Решение по делу № 2-1011/2021 от 06.10.2021

Дело № 2-1011/2021

УИД 54RS0029-01-2021-001364-87

Поступило в суд 06.10.2021

    РЕШЕНИЕ

    ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

р.п. Мошково Новосибирская область                                                      «26» ноября 2021 года

Мошковский районный суд Новосибирской области в составе:

Председательствующего                             Шинко Ж.А.

При секретаре                                              Фризен Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области к АО «Тандер» о признании действий по несоответствию цен, указанных на ценниках, ценам при расчете на кассе, противоправными,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области обратилось в суд с иском АО «Тандер» о признании действий по несоответствию цен, указанных на ценниках, ценам при расчете на кассе, противоправными, в котором с учетом уточнений указало следующее:

При рассмотрении обращения <данные изъяты> (заявитель), поступившее из Отдела МВД России по Мошковскому району (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ) с прилагаемыми к нему документов товарного чека № от ДД.ММ.ГГГГ и ценника, из которых следует, что цена на товар - подгузники «HUGGIS ULTRA» для мальчиков № 5 составляет 1099 руб. 00 копеек, а цена, удержанная на кассе 1899 руб. 99 копеек, тем самым, установлены факты нарушение прав потребителей, а именно: цена, указанная на ценнике, не соответствует цене при расчете на кассе. ДД.ММ.ГГГГ в магазине «Магнит - Косметик», расположенном по адресу: Новосибирская область, Мошковский район, р.п. Мошково, ул. Вокзальная, 85, в левом углу магазина на нижней полке находились подгузники «HUGGIS ULTRA» для мальчиков № в количестве 64 штук, цена за товар, указанная на желтом ценнике, составляла 1099 рублей 00 копеек, на кассе озвучили цену 1899 рублей 00 копеек. На просьбу продать товар по цене, указанной на ценнике, сотрудники магазина «Магнит-Косметик» отказались. Купила товар за цену, озвученную на кассе, что свидетельствует о нарушениях требований, установленных ст.ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 3 Правил продажи по купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

ДД.ММ.ГГГГ в отношении АО «Тандер» в магазине «Магнит Косметик» по вышеуказанному адресу, проведено административное расследование, в ходе которого установлено, что АО «Тандер» допустило обсчет потребителей при реализации товара, либо иной обман потребителей, а именно, цены, указанные на ценниках, не соответствуют ценам при расчете на кассе. Справа от входа на полках с прикрепленными ценниками предложено к продаже:

1. трусики для детей Merries Good размер XL, 26 шт., цена, указанная ценнике, на 839 руб. 99 копеек, а цена на кассе 759 руб. 00 копеек;

2. детские одноразовые подгузники Pampers premium care № 5 от 11 кг., 28 шт., цена, указанная на ценнике, 649 руб. 00 копеек, а цена на кассе 315 руб. 99 коп.;

3. подгузники одноразовые детские с маркировкой «NaNi» размер: NB (Mini) 27 шт., цена, указанная на ценнике? 360 руб. 00 копеек, а цена на кассе 379 руб. 00 коп.;

4. детские одноразовые подгузники HUGGIES, размер 3, 5-9 кг, 80 шт., цена, указанная на ценнике, 2299 руб. 99 копеек, а цена на кассе 2499 руб. 00 коп.;

5. трусики для детей, размер XL, Merries Good Skin, 38 шт., ценник на данную продукцию отсутствует, что является нарушением ст.ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закона), п. 3 Правил продажи по договору продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правил).

