Решение по делу № 2-906/2022 от 25.03.2022

                                                                                        66RS0051-01-2022-000912-90

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Серов                                                                                                    29 ноября 2022г.

Серовский районный суд Свердловской области в составе: председательствующего судьи Александровой Е.В., при секретаре судебного заседания Ведерниковой Ю.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2- 906/2022 по иску Пашкевич Ольги Константиновны к начальнику отделения почтовой связи Акционерного общества «Почта России», Пашкевича Андрея Ивановича к генеральному директору Акционерного общества «Почта России», Акционерному обществу «Почта России» о защите прав потребителя, возмещении материального ущерба и взыскание компенсации морального вреда,

с участием истцов Пашкевич А.И., Пашкевич О.К.,

УСТАНОВИЛ:

              Пашкевич О.К. обратилась в Серовский районный суд Свердловской области к генеральному директору АО «Почта России» просит признать действия (бездействия) ответчика неправомерными по невыдаче почтовой корреспонденции, истребовании сведений о персональных данных для выдачи почтовой корреспонденции, взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

             В обоснование требований указала, что 10.02.2022г. при обращении её в отделение почтовой связи № АО «Почта России», расположенного по адресу: <адрес>А, с целью получения информации по недоставки ей почтовой корреспонденции с почтовыми идентификаторами № Вышеуказанные почтовые отправления были направлены истцу заказным письмом и возвращены отправителю обратно в связи с истечением срока хранения. Тогда как согласно информации электронного сервиса АО «Почта России» упомянутые письма числятся в разряде неудачная попытка вручения. Срок хранения указанных писем 7 дней. Извещения истцу не доставляются, одно из извещений найдено посторонним человеком, срок на извещении был истекшим, в результате чего заказное письмо адресатом не получено. Считает, что работники отделения почтовой связи ненадлежащим образом исполняют свои должностные обязанности. В результате неправомерных действий (бездействий) работников отделения почтовой связи истец не получила отправления из некоторых государственных органов и поздравления от родственников. При выдаче корреспонденции в отделении почтовой связи происходит публичное похищение персональных данных путем шантажа и фальсификации. Сотрудники отделения почтовой связи вместо официальных бланков формы № при получении отправления выдали не по форме бланк, с избыточными графами, что преследует по мнению истца корыстную цель - введение в заблуждение с последующей кражей персональных данных. Истец затратила много личного времени, испытала большие нравственные страдания при систематическом ущемлении её человеческого достоинства, что выразилось в неоднократном пренебрежении в его правовой позиции, моральный вред истец оценивает в размере 10 000 руб. 00коп.

              В свою очередь Пашкевич А.И. обратился в Серовский районный суд Свердловской области к генеральному директору АО «Почта России» просит взыскать причиненный материальный ущерб, возникший в результате ненадлежащем образом оказанных услуг почтовой связи в размере 8000 руб., компенсацию морального вреда в размере 90 000 руб.

             В обоснование требований указал, что 02.02.2022г. при обращении его в отделение почтовой связи № АО «Почта России», расположенного пот адресу: <адрес>А, с целью получения почтовой корреспонденции, ему было отказано выдаче письма, по причине того что истец предъявил военный билет. Сотрудники почтового отделения, отказ свой обосновали тем, что выдача почтовой корреспонденции производится по паспорту гражданина РФ с обязательным предоставлением персональных данных из этого документа в письменном виде. На требование истца предоставить лицензию и другие документы на осуществление данным отделением почтовой связи услуг по вручению почтовых отправлений сбору персональных данных документы не представили. Истец считает, что выдача письма не подразумевает сбор его персональных данных в письменном виде без его согласия лицом отказывающимся предоставить свои полномочия дающих право на осуществление деятельности по оказанию данной услуги и сбору персональных данных.

              При выдаче корреспонденции в отделении почтовой связи происходит публичное похищение персональных данных путем шантажа и фальсификации. Сотрудники отделения почтовой связи вместо официальных бланков формы № при получении отправления выдали бланк не по форме, с избыточными графами, что преследует по мнению истца цель, ввести в заблуждение и последующую кражу персональных данных. С 02.02.2022г. он не получает уведомлений о поступлении почтовых корреспонденций. По день обращения в суд истцом утрачена возможность на получении (отправление) корреспонденций, которые затрагивает его интересы и права. В результате противоправных действий (бездействий) работников отделения почтовой связи истец не получил 17 отправлений, что причинило ему убытки на сумму 8000 руб., выраженные в получении препятствий оспорить судебное решение в законном порядке. Истец затратил много личного времени, испытал большие нравственные страдания при систематическом ущемлении его человеческого достоинства, что выразилось в неоднократном пренебрежении в его правовой позиции, моральный вред истец оценивает в размере 90 000 руб. 00коп.

             Определением суда от 11.05.2022г. гражданские дела по вышеуказанным искам объединены судом в одно производство под №2-906/2022.

             Определением суда от 31.08.2022г. в качестве соответчика привлечено АО «Почта России».

                 В судебном заседании истцы настаивают на своих исковых требованиях по доводам, изложенным в исковых заявлениях, обстоятельства указанные в исках подтвердили. Истец Пашкевич А.И. дополнительно указал, что заказные письма с уведомлением первично должны быть доставлены адресату лично и только при его отсутствии оставить извещение в почтовом ящике. Почтовый ящик у них имеется, расположен в доступном месте за территорией дома. При получении в почтовом отделении почтовой корреспонденции он вправе предъявить военный билет, требование сотрудника почтового отделения о предъявлении паспорта гражданина РФ является не законным, считает данное требование направлено на завладение его персональными данными, он вправе их защищать. Также считает, что у Почты России должны быть дополнительные специальные лицензии на обработку персональных данных, на денежные расчеты и переводы, которые размещаются в доступном месте либо предоставляются по требованию. Книга заявлений и предложений является документом строгой отчетности, оформлена с нарушениями, она прошнурована, но не заверена печатью. Заключить соглашение о получении СМС - информирования о поступлении почтовой корреспонденции он не может, т.к. ему не предоставили документов о том, кто с ним может его заключить. Пашкевич О.К. поддержала доводы Пашкевича А.И., пояснила, что она лично вела видеосъемку в почтовом отделении, была очевидцем нарушения прав.

             Ответчики начальник отделения почтовой связи №, генеральный директор АО «Почта России» извещались по месту АО «Почта России». Представитель АО «Почта России» Алексеев Е.Д. о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствии, направил возражение, в котором указал, что с исковыми требованиями не согласен в полном объеме, считает доводы истцов необоснованными. АО «Почта России» является правопреемником ФГУП «Почта России», осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями законодательства и Устава, на основании лицензии, с которой лица могут ознакомиться в любом отделении почтовой связи АО «Почта России». В свою очередь отделение почтовой связи №, куда обращались истцы, не является юридическим лицом, а является структурным подразделением АО «Почта России. Структурное подразделение не может нести ответственность и выступать ответчиком в суде. Почтовые извещения направленные ранее Пашкевич О.К. до сентября 2021г. ею получены, с сентября 2021г. у истцов отсутствует почтовый ящик, в связи с чем, АО «Почта России» не может нести ответственность за бездействия истцов. Представитель также считает, что оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется, т.к. последнее истцами не доказано. Относительно отсутствия оттиска печати на книги заявлений и предложений, считает, что требований о заверении печатью данной книги Уставом и нормативными актами не предусмотрено. Также указал, что генеральный директор является ненадлежащим ответчиком.

          Учитывая надлежащее извещение сторон, суд, руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил, рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчиков.

Суд, заслушав объяснения истцов, оценив доказательства по делу, на предмет их относимости, допустимости, достоверности и достаточности, по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, пришел к следующим выводам.

Отношения в области почтовой связи в Российской Федерации регулируются Федеральным законом "О связи", другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации в пределах их полномочий (ст.4 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее Закон 176-ФЗ).

Согласно абз.1 ст.16 Закона 176-ФЗ услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг (абз.4 Закона 176-ФЗ).

Согласно абз.1 ст.17 Закона 176-ФЗ операторы почтовой связи осуществляют деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании лицензий, получаемых в соответствии с Федеральным законом "О связи". Указанные лицензии, а также сертификаты на средства и услуги почтовой связи оформляются и предоставляются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим управление деятельностью в области почтовой связи, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Лицензия на оказание услуги почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в том числе прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также перевозку работников, сопровождающих почтовые отправления. Дополнительное лицензирование операций, составляющих единый производственно - технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в качестве самостоятельных видов деятельности не допускается.

         Согласно ст.19 Закона 176-ФЗ права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.

Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.

         Согласно абз.1 ст.21 Закона 176-ФЗ почтовое отправление или переведенные денежные средства, которые невозможно доставить (вручить) в связи с неточностью или отсутствием необходимых адресных данных пользователя услуг почтовой связи, выбытием адресата либо иными обстоятельствами, исключающими возможность выполнения оператором почтовой связи обязанностей по договору оказания услуг почтовой связи, возвращаются отправителю.

         Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утв.Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234. (далее Правила).

         Согласно п.32 Правил почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи.

В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи:

а) простые почтовые отправления;

б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах;

в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов;

г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

        Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения.

         Вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.

Аналогичное положение закреплено в п.10.1.5. Приказа АО "Почта России" от 21.06.2022 N 230-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений", согласно которому при вручении РПО (регистрируемого почтового отправления) почтовый работник осуществляет фиксирование в извещении ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) и/или в ИС:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

б) реквизитов доверенности или документа, указанного в пункте 10.1.6 Порядка, и подтверждающего полномочия представителя (в случае если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

При этом оператор почтовой связи осуществляет фиксирование:

а) данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе);

б) реквизитов доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя (в случае, если от имени адресата действует уполномоченный представитель).

Указанные данные могут фиксироваться, в том числе путем их внесения оператором почтовой связи в установленные им типовые формы (бланки) документов, характер информации в которых предусматривает включение в них персональных данных адресата или его уполномоченного представителя, используемых для оказания услуг почтовой связи и обработки персональных данных.

Факт вручения регистрируемых почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) подтверждается подписью адресата (его уполномоченного представителя) или иным определенным оператором почтовой связи способом, обеспечивающим достоверное подтверждение факта вручения почтового отправления (выплаты почтового перевода) (п.33 Правил).

         Согласно п.34 Правил письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" и разряда "административное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.

Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а) по заявлению отправителя; б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения; в) при отсутствии адресата по указанному адресу; г) при невозможности прочтения адреса адресата; д) при обстоятельствах, исключающих возможность выполнения оператором почтовой связи обязательств по договору об оказании услуг почтовой связи, в том числе отсутствия указанного на отправлении адреса адресата.

        В судебном заседании установлено, что Пашкевич А.И., Пашкевич О.К. являются получателями почтовой корреспонденции из разряда «судебное» и иной прочей корреспонденции. Как пояснили истцы с сентября 2021г. к ним не приходит почтовая корреспонденция, в связи с чем был сделан запрос в судебный участок №1 Серовского судебного района Свердловской области. Согласно ответу мирового судьи судебного участка №1 Серовского судебного района Свердловской области от 21.03.2022г. № Пашкевич О.К. направлялись судебные приказы и определения:

- по делу №, почтовый идентификатор №; определение об отмене судебного приказа, почтовый идентификатор 80089969260973;

- по делу №, почтовый идентификатор №; определение об отмене судебного приказа, почтовый идентификатор 80083470453985;

- по делу №, почтовый идентификатор №; определение об отмене судебного приказа, почтовый идентификатор 80097570694971.

         Вся почтовая корреспонденция возвращена в судебный участок с отметкой «Истек срок хранения». Истцы считают, что в возврате почтовой корреспонденции вина полностью лежит на ответчике, т.к. Пашкевичи пояснили, что место жительства они не меняли, Пашкевич О.К. не работает, находится дома, домой к ним извещения не приносят, как и саму корреспонденцию.

         Однако как указано выше п. 32 Правил простая корреспонденция, а также извещения доставляются в почтовые ящики.

Согласно разъяснению ст.2 Закона 176-ФЗ почтовый ящик - специальный запирающийся ящик, предназначенный для сбора простых писем и почтовых карточек.

         В силу ст.31 Закона 176-ФЗ обслуживание, ремонт и замена абонентских почтовых шкафов возлагаются на собственников жилых домов

В районах малоэтажной застройки пользователи услуг почтовой связи для получения почтовых отправлений устанавливают почтовые абонентские ящики за счет собственных средств. Таким образом, надлежащее содержание почтового ящика, в том числе эксплуатация в виде наличия запорного устройства, с целью недопущения к нему постороннего лица, возлагается на собственника. Таким образом, доводы истцом о том, что по вине Почты почтовая корреспонденция разбросана на улице не нашли своего подтверждения, как и довод о том, что у истцов почтовый ящик имеется, доказательств этому истцами не представлено.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

        Доводы о том, что простая корреспонденция в том числе и законные письма должны доставляться лично адресу также являются ошибочными в силу п.32 Правил, который говорит о том, что извещения и почтовая корреспонденция опускают в почтовые ящики.

