Решение от 15.01.2015 по делу № 2-1128/2015 от 05.12.2014

К делу № 2-1128/2015

Заочное решение

Именем Российской Федерации

«15» января 2015 года                                                                                                                        г. Краснодар

Прикубанский районный суд г. Краснодара в составе председательствующего судьи Ермолова Г.Н., при секретаре Савицкой И.А., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Ульяновой М.А. к ИП Седых В.Е. о защите прав потребителей,

Установил:

Ульянова М.А. обратилась в суд с иском к ИП Седых В.Е. о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ИП Седых В.Е. договор подряда на изготовление, доставку и установку металлопластиковых конструкций. Стоимость заказа составила <данные изъяты> рублей. Свои обязанности по оплате заказа она исполнила в полном объеме. Согласно договора, исполнитель обязан был произвести доставку, установку и монтаж металлопластиковых конструкций в срок до ДД.ММ.ГГГГ года. Однако, до настоящего момента ответчик не исполнил свои обязательства по договору, не доставил и не передал истцу конструкции. До настоящего времени ответчик злостно уклоняется от возврата денежных средств и продолжает ими пользоваться без каких-либо на то оснований. Просит суд расторгнуть договор подряда, взыскать с ИП Седых В.Е. в ее пользу денежные средства по договору подряда в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, неустойку в размере <данные изъяты> рублей, убытки в размере <данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> рублей, штраф в размере <данные изъяты> от присужденной суммы.

Истец Ульянова М.А. в судебном заседании иск поддержала, просила суд удовлетворить исковые требования в полном объеме.

В судебном заседании ответчик ИП Седых В.Е. в судебном заседании отсутствовала, о дне, времени и месте слушания дела была уведомлена надлежащим образом.

Суд, выслушал стороны, исследовал письменные материалы дела, пришел к выводу о необходимости удовлетворить иск о защите прав потребителей по следующим основаниям.

В соответствии с п. 7 ст. 29 ГПК РФ, п. 2 ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Данный иск подается по месту жительства истца.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между истцом Ульяновой М.А. и ответчиком ИП Седых В.Е. был заключен договор №, согласно которого установлено, что подрядчик обязуется выполнить заказчику работы по изготовлению, доставке и установке (монтажу) металлопластиковых конструкций из ПВХ профиля компании WDS, общей стоимостью работ по договору – <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ в день подписания договора, истцом была внесена предоплата в размере <данные изъяты> рублей - наличными, путем перечисления денежных средств на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ в дальнейшем была перечислена сумма в размере <данные изъяты> рублей.

Положениями указанного договора был установлен срок выполнения работ по договору - <данные изъяты> рабочих дней.

Таким образом, обязательства подрядчика по договору должны были быть исполнены в срок до ДД.ММ.ГГГГ года.

В установленный договором срок работы выполнены не были, обязательства со стороны ответчика не были исполнены, никаких уведомлений о готовности изделия, не поступало.

В соответствии с положениями ст. 309 Гражданского кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а статья 310 Гражданского кодекса РФ не допускает односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий.

Согласно положениям п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договорам о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика было направлено претензионное письмо с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, в связи с нарушением со стороны ИП Седых В.Е. сроков исполнения обязательств, данный факт подтверждается почтовой квитанцией, а так же уведомлением о вручении.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договорном о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

На момент заявления требования ДД.ММ.ГГГГ неустойка за нарушение сроков исполнения обязательств составила <данные изъяты> рублей.

Положениями ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлено, что данные требования подлежат удовлетворению в десятидневный срок. Однако, в законодательно установленный срок ответа от исполнителя не поступило.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Из имеющихся документов, следует, что ответчик был надлежащим образом уведомлен о требованиях истца, что подтверждается уведомлением о вручении почтового отправления. Однако, законные требования истца были проигнорированы.

Неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ превышает стоимость выполнения работ по договору и на основании п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» составляет <данные изъяты> рублей.

В связи с исполнением со стороны истца кредитных обязательств и не исполнением условий договора со стороны ответчика, истцом были понесены убытки в связи с выплатой процентов за пользование кредитными денежными средствами, внесению платежей, а также были понесены убытки в связи с оплатой услуг почты. Общий размер убытков составил <данные изъяты> рублей, что подтверждается соответствующими документами.

Убытки, причиненные потребителю в связи с нарушением изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) его прав, подлежат возмещению в полном объеме, кроме случаев, когда законом установлен ограниченный размер ответственности. При этом следует иметь в виду, что убытки возмещаются сверх неустойки (пени), установленной законом или договором, а также что уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают лицо, нарушившее право потребителя, от выполнения в натуре возложенных на него обязательств перед потребителем (п. 2, 3 ст. 13 РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Под убытками в соответствии с п. 2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ следует понимать расходы, которые потребитель, чье право нарушено, произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, утрату или повреждение его имущества (реальный ущерб).

Таким образом, в связи с приобретение некачественного товара мною были понесены убытки, которые в соответствии с положениями ст. 15 Гражданского кодекса РФ и ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подлежат возмещению в полном объеме.

Истцу неоднократно приходилось обращаться к исполнителю в устной форме, при этом она была заинтересована в урегулировании вопроса в досудебном порядке, но в связи с игнорированием законных требований истца со стороны исполнителя на протяжении длительного времени, истец была вынуждена обратиться в суд. По настоящее время истец лишена возможности заказать выполнение работ в иной организации, так как исполнитель не возвращает денежные средства. Истец, в связи с нервными переживаниями, вызванными неправомерными действиями, а точнее бездействиями ответчика, истец плохо спит, имеет многочисленные осложнения со здоровьем.

Согласно положениям ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Причиненный истцу моральный вред оценивается в размере <данные изъяты> рублей и подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Анализ сложившейся ситуации и обстоятельства, исследованные в ходе судебного следствия, приводят суд к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

Решил:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░ ░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ –