Решение по делу № 2-7642/2023 от 20.06.2023

2-7642/2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 декабря 2023 года г.Красноярск

Октябрьский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего Кирсановой Т.Б.,

при секретаре Тошевой М.Б.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску А2 к ООО «КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о признании кредитных договор незаключенными, возложении обязанности, компенсации морального вреда,-

УСТАНОВИЛ:

Симонова Е.И. обратилась в суд с иском к ответчикам о признании кредитных договор незаключенными, возложении обязанности, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что в результате взлома ее личного аккаунта «Госуслуги» 03 февраля 2022 года неизвестное лицо оформило от ее имени договор на предоставление карты № 41751578187 в ООО КБ «Ренессанс Кредит» на сумму 72000 руб. и договор потребительского кредита № 2392908755 ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» на сумму 244 000 руб. С марта 2022 года в ее адрес от кредиторов стали поступать звонки о необходимости погасить кредитную задолженность, после чего она обратилась в ОП № 2 МУ МВД России «Красноярское» с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошеннических действий, по результатам проведенной проверки, в возбуждении уголовного дела было отказано. Поскольку к ответчикам за заключением кредитных договоров она не обращалась, кредитные договоры не подписывала, денежные средства не получала, просит признать договор о карте № 41751578187 на сумму 720000 руб. и договор потребительского кредита № 2392908755 на сумму 367631,92 руб. незаключенными, возложить обязанность на ООО «КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» совершить действия по удалению из базы кредитных историй информацию о ее кредитных задолженностях, взыскать компенсацию морального вреда по 50000 руб. с каждого из ответчиков.

В судебном заседании представитель истца Ульянов Р.В., действующий на основании доверенности от 25 октября 2022 года, исковые требования поддержал.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» Жуков Р.А., действующий на основании доверенности от 08 декабря 2021 года, не явился, ранее представил возражения на исковое заявление, в которых в удовлетворении исковых требований просил отказать.

В судебное заседание представитель ответчика ООО «КБ «Ренессанс Кредит» Воронова Ю.В., действующая на основании доверенности от 12 января 2020 года, не явилась, ранее представила отзыва исковое заявление, в котором в удовлетворении исковых требований просила отказать.

В силу ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства, а потому суд, с учетом мнения представителя истца, полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщили.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (п. 1).

К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные гла. 9 данного Кодекса, если иное не установлено этим же Кодексом (п. 2).

Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

Согласно п. 50 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" (далее - постановление Пленума N 25) сделкой является волеизъявление, направленное на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей (например, гражданско-правовой договор, выдача доверенности, признание долга, заявление о зачете, односторонний отказ от исполнения обязательства, согласие физического или юридического лица на совершение сделки).

При этом сделка может быть признана недействительной как в случае нарушения требований закона (ст. 168 ГК РФ), так и по специальным основаниям в случае порока воли при ее совершении, в частности при совершении сделки под влиянием существенного заблуждения или обмана (ст. 178, п. 2 ст. 179 ГК РФ).

Кроме того, если сделка нарушает установленный п. 1 ст. 10 ГК РФ запрет на недобросовестное осуществление гражданских прав, в зависимости от обстоятельств дела такая сделка может быть признана судом недействительной на основании положений ст. 10 и п. 1 или 2 ст. 168 ГК РФ. При наличии в законе специального основания недействительности такая сделка признается недействительной по этому основанию (п.п. 7 и 8 постановления Пленума N 25).

В судебном заседании установлено, что 03 февраля 2022 года между Симоновой Е.И. и ООО КБ «Ренессанс Кредит» был заключен договор о предоставлении карты № 41751578187 с использованием Интернет-банка на сумму 72000 руб., также 03 февраля 2022 года между Симоновой Е.И. и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен договор потребительского кредита № 2392908755 на сумму 244 000 руб.

Договор о предоставлении карты № 41751578187, заключенный с ООО КБ «Ренессанс Кредит», заключался на условиях Дистанционного банковского обслуживания путем зачисления денежных средств в размере 72000 руб. на счет У 03 февраля 2022 года, что подтверждается выпиской по лицевому счету за период с 03 февраля 2022 года по 27 июня 2022 года.

Согласно условиям кредитования ООО КБ «Ренессанс Кредит», в Кредитном договоре, договоре Дистанционного банковского обслуживания истец подтвердила, что ознакомлена, согласна и обязуется соблюдать положения Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц, Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт, тарифов банка, являющихся неотъемлемой частью договоров.

Согласно пункту 1.3.1. Правил Дистанционного банковского обслуживания, в целях доступа Клиента к Интернет-Банку используется Логин и Пароль. Для первоначального входа в Интернет-Банк Клиенту предоставляется Временный логин и Временный пароль в виде sms-сообщения на мобильный телефон. Вход в Интернет-Банк осуществляется путем проверки Банком правильности ввода и подлинности Временного логина и Временного пароля, или постоянного измененного Клиентом Пароля, Логина и Кода подтверждения, полученного Клиентом в смс-сообщении. Клиент может использовать услуги, предоставляемые Банком посредством Интернет-Банка, с помощью персонального компьютера или мобильного устройства, подключенного к сети Интернет.