        В судебном заседании установлено, что истцы обращались в отделение почтовой связи №.02.2022г., 10.03.2022г. за почтовой корреспонденцией, истец Пашкевич А.И. предъявил военный билет, однако ему отказали в выдаче почтовой корреспонденции, не объяснив, почему необходимо предъявлять только паспорт гражданина РФ, для заполнения бланка формы №. О нарушении своих прав 10.03.2022г. они внесли запись в книгу заявлений и предложений.

        Относительно возражений истцом о том, что сотрудник почтового отделения не вправе требовать паспорт и вносить паспортные данные в бланки, что является нарушением персональных данных и их распространением, суд отмечает, что сами Правила закрепляют в п.32 о том, что оператор почтовой связи осуществляет фиксирование данных документа, удостоверяющего личность адресата или его уполномоченного представителя (фамилия, имя, отчество (при наличии), номер документа, сведения о дате выдачи документа и выдавшем его органе).

        Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, для получения спорных регистрируемых почтовых отправлений Пашкевичем А.И. предъявлялся военный билет.

        Приказом АО "Почта России" от 21.06.2022 N 230-п "Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений" установлен Перечень документов, удостоверяющих личность, по которая осуществляется предоставление услуг почтовой связи. Согласно Перечню к данным документам относятся 1.1. Паспорт гражданина Российской Федерации.

1.2. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года (при наличии в нем фотографий по достижении установленного возраста - 25 и 45 лет).

1.3. Основной документ, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (загранпаспорт), если он имеет отметку органа внутренних дел РФ о выезде на постоянное место жительства в иностранное государство или отметку дипломатического представительства или консульского учреждения РФ о принятии на консульский учет в связи с постоянным проживанием на территории иностранного государства.

1.4. Документ, заменяющий паспорт гражданина, выданный уполномоченным государственным органом:

- военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана, удостоверение личности военнослужащего, военный билет офицера запаса;

- удостоверение личности моряка/паспорт моряка;

- временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации.

1.5. Удостоверение члена Совета Федерации или депутата Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации.

1.6. Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

1.7. Удостоверение беженца.

1.8. Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ, выдаваемое дипломатическим представительством, консульским учреждением, либо постом иммиграционного контроля, или территориальным органом миграционной службы.

1.9. Документы, удостоверяющие личность лица без гражданства в Российской Федерации:

- вид на жительство;

- разрешение на временное проживание;

- иные документы, предусмотренные федеральным законом или признаваемые в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документов, удостоверяющих личность лица без гражданства.

1.10. Выданное иностранным гражданам или лицам без гражданства свидетельство о предоставлении временного убежища на территории Российской Федерации.

1.11. Документы, удостоверяющие личность (паспорт, свидетельство о рождении лица, не достигшего 16 лет), выданные гражданам Донецкой Народной Республики и Луганской Народной Республики соответствующими органами (организациями), действующими на территориях Республик.

1.12. Водительское удостоверение (На основании перечня документов, удостоверяющих личность (в том числе личность иностранного гражданина или лица без гражданства в Российской Федерации) и позволяющих установить возраст покупателя, приобретающего табачную продукцию или никотинсодержащую продукцию, кальяны и устройства для потребления никотинсодержащей продукции, утвержденного приказом Минздрава России от 20 февраля 2021 г. N 130н.), 1.13. Иные документы, которые удостоверяют личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

              Статьей 10 Федерального закона от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" установлено, что документом, удостоверяющим гражданство Российской Федерации, является паспорт гражданина Российской Федерации или иной основной документ, содержащие указание на гражданство лица. Виды основных документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, определяются федеральным законом.

Указом Президента Российской Федерации от 13 марта 1997 года N 232 "Об основном документе, удостоверяющем личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации" был введен в действие паспорт гражданина Российской Федерации, являющийся основным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации.

         Согласно ст.2 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" к военнослужащим относятся:

офицеры, прапорщики и мичманы, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования, сержанты и старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по контракту (далее - военнослужащие, проходящие военную службу по контракту);

(в ред. Федерального закона от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

сержанты, старшины, солдаты и матросы, проходящие военную службу по призыву, курсанты военных профессиональных образовательных организаций и военных образовательных организаций высшего образования до заключения с ними контракта о прохождении военной службы (далее - военнослужащие, проходящие военную службу по призыву).

         Граждане (иностранные граждане) приобретают статус военнослужащих с началом военной службы и утрачивают его с окончанием военной службы.

