Решение по делу № 2-997/2022 от 02.02.2022

Дело № 2-997/2022

УИД 23RS0008-01-2022-000509-94

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 марта 2022 года             Белореченский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Волковой Н.А.,

при секретаре Керсановой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению Аникеевой Оксаны Александровны к обществу с ограниченной ответственностью «Максимум» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Аникеева О.А. просит суд взыскать с ответчика ООО «Максимум» в пользу истца сумму неосновательного обогащения в размере 144 900 рублей, неустойку в размере 482 517 рублей; компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы; расходы на оказание юридических услуг в сумме 35 000 рублей.

В обоснование заявленных требований Аникеева О.А. указала в исковом заявлении, что 04.06.2021 года при покупке в кредит автомобиля у ООО «Гелиос» истцу была продана дополнительная услуга тарифный план «Ультра 24», категория услуг «Юридическая помощь», «Помощь на дороге», срок действия которой составлял три года. Тогда же, 04.06.2021 года со счета истца были перечислены денежные средства за данную услугу в сумме 144 900 рублей. Согласно условиям указанного договора, ответчик был обязан за плату оказать истцу услугу по ее заявлению. Однако истец приняла решение отказаться от проданного ей сертификата с перечисленными услугами, поскольку в этом отсутствует необходимость. Истец направила ответчику заявление об отказе от договора о предоставлении услуг и предложила произвести возврат денежных средств, оплаченных по договору. Однако ответчик ее заявление проигнорировал, от возврата денежных средств уклоняется, вследствие чего истец вынуждена обратиться в суд.

Истец Аникеева О.А. и ее представитель Максимов А.И. в судебное заседание не явились, обратившись в суд с заявлением о рассмотрении дела в их отсутствие.

Представитель ответчика – ООО «Максимум» в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом уведомленным о дате, времени и месте рассмотрения дела.

Представители третьих лиц ООО «Гелиос» и ПАО «Абсолют Банк» в судебное заседание не явились, будучи надлежащим образом уведомленными о дате, времени и месте рассмотрения дела.

В связи с неявкой представителя ответчика в судебное заседание, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, 04.06.2021 года при покупке в автокредит автомобиля у ООО «Гелиос» Аникеева О.А. приобрела дополнительную услугу с тарифным планом «Ультра 24», категория услуг «Юридическая помощь», «Помощь на дороге», срок действия которой составлял три года (л.д.14-19).

В подтверждение приобретения указанной услуги Аникеевой О.А. был выдан сертификат № от 04.06.2021 года с перечнем предоставляемых услуг общей стоимостью 144 900 рублей (л.д.9).

Тогда же, 04.06.2021 года со счета истца были перечислены денежные средства за данную услугу в сумме 144 900 рублей в пользу ООО «Максимум» (л.д.10).

Однако истец Аникеева О.А. приняла решение отказаться от проданного ей сертификата с перечисленными услугами, поскольку в этом отсутствует необходимость.

В связи с указанными обстоятельствами, истец направила ответчику заявление об отказе от договора о предоставлении услуг и предложила произвести возврат денежных средств, оплаченных по договору (л.д.11-12).

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

В соответствии со ст.32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ч.1 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу ч.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрев коном или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В силу п. 1 ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

Согласно ст.1103 ГК РФ, поскольку иное не установлено настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами и не вытекает из существа соответствующих отношений, правила, предусмотренные настоящей главой, подлежат применению также к требованиям одной стороны в обязательстве к другой о возврате исполненного в связи с этим обязательством.

При таких обстоятельствах суд находит обоснованными требования истца Аникеевой О.А. о взыскании уплаченной ею денежной суммы по сертификату об оказании услуг в размере 144 900 рублей.

Таким образом, с ООО «Максимум» подлежит взысканию денежная сумма, оплаченная истцом по договору об оказании услуг в размере 144 900 рублей.

На основании ч.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

На основании ст.31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

23.09.2021 года Аникеева О.А. направила в адрес ответчика заявление, в котором просила возвратить ей оплаченную по договору об оказании услуг сумму в размере 144 900 рублей. Однако требования истца ответчиком в добровольном порядке удовлетворены не были (л.д. 13).

Поскольку ответчик получил претензию 23.09.2021 года и обязан был вернуть денежные средства истцу 03.10.2021 года, однако обязательства не исполнил, с ответчика подлежит взысканию неустойка за период с 03.10.2021 года по 28.01.2022 года согласно представленному расчету: 144 900 рублей х 3% х 111 дней (количество дней просрочки) = 482 517 рублей.

При этом, следует учесть, что неустойка не может превышать стоимость оказанной услуги, вследствие чего подлежит взысканию неустойка в размере 144 900 рублей.

На основании изложенного, требования истца Аникеевой О.А. о взыскании с ООО «Максимум» неустойки в размере 144 900 рублей являются обоснованными.

Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание фактические обстоятельства дела, при которых истцу был причинен моральный вред, степень нравственных страданий, перенесенных им, требований разумности, соразмерности и справедливости, суд считает необходимым взыскать в его пользу денежную компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Из п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Сумма штрафа исчисляется из всех присужденных потребителю сумм, включая убытки, неустойку, суммы возмещения вреда и компенсации морального вреда.

Исходя из денежной суммы, взыскиваемой судом с ответчика, подлежит взысканию штраф в размере 145 400 рублей (144 900 рублей + 144 900 рублей + 1 000 рублей)/2.

Факт несоблюдения в данном случае в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя достоверно установлен в судебном заседании и подтвержден представленными суду доказательствами.

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ с ООО «Максимум» в пользу Аникеевой О.А. подлежат взысканию судебные расходы в размере 35 000 рублей, подтвержденные документально (л.д.20-22)

В порядке ст.103 ГПК РФ с ООО «Максимум» в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 398 рублей, поскольку исковые требования носят как имущественный, так и не имущественный характер.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Максимум» в пользу Аникеевой Оксаны Александровны денежные средства по договору об оказании услуг в размере 144 900 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, неустойку в сумме 144 900 рублей, а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 145 400 рублей, судебные расходы в сумме 35 000 рублей, всего взыскать 471 200 (четыреста семьдесят одну тысячу двести) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Максимум» государственную пошлину в доход государства в размере 6 398 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения.

Иным лицам, участвующим в деле, а также лицам, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

     Судья      Н.А. Волковая