Решение от 15.05.2024 по делу № 8Г-7492/2024 [88-9389/2024] от 20.03.2024

711MS0001-01-2021-003449-54

ТРЕТИЙ КАССАЦИОННЫЙ СУД ОБЩЕЙ ЮРИСДИКЦИИ

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

№ 88-9389/2024

                                                                                      № 2-2666/2021

г. Санкт-Петербург                                                          15 мая 2024 года

Третий кассационный суд общей юрисдикции в составе судьи Осиповой Е.М., рассмотрев в порядке части 10 статьи 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации кассационную жалобу ФИО3 на апелляционное определение Сыктывкарского городского суда от 4 декабря 2023 года по делу № 2-2666/2021 по иску ФИО3 обществу с ограниченной ответственностью, "Кассир.ру", обществу с ограниченной ответственностью "Кассир. ру-Национальный билетный оператор", индивидуальному предпринимателю ФИО1 о защите прав потребителей,

                                                          УСТАНОВИЛА:

ФИО3 обратилась к мировому судье Димитровского судебного участка г. Сыктывкара Республики Комм с иском к ООО «КАССИР.РУ» о взыскании убытков в размере 3 900 руб., неустойки в размере 3 900 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 86, 16 руб. по день фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, судебных издержек в размере 465, 68 руб.

Требования мотивированы тем, что 19.08.2020 ею было приобретено три электронных билета на спектакль «Виновник торжества» общей стоимостью 3 900 руб. Мероприятие должно было состояться 11.09.2020 с 19 час. 15 мин. в ДК Выборгский (малый зал) по адресу: <адрес>. Однако в заявленную дату спектакль не состоялся и был перенесен организатором на 11.10.2020. Ввиду отсутствия возможности посетить мероприятие в указанную дату, истец в адрес ООО «КАССИР.РУ» направлено заявление о возврате стоимости билетов в размере, которое ответчиком было оставлено без рассмотрения. Претензия истца также оставлена ответчиком ООО «КАССИР.РУ» без рассмотрения.

Судом первой инстанции к участию в деле в качестве соответчика привлечен ИП ФИО2

Решением мирового судьи Димитровского судебного участка г. Сыктывкара от 05.07.2021 исковые требования ФИО3 к ООО «КАССИР.РУ» о взыскании денежных средств в связи с нарушением прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворены частично. С ООО «КАССИР.РУ» в пользу ФИО3 взысканы денежные средства в размере 24 527 рублей 76 копеек, в том числе: 3 900 рублей в виде стоимости театральных билетов; 3 900 рублей в виде неустойки;     86, 16 рублей в виде процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 26.10.2020 по 30.04.2021; 8 000 рублей в виде компенсации морального вреда; 465, 68 рублей в виде судебных издержек; 8 175, 92 рублей в виде штрафа. С ООО «КАССИР.РУ» в пользу бюджета МО ГО «Сыктывкарский» взыскана оплата государственной пошлины в размере 400 рублей 00 копеек.

Определением мирового судьи Димитровского судебного участка г. Сыктывкара Республики Коми от 07.07.2023 произведена замена ответчика по гражданскому делу № 2-2666/2021 по исковому заявлению ФИО3 к ООО «КАССИР.РУ», ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, с ООО «КАССИР.РУ» на ООО «КАССИР.РУ - Национальный билетный оператор».

Дополнительным решением мирового судьи Димитровского судебного участка г. Сыктывкара от 07.07.2023 в удовлетворении искового заявления ФИО3 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств в связи с нарушением прав потребителей, компенсации морального вреда, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, штрафа, компенсации понесенных судебных расходов отказано.

Апелляционным определением Сыктывкарского городского суда от 4 декабря 2023 года решение мирового судьи решение мирового судьи Димитровского судебного участка г. Сыктывкара от 05.07.2021 отменено. По делу принято новое решение, которым исковые требования ФИО3 к ООО «КАССИР.РУ» о взыскании денежных средств в связи с нарушением прав потребителей, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворены частично. С ИП ФИО2 в пользу ФИО3 взысканы убытки в размере 3 900 руб., неустойка в размере 3 900 руб., компенсация морального вреда в размере 2 000 руб., штраф в размере 4 900 руб., судебные расходы в размере 465 руб. 68 коп. В удовлетворении исковых требований ФИО3 о взыскании процентов отказано. В удовлетворении требований ФИО3 к ООО «КАССИР.РУ» отказано. С ИП ФИО2 в доход бюджета взыскана государственная пошлина в размере 808 руб.

В кассационной жалобе заявитель ставит вопрос об отмене состоявшегося судебного постановления, считая его вынесенным при неправильном определении обстоятельств, имеющих значение для дела, и неправильном применении норм материального права.

Кассационная жалоба в соответствии с ч. 10 ст. 379.5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации рассматривается в суде кассационной инстанции судьей единолично, без проведения судебного заседания.

Проверив материалы дела, оценив доводы кассационной жалобы, оснований для ее удовлетворения не усматривается в силу следующего.

В соответствии со статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации основаниями для отмены или изменения судебных постановлений кассационным судом общей юрисдикции являются несоответствие выводов суда, содержащихся в обжалуемом судебном постановлении, фактическим обстоятельствам дела, установленным судами первой и апелляционной инстанции, нарушение либо неправильное применение норм материального права или норм процессуального права.