        Согласно п.1 Постановления Правительства РФ от 12.02.2003 N 91 "Об удостоверении личности военнослужащего Российской Федерации" удостоверение личности военнослужащего Российской Федерации является документом, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего Российской Федерации.

          Военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика и мичмана (далее - военный билет) является основным документом персонального воинского учета, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего, а для граждан, пребывающих в запасе Вооруженных Сил, - их отношение к исполнению воинской обязанности (пункт 10 Инструкции об организации работы по обеспечению функционирования системы воинского учета, утвержденной приказом Приказ Министра обороны РФ от 22.11.2021 N 700).

Исходя из системного толкования вышеприведенных норм военный билет является документом удостоверяющим личность, только военнослужащих, а паспорт (заграничный паспорт) является документом удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации за ее пределами и документом, на основании которого гражданин Российской Федерации может выехать из Российской Федерации и въехать в Российской Федерации.

Из просмотренной в судебном заседании видеозаписи следует, что Пашкевич А.И. пришел в отделение почтовой связи в гражданской одежде, атрибутов военнослужащего при себе не имел, доказательств статуса военнослужащего последним не представлено. Таким образом, требование сотрудника почтового отделения о предъявлении Пашкевичем А.И. паспорта гражданина РФ при отсутствии внешних признаков у последнего статуса военнослужащего является законным и не может нарушать его права как лица, обратившегося за получением почвой корреспонденции.

Относительно доводов истцов о том, что ответчиком не представлена лицензия на осуществление услуг по сбору персональных данных суд руководствуется положением ст.17 Законом №176-ФЗ, согласно которому лицензия на оказание услуги почтовой связи является разрешением на осуществление совокупности операций, составляющих единый производственно-технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в том числе прием, обработку, перевозку и доставку (вручение) почтовых отправлений, а также перевозку работников, сопровождающих почтовые отправления. Дополнительное лицензирование операций, составляющих единый производственно - технологический процесс оказания услуг почтовой связи, в качестве самостоятельных видов деятельности не допускается. В судебном заседании установлено, что АО «Почта России» имеет лицензию № от 11.04.2018г. на оказание услуг почтовой связи.

        Федеральным законом от 29.06.2018 N 171-ФЗ "Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия "Почта России", основах деятельности акционерного общества "Почта России" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (далее Закон №-171-ФЗ) определен правовой статус АО «Почта России», который является правопреемником ФГУП «Почта России».

         Согласно ч.1 ст.4 Закона №171-ФЗ правовой статус и деятельность Общества, в том числе особенности порядка образования и компетенции органов управления Общества, регулируются настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами и принятыми на их основе нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также уставом Общества.

       Согласно ч.1 ст.17 Закона №171-ФЗ доступ к услугам почтовой связи и иным оказываемым Обществом услугам осуществляется в отделениях почтовой связи Общества и иных объектах почтовой связи Общества, виды которых устанавливаются законодательством Российской Федерации.

      Согласно ст.19 Закона №171-ФЗ общество создается путем реорганизации (преобразования) федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" (далее - Предприятие). Общество является правопреемником Предприятия. Согласно п.34 ст.19 Закона №171-ФЗ общество осуществляет свою деятельность на основании лицензий, иных разрешительных документов и документов об аккредитации, выданных Предприятию, в пределах срока действия указанных лицензий и документов без обязательного их переоформления или повторной выдачи.

       В силу ч.1 ст.48 ГК РФ юридическим лицом признается организация, которая имеет обособленное имущество и отвечает им по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять гражданские права и нести гражданские обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

       Согласно абз 2 ч.3 ст.49 ГК РФ право юридического лица осуществлять деятельность, для занятия которой необходимо получение специального разрешения (лицензии), членство в саморегулируемой организации или получение свидетельства саморегулируемой организации о допуске к определенному виду работ, возникает с момента получения такого разрешения (лицензии) или в указанный в нем срок либо с момента вступления юридического лица в саморегулируемую организацию или выдачи саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к определенному виду работ и прекращается при прекращении действия разрешения (лицензии), членства в саморегулируемой организации или выданного саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к определенному виду работ.

      Распоряжением правительства РФ от 20.098.2019г. №-р утвержден Устав АО «Почта Росси».

