Решение по делу № 2-1285/2024 (2-8964/2023;) от 12.12.2023

Копия Дело ...

16RS0...-80

Строка 2.171

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... года ...

Вахитовский районный суд ... Республики Татарстан в составепредседательствующего судьи Гимадеевой Э.И.,

при секретаре ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью«Сити Ассист» о признании сертификата к договору от ...г. недействительным, признании договора от ...г. расторгнутым, признании сертификата технической помощи на дороге от ...г. расторгнутым, о взыскании денежных средств, убытков, штрафа, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «Сити Ассист» о признании сертификата к договору от ...г. недействительным, признании договора от ...г. расторгнутым, признании сертификата технической помощи на дороге от ...г. расторгнутым, о взыскании денежных средств, убытков, штрафа, компенсации морального вреда. В обосновании иска указал, что .... между ФИО1 и ПАО ВТБ был заключен кредитный договор №... на сумму 1624900 руб. на приобретение автомобиля Киа, 2014 года выпуска в автосалоне ООО «Кан авто эксперт 26». При заключении кредитного договора, истцу были оформленные дополнительные услуги, включенные в сумму кредита, так был заключен Договор ... от ..., сумма вознаграждения по которому составила 50000 руб., из которых цена абонентского обслуживания составляет 2500 руб., цена консультации составляет 47500 руб. Истец консультаций в рамках заключенного договора не получал, в связи с чем, ... обратился с заявлением об отказе от договора и возврате денежных средств, в ответ на которое на счет исца поступили денежные средства в размере 2500 руб. и 6500 руб., что подтверждается справкой об операции. Истцу не была предоставлена информация о продукте, о фактически выполненных работах по договору, услуга истцу не была оказана.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просил суд признать сертификат к договору ... от ... недействительным; признать договор ...-СЗ-0000000088 от 23.09.2023г. расторгнутым; признать сертификат технической помощи на дороге ... от ... расторгнутым; взыскать с ответчика уплаченную по договорам сумму в размере 171000 руб., взыскать расходы на оплату услуг представителя 17000 руб., убытки в размере 19,90%годовых от удержанной суммы 171000 руб. по момент возвращения денежных средств; штраф, компенсацию морального вреда 10000 руб.

Представитель истца извещен, просил о рассмотрении дела в отсутствие истца и его представителя, требования уточнил в части взыскания убытков просил взыскать убытки за период с 23.09.2023г. по ... в размере 19178 руб. 15 коп., в остальной части требования поддержал.

Ответчик извещен, представитель не явился, направил возражения, в которых иск не признал, просил в иске отказать, в случае удовлетворения иска просил применить ст. 333 ГК РФ, ст. 100 ГПК РФ снизить размер взыскиваемых сумм.

Третьи лица: ООО «Кан авто эксперт-26», ПАО Банк ВТБ извещены, представители не явились в судебное заседание.

Согласно частям 1, 3 статьи 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В силу части 1 статьи 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Согласно разъяснениям Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции» при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие (п. 3).

Учитывая, что ответчик в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, в отсутствие ответчика и третьих лиц.

Исследовав письменные материалы по делу, суд приходит к следующему.

На основании ст. 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК Российской Федерации) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или иными правовыми актами.

Применительно к п. 1 ст. 779 ГК Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК Российской Федерации предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (ст. 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из материалов дела, ... между ФИО1 и ПАО Банк ВТБ заключен кредитный договор, по условиям которого потребителю предоставлен кредит в сумме 1624900 руб. сроком до ..., из которых 180 000руб. направлены в пользу ООО «Сити Ассист».

В этот же день между ФИО1 и ООО «Сити Ассист» заключен договор ... от ... (Сопровождение-3).

Согласно п. 4 договора, вознаграждение указанного общества составляет 50000 руб., из которых 47500 руб. – стоимость консультационной услуги, 2500 руб. – стоимость абонентского обслуживания помощи на дорогах.

Из содержаний договора следует, что по договору компания обязуется по заданию клиента оказать услуги, а клиент обязуется оплатить эти услуги. Услугами компании по договору являются: предоставление клиенту на срок до ... права требовать от компании предоставления услуг консультационно-справочного центра по программе «Сопровождение-3» (абонентское обслуживание согласно статье 429.4 ГК Российской Федерации) на условиях, включающих также описание услуг, применимые ограничения и правила их оказания, размещенных на сайте.

