Решение по делу № 2-8530/2016 от 14.06.2016

Дело № 2 - 8530/2016

                                                            РЕШЕНИЕ

                   Именем Российской Федерации

    19 июля 2016г.               Прикубанский районный суд г. Краснодара

в составе:

председательствующего                                            Токаревой М.А.

секретаря                                                                   Кондратюк А.А.                                    рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Тереховой Н.В. к ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» о защите прав субъекта персональных данных,

                                                      УСТАНОВИЛ:

Терехова Н.В. обратилась в суд с иском к ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» об обязаннее АО «Кредит Европа Банк» предоставить Тереховой Н.В. информацию, касающеюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных; сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Кредит Европа Банк»; сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Кредит Европа Банк»; взыскать компенсацию морального вреда в размере - 20 000,00 рублей; расходы на возмещение затрат за юридические (правовые) услуги по составлению настоящего искового заявления в размере - 5 000,00 рублей; привлечь специалиста Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Центральному федеральному округу; госпошлину в размере 300,00 рублей.

Исковые требования мотивированы тем, что между Тереховой Н.В. и АО «Кредит Европа Банк» заключен договор кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ., в рамках которого открыт банковский счет. К указанному банковскому счету была выпущена и привязана кредитная карта №. При заключении договора, истцом предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, регистрации. Таким образом, с момента заключения кредитного договора АО «Кредит Европа Банк» является оператором обработки персональных данных заемщика. 18.12.2015г. в адрес АО «Кредит Европа Банк» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: Подтвердить факт обработки персональных данных; Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Кредит Европа Банк»; Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Кредит Европа Банк». Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, по истечении 30 дней с момента получения запроса (22 января 2016 года), письменный ответ/отказ из Банка не получен.

    В связи с чем истец вынужден обратиться в суд с данными обстоятельствами.

В судебное заседание истица Терехова Н.В. не явилась, извещена надлежаще, просила рассмотреть дело в ее отсутствии.

В судебное заседание представитель ответчика АО Кредит Европа Банк не явился, извещен надлежаще, о причинах неявки суду не сообщил.

Исследовав материалы дела, оценив все обстоятельства дела в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом, между Тереховой Н.В. и АО «Кредит Европа Банк» заключен договор кредитной карты № от ДД.ММ.ГГГГ., в рамках которого открыт банковский счет и была выпущена и привязана кредитная карта №.

По условиям данного договора ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» открыл текущий счет в рублях, с лимитом кредитования 100 000 рублей, и обязались осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

Истец обязался возвратить Кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и па условиях, указанных в договоре.

18.12.2015г. в адрес АО «Кредит Европа Банк» направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: Подтвердить факт обработки персональных данных; Сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных; Сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с АО «Кредит Европа Банк»; Сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «Кредит Европа Банк».

Однако, ответа на претензию истец не получила. Документы запрашиваемые у ответчика Тереховой Н.В. получены не были.

Доказательств обратного суду не представлено.

     В соответствии с п. 1 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

     В соответствии с п. 2 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

     В соответствии с п. 3 ст. 3 ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии с ч. 7 ст. 14 ФЗ «О персональных данных», субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их травильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

        По смыслу п.2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», указанная информация должна быть предоставлена истцу бесплатно (п. 14 Информационного письма Высшего арбитражного суда РФ №146 от 13.09.2011г.).

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ему должна быть предоставлена информация касающиеся персональных данных, поскольку, обращаясь в банк с претензией он настаивал на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав прямо предусмотренных действующим законодательством. В связи с чем, данные заявленные исковые требования подлежат удовлетворению.

В соответствии с ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п. 45 Постановления Пленума ВС РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд считает необходимым взыскать компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, по мнению суда, соразмерную с нарушенным правом и соответствующую конкретным обстоятельствам по делу.

На основании ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Однако в взыскании расходов на юридические (правовые) услуги следует отказать так как суду предоставленный договор об оказание юридических услуг от 13.05.2016г. в данном договоре не указанно на какие именно исковые требования услуги были оказаны.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска на основании п. 4 ч. 2 ст. 333.36 НК РФ, с ответчика надлежит взыскать, на основании п.3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, государственную пошлину в сумме 300 рублей

          Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

                                                  РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

            ░░░░░░░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░░: ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░; ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░; ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░»; ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░, ░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░».

             ░░░░░░░░ ░ ░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 ░░░░░░.

        ░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

        ░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: