Решение по делу № 2-2558/2024 от 28.05.2024

дело № 2-2558/2024

УИД 48RS0002-01-2024-002757-59

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

28 августа 2024 года                             г. Липецк

Октябрьский районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Кожевникова С.С.

при секретаре Сысоевой Ю.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Липецке гражданское дело по иску Смирнова Андрея Александровича к ПАО Банк ВТБ о признании незаключенным кредитного договора, возложении обязанности по исключению сведений из кредитной истории, компенсации морального вреда,

установил:

Смирнов А.А. обратился в суд с иском к ПАО Банк ВТБ о признании незаключенным кредитного договора, возложении обязанности по исключению сведений из кредитной истории, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указывал, что 25 февраля 2024 года между ПАО Банк ВТБ и третьем лицом заключен кредитный договор №, в котором он указан как заемщик денежных средств, при этом данный договор он не заключал. Кроме того, в договоре указан номер телефона, который ему не надлежит более 5 лет. О кредите ему стало известно при обращении в БАНК ВТБ (ПАО). Банк без установленных законом оснований внесены сведения о данном кредите в Бюро кредитных историй. Просил признать незаключенным кредитный договор № № от (дата) года между ПАО «Банк ВТБ» и Смирновым А.А.; возложить обязанность на ответчика удалить запись о кредитной истории в АО "Национальное бюро кредитных историй об указанном кредитном договоре; взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 000 рублей.

Истец Смирнов А.А. и его представитель Тонких П.С. в судебном заседании поддержали заявленные требования, пояснив, что договор займа заключался в электронном виде посредством введения кодов с мобильного телефона, которым Смирнов А.А. на момент заключения договоров не владел.

Представитель ответчика ПАО Банк ВТБ по доверенности – Ларина Т.А. в судебном заседании исковые требования не признала, подала возражения на исковое заявление, в которых указано на то, что кредитный договор заключен с ответчиком в установленной законом форме, все условия заключения договора соблюдены. Оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

На основании ч. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

Согласно ч. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, либо должным образом уполномоченными ими лицами. Письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Так, ст. 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей. Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»(далее - Закон о потребительском кредите), в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ч. ч. 1, 3, 4 ст. 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (ч. ч. 1 и 9 ст. 5).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (ч. 12 ст. 5).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (ч. 18 ст. 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (ч. ч. 22.1 и 22.2 ст. 5).

Согласно ст. 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных данным федеральным законом (ч. 1).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным федеральным законом (ч. 14).

Из приведенных нормативных положений следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Из искового заявления и объяснений Смирнова А.А. следует, что ранее у него в пользовании был телефонный номер +№, который принадлежал АО «Прогресс». После увольнения из АО «Прогресс» более 5 лет назад пользование указанным номером прекращено.

Согласно сведениям ПАО «МТС» от 16 июля 2024 года абонентский номер +№ с 30 апреля 2010 года по 31 июля 2018 года принадлежал ААО «Прогресс», с 25 февраля 2024 года по настоящее время Кожевникову Ф.А.

Из материалов дела следует, что кредитный договор № № от (дата) года заключен в электронном виде посредством подачи заявки на заключение договоров с использованием абонентского номера +№.

Суд считает установленным, что Смирнов А.А. оспариваемый кредитный договор не заключал, поскольку указанный абонентский номер на момент заключения договора принадлежал другому лицу.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о признании договора № № от (дата) года незаключенным.

Поскольку исковые требования Смирнова А.А. о признании указанного договора незаключенным удовлетворены, то производные от них требования о возложении обязанности по исключению сведений о кредитном договоре № № от (дата) года из кредитной истории путём направления информации в бюро кредитных историй об исключении сведений.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 55 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15 ноября 2022 года № 33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.

Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований Смирнова А.А. к ПАО «ВТБ Банк» о взыскании компенсации морального вреда, поскольку истцом не доказан факт причинения ему указанным ответчиком морального вреда, поскольку договор фактически между сторонами не заключался, между сторонами не возникло отношений, регулируемых Законом РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Признать незаключенным кредитный договор № № от (дата) года между Смирновым Андреем Александровичем и ПАО Банк ВТБ.

Возложить на ПАО Банк ВТБ обязанность по исключению сведений о кредитном договоре № № от (дата) года из кредитной истории путём направления информации в бюро кредитных историй об исключении сведений.

Отказать в удовлетворении исковых требований Смирнова Андрея Александровича к ПАО Банк ВТБ о компенсации морального вреда

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Липецкий областной суд через Октябрьский районный суд г. Липецка в течение одного месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Председательствующий                                                                  С.С. Кожевников

Мотивированное решение изготовлено 4 сентября 2024 года.