Решение по делу № 2-1390/2015 от 02.03.2015

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

05 мая 2015 года г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе судьи Долбня В. А., при секретаре судебного заседания Безлепкиной А.Ю., с участием Мелентьевой О.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1390/2015 по иску Яковлева А.В. к ЗАО «ГУТА-Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Яковлев А.В. обратился в суд с иском к ЗАО «ГУТА-Страхование» о взыскании страхового возмещения, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, судебных расходов, ссылаясь на следующее.

Яковлев А.В. является владельцем автомобиля <...>, государственный регистрационный знак №, год выпуска ****год, VIN №, что подтверждается свидетельством о регистрации ТС. Вышеуказанное транспортное средство застраховано по добровольному договору страхования в компании ЗАО «ГУТА-Страхование» договор страхования № от ****год г. Страховая сумма по Договору составила <...> (<...>) рублей. Страховую премию истец оплатил в полном объеме. ****год г. произошло повреждение его транспортного средства <...>, государственный регистрационный знак №, год выпуска ****год, VIN № (далее -ТС), застрахованного по договору страхования № от ****год г. (далее -Договор страхования) на случай наступления событий, предусмотренных, в том числе, страховым риском «Повреждение». Яковлев А.В. обратился в ЗАО «ГУТА - Страхование» с заявлением о ремонте лобового стекла указанной повреждённой автомашины. ЗАО «ГУТА - Страхование» предложило Яковлеву А.В. выплату страхового возмещения в денежной форме, на что он дал согласие. Сотрудниками компании был произведен осмотр ТС. После чего, истцу выдали направление на станцию технического обслуживания. Яковлев А.В. позвонил на станцию технического обслуживания (Тойота центр) и записался на осмотр. Специалисты СТО осмотрели автомобиль, сфотографировали все повреждения. По итогам был составлен счет на ремонт.

Истец передал в ЗАО «ГУТО-Страхование» все установленные Правилами документы, необходимые для произведения выплаты. Страховая компания через какое-то время прислала сообщение по электронной почте о том, что документы переданы в бухгалтерию компании для перечисления страхового возмещения. На основании поданного Страховщику Заявления о страховом случае и приложенных к нему документов, в соответствии с условиями Договора страхования и положениями Правил добровольного страхования транспортных средств ЗАО «ГУТА-Страхование» (далее - Правила страхования), являющихся неотъемлемой частью условий Договора страхования, Страховщиком было принято решение о признании страховым случаем вышеуказанного события. Правилами предусмотрены сроки, в которые страховая компания должна принять решение и произвести выплату страхового возмещения. А именно, на утверждение страхового акта либо принятие решения о выплате в натуральной форме путем ремонта ТС на СТОА по направлению страховщика компании отводится 45 рабочих дней, на осуществление выплаты - 20 рабочих дней со дня утверждения страхового акта. Согласно договору страхования размер страховой суммы составляет <...> руб. В соответствии со счетом на оплату № от ****год г., произведенном ЗАО «<...>» на основании заказа-наряда № от ****год, составленным по поручению Страховщика, стоимость ремонта ТС составляет <...> руб. Стоимость ремонта указанного ТС не превышает страховую стоимость имущества в размере <...> рублей. Сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными пунктом 1 статьи 947 ГК РФ. ****год был проведен дополнительный осмотр автомобиля истца в соответствии с которым ЗАО «<...>» стоимость ремонта автомобиля увеличена на сумму в размере <...> руб. «****год г. Яковлев А.В. написал претензию в страховую компанию с просьбой перечислить страховое возмещение. До настоящего времени ответ на претензию не получен. Оплата стоимости ремонта ответчиком не осуществлена, выплата страхового возмещения не произведена.

Стоимость ремонта лобового стекла согласно счета СТО составляет <...> рубля. Принимая во внимание Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ****год № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» и согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребителю уплачивается неустойка за каждый день просрочки исполнения обязательств в размере <...>%, таким образом, размер неустойки составляет <...> руб. В связи с тем, что ТС с ****год г. по ****год г. эксплуатировалось с разбитым лобовым стеклом по вине страховой компании, Яковлев А.В. понес убытки, выраженные в повреждении щеток.

