Решение по делу № 2-137/2019 от 10.12.2018

Дело №

Именем Российской Федерации

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

г. Лыткарино Московской области ДД.ММ.ГГГГ

    Лыткаринский городской суд Московской области в составе

председательствующего судьи О.А.Антоновой,

при секретаре Е.О.Лоик,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гапоновой Елены Владимировны к ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» о взыскании денежных средств,

с участием Гапоновой Е.В.

у с т а н о в и л:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указав, что ДД.ММ.ГГГГ. между Гапоновой Е.В. и ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» (далее также – турагент) был заключен договор поручения №, в соответствии с условиями которого турагент принял на себя обязательство по бронированию и оплате туристической поездки в Тайланд на период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Стоимость путевки составила 123 200 рублей и была оплачена Гапоновой Е.В. в полном размере при заключении договора поручения в ООО «Туристическое агентство «Л–Трэвел»".

Согласно условиям договора поручения, исполнителем туристических услуг является туроператор ООО «Туроператор Библио-Глобус» с реестровым номером №

Однако оплаченная истцом услуга не была оказана, поезда не состоялась.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО7. в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, однако они не были возвращены.

Ссылаясь на данные обстоятельства, истец просит взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба, причиненного в связи с неисполнением обязательств по договору поручения, денежные средства, оплаченные по договору поручения в размере 123 200 руб., судебные расходы в размере 5 000 руб.

Истец в судебном заседании требования поддержала, не возражала о рассмотрении дела в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания по делу извещался судом по месту нахождения надлежащим образом. Судебная повестка, направленная ответчику, возвращена в суд ввиду неполучения ее адресатом за истечением срока хранения. В соответствии с правовой позицией, изложенной в п.п. 63, 68 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", извещение ответчика в данном случае полагается надлежащим.

Представитель третьего лица, ООО «Туроператор Библио-Глобус», извещенный о слушании дела в судебное заседание не явился,

Представитель Управления Роспотребнадзора по МО в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом.

В соответствии с определением суда дело слушается в порядке заочного производства.

Выслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Гапоновой Е.В. и ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» заключен договор поручения №, по условиям которого турагент по поручению истца обязался организовать путешествие: забронировать туристическую поездку у туроператора ООО «Туроператор Библио-Глобус» и реализовать истцу туристский продукт, включающий в себя туристическую поездку в Тайланд в период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. с размещением в отеле PHUKET ISLAND VIEW 3* в составе следующих туристов: ФИО2, Афониной Д.В.

Истец обязательства по договору реализации туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ. № исполнил в срок и в полном объеме, в счет оплаты тура в Тайланд ей оплачены ответчику денежные средства в размере 123 200 руб.

Однако оплаченная истцом услуга не была оказана, поезда не состоялась.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, однако они не были возвращены.

Согласно положениям ст.6 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее – Федеральный закон № 132-ФЗ), при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В соответствии с абз 6. ст. 9 Федерального закона № 132-ФЗ, продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.

В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должна содержаться взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (абз. 13 названной статьи).Согласно п. 2 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 №452, под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта или от имени которого заключается этот договор, а также турагент, действующий на основании договора с сформировавшим туристский продукт туроператором и заключающий с потребителем договор о реализации туристского продукта от своего имени, но по поручению и за счет туроператора в соответствии с Федеральным законом "Об основах туристской деятельности Российской Федерации" и ГК РФ.

Таким образом, туроператор может нести ответственность перед истцом за неисполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, в том числе за действия (бездействие) турагента, только в случае наличия надлежащим образом оформленных правоотношений между турагентом и туроператором.

Между тем, какие-либо доказательства, свидетельствующие о том, что между турагентом ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» и туроператором ООО «Туроператор Библио-Глобус» заключен агентский договор, равно как и доказательства, подтверждающие бронирование турагентом турпродукта именно у туроператора ООО «Туроператор Библио-Глобус», перечисления в адрес ООО «Туроператор Библио-Глобус» денежных средств для формирования туристского продукта в виде организации туристической поездки по заказу истца, в материалах дела отсутствуют.

Таким образом, при отсутствии фактических расходов ответчика ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» на организацию турпродукта по заявке истца, а также в связи с невозвратом ответчиком ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» в добровольном порядке денежных средств в размере 123 200 руб. подлежат взысканию с ответчика ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» в пользу истцов в принудительном порядке.

В соответствии с п. 6. ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Штраф, подлежащий взысканию устанавливается судом в размере 61 600 руб.

Истцом заявлены требования о возмещении оплаты юридических услуг в размере 5 000 руб., подтвердив квитанцией об оплате юридических услуг.

С учетом принципа разумности, компенсация на оплату юридических услуг подлежит в заявленном размере.

Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, к которым в соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ относится государственная пошлина.

В соответствии с пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ, истец освобожден от уплаты государственной пошлины.

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Государственная пошлина в силу абз.5 п. 2 ст.61.2 Бюджетного кодекса РФ по нормативу 100% является доходной частью местного бюджета и в данном случае подлежит зачислению в бюджет городского округа Лыткарино Московской области.

Учитывая размер удовлетворенных судом требований истца, с ответчика в доход бюджета городского округа Лыткарино Московской области подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 670 руб.

Руководствуясь ст. ст. 233-235 ГПК РФ,

р е ш и л:

Иск Гапоновой Елены Владимировны к ООО «Туристическое агентство «Л-Трэвел» о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Туристическое агентство Л-Трэвел» в пользу Гапоновой Елены Владимировны за неисполнение Договора-поручения № от ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства в размере 123 200 руб., судебные расходы в размере 5 000 руб., штраф в размере 61 600 руб.

Взыскать с ООО «Туристическое агентство Л-Трэвел» в пользу бюджета городского округа Лыткарино Московской области государственную пошлину, от уплаты которой освобожден истец, в размере 3 670 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Московский областной суд через Лыткаринский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья О.А. Антонова