Решение по делу № 2-159/2020 от 19.02.2020

№

УИД61RS0059-01-2020-000119-04

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 октября 2020 года г. Цимлянск

Судья Цимлянского районного суда Ростовской области Стуров С.В.,

с участием истца Савенко Н.М.,

представителя истца адвоката Громовой Л.В.,

представителя третьего лица территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах Строкова Д.В.,

при секретаре Поповой Т.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-159/20 по иску Савенко Наталии Михайловны к ООО «Управляющая компания Цимлянскжилсервич», третье лицо Савенко Андрей Юрьевич, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах о защите жилищных прав, устранения нарушений в оборудовании системы отопления подвала жилого дома, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Савенко Н.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Управляющая компания Цимлянскжилсервич», третье лицо Савенко Андрей Юрьевич, Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах о защите жилищных прав, устранения нарушений в оборудовании системы отопления подвала жилого дома, компенсации морального вреда, в котором указала следующее, она проживает в квартире, расположенной на первом этаже по адресу: <адрес> является собственником данной квартиры с 01.12.1997г. С 01 апреля 2015 года управлением многоквартирного дома, по ул. Ленина, 125, занимается ООО «УК Цимлянскжилсервис», на основании Протокола общего собрания жильцов от 22 февраля 2015г. Под квартирой, где проживает истец, находится подвальное помещение, в котором располагается отопительная система всего дома. В период отопительного сезона в её квартире в течение последних двух лет стал появляться устойчивый постоянный шум от работы этой отопительной системы, сопровождающийся вибрацией, как в дневное, так и в ночное время, продолжающийся до окончания отопительного сезона. В 2019 году, с 18 октября, шум и вибрации значительно усилились, особенно в ночное время, причем до такой степени, что невозможно стало спать и находится в квартире. Спать, не затыкая уши и без успокоительных препаратов невозможно. Из-за наличия постоянного шума в квартире невозможно спать ночью и отдыхать днем. Постоянный шум вызывает бессонницу, головные боли, неблагоприятно сказывается на здоровье. Поскольку ответчик, является исполнителем коммунальных услуг, он обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие качеству. С 19 октября 2019г. истец начала обращаться к ответчику с заявлениями об устранении шума, звонила и писала с просьбами проверить отопительную систему под моей квартирой и устранить неполадки. По телефону обращалась к ответчику с 19 октября 2019 г., с письменным заявлением -11.11.19г. На её обращения ответчик никаких мер не принял. На предложение сделать проверку в ночной период времени, директор Меркулова Н.С. ответила, что она на такие действия не уполномочена. 13 ноября 2019 г. истцом был получен ответ, что в квартире посторонних шумов нет. 06.12.2019г. Савенко Н.М. обратилась в территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Ростовской области. На основании её обращения 23 и 25 декабря 2019 г. были проведены замеры уровней шума и вибрации с привлечением соответствующих специалистов, по результатам которого были сделаны следующие выводы: уровни шума в ночное время не соответствуют требованиям п. 6.1 и приложения № 3 СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно - эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». По результатам проверки было направлено предписание в адрес ООО «УК Цимлянскжилсервис» с требованиями по принятию исчерпывающих мер по снижению шумовой нагрузки в жилом доме № 125 (в частности в жилой <адрес>). 24.01.2020г. Управляющей компанией был дан ответ о том, что 23.01.2020г. в подвальном помещении отрегулирована центральная задвижка, вследствие чего уровень шума в системе отопления снизился. По словам слесаря, который проводил работы в подвале под квартирой истца, была отрегулирована задвижка и поэтому вибрация и шум прекратилась. Получается, что в течение трех месяцев, когда истец жаловалась в управляющую компания, никаких мер не применялось. Не смотря на полученные ответы о решении проблемы путем отрегулированной задвижки, до сих пор из подвального помещения под квартирой истца продолжаются шум и вибрация, причем до такой степени, что вибрация ощущается, когда лежишь на кровати. В связи с такой ситуацией в подвальном помещении с отопительной системой, с 18 ноября 2019г. истец перестала спать ночами, появились сильные головные боли, нервозность, стало ощущаться дрожание (вибрация) внутри тела. Она обратилась к врачам: терапевту и двум специалистам—неврологам. 01.02.2020г. невролог поставил диагноз: дисциркуляторная энцефалопатия 2 ст., вестибулятия, экстрапирамидные нарушения нервной системы, астено-невротический синдром. Был назначен курс лечения. До настоящего времени она пьет лекарства и успокоительные средства, её состояние здоровья резко ухудшилось. В исковом заявлении истец указала следующий расчет: за консультацию у невролога 01.02.2020 года она заплатила 800 руб., врачами были выписаны лекарства, которые она покупала и лечится до настоящего времени: приобретены 13.02.2020 г.: финибут (2 шт.) - 236 руб., настойка боярышника (2 шт.) - 20 руб., настойка пиона (2 шт.) - 24 руб., настойка пустырника (2 шт.) - 22 руб., настойка валерианы (2 шт.) - 34 руб.; итого: 22+24+20+34+236=336 руб. Приобретены 27.01.2020 г.: афобазол - 217,50 руб.; 25.01.2020 г.: спазган - 44 руб., амплодипин - 46 руб., донормил - 150 руб., настойка боярышника (1 шт.) - 10 руб., настойка пиона (1 шт.) - 10 руб., настойка пустырника (1 шт.) - 11 руб., настойка валерианы (1 шт.) - 14 руб.; итого: 44+46+150+11+10+14+10=285 руб. Итого, общая сумма, которая была потрачена на лекарства и платные услуги, составила 1801,50 руб. (800+163+336+217,50+285=1801,50).

