Решение по делу № 2-91/2022 (2-1374/2021;) от 17.08.2021

Дело №2-91/2022

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 марта 2022 года г.Павлово

Павловский городской суд Нижегородской области в составе судьи Павлычевой С.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Ломакиной А.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Публичного акционерного общества «Ростелеком» к Игнатичевой О. И. о взыскании задолженности за оборудование, переданное в собственность, судебных расходов; по встречному иску Игнатичевой О. И. к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» о признании недействительными положений договора №, возложении обязанности демонтировать оборудование,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально Публичное акционерное общество "Ростелеком" обратилось к мировому судье судебного участка №5 Павловского судебного района Нижегородской области с исковым заявлением о взыскании задолженности за оборудование, переданное в собственность, судебных расходов.

Определением мирового судьи судебного участка №5 Павловского судебного района Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ. гражданское дело передано по подсудности в Павловский городской суд, в связи с поступлением от ответчика Игнатичевой О.И. встречного искового заявления

Определением Павловского городского суда Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ. гражданское дело принято к своему производству.

В обоснование требований ПАО «Ростелеком» указали, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком был заключен договор об оказании услуг №. Ответчику присвоен лицевой счет №.

Истец в полном объеме оказывал ответчику услуги, определенные в договоре и приложениях к договору. Ответчик, в свою очередь, обязан вносить оплату за предоставленные ему услуги в полном объеме и в сроки, определенные вышеуказанным договором. Расчетным периодом является один календарный месяц. В нарушение условий договора, обязательства по оплате ответчиком исполнялись ненадлежащим образом, в связи с чем у ответчика за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ образовалась задолженность в сумме 10162,83 руб.

С учетом заявления, поданного в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с Игнатичевой О.И. в пользу ПАО «Ростелеком» сумму задолженности в размере 10162,83 рублей, расходы по оплате госпошлины в размере 406,51 рублей.

Истец по первоначальному и ответчик по встречному иску представитель ПАО «Ростелеком», извещенные надлежащим образом, в судебное заседание не явились, направили в суд заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.

Ответчик по первоначальному и истец по встречному иску Игнатичева О.И., извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась; ранее в судебных заседаниях исковые требования ПАО «Ростелеком» не признала, встречные исковые требования поддержала в полном объеме, указав в их обоснование, что от услуг видеонаблюдения, навязанных ответчиком, отказалась длительное время назад, о чем свидетельствует акт возврата оборудования от ДД.ММ.ГГГГ. О том, что приобрела в рассрочку у ПАО Ростелеком камеру видеонаблюдения, узнала только в судебном заседании, ранее считала ее «подарком», который, по словам менеджера продаж ПАО «Ростелеком», был ей передан бесплатно. То, что договор предоставления услуг связи является смешанным и содержит в себе условия приобретения оборудования в рассрочку, то есть о факте нарушения своих прав, истцу стало известно только при консультации с юристом, в ходе рассмотрения данного дела. Приобретение услуг связи по предложенному тарифному плану, на условиях акционного предложения, было обусловлено обязательным приобретением оборудования в собственность, что запрещено положениями пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». Кроме того, как следует из позиции ПАО Ростелеком, камера передана была истцу в рассрочку. Условия данной «рассрочки» ей не разъяснялись, необходимые при такого рода договорах сведения не доводились, считает, что данное обстоятельство должно учитываться при оценке требований ПАО Ростелеком. С учетом заявления, поданного в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит: расторгнуть договор оказания услуг связи, заключенный между Игнатичевой О.И. и ПАО Ростелеком в части, касающейся предоставления оборудования в рассрочку; обязать ПАО Ростелеком своими силами и за свой счет забрать ранее подключенное по месту жительства Игнатичевой О.И. оборудование «видеокамера внешняя купольная»; взыскать с ПАО Ростелеком в пользу Игнатичевой О.И. компенсацию морального ущерба в размере 5000,00 рублей.

Третье лицо, Управление Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области, Б. А. А.., Б. И. И.., И. С. И.., извещенные надлежащим образом, в судебное заседание не явились.

Согласно требованиям ч. 1 ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Согласно ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в судебном процессе. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Неявка лица, участвующего в деле, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела, и поэтому не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу.

