Решение по делу № 33-3-6794/2024 от 15.07.2024

Судья Строганова В.В. № 33-3-6794/2024

(№ 2-3676/2022)

УИД № 26RS0003-01-2022-004931-16

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

город Ставрополь 05 сентября 2024 года

Судебная коллегия по гражданским делам Ставропольского краевого суда в составе

председательствующего Осиповой И.Г.,

судей Кононовой Л.И., Загорской О.В.,

при секретаре судебного заседания Хубиевой А.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по правилам первой инстанции без учета гл. 39 ГПК РФ, по исковому заявлению ФИО1 к Ставропольскому региональному филиалу АО «Россельхозбанк» о признании незаконным отказа в предоставлении информации по кредитным обязательствам, поступившее по апелляционной жалобе представителя истца Шутенко В.Н. – Косенко С.И. на решение Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 27.09.2023,

заслушав доклад судьи Осиповой И.Г.,

УСТАНОВИЛА:

Шутенко В.Н. обратился в суд с приведенным иском, в обоснование которого указал, что 11.02.2016 с АО «Россельхозбанк» заключён кредитный договор №, на приобретение жилого помещения, общей площадью 48,4 кв.м. по адресу: <адрес>, кВ. 5 (пункт 2.1 Кредитного договора). Сумма займа 1275000 рублей, процентная ставка 15 % (пункты 1.2, 1.3 Кредитного договора). Получив сумму займа, истец исправно исполнял обязанности по договору согласно графику платежей.

14.02.2022 Банк произвел списание со счёта истца 16850 рублей якобы в счёт оплаты штрафа за просрочку планового платежа, согласно п.п. 6.1.1- 6.1.2 кредитного договора».

17.06.2022 истец Шутенко В.Н. обратился в банк с заявлением с просьбой предоставить информацию.В ответ на запрос истца Банк своим письмом от 22.06.2022 №006-05-11/755 фактически отказал в предоставлении информации. Полагает, что действия банка, уклонившегося от предоставлении информации относительно присвоения 16850 руб. в качестве штрафа, нарушает его законные интересы и права.

Шутенко В.Н. просил признать незаконным отказ в предоставлении информации по списанию 16850 рублей в счет оплаты штрафа по кредитному договору № от 11.02.2016.

Ранее, решением Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 20.12.2022, оставленным без изменения апелляционным определением судебной коллегии от 30.03.2023 в удовлетворении исковых требований, отказано. Определением Пятого кассационного суда общей юрисдикции решение суда и апелляционное определение отменены, дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции.

Обжалуемым решением Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 27.09.2023 в удовлетворении исковых требований Шутенко В.Н. отказано.

В апелляционной жалобе представитель истца Шутенко В.Н. – Косенко С.И. решение суда первой инстанции считал незаконным, дана неверная оценка доказательствам, допущены нарушения норм материального и процессуального права. Банк необоснованно произвел списание со счета истца 16850 рублей в счёт оплаты штрафа за просрочку планового платежа, неправомерно отказав в разъяснении причин произведенного списания. Письмо банка содержит лишь перечисление пунктов кредитного договора и сведения, которые потребитель не запрашивалю.

В возражениях на апелляционную жалобу представитель ответчика Ставропольского РФ АО «Россельхозбанк» – Тимкова Д.В. с доводами жалобы не согласна, Шутенко В.Н. неоднократно нарушал обязательство по своевременному внесению аннуитетных кредитных платежей, на основании чего были начислены штрафные санкции согласно условиям кредитного договора. Информация заемщику на его обращение предоставлена в полном объеме.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 23.01.2024 судебная коллегия перешла к рассмотрению настоящего спора по правилам производства в суде первой инстанции, поскольку судом настоящее гражданское дело было рассмотрено в отсутствие надлежащего извещения стороны спора – истца по делу.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 06.02.2024 решение Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 27.09.2023 отменено. Принято по делу новое решение, которым исковое заявление Шутенко В.Н. к Ставропольскому региональному филиалу АО «Россельхозбанк» о признании незаконным отказа в предоставлении информации по кредитным обязательствам –оставлено без удовлетворения.

Определением судебной коллегии по гражданским делам Пятого кассационного суда общей юрисдикции от 10.06.2024 апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Ставропольского краевого суда от 06.02.2024 отменено, дело направлено на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

В судебное заседание истец Шутенко В.Н. не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

Представитель ответчика АО «Россельхозбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, что подтверждается распечаткой официальных сведений с сайта почты России об отслеживании почтовых отправлений, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил.

Изучив материалы дела, обсудив доводы иска и возражений, заслушав пояснения представителя истца Шутенко В.Н. по доверенности Косенко С.И., поддержавшего доводы иска, возражения ответчика, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что между истцом /заемщиком Шутенко В.Н. 11.02.2016 с кредитором АО «Россельхозбанк» был заключён кредитный договор №, Шутенко В.Н. был предоставлен кредит 1275000 рублей, сроком до 2026 года ( на 10 лет), сторонами достигнуты соглашения по условиям обязательства в силу ч. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании банковского ордера № от ДД.ММ.ГГГГ со счета Шутенко В.Н. Банком были списаны денежные средства в размере 16 850,00 руб.

17.06.2022 Шутенко В.Н. обратился в Ставропольский региональный филиал АО «Россельхозбанк» с заявлением о предоставлении ответа о списании денежных средств в размере 16 850,00 руб..

Письмом от 22.06.2022 № 006-05-11/755 Банком дан ответ, согласно которому Шутенко В.Н. предоставлена информация о списании 14.02.2022 с его счета денежных средств в размере 16 850,00 руб. в счет оплаты штрафа за просрочку планового платежа, согласно п. 6.1.1-6.1.2 кредитного договора.

В соответствии с п. 6.1.1 кредитного договора сумма соответствующих неустоек уплачивается помимо причитающихся к уплате сумм по настоящему договору.

Согласно п. 6.1.2 договора размер неустойки определяется следующим образом:

п. 6.1.2.1 в период со дня предоставления кредита по дату окончания начисления процентов (включительно) неустойка начисляется единоразово за каждый случай пропуска планового платежа (основного долга и/или процентов) в следующем размере:

за первый случай пропуска планового платежа (основного долга и/или процентов за пользование кредитом) в размере 750,00 руб.

за второй и каждый(е) последующий(е) случай(и) пропуска подряд планового платежа (основного долга и/или процентов за пользование кредитом) в размере 1 500 руб.

По состоянию на 21.06.2022 сумма задолженности перед Банком составляет ссудная задолженность - 467 500 руб., просроченная ссудная задолженность 17 553,91 руб., просроченные проценты - 53,38 руб., срочные проценты - 1 421,71 руб., штраф за просрочку планового платежа 2 250 руб.

Данный Банком ответ получен Шутенко В.Н. нарочно 23.06.2022.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 данной статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли- продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей.

Как следует из материалов дела, 17.06.2022 Шутенко В.Н. обратился в Ставропольский региональный филиал АО «Россельхозбанк» с заявлением, в котором просил предоставить письменный расчет списанной с его счета 14.02.2022 денежной суммы в размере 16 850 руб..

Вместе с тем, ответ Банк от 22.06.2022, не содержит информации на предмет рассмотрения поставленного в обращении Шутенко В.Н. вопроса о том, каким образом рассчитана списанная со счета истца денежная сумма размере 16 850 руб., расчеты не отражены, а лишь содержит перечисление пунктов кредитного договора и сведения о задолженности по кредитному договору на момент обращения с заявлением в Банк.

Таким образом, Банком не был дан Шутенко В.Н. мотивированный ответ в установленные сроки, что свидетельствуют о нарушении Банком положений Закона о защите прав потребителей.

Доказательств доведения до потребителя запрашиваемой информации стороной ответчика не представлено.

В связи с чем, права истца, как потребителя финансовой услуги нарушены.

Судебная коллегия считает, что в соответствии со ст. 56 ГПК РФ, истец Шутенко В.Н. доказал обоснованность заявленных исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196-198, 330 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

решение Октябрьского районного суда г. Ставрополя от 27.09.2023 –отменить.

Исковое заявление ФИО1 к Ставропольскому региональному филиалу АО «Россельхозбанк» о признании незаконным отказа в предоставлении информации по кредитным обязательствам удовлетворить.

Признать незаконным отказ Ставропольского регионального филиала АО «Россельхозбанк» в предоставлении информации Шутенко В.Н. о расчете списанной денежной суммы в размере 16 850 рублей в счет оплаты штрафа по кредитному договору № от 11.02.2016.

Апелляционное определение судебной коллегии вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в срок, не превышающий трех месяцев со дня его вступления в законную силу в кассационном порядке в Пятый кассационный суд общей юрисдикции (г.Пятигорск) по правилам, установленным главой 41 ГПК РФ через суд первой инстанции.

Председательствующий:

Судьи:

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 13.09.2024