В силу п.3 Правил, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Согласно ст. 8 Закона, Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах), которая в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В соответствии со ст. 10 Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, которая доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Таким образом, при проведении специалистами Управления контрольных мероприятий были выявлены факты нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, которые касались неопределенного круга лиц, а именно любых лиц, намеренных приобрести или приобретавших товары. Просит признать действия АО «Тандер» по несоответствию цен, указанных на ценниках, ценам при расчете на кассе, противоправными, на следующие товары: трусики для детей Merries Good размер XL, 26 шт., цена, указанная ценнике, 839 руб. 99 копеек, а цена на кассе 759 руб. 00 копеек; детские одноразовые подгузники Pampers premium care № 5 от 11 кг., 28 шт., цена, указанная на ценнике, 649 руб. 00 копеек, а цена на кассе 315 руб. 99 коп.; подгузники одноразовые детские с маркировкой «NaNi» размер: NB (Mini) 27 шт., цена, указанная на ценнике, 360 руб. 00 копеек, а цена на кассе 379 руб. 00 коп.; детские одноразовые подгузники HUGGIES, размер 3, 5-9 кг, 80 шт., цена, указанная на ценнике, 2299 руб. 99 копеек, а цена на кассе 2499 руб. 00 коп.; трусики для детей, размер XL, Merries Good Skin, 38 шт., ценник на данную продукцию отсутствует. Обязать АО «Тандер» довести до сведения потребителей решение суда в 10-дневный срок со дня вступления в законную силу через средства массовой информации или иным способом.

Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в отзыве на исковое заявление указано, что исковые требования являются необоснованными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям: выявленные нарушения по несоответствию цен, указанных на ценниках, ценам при расчете на кассе, были устранены непосредственно после проведения проверки. На момент рассмотрения дела в суде выявленные нарушения отсутствуют, что подтверждается справкой и фотоматериалами. Кроме того, на день предъявления настоящего иска, так же как и на день вынесения решения, действовала редакция Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», согласно которой, органу государственного надзора, органам местного самоуправления, общественным объединениям потребителей предоставлено право предъявлять иски в суды только о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпри-нимателя, импортера) в отношении неопределенного руга потребителей. Данная норма права не предусматривает такого самостоятельного способа защиты нарушенного права потребителей, как признание действий организации противоправными, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований истца.

Суд, в соответствии со ст.167 ГПК РФ определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, изучив письменные материалы дела, пришел к выводу об удовлетворении уточненных заявленных требований по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В силу ст. 150 ч.2 ГПК РФ, суд рассматривает дело по имеющимся в деле доказательствам.

Согласно п.1 ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.3 ст.10 указанного Закона, информация может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

В соответствии с п. 3 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).

Из материалов дела следует, что территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в Мошковском районе проведено административное расследование по поступившему из ОМВД России по Мошковскому району поступило обращение <данные изъяты>., АО «Тандер» по фактическому месту осуществления деятельности: магазин «Магнит - Косметик», расположенном по адресу: Новосибирская область, Мошковский район, р.п. Мошково, ул. Вокзальная, 85.

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Новосибирской области в Мошковском районе, при проведении административного расследования на основании определения о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования № от ДД.ММ.ГГГГ, в отношении АО «Тандер», установлено несоответствие ценников на реализуемые товары: трусики для детей Merries Good размер XL, 26 шт.; детские одноразовые подгузники Pampers premium care № 5 от 11 кг., 28 шт., подгузники одноразовые детские с маркировкой «NaNi» размер: NB (Mini) 27 шт., детские одноразовые подгузники HUGGIES, размер 3, 5-9 кг, 80 шт., трусики для детей, размер XL, Merries Good Skin, 38 шт., допущены нарушения требований ст.ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи по договору купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Из протокола осмотра от ДД.ММ.ГГГГ, проведенного ТО Роспотребнадзора по Новосибирской области в Мошковском районе, следует, что в ходе осмотра магазина «Магнит-Косметик» АО «Тандер», расположенного по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, в присутствии директора магазина цены установлено, что справа от входа на полках с прикрепленными ценниками предложено к продаже: 1. трусики для детей Merries Good размер XL, 26 шт., цена, указанная ценнике, 839 руб. 99 копеек, а цена на кассе 759 руб. 00 копеек; 2. детские одноразовые подгузники Pampers premium care № 5 от 11 кг., 28 шт., цена, указанная на ценнике, 649 руб. 00 копеек, а цена на кассе 315 руб. 99 коп.; 3. подгузники одноразовые детские с маркировкой «NaNi» размер: NB (Mini) 27 шт., цена, указанная на ценнике, 360 руб. 00 копеек, а цена на кассе 379 руб. 00 коп.; 4. детские одноразовые подгузники HUGGIES, размер 3, 5-9 кг, 80 шт., цена, указанная на ценнике, 2299 руб. 99 копеек, а цена на кассе 2499 руб. 00 коп.; 5. трусики для детей, размер XL, Merries Good Skin, 38 шт., ценник на данную продукцию отсутствует.