В соответствии с п. 1 ст. 23 Федерального закона «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ, Договором управления общим имуществом многоквартирного дома п.4.6., ответчик, как исполнитель коммунальных услуг, должен произвести истцу перерасчет оплаты за период с 18 ноября 2019 года до 31 января 2020 года за не предоставление качественных услуг. Расчет: оплата ежемесячно по статье «текущий ремонт» - 152,88 руб., оплата по статье «содержание» - 713,86 руб.

с 18.10.2019 г. по 31.10.2019 г. за «текущий ремонт» перерасчет составил 93,70 руб. (152,88:31x19=93,70);

с 18.10.2019 г. по 31.10.2019 г. за «содержание» перерасчет составил 437,50 руб. (713,86:31x19=437,50)

Итого, за период с 18.10.2019 г. по 31.10.2019 г. перерасчет составляет 531,20 руб. (93,70+437,50= 531,20)

с 01.11.2019 г. по 30.11.2019 г. за «текущий ремонт» перерасчет составил 152,88 руб.

с 01.11.2019 г. по 30.11.2019 г. за «содержание» перерасчет составил 713,86 руб., итого, за период с 01.11.2019 г. по 30.11.2019 г. перерасчет составил 866,74 руб.

с 01.12.2019 г. по 31.12.2019 г. за «текущий ремонт» перерасчет составил 152,88 руб.

с 01.12.2019 г. по 31.12.2019 г. за «содержание» перерасчет составил 713,86 руб., итого, за период с 01.12.2019 г. по 31.12.2019 г. перерасчет составил 866,74 руб.

с 01.01.2020 г. по 31.01.2020 г. за «текущий ремонт» перерасчет составил 152,88 руб.

с 01.01.2020 г. по 31.01.2020 г. за «содержание» перерасчет составил 713,86 руб.,

итого, за период с 01.01.2020 г. по 31.01.2020 г. перерасчет составил 866,74 руб.

Итого, за период 18.10.2019 г. по 31.01.2020 г. перерасчет составляет в общей сумме 3131,42 руб. (531,20+866,74+866,74+866,74= 3131,42)

Итого, сумма иска составила 4932,92 руб. (3131,42 + 1801,50 = 4932,92)

Так же ответчик должен выплатить компенсацию за причиненный моральный вред, который обусловлен невозможностью нормального проживания в квартире в течение всего отопительного сезона, за период с 18.10.2019 г. по 31.01.2020 г., понесенные нравственные страдания, которые выразились в переживаниях, и которые истец оценивает в сумме 50 000 (пятьдесят тысяч) руб. В ходе судебного разбирательства истец Савенко Н.М. уточнила исковые требования и просила суд обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» провести в <адрес>, проверку уровня шума на предмет соответствия установленным гигиеническим нормативам при эксплуатации системы отопления, проведенных аккредитованной лабораторией, имеющей право на проведение санитарно-эпидемиологических исследований, в 15-дневный срок с момента запуска отопительной системы в 2020 году. Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» устранить превышение предельно допустимого уровня шума инженерного оборудования (отопительной системы), расположенного в подвальном помещении многоквартирного жилого <адрес>, под квартирой <адрес> Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» установить и устранить причину в подвальном помещении под квартирой <адрес> многоквартирного жилого <адрес>. Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» произвести перерасчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги, начисленные Савенко Н.М. по статьям «текущий ремонт» и «содержание», за период с 18 ноября 2019 года до 24 апреля 2020 года за не предоставление качественных услуг, в общей сумме 2659,12 руб. Взыскать с ООО «УК Цимлянскжилсервис» в пользу истца затраты на лечение и приобретение лекарств в сумме 1801,50 руб. Взыскать в пользу истца с ООО «УК Цимлянскжилсервис» компенсацию морального вреда в сумме 50000 (пятьдесят тысяч) рублей.

