федерации

08.11.2022 года    Люберецкий городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Аксеновой Е.Г., при секретаре Поляковой А.Р.,     рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ГАВ к ООО «Омега» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с вышеуказанным иском.

В судебном заседании представитель истца требования уточнил, пояснил, что ДД.ММ.ГГ между ГАВ и ООО «Омега» заключен договор купли-продажи товара № №, на основании которого истец приобрел у ответчика диван, модель «Гармония», стоимостью 73080 рублей. Свои обязательства по оплате товара истец выполнил в полном объеме, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ.

Товар надлежащего качества был передан покупателю ДД.ММ.ГГ.

При установке дивана в доме истца выяснилось, что он не подходит по габаритам, так как при раскладывании дивана, он закрывает межкомнатные двери. Истец считает, что до его сведения не была доведена информация о длине спального места. В документации, предоставленной ответчиком истцу на товар, не содержатся сведения о длине спального места.

ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с претензией об отказе от товара и возврате денежных средств, что подтверждается печатью и прописью представителя ответчика на претензии.

Указанный товар истец не использовал.

Ответчик истцу денежные средства за товар не возвратил, диван не забрал.

Истец просит суд расторгнуть договор розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГ, взыскать с ответчика стоимость товара в сумме 73080 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 30000 рублей, штраф.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска, пояснил, что до истца были надлежащим образом доведены сведения о всех габаритах товара. Истец при выборе дивана производил его замеры. Информация о размере спального места дивана была указана на ценнике, прикрепленном к товару, с содержанием которого истец был ознакомлен. Факт указания на ценнике размера спального места товара, приобретенного истцом, подтверждается фотографией ценника к аналогичному дивану. Кроме того, представитель ответчика полагает, что товар не подлежит возврату, поскольку имеет индивидуально-определенные свойства, а именно, при заключении договора истец выбрал цвет ткани обивки, цвет ножек дивана, в связи с чем, товар может быть использован исключительно лицом, которое его приобрело. В случае удовлетворения иска представитель ответчика просил применить положения ст. 333 ГК РФ.

    Изучив материалы дела, оценив собранные доказательства, суд считает, что иск подлежит удовлетворению в части по следующим основаниям.

Согласно ч. 1,4 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

гарантийный срок, если он установлен;

правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению.

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

     Установлено, что ДД.ММ.ГГ между ГАВ и ООО «Омега» заключен договор купли-продажи товара № №, на основании которого истец приобрел у ответчика диван, модель «Гармония», стоимостью 73080 рублей. Свои обязательства по оплате товара истец выполнил в полном объеме, что подтверждается чеками от ДД.ММ.ГГ, ДД.ММ.ГГ.

    При заключении договора истец по каталогу, предоставленному ему ответчиком, выбрал цвет ткани обивки дивана и цвет ножек дивана. Данное обстоятельство подтвердил представитель ответчика в судебном заседании и в отзыве на иск.

Товар надлежащего качества был передан покупателю ДД.ММ.ГГ.

При установке дивана в доме истца выяснилось, что он не подходит по габаритам, так как при раскладывании дивана, он закрывает межкомнатные двери.

ДД.ММ.ГГ истец обратился к ответчику с претензией об отказе от товара и возврате денежных средств, что подтверждается печатью и прописью представителя ответчика на претензии. Претензия истца ответчиком не исполнена.

В соответствии с п. 1.1., 1.2 договора продавец обязуется передать в собственность Покупателя мебель бытовую, в том числе: мебельный гарнитур/комплект мебели и/или набор мебели и/или аксессуары и/или постельные принадлежности, признаки которых индивидуализированы Покупателем в соответствии с целями приобретения и характером использования и отражены Покупателем в Спецификации/Товарном чеке/Бланке заказа к Договору.

Товар продается по образцам, представленным в торговом зале по адресу: <адрес>.

Согласно п. 1.4 договора покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с образцами приобретаемого по договору товара (цветом, материалом, качеством, комплектностью, размерами) и в момент заключения договора получил полную информацию о товаре.

В силу п. 1.7 договора код, модели, комплектацию, коды обивочных материалов.., а так же размеры товара и иные характеристики и свойства товара стороны обговорили при подписании договора и указали их в соответствующих разделах Бланка-заказа, (заявке, спецификации). Покупатель признает, что товар, изготовленный для него со специально подобранным цветом облицовочного материала, его расположением, специальными предметами комплекта и его аксессуарами, а также в соответствии с другими его требованиями, определяющими индивидуальность товара, является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Согласно п. 3.2.1. договора покупатель обязан предоставить и согласовать точные характеристики и размеры, которым должен отвечать Товар, подлежащий передаче Продавцом в соответствии с Бланком-заказа. Покупатель обязуется самостоятельно соотнести все свойства приобретаемого им Товара (габариты, обивочный материал и др.) с возможностью его размещения в конкретном месте помещения, поскольку только ему известны конкретные параметры, конфигурация помещения, его освещенность и возможное положение Товара в этом пространстве, зрительно изменяющее очертания и цвета товара.