На основании изложенного просил суд взыскать с ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» в пользу Яковлева А.В. не выплаченное страховое возмещение в размере <...> руб., неустойку в размере <...> руб., убытки в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы; судебные расходы на оплату услуг представителя в размере <...> рублей.

В судебном заседании представитель истца Мелентьева О.А. исковые требования поддержала, по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивала на их удовлетворении.

Представитель ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» в судебном заседании не участвовал, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, не просил о рассмотрении дела в его отсутствие, не сообщил о причинах неявки в суд. При таких обстоятельствах, суд полагает возможным рассмотреть дело в заочном производстве, о чем вынесено определение.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд считает исковые требования Яковлева А.В. подлежащими частичному удовлетворению, при этом исходит из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

На основании статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу пункта 3 статьи 393 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, при определении убытков принимаются во внимание цены, существовавшие в том месте, где обязательство должно было быть исполнено, в день добровольного удовлетворения должником требования кредитора, а если требование добровольно удовлетворено не было, в день предъявления иска. Исходя из обстоятельств, суд может удовлетворить требование о возмещении убытков, принимая во внимание цены, существующие в день вынесения решения.

В силу статьи 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно пункту 1 статьи 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу статьи 940 ГК РФ договор страхования должен быть заключен в письменной форме. Договор страхования может быть заключен путем составления одного документа (пункт 2 статьи 434) либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. В последнем случае согласие страхователя заключить договор на предложенных страховщиком условиях подтверждается принятием от страховщика указанных в абзаце первом настоящего пункта документов. Страховщик при заключении договора страхования вправе применять разработанные им или объединением страховщиков стандартные формы договора (страхового полиса) по отдельным видам страхования.

Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что истцу Яковлеву А.В. на праве собственности принадлежит автомобиль <...>, государственный регистрационный знак №, год выпуска ****год, VIN №, что подтверждается паспортом транспортного средства.

****год между ЗАО «ГУТА-Страхование» и Яковлевым А.В. заключен договор добровольного страхования транспортного средства (КАСКО) № № автомашины <...>, государственный регистрационный знак №, VIN №.

По условиям данного договора срок его действия с ****год по ****год Выгодоприобретателем по рискам хищение, повреждение ТС является Яковлев А.В. Страховая сумма по риску «повреждение ТС» указана в размере <...> рублей. Страховая премия составляет <...> руб.

Свои обязательства в части оплаты страховой премии (взноса) по договору страхования № Яковлев А.В. выполнил, что подтверждено квитанцией на получение страхового взноса серии № № от ****год г.

Из искового заявления, пояснений представителя истца следует, что ****год произошло повреждение указанного транспортного средства, а именно повреждено лобовое стекло. Данный факт стороной ответчика в ходе судебного заседания не опровергался.

В связи с указанными обстоятельствами ****год г. Яковлев А.В. обратился в ЗАО «ГУТА-Страхование» с заявлением о выплате страхового возмещения предоставив необходимые документы.

В соответствии с пунктами 11.10., 11.11 Правил страхования ЗАО «ГУТА-Страхование» на утверждение страхового акта, либо принятие решения о выплате в натуральной форме путем ремонта ТС на СТОА по направлению страховщика компании отводится 45 рабочих дней, на осуществление выплаты – не позднее 20 рабочих дней со дня утверждения Страхового Акта.

Как следует из искового заявления и пояснений представителя истца, после обращения Яковлева А.В. в страховую компанию за выплатой страхового возмещения, ЗАО «ГУТО-Страхование» предложило Яковлеву А.В. выплату в денежной форме, на что истец дал согласие. Сотрудниками компании был произведен осмотр поврежденного транспортного средства. После чего, истцу выдали направление на станцию технического обслуживания. При осмотре автомобиля, специалисты СТО осмотрели автомобиль, сфотографировали все повреждения. По итогам был составлен счет на ремонт. Истец передал все документы, необходимые для выплаты страхового возмещения. На основании поданного истцом заявления, страховщиком было принято решение о признании страховым случаем указанного выше события.

В соответствии со счетом на оплату № от ****год г., произведенном ЗАО «<...>» на основании заказа-наряда № от ****год г., составленным по поручению Страховщика, стоимость ремонта ТС составляет <...> руб.