       Согласно п.11 Устава Общество может создавать филиалы и открывать представительства. Решение о создании или ликвидации филиала, об открытии или закрытии представительства общества принимается советом директоров общества. Филиалы и представительства не являются юридическими лицами, наделяются обществом имуществом и действуют в соответствии с положениями о них. Положения о филиалах и представительствах, а также изменения и дополнения к указанным положениям утверждаются правлением общества.

      Согласно п.12 Устава помимо филиалов и представительства общество может создавать объекты почтовой связи, а именно обособленные подразделения (почтамты, прижелезнодорожные почтамты, отделения перевозной почты при железнодорожных станциях и аэропортах, узлы почтовой связи), а также их структурные подразделения (почтовые обменные пункты, отделения почтовой связи, пункты почтовой связи и другие подразделения)

      Согласно п.14 Устава Общество является правопреемником предприятия. Виды деятельности общества определены в разделе 2 Устава.

       Ответчиком представлено Положение об отделении почтовой связи Серов № класса, которое является структурным подразделением Краснотурьинского почтамта –УФПС Свердловской области-филиала ФГУП «Почта России», которым определены общие положения, задачи и функции.

           Таким образом, судом установлено, что лицензия выдана юридическому лицу ФГУП «Почта России», которая продолжает свое действие на его правопреемника АО «Почта России», являющегося юридическим лицом. Отделение почтовой связи Серов №, являясь структурным подразделением юридического лица АО «Почта России» свою деятельность также осуществляет на основании Лицензии № от 11.04.2018г. выданной юридическому лицу.

        Относительно заявленных требований к генеральному директору АО «Почты России» и начальнику почтового отделения, суд отмечает следующим, что в силу ч.1 ст. 53 ГК РФ юридическое лицо приобретает гражданские права и принимает на себя гражданские обязанности через свои органы, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами и учредительным документом. Из чего следует, что за действия либо бездействия юридического лица, отвечает само юридическое лицо, также как юридическое лицо отвечает за созданные структурные подразделения и филиалы, которые в силу ч.1 ст.55 ГК РФ представляют интересы юридического лица и осуществляет их защиту.

         В силу ч.3 ст.55 ГК РФ представительства и филиалы не являются юридическими лицами. Они наделяются имуществом создавшим их юридическим лицом и действуют на основании утвержденных им положений.

Руководители представительств и филиалов назначаются юридическим лицом и действуют на основании его доверенности.

         В силу ч.1 ст.56 ГК РФ именно юридическое лицо отвечает по своим обязательствам.

        Таким образом, при установлении судом нарушении гражданских прав лица, ответственным должно являться юридическое лицо, в данном случае АО «Почта России», а не его руководители, руководители структурных подразделений.

         Относительно возражений книги заявлений и предложений, отсутствия в ней оттиска печати, суд отмечает, что вопреки утверждению истцов о том, что данная книга является бланком строгой отчетности, данное рассуждение является ошибочным. Статьей 1.1. Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" раскрыто понятие бланка строгой отчетности, под которым понимается первичный учетный документ, приравненный к кассовому чеку, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением автоматизированной системы для бланков строгой отчетности в момент расчета между пользователем и клиентом за оказанные услуги, содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

        Однако в силу ч.2 ст.1 данного закона последний применяется в иной сфере деятельности для определения правил применения контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации в целях обеспечения интересов граждан и организаций, защиты прав потребителей, обеспечения установленного порядка осуществления расчетов, полноты учета выручки в организациях и у индивидуальных предпринимателей, в том числе в целях налогообложения и обеспечения установленного порядка оборота товаров.

       Согласно п.4 Устава АО «Почта России» общество имеет штампы и бланки со своим наименованием, собственную товарный знак, а также знак обслуживания и другие средства индивидуализации, а также печать, используемую для установленных нормативными правовыми актами случаях, связанных с проведением мероприятий по обеспечению защиты сведений, составляющих государственную тайну и мобилизационной подготовке, из чего следует, что заверение печать. Книги заявлений и предложений отделения почтовой связи 6924981 не является обязательным.

Согласно пункту 1 статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В силу пункта 2 статьи 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

         Таким образом, суд пришел к выводу о том, что в судебном заседании не нашло своего подтверждения нарушения прав истцов действиями ответчиков, в связи с чем исковые требования суд считает не подлежащими удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

        В удовлетворении исковых требований Пашкевич Ольги Константиновны, Пашкевича Андрея Ивановича – отказать.

        Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Серовский районный суд Свердловской области.

        Решение в окончательной форме изготовлено 06 декабря 2022г.

        Судья Серовского районного суда Е.В. Александрова