При заключении кредитного договора с Симоновой Е.И., электронная подпись Клиента была сформирована с использованием авторизационных данных Клиента и кода подтверждения, направленного Банком на номер телефона Клиента 8-950-976-19-50, лично ею предоставленного в Банк, что подтверждается Отчетом о совершенной операции «Подписание комплекта документов по онлайн карте по договору № 41751578187», выпиской из мобильного банка за период с 03 февраля 2022 года по 09 февраля 2022 года.

Порядок заключения кредитных договоров с использованием Интернет-банка отражен в тексте Правил, являющихся неотъемлемой частью Договора.

Согласно пункту 3.2.2 Доступ Клиента к Дистанционному банковскому обслуживанию осуществляется только после Аутентификации в порядке, указанном в настоящих Правилах. Пройдя успешную аутентификацию в Интернет-банке, для подачи в Банк заявки на кредит Клиент вводит в соответствующее поле код подтверждения и нажимает кнопку «Пода заявку». Введя код подтверждения и нажав кнопку «Подать заявку», Клиент подтверждает, что он ознакомлен и согласен с Общими условиями предоставления кредитов и выпуска банковских карт Банка, Тарифами комиссионного вознаграждения Банка по операция физическими лицами, предоставляет Банку согласия на обработку персональных данных, проверку информации о Клиенте, иные согласия, о предоставлении которых Клиент проставляет отметку при заполнении заявки на кредит, подтверждает полноту и достоверность веденных данных и подписвает заявку на кредит и Согласия, соответственно.

А2 совершила все действия, указанные в Правилах Дистанционного банковского обслуживания, направленные на заключение оспариваемого договора на указанных в них условиях, что подтверждается Выпиской из Мобильного банка за период с 03 февраля 2022 года по 09 февраля 2022 года, а также Отчетом о совершенной операции.

В судебном заседании установлено, что 03 февраля 2022 года Симоновой Е.И. через приложение «мой кредит» Банка ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» была оформлена кредитная заявка с I.P. адреса 178.213.17.242на оформление потребительского кредита на сумму 244 000 руб., данная кредитная заявка была Банком одобрена.

Банком на мобильный номер телефона, принадлежащий Симоновой Е.И. – У, был направлен код для оформления кредитной заявки и согласие на запрос в БКИ и все последующие были верно введены клиентом в заявку.

После того как все СМС коды были клиентом введены, кредитный договор № 2392908755 от 03 февраля 20222 года был электронно подписан. Далее Банком на ранее открытый кредитный счет № У Симоновой Е.И. была зачислена сумма кредита в размере 244 000 руб., что подтверждается выпиской по счету.

Согласно распоряжения в кредитном договоре, заполненном через СМС и приложение «мой кредит» была открыта дебетовая карта, привязанная к счету У. Для этого, Банком на мобильный номер телефона, принадлежащий Симоновой Е.И. – У, было направлено сообщение «Никому не называйте код: 6168 для создания пин-кода по карте *3319».

Таким образом, кредитный договор № 2392908755 от 03 февраля 2022 года был заключен, а выданные кредитные денежные средства в размере 244 000 руб. находились на счету Симоновой Е.И.

03 февраля 2022 года сумма кредита 244 000 руб. была перечислена Банком с кредитного счета Симоновой Е.И. У на дебетовую карту Симоновой Е.И. на счет 117У, перечисление денежных средств подтверждается выписками по счету.

Кроме того, Банком на мобильный номер телефона, принадлежащий Симоновой Е.И. – У, было направлено сообщение «Popolnenie: 244000.00 RUR. Karta *3319. 03.02.2022 17:18:37», а так же сообщение «Код: 3794 для просмотра данных карты *3319».

03 февраля 2022 года через личный кабинет истца было оформлено распоряжение на перечисление денежных средств в размере 244 000 руб. с дебетового счета У Симоновой Е.И.

Для осуществления перевода, Банком на мобильный номер телефона, принадлежащий Симоновой Е.И. - У, были направлены сообщения: «Nikomu ne nazyvaite kod dazhe sotrudnikam banka! Code: 9609 dlya spisaniya s karty ***3319 v OPEN.RU CARD2CARD 150000.00 RUB»; «Nikomu ne nazyvaite kod dazhe sotrudnikam banka! Code: frll dlya spisaniya s karty ***3319 v OPEN.RU CARD2CARD 90000.00 RUB»; «Nikomu ne nazyvaite kod dazhe sotrudnikam banka! Code: 4897 dlya spisaniya s karty ***3319 v OPEN.RU CARD2CARD 4000.00 RUB».