Таких оснований при проверке доводов кассационной жалобы не установлено.

Как следует из материалов дела, 19.08.2021 ФИО3 приобрела на сайте ответчика 3 билета на спектакль «Виновник торжества», который должен был пройти 11.09.2020 в 19 часов 15 минут в ДК «Выборгский» в г. Санкт-Петербурге. Стоимость каждого билета составила 1 300 руб., размер сервисного сбора за каждый билет составила 130 руб. Приобретение билетов и оплата сервисного сбора осуществлено с банковской карты истца.

Как установлено, мероприятие, на которое истцом были приобретены билеты, в заявленную дату не состоялось, было перенесено на 11.10.2020, в связи с чем истец была лишена возможности его посетить по причине проживания в другом городе.

14.09.2020, 02.10.2020, 09.10.2020 ФИО3 направила в адрес ООО «КАССЙР.РУ» заявление о возврате денежных средств, затраченных на приобретение билетов, предоставив реквизиты для перечисления денежных средств.

Ответ на указанные заявления истцу не предоставлен, возврат денежных средств не осуществлен.

Удовлетворяя частично исковые требования, суд первой инстанции пришел к выводу, что поскольку истец, заказывая билеты на концерт, являлся потребителем оказываемых ответчиком услуг, следовательно, при рассмотрении исковых требований подлежат применению нормы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Заключенный между сторонами договор суд характеризует как договор возмездного оказания услуг. Заявление оставлено ООО «Кассир. Ру» без удовлетворения.

Проверяя законность и обоснованность вынесенного решения, суд апелляционной инстанции полагал, что, выводы суда первой инстанции о возложении обязанности перед истцом ООО «КАССИР.РУ», с учетом представленных суду доказательств, не являются законными.

Так, суд апелляционной инстанции указал, что между ООО «Кассир.Ру» и ИП ФИО5 заключен агентский договор №-МУ 19, по условиям которого принципал ИП ФИО2 поручает, а агент ООО «Кассир.Ру» принимает на себя обязательство от имени за счет принципала выполнять функции по реализации и распространению билетов на соответствующее мероприятие, согласованное сторонам, а принципал обязуется оплатить агенту вознаграждение за совершенные действия.

Согласно п. 5.6 указанного договора, в случае отмены, замены или переноса мероприятия лицом, ответственным за прием билетов и возврат денежных средств, является принципал.

При этом, ООО «Кассир.Ру» не является получателем денежных средств, уплаченных истцом при приобретении билетов, ООО «Кассир.Ру» получает за свои услуги по агентскому договору вознаграждение от ИП ФИО2, в связи с чем нарушения прав потребителя ответчиком ООО «Кассир. Ру» не имеется.

С учетом положений ст.ст. 310, 450, 8, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст. 52.1 Основ законодательства Российской Федерации о культуре (утв. ВС РФ 09.10.1992 № 3612-1), постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 442 (ред. от 10.08.2020) «Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части», Законом о защите прав потребителей, суд апелляционной инстанции пришел к выводу, что надлежащим ответчиком в рамках спорных правоотношений является именно ИП ФИО2

Суд апелляционной инстанции указал, что истцом заявлены требования о возмещении с истца понесенных убытков в размере 3 900 руб., неустойки в размере 3 900 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 86, 16 руб. по день фактического исполнения обязательств, компенсации морального вреда в размере 10 000 руб., штрафа, судебных издержек в размере 465, 68 руб.

С учетом установленных обстоятельств, суд апелляционной инстанции полагал требования истца о возмещении с ИП ФИО2 убытков в размере 3 900 руб. обоснованными.

Разрешая требования о взыскании с ИП ФИО2 неустойки, суд апелляционной инстанции, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" исходил из того, что ответчиком ФИО2 заявленный истцом размер неустойки не оспаривался, расчет проверен судом и признается арифметически верным, размер подлежащей взысканию неустойки не превышает стоимости не оказанной истцу услуги.

При определении размера компенсации морального вреда суд апелляционной инстанции исходил из принципа разумности и справедливости, а также с учетом характера нарушенного права и последствий такого нарушения пришел к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб.

Рассматривая требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд апелляционной инстанции, руководствуясь статьями 394, 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, правовой позицией, содержащейся в пункте 42 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств” пришел к выводу, что поскольку на отношения сторон распространяются положения Закона о защите прав потребителей, в рассматриваемом случае взысканию подлежит неустойка, установленная специальным законом, а не проценты, предусмотренные статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца взыскан штраф в размере 4 900 руб. ((3 900 + 3 900 + 2 000) х 50%).

С учетом положений ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ судом распределены судебные расходы.

Проанализировав вышеприведенные обстоятельства по делу, Третий кассационный суд общей юрисдикции соглашается с выводами суда апелляционной инстанции.

Нарушения либо неправильного применения норм материального процессуального права, при рассмотрении дела не установлено.

Иное мнение о том, как должно быть разрешено дело при отсутствии нарушений норм материального и процессуального права не может служить основанием для отмены судебных постановлений в кассационном порядке.

Основания, предусмотренные статьей 379.7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, для отмены обжалуемого заявителем судебного постановления по доводам кассационной жалобы, отсутствуют.

Руководствуясь статьями 390, 390.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судья Первого кассационного суда общей юрисдикции

ОПРЕДЕЛИЛ:

░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ 4 ░░░░░░░ 2023 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░3 - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░