Решение от 06.10.2016 по делу № 2-950/2016 (2-6968/2015;) от 17.12.2015

Дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДАТА

Ленинский районный суд г.Н.Новгорода в составе председательствующего федерального судьи Силонина В.В., при секретаре Саловой Е.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Романенко И.К. к ООО «Альфа-Дент» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Романенко И.К. обратилась в суд с иском к     ООО «Альфа-Дент» о защите прав потребителей, указывая, что ДАТА г. и ДАТА г. она заключила с ответчиком два договора на оказание медицинских услуг по изготовлению и установлению зубных протезов. Стоимость услуг составила СУММА. Лечение и установка протезов завершена в ДАТА г. Установленные протезы причиняют ей неудобства и боль. После обращения с просьбой об устранении недостатков, лечащий врач заявил о том, что работа выполнена качественно, болевые ощущения пройдут. Истец, считая, что ответчик некачественно оказал ей медицинскую услугу, просила расторгнуть договоры на оказание медицинских услуг от ДАТА г. и ДАТА взыскать с ответчика уплаченные по договорам денежные средства в размере СУММА., неустойку в размере СУММА., компенсацию морального вреда в размере СУММА., штраф, судебные расходы.

Увеличив исковые требования, просила взыскать компенсацию морального вреда в размере СУММА.

В судебном заседании истец и ее представитель Краснухин Д.А. исковые требования поддержали.

Представитель ответчика Богданович О.В. просила отказать в удовлетворении иска по основаниям, изложенным в письменных возражениях.

Тарасов Н.Б., представив письменный отзыв, возражал против удовлетворения исковых требований.

Выслушав доводы сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ДАТА г. и ДАТА г. между истцом и ответчиком, в лице врача Тарсова Н.Б. заключены договоры на оказание платных медицинских услуг терапевтической стоматологии.

По условиям договоров ответчик обязался изготовить и установить зубные истицу протезы. Общая стоимость услуг составила СУММА. и оплачены истцом двумя платежами ДАТА г. и ДАТА г. Гарантия на ортопедические конструкции составляет 1 год.

Из медицинской карты следует, что подготовка к установке несъемных металлокерамических коронок проводилась ответчиком в период с ДАТА г. по ДАТА г. Процесс постановки и коррекции коронок проходил в ДАТА г.

Как следует из утверждений истца, лечение и установка зубных протезов были завершены в ДАТА. Уже в процессе установки зубных протезов, она обратила внимание врача на причиняемые ей неудобства и боль. После завершения лечения боль и неудобства не прошли. Считает, что ответчик некачественно оказал ей медицинскую услугу терапевтической стоматологии.

В свою очередь, Богданович О.В. и Тарасов Н.Б., не согласившись с доводами истца, указали, что качество оказанных услуг терапевтической стоматологии соответствует медицинским стандартам. В период с ДАТА г. по ДАТА. истец не приходила на прием для проведения осмотра и коррекции.

В силу положений ст.ст.12,56 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая из которых должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, при этом суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на них не ссылались.

Непредставление доказательств влечет за собой отказ в удовлетворении исковых требований в связи с их необоснованностью.

Предметом настоящего спора является установление обстоятельств, позволяющих определить качество оказанных истцу в ООО «Альфа-Дент» медицинских услуг терапевтической стоматологии.

По ходатайству стороны ответчика по настоящему делу проведена судебно - медицинская экспертиза.

В соответствии заключением ГБУЗ НО «Нижегородское областное бюро судебно - медицинской экспертизы» № от ДАТА г. согласно представленной медицинской документации и данным очного осмотра, у Романенко И.К. имеют место частичная потеря зубов на верхней и нижней челюсти, 6 класс по Гаврилову, генерализованный пародонит тяжелой степени. Протезирование и установление коронок, а также терапевтическая подготовка соответствует существующим стандартам и адекватна поставленному диагнозу. Установленные Романенко И.К. коронки являются металлокерамическими. Качество изготовления протеза и коронок соответствует, клиническим рекомендациям, протоколу лечения. Причиной выпадения искусственного зуба на протезе может явиться отсуствие ретенционных пунктов в протезе. Неявка Романенко И.К. на коррекцию могла привести к изменению прикуса, смещению опорных зубов, нарушению прилегания базисов частично съемных протезов.

Суд, оценивая выводы экспертов, с учетом пояснений в судебном заседании эксперта Сорокиной С.Р., являющейся главным врачом ГАУЗ НО «Областная стоматологическая поликлиника», делает вывод о том, что заключение ГБУЗ НО «Нижегородское областное бюро судебно - медицинской экспертизы» № от ДАТА г. является ясным, полным, объективным, определенным, не имеющим противоречий, содержащим подробное описание проведенного исследования. Причин сомневаться в правильности выводов экспертов ГБУЗ НО «Нижегородское областное бюро судебно - медицинской экспертизы» не имеется.

Утверждения истца о том, что ответчик до начала лечения не производил рентгенологическое исследование полости рта, суд находит несостоятельными.

В материалах дела имеется выписка из журнала записи рентгенологических исследований за ДАТА г. в ООО «Альфа-Дент», из которого усматривается, что ДАТА. и ДАТА г. истцу сделано 3 прицельных дентальных снимка (л.д.№

В соответствии с записью в медицинской карте истца, указанные снимки ей были возвращены. Кроме этого, из медицинской карты следует, что ортопанограмма предъявлялась истцом, и изучена лечащим врачом.

Кроме этого, заслуживающим внимание суда является то обстоятельство, что истец в период с ДАТА г. по ДАТА г. не приходила на прием к лечащему врачу для проведения осмотра и коррекции, жалоб на дискомфорт и боль в полости рта не высказывала. Неявка истца в течение года на осмотр в ООО «Альфа-Дент» могло привести к изменению прикуса, смещению опорных зубов, нарушению прилегания базисов частично съемных протезов

ООО «Альфа-Дент» имеет соответствующую лицензию от ДАТА г. на осуществление медицинской деятельности, в том числе: стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической.

В соответствии с дипломом от ДАТА г. Тарасов Н.Б. имеет квалификацию врача - стоматолога, неоднократно проходил профессиональную переподготовку по стоматологии терапевтической.

Поскольку истцом выводы экспертов не опровергнуты, доказательств некачественно оказанных ей медицинских услуг терапевтической стоматологии не представлено, то при таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения иска Романенко И.К. к ООО «Альфа-Дент» о расторжении договора на оказание медицинских услуг, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда.

Руководствуясь ст.ст.12,56,197,198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░░-░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ 1 ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░