В соответствии с условиями сертификата, выданного истцу, ООО «Сити Ассист» оказывает следующие виды услуг: справочно-информационная служба 24/7, проверка штрафов ГИБДД и консультация по их оспариванию, консультация при иных неправомерных действиях сотрудника ГИБДД, консультация по получению страхового возмещения по КАСКО и ОСАГО, по составлению претензии страховщику и виновнику для возмещения ущерба, консультация по полному/частичному досрочному погашению задолженности по кредиту, консультации по постановке ТС на учет и совершению других регистрационных действий, консультация при ДТП, ПДТЛ, консультация юриста по продаже автомобиля, консультация по способам коммерческого использования автомобиля, консультация по защите прав индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, самозанятых при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля в сфере использования автомобиля в предпринимательской деятельности, консультация по лицензированию, по бухгалтерскому и налоговому учету индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, самозанятых в сфере использования автомобиля в предпринимательской деятельности, консультация по оспариванию административных постановлений и по досудебному урегулированию споров в сфере использования автомобиля в предпринимательской деятельности, помощь в поиске технического специалиста в рамках дорожной помощи, эксперта для проведения независимой экспертизы автомобиля, помощь в поиске принудительного эвакуированного автомобиля, помощь в поиске принудительно эвакуированного автомобиля, помощь в поиске и бронирования гостиницы/отеля (на территории РФ), консультация по заполнению Европротокола), консультация по защите прав потребителей, консультация квалифицированного психолога, помощь другу.

... ФИО1 направил ООО «Сити Ассист» заявление об отказе от услуг, возврате денежных средств, которое получено адресатом ....

... ООО «Сити Ассист» возвращены денежные средства в размере 6500 руб. и 2500 руб.

Из буквального содержания договора от ... не следует, что комплекс услуг, предусмотренных п. 2.1 договора, оказывается ООО «Сити Ассист» только один раз, в то же время договором предусмотрено, что он действует до .... При этом Обществом не представлено доказательств оказания ФИО1 услуги по консультации при заключении договора. Указание в договоре на устный характер консультации исходя из существующего стандарта доказывания по делам о защите прав потребителей не освобождает Общество от обязанности доказать факт надлежащего исполнения обязательства по договору.

Представитель ФИО1 в ходе рассмотрения дела факт оказания ему Обществом каких-либо услуг отрицал.

ООО «Сити Ассист» не представлено допустимых и относимых доказательств как размера затрат, понесенных им в ходе исполнения рассматриваемого договора, так и равноценности предоставленного исполнения услуги уплаченной денежной сумме в размере суммы удержанной обществом.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности заваленных требований в части взыскания денежных средств, уплаченных по договору в сумме 171000 руб., поскольку реального оказания услуги на уплаченную истцом денежную сумму оказано не было.

Материалами дела подтверждено, что ... истец направил в адрес ответчика заявление о расторжении договора, которое получено ответчиком ...

В силу положений статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации спорный договор считается расторгнутым, в связи с чем,требования истца о расторжении спорного договора и сертификата технической помощи на дорогах удовлетворению не подлежат.

Оснований для признания недействительным сертификата к договору ... от ..., суд не находит, поскольку указанные условия сами по себе возможность восстановления прав потребителя не исключают.

В соответствии с частью 1 статьи 395 Гражданского кодекса Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере (пункт 1).

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода) (пункт 2).

Затраты заемщика следует отнести к убыткам, которые были вызваны вынужденным приобретением дополнительных услуг, а потому они подлежат возмещению за счет банка, поскольку были причинены именно его действиями.

Как следует из материалов дела, ... ответчиком получено заявление истца, срок удовлетворения требований истек ..., таким образом, с ... оплаченные истцом проценты на сумму кредита, составляющую стоимость услуги за неиспользованный период, которая не возвращена ответчиком, являются убытками истца.

В связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 19178 рублей 15 копеек, согласно расчета истца.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку, судом установлено, что нарушение прав истца-потребителя связано с виновным поведением ответчика, а компенсация морального вреда прямо предусмотрена законом и в случае нарушения прав потребителя предполагается, суд находит обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, в связи с чем, считает необходимым взыскать с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа, подлежащий взысканию с ООО "Сити Ассист" в пользу истца, составляет 96589 руб. 10 коп. ((171 000 + 3000+19178,15)/2).

Оснований для снижения штрафа суд не находит.

В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание категорию настоящего спора, уровень его сложности, затраченное время на его рассмотрение, совокупность представленных сторонами в подтверждение своей правовой позиции документов и фактические результаты рассмотрения заявленных требований, исходя из разумности размера расходов на представителя, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 17000 руб. в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя.

На основании положений части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ООО «Сити Ассист» в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5303 руб. 60 коп.

Руководствуясь ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью«Сити Ассист» о признании сертификата к договору от ...г. недействительным, признании договора от ...г. расторгнутым, признании сертификата технической помощи на дороге от ...г. расторгнутым, о взыскании денежных средств, убытков, штрафа, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт ...) уплаченные денежные средства в размере 171000 рублей, убытки в сумме 19178 рублей 15 копеек, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф в сумме 96589 рублей 10 копеек, расходы на представителя 17000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Сити Ассист» (ИНН 1685002167) в соответствующий бюджет государственную пошлину в сумме 5303 рубля 60 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке, в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Гимадеева Э.И.

Мотивированное решение изготовлено ...