На основании изложенного суд определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Исследовав материалы дела, оценив согласно ст.67 ГПК РФ относимость, допустимость, достоверность каждого из представленных доказательств в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему:

Согласно п. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 30.12.2021) "О связи" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2022) на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и используемого ими оконечного оборудования, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

В соответствии со ст. 2 Федерального закона "О связи", абонентом является пользователь услугами связи, с которым заключен договор об оказании таких услуг при выделении для этих целей абонентского номера или уникального кода идентификации.

Договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи (пункт 1 статьи 45 закона "О связи").

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п. 1 ст. 489 ГК РФ договором о продаже товара в кредит может быть предусмотрена оплата товара в рассрочку.

В силу ч. 3 ст. 421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Указанный договор может считаться заключенным, если в нем перечислены определенные действия, которые обязан совершить исполнитель, либо указана определенная деятельность, которую он обязан осуществить. Предмет договора обозначен указанием на конкретную деятельность, которую обязуется выполнить исполнитель.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора (пункт 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частями 3 и 4 статьи 67 Гражданского процессуального кодекса РФ суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Результаты оценки доказательств суд обязан отразить в решении, в котором приводятся мотивы, по которым одни доказательства приняты в качестве средств обоснования выводов суда, другие доказательства отвергнуты судом, а также основания, по которым одним доказательствам отдано предпочтение перед другими.

Согласно ст. 71 ГПК РФ письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии. Подлинные документы представляются тогда, когда обстоятельства дела согласно законам или иным нормативным правовым актам подлежат подтверждению только такими документами, когда дело невозможно разрешить без подлинных документов или когда представлены копии документа, различные по своему содержанию. Если копии документов представлены в суд в электронном виде, суд может потребовать представления подлинников этих документов.

В подтверждение заявленных требований ПАО "Ростелеком" представлен договор, заключенный между ПАО "Ростелеком" и Игнатичевой О.И. от ДД.ММ.ГГГГ. № (л.д.14-15), акты приема-передачи оборудования (л.д. 20), акт выполненных работ ( л.д.21-23).

Согласно представленному договору ПАО "Ростелеком" должен предоставить ответчику Игнатичевой О.И. доступ к сети интернет, оказывая услуги по передаче данных с предоставлением оборудования в собственность с рассрочкой платежа.

Как следует из указанного договора, адрес регистрации абонента: <адрес>; адрес установки абонентского оборудования - по месту регистрации: <адрес>

Как следует из акта приема - передачи оборудования (в собственность), являющегося приложением к договору об оказании услуг связи от ДД.ММ.ГГГГ, Игнатичева О.И., выступающая по договору как абонент, принимает следующее оборудование: Модем в коробке ZXDSL,83III 1 Ethernet Annex A (в комплекте: Маршрутизатор ADSL, специализированный сетевой адаптер, сплитер, ehternet-кабель с прямым соединением, телефонный кабель типа «витая пара» (2шт.), диск CD-ROM, сертификат качества, гарантийный талон, быстрый запуск).

Согласно договору об оказании услуг связи № от ДД.ММ.ГГГГ. ПАО Ростелеком и Игнатичева О.И. заключили договор на оказание услуги: домашний интернет (телематические услуги связи и услуги связи по передаче данных) PON, посредством электронной подписи.

В соответствии с п. 2 статьи 160 ГК РФ использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В силу п. 2 ст. 5 Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом, является простой электронной подписью.

Возможность использования одноразовых паролей в качестве аналога собственноручной подписи предусмотрена Регламентом в тексте Соглашения об использовании аналога собственноручной подписи АСП SMS в Личном кабинете (Приложение N 28 к Регламенту), согласно которому аналог собственноручной подписи Клиента представлен в виде одноразового пароля - известной только Клиенту последовательности цифровых или буквенно-цифровых символов, позволяет однозначно идентифицировать Клиента при входе в Личный кабинет и подписании сообщений через Личный кабинет. Одноразовый пароль направляется в виде SMS-сообщения на Телефонный номер Клиента. Электронные документы, подписанные АСП, направленные через Личный кабинет, после положительных результатов Аутентификации и Идентификации Клиента считаются отправленными от имени Клиента и признаются равными соответствующим документам на бумажном носителе и порождают аналогичные права и обязанности.

Согласно приложению №1 к договору № от ДД.ММ.ГГГГ. условиям передачи оборудования: оплата стоимости оборудования осуществляется абонентом в соответствии со следующими условиями: рассрочка на 24 месяца, сумма ежемесячного платежа 425 рублей.