Таким образом, на основании CMC кодов, направленных Банком клиенту, с дебетового счета Симоноваой Е.И. У на основании распоряжения через личный кабинет и СМС сообщения суммы 4 000 руб., 90 000 руб., и 150 000 руб., были перечислены на другие дебетовые карты, что подтверждается выпиской по счету за период с 00.00.0000 года по 00.00.0000 года.

Согласие и условия дистанционного Банковского обслуживания содержатся в разделе 4 Общих договора, ознакомление и согласие клиента с общими условиями содержится в п. 14 Кредитного договора. «Простая электронная подпись предоставляемая при заключении договора посредством информационного сервиса путем ввода специального СМС кода, полученного на мобильный телефон заемщика, означает согласие с договором, в том числе и с общими условиями договора».

В рамках кредитного договора № 2169071427 от 12 марта 2013 года, заключенного между истцом и ООО «Хоум Кредит эенд Финанс Банк» было заключено соглашение о дистанционном обслуживании, согласно поля «Подписи сторон» Симонова Е.И. была ознакомлена и согласна с условиями договора об оказании услуги «Интернет- Банк».

Таким образом, при оформлении кредитного договора № 2392908755 от 03 февраля 2022 года, Банком права Клиента Банка, правила безопасности и условия договора не нарушались. Симонова Е.И. нарушила условия договора, правила Банковской и информационной Безопасности, проигнорировала тексты предупреждения, содержащиеся в СМС, направленных 03 февраля 2022 года на ее мобильный номер телефона У, предоставила доступ в свой личный кабинет и сообщила 3-м лицам всю информацию предоставленную Банком.

Как следует из материалов дела, 04 апреля 2022 года Симонова Е.И. обратилась в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях. Постановлением ОП № 32 МУ МВД России «Красноярское» от 15 апреля 2022 года было отказано в возбуждении уголовного дела.

Обратившись в суд с настоящим иском, истец указала на то, что кредитные договоры заключены с нарушением законодательства и являются недействительными, незаключенными, поскольку она не выражала какого-либо согласия на их заключение, заключение договоров стало возможным исключительно в силу мошеннических действий неизвестных лиц.

Согласно исковому заявлению и пояснениям представителя истца в судебном заседании, Симонова Е.И. не имела намерения заключать кредитные договоры, о наличии кредитной задолженности ей стало известно после звонков кредиторов о необходимости погасить образовавшуюся задолженность.

Согласно ст 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель имеет право на получение информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

При этом п. 2 данной статьи предписано, что названная выше информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

В п. 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" (далее - Закон о потребительском кредите), в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (ч. 1, 3, 4 ст. 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (ч.ч. 1 и 9 ст. 5).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, Форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (ч. 12 ст. 5).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительского кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (ч. 18 ст. 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (ч. 22.1 и ч. 22.2 ст. 5).

Согласно ст. 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных этим Федеральным законом (ч. 1).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в ч. 9 ст. 5 данного Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (ч. 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным Федеральным законом (ч. 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежными средствами осуществляется в соответствии со ст.ст 847 и 854 ГК РФ на основании распоряжения клиента, в том числе с использованием аналога собственноручной подписи.

Между тем судом установлено, что все действия по заключению кредитных договоров и переводу денежных средств в другой банк на неустановленный счет со стороны потребителя совершены одним действием - путем введения цифрового кода, направленного Банком SMS-сообщением, в котором назначение данного кода было указано латинским шрифтом, в нарушение требований п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей о предоставлении информации на русском языке.

В определении Конституционного Суда Российской Федерации от 13 октября 2022 г. N 2669-О указано, что в большинстве случаев телефонного мошенничества сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом. При рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков. В частности, к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительная выдача банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

На основании изложенного, учитывая, что, при заключении кредитного договора на условиях дистанционного банковского облуживания банк должен действовать добросовестно и осмотрительно, учитывать интересы клиента и оказывать ему содействие, принять во внимание несоответствие устройства, с использованием которого совершались операции, устройству обычно используемому клиентом, характер операции - получение кредитных средств с одновременным их перечислением в другой банк на счет карты, принадлежащий другому лицу, и предпринять соответствующие меры предосторожности, чтобы убедиться в том, что данные операции в действительности совершаются клиентом и в соответствии с его волеизъявлением.

Вместе с тем, судом установлено, что со стороны потребителя было совершено одно действие по введению цифрового кода, направленного Банками SMS-сообщением и сопровожденного текстом на латинице. Такой упрощенный порядок предоставления потребительского кредита и распоряжения кредитными средствами противоречит порядку заключения договора потребительского кредита, подробно урегулированному приведенными выше положениями Закона о потребительском кредите, и фактически нивелирует все гарантии прав потребителя финансовых услуг, установленные как этим Федеральным законом, так и Законом о защите прав потребителей.