В силу п. 4.4. договора в соответствии с п. 4 ст. 497 ГК РФ и п. 22 "Правил продажи товаров по образцам" утв. ПП РФ от 21.07.1997 г. N 918, до передачи Товара Покупатель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению Договора. Стороны согласовали, что при отказе Покупателя от Товара, в том числе и в случае, предусмотренном п. 2.3 Договора, Продавец обязан возвратить полученные денежные средства Покупателю с учетом удержания неустойки, возмещающей расходы и покрывающей убытки Продавца, понесенных им вследствие расторжения Договора.

На основании п. 4.5 договора покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

При заключении договора истцу ответчиком так же были предоставлены условия выполнения доставки мебели, неотъемлемые приложения к договору: бланк заказа, спецификация к договору.

При этом ни из содержания договора, ни из бланка заказа, ни из спецификации к договору не усматривается информация о габаритах товара, в том числе, информация о размере спального места товара.

Таким образом, суд считает, что ответчиком была нарушена обязанность, предусмотренная п. 1.7. договора, в соответствии с которым габариты, размеры товара, в том числе, размер спального места, должны быть указаны в соответствующих разделах Бланка-заказа, в заявке или в спецификации к договору.

К доводу представителя ответчика о том, что факт ознакомления истца с размерами спального места товара подтверждается фотографией ценника к аналогичному дивану, суд относится критически.

В соответствии с пунктом 1 статьи 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Согласно пункту 8 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ N 55, не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Согласно пункту 30 Правил продажи по образцам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГ N 918, продавец обязан передать покупателю товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в техническом паспорте на товар, правилах его использования, на этикетке или ярлыке, прикрепленным к товару, на самом товаре или его упаковке либо другими способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).

Таким образом, при заключении договора розничной купли-продажи товара по образцам, продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, предоставляющую возможность компетентного выбора товара покупателем и использования его в целях, для которых данный товар приобретается.

С учетом установленных обстоятельств по делу, ответчик должен был передать покупателю товар (диван), пригодный для использования покупателем для его размещения в помещении, в соответствии с его размерами.

При изложенных выше обстоятельствах суд считает, что ответчиком не была доведена до истца информация о товаре в полном объеме.

Ссылка истца на то, что товар не подлежит возврату, так как обладает индивидуально-определенными свойствами и может быть использован исключительно лицом, которое его приобрело, несостоятельна, так как не учитывает факт того, что до потребителя не была доведена необходимая информация о размерах товара, в частности о длине спального места.

Таким образом, суд удовлетворяет иск в части требований о расторжении договора розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГ и взыскании в пользу истца стоимости товара в сумме 73080 рублей.

При этом суд считает необходимым обязать ГАВ в течение 10 дней с даты вступления решения в законную силу, возвратить ООО «Омега» диван модели «Гармония», приобретенный на основании договора от ДД.ММ.ГГ. При этом возврат товара должен быть произведен за счет ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 7 000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Применяя положения ст. 333 ГК РФ суд полагает возможным уменьшить сумму штрафа, подлежащего взысканию в пользу истца до 25000 рублей.

В силу ст. 103 ГПКРФ суд взыскивает с ООО «Омега» в доход городского округа Люберцы МО госпошлину в сумме 2692 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ГАВ к ООО «Омега» о защите прав потребителя - удовлетворить в части.

Расторгнуть договор розничной купли-продажи товара от ДД.ММ.ГГ № ПСФ-2,заключенный между ГАВ и ООО «Омега».

Взыскать ООО «Омега» (ИНН 7733227975) в пользу ГАВ стоимость товара по договору ДД.ММ.ГГ № ПСФ-2 в сумме 73080 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 7 000 рублей, штраф в сумме 25 000 рублей.

В удовлетворении иска в остальной части, свыше взысканных сумм, отказать.

Обязать ГАВ, в течение 10 дней с даты вступления настоящего решения в законную силу, возвратить ООО «Омега» диван модели «Гармония», приобретенный на основании договора от ДД.ММ.ГГ № ПСФ-2.

Взыскать с ООО «Омега» (ИНН 7733227975) в доход городского округа Люберцы МО госпошлину в сумме 2692 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Люберецкий городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                Е.Г. Аксенова

Решение принято в окончательной форме 10.01.2023 года.