В действиях АО «Тандер» по фактическому месту осуществления деятельности в магазине «Магнит-Косметик», расположенном по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, установлены достаточные данные, указывающие на наличие события административного правонарушения, предусмотренного ч.1 статьи 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях - обсчет, иной обман потребителя.

Таким образом, истцом представлены доказательства нарушения со стороны ответчика Правил торговли, а именно по факту несоответствия информации о ценах на товары и отсутствие ценников на некоторые товары в торговом зале магазина «Магнит-Косметик» АО «Тандер», расположенного по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, ценам на кассе, что свидетельствует о нарушении требований ст.ст. 8,10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п.3 Правил продажи по договору купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Из разъяснений, содержащихся в пункте 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (статья 1065 ГК РФ, статья 46 Закона).

Таким образом, не исключается возможность признания судом противоправными действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера), которые создают опасность причинения вреда, вследствие чего обязанность по доказыванию этого факта снимается с конкретных потребителей в случае их обращения с исками к изготовителю (исполнителю, продавцу, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

Между тем, довод стороны ответчика, что на момент рассмотрения искового заявления, в магазине «Магнит-Косметик», расположенном по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, приведены в соответствие цены, указанные на ценниках в торговом зале и на кассе на спорные товары, то есть нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей отсутствуют, что подтверждается фотографиями, не умаляет противоправности действий ответчика и не может служить основанием для освобождения его от гражданско-правовой ответственности, поскольку противоправные действия были допущены, в противном случае теряет смысл деятельности по выявлению подобных фактов и предотвращения их в последующем.

В связи с тем, что АО «Тандер» по фактическому месту осуществления деятельности в магазине «Магнит-Косметик», расположенном по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, продолжает свою деятельность по осуществлению торговли, в целях предупреждения в будущем противоправных действий ответчика в части не предоставления достоверной информации о цене товара, суд считает необходимым удовлетворить исковые требования.

В силу ч. 2 ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении иска в отношении неопределенного круга потребителей суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Таким образом, именно суд определяет, каким образом и через какой орган будет доведена информация о решении суда правонарушителем, законом не ограничено право суда в выборе способа и средств массовой информации при решении данного вопроса.

В соответствии ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Новосибирской области удовлетворить.

Признать действия АО «Тандер», осуществляющего деятельность в магазине «Магнит-Косметик» по адресу: Мошково, ул. Вокзальная, д.85, по несоответствию цен, указанных на ценниках, цене при расчете на кассе, противоправными, на следующие товары: трусики для детей Merries Good размер XL, 26 шт., цена, указанная ценнике, 839 руб. 99 копеек, а цена на кассе 759 руб. 00 копеек; детские одноразовые подгузники Pampers premium care № 5 от 11 кг., 28 шт., цена, указанная на ценнике, 649 руб. 00 копеек, а цена на кассе 315 руб. 99 коп.; подгузники одноразовые детские с маркировкой «NaNi» размер: NB (Mini) 27 шт., цена, указанная на ценнике? 360 руб. 00 копеек, а цена на кассе 379 руб. 00 коп.; детские одноразовые подгузники HUGGIES, размер 3, 5-9 кг, 80 шт., цена, указанная на ценнике, 2299 руб. 99 копеек, а цена на кассе 2499 руб. 00 коп.; трусики для детей, размер XL, Merries Good Skin, 38 шт., ценник на данную продукцию отсутствует.

Обязать АО «Тандер» довести до сведения потребителей решение суда через средства массовой информации или иным способом в 10-дневный срок со дня вступления в законную силу.

Взыскать с АО «Тандер» государственную пошлину в размере 6 000 рублей, которую зачислить в местный бюджет Мошковского района Новосибирской области.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня его составления в окончательной форме через Мошковский районный суд Новосибирской области.

Судья                                                                                                                          Ж.А. Шинко

Мотивированное решение изготовлено 10 декабря 2021 года.