Как указано в п.6 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации №1 (2019), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 24 апреля 2019 года, кредитный договор, заключенный в результате мошеннических действий, является недействительной (ничтожной) сделкой.

В п. 73 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года №25 «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой ГК РФ» разъяснено, что в силу прямого указания закона к ничтожным сделкам, в частности, относятся кредитный договор или договор банковского вклада, заключенный с нарушениями требования о его письменной форме (ст.820, п.2 ст. 836 ГК РФ).

Таким образом, в нарушение требований ст. 820 ГК РФ письменная форма кредитного договора не была соблюдена, поскольку кредитные договоры истец не подписывала, заемщиком не является, каких-либо обязательств на себя по данным договорам не принимала, а, следовательно, договоры, подписанные от имени Симоновой Е.И., является недействительным (ничтожным).

Ответчики при переводе денежных средств не идентифицировали получателя денег и не установили, что именно Симоновой Е.И. перечисляются денежные средства.

В данном случае, суд полагает, что действия банков как профессиональных участников кредитных правоотношений, не отвечают требованиям разумности и осмотрительности и не отвечают в полной мере критерию добросовестности (п.1 ст. 10 ГК РФ).

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что кредитные договоры заключены не в соответствии с законом и имеются нарушения прав потребителя финансовых услуг, в связи с чем исковые требования о признании кредитных договоров незаключенными подлежат удовлетворению.

С учетом изложенного, суд признает денежные средства по договору о предоставлении карты от 03 февраля 2022 года № 41751578187, заключенному с ООО КБ «Ренессанс Кредит», на сумму 72000 руб. и договору потребительского кредита № 2392908755, заключенному с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» неполученными, обязательства по возврату денежных средств и уплате кредитных процентов – не возникшими.

В соответствии со статьями 4, 5 Федерального закона "О кредитных историях" на кредитную организацию возложена обязанность предоставлять в Бюро кредитных историй всю информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона в отношении заемщиков, давших согласие на ее предоставление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей.

Таким образом, необходимым условием для передачи источником формирования кредитной истории информации, определенной статьей 4 Закона, в Бюро кредитных историй (и последующего формирования на ее основе кредитной истории) является факт заключения лицом (впоследствии субъектом кредитной истории) договора займа (кредита) и возникновение у него обязательств по данному договору, а также наличие согласия такого лица на передачу соответствующей информации в Бюро кредитных историй.

Согласно п.3.1 ст. 5 указанного Закона источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы и операторы инвестиционных платформ обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление, за исключением случаев, в которых Правительством Российской Федерации установлены ограничения на передачу информации в соответствии с частью 7 настоящей статьи, а также лиц, в отношении которых Правительством Российской Федерации установлены указанные ограничения.

В данном случае истец волю на заключение кредитных договоров не выражала, задолженности перед ответчиками по оспариваемым договорам не имеет.

При указанных обстоятельствах подлежат удовлетворению требования истца об обязании ответчиков удалить из кредитной истории Симоновой Е.И. сведения договоре о карте № 41751578187 от 03 февраля 2022 года и договоре потребительского кредита № 2392908755 от 03 февраля 2022 года.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Установленный факт нарушения прав потребителя является достаточным основанием для удовлетворения требований о возмещении морального вреда. Определяя размер подлежащей взысканию компенсации морального вреда, суд принимает во внимание фактические обстоятельства при которых был причинен вред, характер и степень нравственных страданий истца вследствие необходимости несения дополнительных расходов, а также учитывает последующее поведение ответчиков, и полагает, что сумма в размере 2000 руб. отвечает требованиям разумности и справедливости.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истцом госпошлина при подаче заявления оплачена не была, с ответчиков в солидарном порядке в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в сумме 300 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, гл. 22 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования А2 к ООО «КБ «Ренессанс Кредит», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» о признании кредитных договор незаключенными, возложении обязанности, компенсации морального вреда удовлетворить.

Признать договор о предоставлении карты № 41751578187 от 03 февраля 2022 года, заключенный между А2 и ООО КБ «Ренессанс Кредит», незаключенным.

Признать договор потребительского кредита № 2392908755 от 03 февраля 2022 года, заключенный между А2 и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», незаключенным.

Возложить обязанность на ООО «КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» направить в бюро кредитных историй АО «Национальное бюро кредитных историй» информацию об исключении сведений в отношении обяза­тельств А2, 00.00.0000 года года рождения, перед ООО «КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Взыскать с ООО «КБ «Ренессанс Кредит» в пользу А2 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать с ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в пользу А2 компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Взыскать в солидарном порядке с ООО «КБ «Ренессанс Кредит» и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение изготовлено и подписано председательствующим 23 января 2024 года

Копия верна

Судья Кирсанова Т.Б.