Решение по делу № 2-2620/2015 от 19.06.2015

Гр. дело __

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 сентября 2015 г.                            г. Новосибирск

                 Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе:

судьи                                                           Коневой Ю.А.

при секретаре                                            Ермаковой О.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Виноградовой Н. А. к ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Виноградова Н.А. обратилась в суд с иском к ответчику об истребовании документов, указав, что между ней и ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» был заключен кредитный договор __ о предоставлении кредита в сумме __ руб., сроком по xx.xx.xxxx г., за пользование кредитными средствами установлена процентная ставка __% годовых.

xx.xx.xxxx г. было направлено заявление в банк об истребовании копий документов, а именно выписки по счету, справки о задолженности, срок получения документов был заявлен в письме банку – __ дней. Однако, по состоянию на xx.xx.xxxx г. ответа на вышеуказанное заявление истец не получила, документы, запрашиваемые у ответчика истцом, также получены не были.

Истец ссылается на п.п. 1, 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в силу которой исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, такая информация потребителю предоставляется бесплатно. Кроме того, в силу п.1 ст. 1 ГК РФ гражданское законодательство основывается на необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, вследствие чего потребитель всегда имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов и иных платежей, предстоящих платежей с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих оплате и оставшейся суммы кредита. В реализации данного права потребителю не может быть отказано по мотиву того, что информация по кредитному договору была предоставлена ранее до заключения кредитного договора или по иным мотивам.

В результате невыполнения банком требования Виноградовой Н.А. о предоставлении ей запрашиваемых документов, было нарушено ее право на получение информации о предоставляемой услуге по кредитованию, что в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» влечет право на компенсацию морального вреда.

Виноградова Н.А. просит обязать ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» предоставить выписку по лицевому счету по кредитному договору __ от xx.xx.xxxx г., расчет задолженности по кредиту, возместить моральный вред в размере __ руб. и расходы на консультационные услуги в сумме __ руб.

В судебное заседание истец Виноградова Н.А. не явилась, дополнительных пояснений не представила.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представлен письменный отзыв, в котором банк просит в удовлетворении исковых требований отказать (л.д. 21-22). Банк указал, что xx.xx.xxxx г. между сторонами был заключен кредитный договор путем подписания заявления на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета, уведомления о полной стоимости кредита, графика платежей. В п. 13 заявления на выдачу кредита истец своей подписью под заявлением подтверждает наличие у него второго экземпляра заявления и условий кредитного договора. Претензия от истца поступила в банк xx.xx.xxxx г., xx.xx.xxxx г. банк направил заемщику ответ на его претензию с приложением копии кредитного договора, выписки по счету. Полагает требования истца необоснованными.

Судом в порядке ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено без участия сторон.

Суд, исследовав представленные сторонами доказательства, письменные материалы дела, не находит оснований для удовлетворения исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. На основании п. 2 ст. 857 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности», кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

На основании пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Судом установлено, что xx.xx.xxxx г. между Виноградовой Н. А. и ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» заключен кредитный договор __ о предоставлении банком Виноградовой Н.А. кредита в сумме __ руб. сроком по xx.xx.xxxx г., под __% годовых.

xx.xx.xxxx г. произошла реорганизация ОАО «Банк «ОТКРЫТИЕ» в форме присоединения к ОАО «Ханты-Мансийский банк», изменено фирменное наименование на Публичное акционерное общество «Ханты-Мансийский банк Открытие».

Указанный договор заключен сторонами путем подписания Виноградовой Н.А. заявления на предоставление потребительского кредита и открытие текущего счета, уведомления о полной стоимости кредита, графика платежей. В п. 13 заявления на выдачу кредита истец подтверждает наличие у нее второго экземпляра заявления и условий кредитного договора, а также то, что заемщику предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах, в том числе о полной стоимости кредита, полностью разъяснены вопросы, имевшиеся по условиям заключения и исполнения кредитного договора (л.д. 29-35).

xx.xx.xxxx г. в ОАО Банк «ОТКРЫТИЕ» поступило заявление истца о предоставлении документов по кредитному договору – копии выписки по счету и расчета задолженности по кредиту, заявитель просила направить указанные документы в ее адрес, указанный в заявлении (л.д. 25).

На основании указанного заявления Виноградовой Н.А. банком были направлены выписка из лицевого счета, справка о полной задолженности по кредиту, счет-выписка по карте (л.д. 26), документы отправлены ФГУП «Почта России» xx.xx.xxxx г. (л.д. 27,28).

Таким образом, требования истца были выполнены, заявление о предоставлении документов удовлетворено в досудебном порядке.

Доводы истца о непредоставлении ей информации по кредитному договору опровергаются подписями заемщика в кредитном договоре, а также действиями банка, направившего запрашиваемые документы истцу.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством, обратиться в суд за защитой нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов, избирая способы защиты гражданских прав, предусмотренные ст. 12 ГК РФ, однако правовой результат удовлетворения заявленных требований или отказа в таком удовлетворении зависит от того, насколько будут доказаны обстоятельства, на которые ссылается истец, основаны ли его требования на законе и верно ли заявителем избран способ защиты.

Из положений ст. 46 Конституции РФ и требований ч. 1 ст. 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения прав, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Поскольку права истца действиями банка не нарушены, в удовлетворении исковых требований Виноградовой Н.А. следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Виноградовой Н. А. к ПАО «Ханты-Мансийский банк ОТКРЫТИЕ» об истребовании документов ОТКАЗАТЬ.

Решение может быть обжаловано в Новосибирский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме через Заельцовский районный суд г. Новосибирска.

Судья                                                       подпись                              Конева Ю.А.

Мотивированное решение изготовлено 28 сентября 2015 г.

Подлинное решение находится в материалах

гр.дела __ аельцовского районного

суда города Новосибирска