Решение по делу № 2-2296/2022 от 29.03.2022

16RS0...-21

                                                          Дело ...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

19 сентября 2022 года                                               ..., РТ

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан Российской Федерации в составе: председательствующего судьи А.Р.Адгамовой, при секретаре ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску по иску ФИО4 к ...» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО4 обратилась в суд с иском к ...» о защите прав потребителей, обязании заменить товар, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.

В обоснование заявленных требований указано, что ... ФИО4 заключило с ответчиком ... договор купли продажи № ... автомобиля ... ... г.в, VIN ..., комплектация ...2... стоимостью ... рублей. В соответствии с сервисной книжкой базовая гарантия на автомобиль составляет 2 года без лимита пробега, плюс один год с ограничением пробега ... км. ... при про пробеге ... км, в связи с появлением рывков при переключении автоматической коробки передач автомобиль был доставлен    в сервисный центр ООО «УК ...». По обращению был открыт заказ-наряд вх. ... от .... Согласно наряду на проведение гарантийных работ... автомобиль поступил на гарантийный ремонт ..., дата окончания работ ..., т.е. автомобиль    фактически находился на гарантийном ремонте ... дней (... по ...) что превышает срок устранения недостатков товара на 60 дней. ... при пробеге ... км, в связи с неисправностью автоматической коробки истец была вынуждена вновь обратиться в ...» в .... Автомобиль был принят на основании     заказа- наряда ... от .... В установленный законом срок гарантийный ремонт не был осуществлен. ... в адрес ответчика ...», была направлена претензия с требованием о замене товара, на такой же товар другой марки (модели, артикула) с аналогичными характеристиками, а именно мощность двигателя ... л.с., автоматическая коробка передач (АКП), передний привод ( 2WD). ...» и ... оставили претензию без внимания. Просит расторгнуть договор купли продажи № ...    от ..., обязать    ответчика заменить товар на такой же товар именно мощность двигателя ... л.с., автоматическая коробка передач (АКП), передний привод ( 2WD),взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку и штраф в соответствии с законом о защите прав потребителей.

Судом в качестве соответчика привлечено ...

Также судом принято увеличение требований, согласно которым истец просит расторгнуть договор купли продажи № ...    от ..., обязать    ответчика принять у истца автомобиль ..., ... г.в, VIN ...,    взыскать с ответчика в пользу истца стоимость товара и разницу между ценой товара на момент вынесения решения суда в размере ... рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере ... рублей, неустойку и штраф в соответствии с законом о защите прав потребителей.

ФИО4 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель ФИО4, действующий в интересах ФИО4 на основании доверенности в судебном заседании исковые требования    поддержал по основаниям, указанным в уточненном иске.

Представитель ...    в судебном заседании исковые требования не признал, пояснив, что если потребитель предъявил требование о замене товара с недостатками на товар той же марки ( модели, артикула),но такой товар уже снят с производства, либо прекращены его поставки, то в соответствии с действующим законодательством обязательство продавца (изготовителя, уполномоченной организации, или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения. Бремя доказывания невозможности замены товара вследствие обстоятельств, за которые не может    отвечать продавец (изготовитель, уполномоченная организация, или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), также бремя принятия последним всех необходимых мер в указанных случаях лежит на продавце (уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Кроме того, заявленная неустойка является завышенной, в случае удовлетворения требований, просит снизить ее до разумных пределов. Так же в случае удовлетворения требований просят снизить размер штрафа. Требования о компенсации морального вреда также не подлежат удовлетворению, поскольку истцом не представлено доказательств, какие виды страданий он перенес и в чем конкретно они выражались. Просит отказать в удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ... в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, в предыдущем судебном заседании иск не признал.

Представитель ответчика ...», в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны

Суд, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд приходит, что исковое заявление подлежит частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В силу статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со статьей 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Частью 3 указанной статьи предусмотрено, что если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445 Гражданского кодекса Российской Федерации), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу пункта 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от ... N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 указанного Закона при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Права покупателя, в случае продажи ему товара ненадлежащего качества, закреплены в статье 503 Гражданского кодекса Российской Федерации, частью 3 которой установлено, что в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

В соответствии с положениями статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В отношении технически сложного товара потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от ... N 924 и предусматривает, что автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования, являются технически сложными товарами.

Под существенным недостатком товара (работы, услуги) согласно преамбуле Закона РФ "О защите прав потребителей" следует понимать неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Как разъяснено в пп. "г" и "д" п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", исходя из преамбулы и п. 1 ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", следует понимать недостаток товара (работы, услуги), выявленный неоднократно, - различные недостатки всего товара, выявленные более одного раза, каждый из которых в отдельности делает товар (работу, услугу) не соответствующим обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, либо условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий - обычно предъявляемым требованиям) и приводит к невозможности или недопустимости использования данного товара (работы, услуги) в целях, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или в целях, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; недостаток, который проявляется вновь после его устранения, - недостаток товара, повторно проявляющийся после проведения мероприятий по его устранению.