****год был проведен дополнительный осмотр автомобиля истца ЗАО «<...>», в соответствии с которым стоимость ремонта моего автомобиля увеличена на сумму в размере <...> руб.

****год Яковлев А.В. написал претензию в страховую компанию с просьбой перечислить страховое возмещение, однако до настоящего времени ответ на претензию не получен. Оплата стоимости ремонта ответчиком не осуществлена, выплата страхового возмещения не произведена.

В соответствии со статьей 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом (статья 310 ГК РФ).

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Доказательств, подтверждающих, что страховщик ЗАО «ГУТО-Страхование» выплатило страховое возмещение Яковлеву А.В. либо направило ему мотивированный отказ в этом, стороной ответчика суду не представлено.

Согласно части 1 статьи 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей.

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены статьями 961, 963, 964 ГК РФ.

В силу пункта 2 статьи 961 ГК РФ неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо, что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.

В соответствии с пунктом 1 статьи 963 ГК РФ страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя.

Согласно статье 964 ГК РФ если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок. Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

Указанных в законе оснований для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения Яковлеву А.В. судом установлено не было, в связи с чем, исковые требования Яковлева А.В. о взыскании страхового возмещения подлежат удовлетворению.

Вместе с тем, поскольку транспортное средство истца с ****год г. по ****год г. эксплуатировалось с разбитым лобовым стеклом (по вине страховой компании), Яковлев А.В. понес убытки, выраженные в повреждении щеток, стоимость которых составила <...> руб., в связи с чем, убытки, понесенные истцом в размере <...> руб., на основании ст. 15 ГК РФ, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно статье 9 Федерального закона № 15-ФЗ от ****год «О введении в действие части второй Гражданского кодекса РФ», пункту 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от ****год № (пункт 1,2) при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК РФ, Законом Российской Федерации от ****год № «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

Таким образом, суд считает возможным применить к спорным правоотношениям положения Закона Российской Федерации от ****год № «О защите прав потребителей» в части взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного виды работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец просил взыскать с ответчика неустойку в размере <...> руб., исходя из расчета: <...> руб.

Учитывая положения ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» суд, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <...> руб., поскольку размер страхового возмещения, подлежащего взысканию с ответчика составляет <...> руб.

В удовлетворении требований о взыскании с ответчика неустойки в большем размере надлежит отказать.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

С учетом справедливости и разумности, степени причиненных истцу нравственных страданий, и всех обстоятельств дела, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца сумму <...> руб. в счет компенсации морального вреда. В удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в большем размере надлежит отказать.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» от ****год № при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Факт добровольной выплаты в досудебном порядке установлен не был.

На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ответчика штраф в пользу истца, в размере <...> руб., исходя из расчета: <...> руб.

В силу статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В соответствии с договором от ****год и распиской к нему Яковлевым А.В. понесены расходы по оплате услуг представителя в размере <...> руб.

С учетом сложности спора, срока рассмотрения дела, степени участия представителя, учитывая требования разумности, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере <...> руб.

В соответствии со статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации в связи с удовлетворением требований Яковлева А.В., освобожденного от уплаты государственной пошлины, с ответчика ЗАО «ГУТА-Страхование» в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере <...> руб., исходя из имущественного требования, а также <...> руб. за требование не имущественного характера о компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Яковлева А.В. удовлетворить частично.

Взыскать с закрытого акционерного общества «ГУТА-Страхование» в пользу Яковлева А.В. страховое возмещение в размере <...> руб., неустойку в размере <...> руб., убытки в размере <...> руб., компенсацию морального вреда в размере <...> руб., штраф в размере <...> руб., судебные расходы в размере <...> руб., а всего взыскать <...> руб.

Взыскать с закрытого акционерного общества «ГУТА-Страхование» государственную пошлину в доход федерального бюджета в размере <...> руб.

Ответчик вправе подать в Ленинский районный суд г. Иркутска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления в Иркутский областной суд через Ленинский районный суд г. Иркутска.

Мотивированное решение изготовлено ****год

Судья В.А. Долбня