Решение по делу № 2-407/2024 от 21.05.2024

Дело №

УИД: №

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

дата года село Батырево

Батыревский районный суд Чувашской Республики в составе председательствующего судьи Шайдуллиной А.Х., при секретаре судебного заседания Носовой М.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Краснова к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» о признании кредитных договоров незаключенными, взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

К (до вступления в брак Е) М.П. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» (далее ПАО «МТС-Банк») о признании кредитных договоров незаключенным.

Исковое заявление мотивировано тем, что дата на принадлежащий истцу телефонный номер: № (оператор связи - ПАО ....») через мессенджер ... поступил входящий вызов с телефонного номера: № В ходе телефонного разговора ей сообщили, что звонит сотрудник банка, который уточнил, не оставляла ли она заявку о смене номера, на что Краснова ответила отказом. В это время без ее ведома включился режим видеосвязи с указанным абонентом и параллельно от ПАО «...» ей стали приходить СМС сообщения с паролями (как выяснилось позже на одобрение и дальнейшее списание кредитных денежных средств).

Вместе с тем истцом не запрашивались данные СМС, ею не проводилась работа по запросу информации о возможном получении кредитных денежных средств, в связи с чем полагает, что каким-то образом мошенникам стали известны ее персональные данные, так как она никому никаких паролей из приходящих в ее адрес СМС не передавала и не сообщала. После случившегося Краснова осуществила звонок на горячую линию ПАО ... где ей сказали о том, что на ее имя только что открылись 4 (четыре) виртуальные кредитные карты, которыми она якобы начала пользоваться, и что она перевела денежные средства в cyмме, превышающей ***, на расчетные счета третьих лиц. дата УМВД России по <адрес> было возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного п.п. ... УК РФ. Указывает, что кредитный договора с ...» она не заключала, не подписывала, денежные средства не получала. Свои персональные данные ответчику не сообщала

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с иском, в котором последняя, уточняя исковое заявление в порядке статьи 39 Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации, просит суд:

признать незаключенными: кредитный договор № RUR от дата на сумму ***, кредитный договор № RUR от дата на сумму ***, кредитный договор № RUR от дата на сумму **, между Краснова и Публичным Акционерным обществом «МТС-Банк»,

взыскать с Публичного акционерного общества «МТС –Банк» в пользу Краснова компенсации морального вреда в размере ***, штраф в размере 50 % от взысканной суммы морального вреда за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя.

Истец Краснова, извещенная о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась.

Представитель истца Л в судебном заседании исковое заявление в уточненной редакции поддержал и просил его удовлетворить, не возражал против рассмотрения гражданского дела в порядке заочного производства.

Ответчик ПАО «МТС – Банк», извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил. Представитель ответчика МД в письменном возражении на исковое заявление просил отказать в в его удовлетворении.

В соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, дата старшим следователем ... УМВД России по <адрес> в отношении неустановленного лица возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного п.п «в,», «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ.

Органами предварительного расследования установлено, что в неустановленное следствием время, дата, неустановленное лицо, находясь в неустановленном месте, используя абонентские номера № и приложение ..., под предлогом отмены выдачи несанкционированного кредита, получив доступ к персональным данным банковского счета, открытого на имя Краснова, тайно похитило денежные средства в сумме ***, принадлежащих Краснова, которые были списаны на неустановленный следствием счет, причинив тем самым последний материальный ущерб в крупном размере на вышеуказанную сумму.

    Согласно сведениям, представленным ПАО «МТС-Банк» между истцом и ответчиком был заключен кредитный договор № от дата (кредитная карта с лимитом кредитования в размере ***) на основании заявления от дата о предоставлении кредита в и присоединения к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк» (далее по тексту - «Условия), размещенным на сайте ... Кредитный договор подписан в электронном виде простой электронной подписью. В соответствии с условиями кредитного договора, денежные средства в размере ***, были перечислены на счет истца.

Кредитный договор № от дата (кредитная карта с лимитом кредитования в размере ***) был заключен на основании заявления от дата о предоставлении кредита и присоединения к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк» (далее по тексту - «Условия), размещенным на сайте .. Кредитный договор подписан в электронном виде простой электронной подписью. В соответствии с условиями кредитного договора, кредит предоставляется путем перечисления Банком суммы кредита в размере ***

Кредитный договор № от дата также был заключен на основании заявления от дата о предоставлении кредита и присоединения к Общим условиям комплексного банковского обслуживания физических лиц в ПАО «МТС-Банк» (далее по тексту - «Условия), размещенным на сайте www.mtsbank.ru. Кредитный договор подписан в электронном виде простой электронной подписью, на основании заявления Заемщика о предоставлении кредита. В соответствии с условиями кредитного договора, кредит предоставляется путем перечисления Банком суммы кредита на текущий счет Заемщика, открытый в ПАО «МТС - Банк» и указанный в реквизитах к настоящему договору. Согласно выписке по счету №, денежные средства в размере ***, были перечислены на счет Заемщика.

