Решение по делу № 2-1347/2018 от 03.05.2018

Дело № 2-1347/2018 15 ноября 2018 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Петровой И.В.,

при секретаре Кадашникове И.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Кузнецова В.М. к ООО «Юрфинкредит» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

Кузнецов В.М. обратился в Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «Юрфинкредит» о защите прав потребителей, указывая следующие обстоятельства.

ДД.ММ.ГГГГ он обратилась в юридическую фирму ООО «Юрфинкредит» с целью получения квалифицированной юридической помощи по трудовому спору с АО «Управление транспортных перевозок»; был заключен договор, и гарантировано успешное завершение процесса в его пользу. За оказание услуг истец уплатила ответчику денежные средства в размере <данные изъяты>, обязательства ответчиком не исполнены. Ответчиком исковое заявление не составлялось, в суд не направлялось, все документы были собраны истцом. В дальнейшем представленные им документы были утеряны юристами компании, что свидетельствует о том, что услуга не была оказана. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлено письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора. В устной форме ответчик сообщил, что денежные средства будут возвращены ему в течение 10 дней. Денежные средства не возвращены. Ссылаясь на ст.ст. 779,782 ГК РФ, ФЗ «О защите прав потребителей» истец просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение срока оказания услуг в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, судебные расходы в размере <данные изъяты>, 50% штраф.

Истец Кузнецов В.М. в суд явился, исковые требования поддержал.

Ответчик представитель ООО «Юрфинкредит» в суд не явился, о месте и времени судебного заседания извещался по месту регистрации юридического лица В соответствии с п. 1 ст. 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

По правилам статьи 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты, переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В силу статьи 118 ГПК РФ, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

Согласно пункту 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ).

При этом из разъяснений пункта 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», следует, что необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по указанным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 ГК РФ). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Согласно пункту 3 статьи 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Принимая во внимание надлежащее извещение ответчика путем направления судебной корреспонденции, от получения которой ответчик уклонился, суд полагает возможным рассмотреть дела по правилам статьи 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, изучив материалы дела, оценив имеющиеся доказательства в их совокупности, находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению, по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 2 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктом 1 статьи 971 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Так, в соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, материалами дела подтверждается, а сторонами не оспаривалось, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу заключен договор, в соответствии, с условиями которого, ответчик принял на себя обязательства самостоятельно определять стратегию и тактику оказания юридических услуг, указанный в п. 1.2 (представление интересов в суде по трудовому спору с АО «Управление транспортных перевозок») (л.д.16-17).

За оказание услуг по договору истец уплатила ответчику денежные средства в размере <данные изъяты>(л.д.15).

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Доказательств, свидетельствующих о том, что ответчиком производились действия, направленные на исполнение обязательств по договору с истцом, в материалы дела не представлено, в связи с чем суд полагает, что услуга оказана некачественно, и с ответчика в пользу истца подлежат взысканию уплаченные по договору денежные средства в размере <данные изъяты>

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1, данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Законодательство о защите прав потребителей не применяется при разрешении споров, вытекающих из отношений между гражданами, вступающими в договорные отношения между собой с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из материалов дела, в данном случае договор заключен между истцом - физическим лицом, исключительно для личных, семейных нужд, и ответчиком - юридическим лицом, оказывающим услуги на возмездной основе.

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика истцом направлено письменное уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора, которое принято ответчиком (л.д.18).

Сторонами ДД.ММ.ГГГГ подписано Соглашение о расторжении договора. Согласно п. 2 соглашения уплаченная сумма возвращается согласно графика до ДД.ММ.ГГГГ (л.д.23).

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ заключенный между сторонами договор прекратил свое действие в связи с расторжением.

Соглашение о возврате уплаченной суммы ответчиком не исполнено.

В силу статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Данная норма предусматривает ответственность исполнителя за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

В силу пункта 3 статьи 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Согласно расчета истца период неустойки должен быть рассчитан с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ год составляет: <данные изъяты>

Указанный расчет ответчиком не оспорен.

Поскольку требование о расторжении договора и возвращении уплаченных денежных средств не было удовлетворено ответчиком в 10-дневный срок, как это предусмотрено ч. 1 ст. 30 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере <данные изъяты>

Установив в ходе судебного разбирательства нарушение прав истца, как потребителя, гарантированных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд в соответствии с правилами ст. 15 названного Закона полагает так же удовлетворить требования истца о взыскании компенсации морального вреда.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд с учетом принципа разумности и справедливости, пришел к выводу, что возмещению подлежит сумма в размере <данные изъяты>

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требование истца, суд полагает так же обоснованными и подлежащими удовлетворению исковые требования о взыскании с ответчика штрафа в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерацией «О защите прав потребителей».

Штраф составил : <данные изъяты>

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Расходы на юридические услуги подтверждается договором № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного Кузнецовым В.М. с ООО «Единый центр Правовой защиты» т (л.д.10,11), чеки от ДД.ММ.ГГГГ, от ДД.ММ.ГГГГ на общую сумму в размере <данные изъяты> (л.д.31).

С учетом положений приведенных норм права, суд признает требование Кузнецова В.М. о взыскании расходов на оплату услуг представителя подлежащими удовлетворению, с учетом конкретных обстоятельств настоящего дела - категории дела, объема и сложности выполненной представителем работы, отсутствием возражений ответчика сумма в размере <данные изъяты> подлежит взысканию с ответчика.

Удовлетворяя требования истца в части, суд так же полагает возможным взыскать с ответчика, государственную пошлину, от которой истец был освобожден в размере <данные изъяты>

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Исковые требования Кузнецова В.М. к ООО «Юрфинкредит» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Юрфинкредит» в пользу Кузнецова В.М. денежные средства в размере <данные изъяты>, неустойку в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>, расходы на оплату юридических услуг в размере <данные изъяты>

Взыскать с ООО «Юрфинкредит» государственную пошлину в бюджет Санкт-Петербурга в размере <данные изъяты>

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца, путем подачи апелляционной жалобы через Петродворцовый районный суд Санкт-Петербурга.

Судья

Решение изготовлено и подписано 21.11.2018 года.