Как уже было указано выше, Игнатичева О.И. приняла по акту приема-передачи оборудования в собственность новое оборудование: видеокамера внешняя купольная. Данное оборудование относится к абонентскому оборудованию, обеспечивающему подключение услуг Интернет, и цифрового телевидения с использованием сети передачи данных и может использоваться при подключении услуг у любого оператора связи, предоставляющего указанные услуги.

Согласно акту выполненных работ к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ, ПАО Ростелеком передает, а Игнатичева О.И. принимает на условиях договора следующее оборудование: видеокамера внешняя купольная (л.д.31).

Кроме того, согласно наряду № по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ., в графе тип оборудования, условия предоставления, указано: видеокамера внешняя купольная (продажа в рассрочку на 24 месяца с первоначальным платежом) (л.д.32).

Согласно договору дополнительного гарантийного обслуживания по услуге «Гарантия плюс» от ДД.ММ.ГГГГ. к договору № п.4.1 заказчик обязан оплатить стоимость выбранной услуги, предоставляющей право на дополнительное гарантийное обслуживания единовременно, при покупке услуги на 12 месяцев, либо вносить ежемесячный платеж при бессрочном пользовании услугой.

ДД.ММ.ГГГГ. согласно акту возврата оборудования лицевой счет №, был оформлен возврат оборудования (л.д. 67).

Оценив представленные в дело доказательства, руководствуясь пунктами 2, 6 Правил оказания телематических услуг связи, а также установив на основании п. 1.6.3 Особенностей оказания услуг связи сети передачи данных, телематических услуг связи и услуг по предоставлению доступа к телевизионным каналам, и /или видео по запросу (Интерактивное телевидение (IPTV), кабельное телевидение и др.), Приложением N 2 к Правилам ОАО "Ростелеком", что пользовательское (оконечное) оборудование, необходимое для предоставления телематических услуг, связи приобретается абонентом самостоятельно и может приобретаться как у оператора связи, с кем заключается договор об оказании услуг связи, так и у иных продавцов, суд исходит из того, что допустимых и достоверных доказательств, свидетельствующих об обязанности абонента приобрести спорное оборудование именно у ПАО "Ростелеком" не представлено.

Доводы Игнатичевой О.И. о нарушении ПАО "Ростелеком" положений ч.1 ст. 16 Закона "О защите прав потребителей" в части обязательного приобретения оборудования, являются несостоятельными.

Судом установлено, что информация об оборудовании, предусмотренная ст. 10 Закона "О защите прав потребителей", содержится в акте приема-передачи оборудования и в руководстве пользователя, которое было передано абоненту в комплекте с оборудованием, а информация об услугах "Интернет" и "Интерактивное телевидение", предоставляемых ПАО "Ростелеком", предусмотренная Правилами, предоставлена в договоре об оказании услуг связи, а также в офисах продаж и на официальном сайте ПАО "Ростелеком": <данные изъяты>.

При изложенных обстоятельствах суд не усматривает правовых оснований для удовлетворения встречного иска Игнатичевой О. И. о признании недействительными положений договора №, возложении обязанности демонтировать оборудование.

Исковые требования ПАО Ростелеком подлежат удовлетворению, поскольку в связи с несвоевременным внесением абонентской платы за потребленные услуги связи, а также периодических платежей за приобретенное оборудование за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. за Игнатичевой О.И. образовалась задолженность в размере 10162,83 руб.- стоимость оборудования.

Согласно части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

С Игнатичевой О.И. в пользу ПАО Ростелеком подлежат взысканию расходы по госпошлине в размере 406,51 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Публичного акционерного общества «Ростелеком» к Игнатичевой О. И. о взыскании задолженности за оборудование, переданное в собственность, судебных расходов, удовлетворить.

Взыскать с Игнатичевой О. И. в пользу Публичного акционерного общества «Ростелеком» сумму задолженности в размере 10162,83 рублей, а также сумму уплаченной государственной пошлины в размере 406,51 рублей.

В удовлетворении встречных исковых требований Игнатичевой О. И. к Публичному акционерному обществу «Ростелеком» о признании недействительными положений договора №, возложении обязанности демонтировать оборудование, отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Павловский городской суд Нижегородской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: С.В. Павлычева

Мотивированное решение изготовлено 23.03.2022 года.

Судья: С.В.Павлычева