В судебном заседании истец Савенко Н.М. поддержала уточненные исковые требования и просила удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца по Савенко Н.М. – Громова Л.В. судебном заседании пояснила следующее, в течение всего отопительного сезона с 2019 года по 2020 год, в квартире Савенко Н.М. были слышны очень сильные шумы, как только стала работать отопительная система и до самого конца отопительного сезона. Когда систему отключили, шумы прекратились. О том, что в квартире шумы истец сообщила в управляющую компанию «Цимлянскжилсервис». Истец обращалась с заявлениями в прокуратуру, в администрацию, и везде просила чтобы установили причину. Приходили, что-то подделывали. Как пояснял мастер от управляющей компании, что он что-то делал с задвижкой отопления, шумы чуть-чуть уменьшались потом опять начинались. Особенно это было слышно в ночное время как и подтвердил Роспотребнадзор. Производились замеры с разницей в несколько часов, шумы были и так как в дневное время шум допустим, а в ночное время нормативы другие, так как люди спят. Просит суд удовлетворить исковые требования в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «УК Цимлянскжилсервис» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил. Согласно предоставленным возражениям представитель ООО «УК Цимлянскжилсервис» просил суд отказать Савенко Н.М. в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Представитель третьего лица территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в Цимлянском, Волгодонском, Семикаракорском, Константиновском, Мартыновском районах Строков Д.В. в судебном заседании пояснил, что по данному вопросу проводилось исследование, заключение имеется в материалах дела. Вынесение решения оставляет на усмотрение суда.

Третье лицо Савенко А.Ю. в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил.

Суд, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно материалам дела Савенко Н.М. неоднократно обращалась в ООО «УК Цимлянскжилсервис» с заявлением об устранении посторонних шумов и вибрации, однако согласно ответу ООО «УК Цимлянскжилсервис» при комиссионном обследовании посторонних шумов не обнаружено.

В ходе судебного разбирательства Цимлянским районным судом Ростовской области 09.07.2020 года назначена судебная экспертиза. Проведение экспертизы поручено ООО «Сити-Эксперт». Согласно заключению экспертизы №360/10/20-ТЭ от 14.10.2020 года установлено следующее, присутствует превышение шума в ночное время по показателям указанным в исследовательской части и в пределах нормы в дневное время. Уровни шума,, звука, звукового давления в <адрес> в ночное время в период отопительного сезона 2019-2020 не соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, имеются превышения уровня шума, звука, звукового давления установленным к санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с п.1 ст. 23 Федерального закона «О санитарно- эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ, жилые помещении по площади, планировке, освещенности, инсоляции, микроклимату, воздухообмену, уровням шума, вибрации, ионизирующих и неионизирующих излучений должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока. Согласно п.3 указанной статьи, содержание жилых помещений должно отвечать санитарным правилам.

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1991 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которой соответствует договору.

В силу положений пунктов 1, 2 статьи 7 данного Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

Пунктом 1 статьи 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статье 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 Гражданского кодекса и статьей 151 ГК РФ. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 8 Постановления «О некоторых вопросах применения законодательства о компенсации морального вреда» также указал, что размер компенсации зависит от характера и объема, причиненных истцу нравственных или физических страданий, степени вины ответчика в каждом конкретном случае, иных заслуживающих внимания обстоятельств. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из изложенных материально-правовых норм и установленных в судебном заседании обстоятельств, суд находит обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению исковые требования Савенко Н.М. о компенсации морального вреда, поскольку не вызывает сомнение то обстоятельство, что истец в связи с изложенными обстоятельствами, пережил нравственные и физические страдания.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, суд, руководствуясь приведенными выше нормами закона, учитывает фактические обстоятельства дела, характер физических и нравственных страданий Савенко Н.М., требования разумности и справедливости.

В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав Потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда, при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Судом принимается во внимание расчет, предоставленный истцом Савенко Н.М.

Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, учитывая фактические обстоятельства дела, суд считает заявленные требования Савенко Н.М. обоснованными и подлежащими удовлетворению.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    Исковые требования Савенко Наталии Михайловны – удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» провести в <адрес>, проверку уровня шума на предмет соответствия установленным гигиеническим нормативам при эксплуатации системы отопления, проведенных аккредитованной лабораторией, имеющей право на проведение санитарно-эпидемиологических исследований, в 15-дневный срок с момента запуска отопительной системы в 2020 году.

Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» устранить превышение предельно допустимого уровня шума инженерного оборудования (отопительной системы), расположенного в подвальном помещении многоквартирного жилого <адрес>, под квартирой <адрес>. Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» установить и устранить причину в подвальном помещении под квартирой <адрес> многоквартирного жилого <адрес>.

Обязать ООО «УК Цимлянскжилсервис» произвести перерасчет оплаты за жилищно-коммунальные услуги, начисленные Савенко Н.М. по статьям «текущий ремонт» и «содержание», за период с 18 ноября 2019 года до 24 апреля 2020 года за не предоставление качественных услуг, в общей сумме 2659,12 руб.

Взыскать с ООО «УК Цимлянскжилсервис» в пользу истца затраты на лечение и приобретение лекарств в сумме 1801,50 руб.

Взыскать в пользу истца с ООО «УК Цимлянскжилсервис» компенсацию морального вреда в сумме 5000 (пять тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Цимлянский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 30 октября 2020 года.

Председательствующий судья С.В. Стуров