Из материалов дела следует, что ... ФИО4 заключила с ответчиком ...» договор купли продажи № ... автомобиля ..., ... г.в, VIN ..., комплектация ..., стоимостью ... рублей.

В соответствии с сервисной книжкой базовая гарантия на автомобиль составляет ... года без лимита пробега, плюс один год с ограничением пробега ... км. ... при про пробеге ... км, в связи с появлением рывков при переключении автоматической коробки передач автомобиль был доставлен    в сервисный центр ...».

По обращению потребителя был открыт заказ-наряд вх. ... от ....

Согласно наряду на проведение гарантийных работ ... автомобиль поступил на гарантийный ремонт ..., дата окончания работ ..., т.е. автомобиль    фактически находился на гарантийном ремонте 105 дней (... по ...) что превышает срок устранения недостатков товара на ... дней (л.д.14-19).

Из рабочего листа к заказу - наряду от ... следует, что при проведении осмотра выявлены неисправности в АКПП, требующие замены внутренних элементов АКПП, дисков сцепления, элементов гидроагрегата, запасные части и комплектующие заказаны у дистрибьютора.

... при пробеге ... км, в связи с неисправностью автоматической коробки истец была вынуждена вновь повторно обратиться в ...» в ... с связи с выявлением повторных недостатков в АКПП (толчки при переключении передач).

Автомобиль был принят на основании     заказа- наряда ... от .... В установленный законом срок гарантийный ремонт не был осуществлен (л.д.22).

... в адрес ответчика ... и ...», была направлена претензия с требованием о замене товара, на такой же товар другой марки (модели, артикула) с аналогичными характеристиками, а именно мощность двигателя 150 л.с., автоматическая коробка передач (АКП), передний привод ( 2WD). ... получивший претензию ...,    и ... оставили претензию без внимания.

При таких обстоятельствах суд полагает обоснованными требования потребителя о расторжении договора купли-продажи и взыскании стоимости товара в размере, а также взыскании разницы между ценой товара, установленной договором и ценой соответствующего товара на момент вынесения судом решения, что предусмотрено ч.2 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Надлежащим ответчиком, исходя из позиции представителя истца, суд полагает продавца- ...

Из представленных истцом доказательств, не опровергнутых ответчиком, следует, что стоимость аналогичного транспортного средства на момент разрешения спора составляет ... рублей.

В части требований о компенсации морального вреда суд приходит к следующему.

Статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрена возможность компенсации морального вреда потребителю независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных убытков.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Определяя размер подлежащей взысканию в пользу истца компенсации морального вреда, суд принимает во внимание изложенные выше обстоятельства и с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу, что в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 5 000 рублей Суд считает данную сумму соразмерной характеру и объему нравственных страданий, которые претерпел истец в результате нарушения его прав, и отвечающей требованиям статьей 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

        В части требований о взыскании неустойки суд приходит к следующему.

         В соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

        Согласно ч.1 ст. 23 данного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Равным образом, в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона о защите прав потребителей).(Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ... N 7 (ред. от ...) "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств".

        При таких обстоятельствах неустойку необходимо начислять со ... по ... года (день вынесения решения ), её размер составит ... рублей, исходя из следующего расчета ... день * 140 дней

В соответствии с разъяснениями, данными в пунктах 69, 71 указанного постановления, подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ)

        Учитывая длительность нарушения прав потребителя ответчиком, размер требований, ходатайство ответчика о применении ст. 333 ГК РФ, суд полагает возможным снизить размер неустойки до 100000 рублей.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составит ... рублей ((...).

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, финансового положения ответчика, его ходатайства о снижении размере санкций, суд полагает возможным снизить размер штрафа до ... рублей.

На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере ... рублей в бюджет муниципального образования «... Республики Татарстан».

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи автомобиля № ..., заключенный между обществом с ограниченной ответственностью ... (ИНН ...) и ФИО4

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ... (ИНН ...) в пользу ФИО4 (паспорт гражданина Российской Федерации серии ... ... выдан отделом УФМС России по ... в ... ...) стоимость товара на момент вынесения решения в размере ... рублей, неустойку в размере ... рублей, моральный вред в размере ... рублей, штраф в сумме ... рублей.

Обязать ФИО4 передать продавцу - обществу с ограниченной ответственностью ... (ИНН ... автомашину ..., ... г.в, VIN ....

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ... (ИНН ...) в бюджет муниципального образования «... Республики Татарстан» государственную пошлину в размере ... рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан, в течение одного месяца, путем подачи апелляционной жалобы через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

    Судья                                      А.Р.Адгамова

Мотивированное решение составлено ....