Из искового заявления и объяснений представителя истца следует, что после случившегося, истец осуществила звонок на горячую линию ПАО «МТС-Банк», где ему было сообщено о том, что ее имя только что открылись 4 (четыре) виртуальные кредитные карты, которыми она якобы начала пользоваться, и что она перевела денежные средства в cумме, превышающей ***, на расчетные счета третьих лиц.

Согласно ответу ПАО «МТС-Банк» на судебный запрос о представлении информации о номерах счетов с указанием фамилий, имен, отчеств, дат рождения, паспортных данных, места жительства (регистрации) и иной любой другой информации, способствующей идентификации владельцев данных счетов, на которые перечислялись денежные средства со счетов, принадлежащих Краснова, дата года рождения, перевод от дата на сумму ***, ***, ***, ***, ***, ***, *** совершен на абонентский номер № который принадлежит ЕЕ, перевод от дата на сумму ***, *** был совершен на абонентский номер №, который принадлежит ЯИ, а также на карту списания № – дата в сумме ***, на карту списания № – дата в сумме ***

дата в ... истец обратилась в УМВД России по <адрес> с заявлением по факту причинения ей неустановленными лицами материального ущерба. дата было возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступлена предусмотренного п. «в» и «г» ч. 3 ст. 158 УК РФ.

дата истец обратилась с заявлением в ПАО «МТС-Банк» о несогласии с заключенными кредитными договорами и проведенными с них транзакциями, на что Банком был дан ответ №: б/н от дата, в котором содержатся ссылки на ст. 421 ГК РФ о заключенных от имени Краснова кредитных договоров с Банком.

В соответствии со статьей 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей (пункт 1).

Согласно статье 153 Гражданского кодекса Российской Федерации сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

Указание в законе на цель действия свидетельствует о волевом характере действий участников сделки.

В соответствии с пунктам 1, 2 статьи 433 Гражданского кодекса Российской Федерации договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходима также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества (статья 224 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).

Согласно статье 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее. К отношениям по кредитному договору применяются правила, предусмотренные параграфом 1 главы 42 ГК РФ (договор займа), если иное не предусмотрено правилами параграфа 2 той же главы и не вытекает из существа кредитного договора.

В силу ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества.

Таким образом, кредитный договор представляет собой разновидность договора займа и считается заключенным с момента передачи денег заемщику.

Статья 812 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от заимодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

Из содержания приведенных выше правовых норм в их взаимосвязи следует, что в подтверждение факта заключения договора займа, считающегося заключенным в момент передачи денег, может быть представлен любой документ, удостоверяющий факт передачи заемщику заимодавцем определенной суммы денежных средств.

Согласно разъяснениям, изложенным в Обзоре судебной практики Верховного Суда Российской Федерации, № (2015), утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации, в случае спора, вытекающего из заемных правоотношений, на кредиторе лежит обязанность доказать факт передачи должнику предмета займа и то, что между сторонами возникли отношения, регулируемые главой 42 Гражданского кодекса Российской Федерации, а на заемщике - факт надлежащего исполнения обязательств по возврату займа либо безденежность займа.

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Статьей 8 Закона Российской Федерации № «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

Пунктом 2 данной статьи предписано, что названная выше информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Частью 6 статьи 3 Закона Российской Федерации от № «О языках народов Российской Федерации» установлено, что алфавиты государственного языка Российской Федерации и государственных языков республик строятся на графической основе кириллицы. Иные графические основы алфавитов государственного языка Российской Федерации и государственных языков республик могут устанавливаться федеральными законами.

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую: достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильной выбора, предусмотрена также статьей 10 Закона о защите прав потребителей.

В пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги), имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12 Закона о защите прав потребителей). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10 Закона о защит прав потребителей). При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких ж условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Обязанность доказать надлежащее выполнение данных требований по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (далее - Закон о потребительском кредите), в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемы: кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых I том числе в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (части 1, 3, 4 статьи 5) а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщика индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемы кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).

Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, Форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договор потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5).

Условия об обязанности заемщика заключить другие договоры либо пользоваться услугами кредитора или третьих лиц за плату в целях заключения договора потребительской кредита (займа) или его исполнения включаются в индивидуальные условия договор потребительского кредита (займа) только при условии, что заемщик выразил в письменной форме свое согласие на заключение такого договора и (или) на оказание такой услуги и заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) (часть 18 статьи 5).

С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся s отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5).

Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российско? Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей предусмотренных этим Федеральным законом (часть 1).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в таком заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Проставление кредитором отметок о согласии заемщика на оказание ему дополнительных услуг не допускается (часть 2).

Если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 данной статьи, условия оказания такой услуги должны предусматривать, в частности, стоимость такой услуги, право заемщика отказаться от нее в течение четырнадцати дней и т.д. (часть 2.7).

Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).

Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационнотелекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет». При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным Федеральным законом (часть 14).

Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационнотелекоммуникационной сети «Интернет», согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.

Распоряжение предоставленными и зачисленными на счет заемщика денежным средствами осуществляется в соответствии со статьями 847 и 854 Гражданского кодек Российской Федерации на основании распоряжения клиента, в том числе с использование аналога собственноручной подписи.

Согласно пунктам 1, 4 статьи 847 Гражданского кодекса Российской Федерации права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств с счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета. Договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иным способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160 кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченные на это лицом.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российско Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается ка на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено Федеральным законом.

Из представленных ПАО «МТС-Банк» документов следует, банковские счета, на которые перечислялись спорные денежные средства, открыты на имя Е (паспорт: № от дата); при этом Краснова (№ от дата) клиентом АО «МТС-Банк» не является, договор об открытии банковского счета на ее имя не заключался, каких-либо банковских карт на имя истца указанным банком не выдавалось.

Все действия по заключению кредитного договора и переводу денежных средств другой банк на неустановленный счет со стороны потребителя совершены одним действием путем введения четырехзначного цифрового кода, направленного Банком SMS-сообщением, котором назначение данного кода было указано латинским шрифтом, в нарушение требований пункта 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей о предоставлении информации н русском языке.

Данный упрощенный порядок предоставления потребительского кредита и распоряжения кредитными средствами противоречит порядку заключения договор потребительского кредита, подробно урегулированному приведенными выше положениям; Закона о потребительском кредите, и фактически нивелирует все гарантии прав потребителей финансовых услуг, установленные как этим Федеральным законом, так и Законом о защит прав потребителей.

Как усматривается из материалов дела и установлено судами, истец не совершал действий, направленных на заключение спорных кредитных договоров, которые от его имени были заключены иным лицом, не имевшим полномочий на это. Волеизъявление Краснова на возникновение кредитных правоотношений отсутствовало, поскольку электронная подпись, являющаяся аналогом собственноручной подписи, выполнена не ею и Краснова не выдавалось распоряжение банку на перевод денежных средств на карты (счета), ей не принадлежащие.

Вопреки приведенным доводам Банка, сами по себе обстоятельства того, что до совершения операций были введены логин, пароль, код подтверждения, не может с достоверностью свидетельствовать о наличии воли истца на заключение кредитного договора.

Спорные кредитные договоры были и заключены дата в период времени с 15 часов 17 минут по 15 часов 39 минут и спустя непродолжительное время до 2 минут кредитные денежные средства денежные средства по трем спорным кредитным договорам были зачислены на расчетный счет истца, а спустя еще 20 минуты до 15 часов 47 минут (мск) денежные средства переведены на счета третьих лиц.

Только то обстоятельство, что денежные средства кредита сначала поступили на открытый в ПА «МТС – Банк» на имя Красновой счет, и сразу же перечислены иным лицам, не означает, что денежные средства кредита были получены истцом, и он мог ими распорядиться.

Материалами дела подтверждено, что счета, на которые перечислены денежные средства, истцу не принадлежат. Доказательства, которые бы с достоверностью подтверждали, что такой способ предоставления кредита действительно выбран истцом и им же указан счет перечисления денежных средств, отсутствуют.

Вместе с тем, обязанность доказать надлежащее исполнение обязательства по общему правилу возлагается на исполнителя (продавца, изготовителя).

Заключение договора в электронном виде предполагает полную добросовестность банка при оформлении такого рода договоров и соблюдение не только формальных процедур выдачи кредита, но и принятия надлежащих мер безопасности и проверки сведений, полученных в электронном виде.

В соответствии с пунктом 3 статьи 307 Гражданского кодекса Российской Федерации при установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

В пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда № разъяснено, что, оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации.

Конституционный Суд Российской Федерации в Определении от дата №-О указал, что в большинстве случаев телефонного мошенничества сделки оспариваются как совершенные под влиянием обмана потерпевшего третьим лицом; при рассмотрении таких споров особого внимания требует исследование добросовестности и осмотрительности банков; в частности, к числу обстоятельств, при которых кредитной организации в случае дистанционного оформления кредитного договора надлежит принимать повышенные меры предосторожности, следует отнести факт подачи заявки на получение клиентом кредита и незамедлительную выдачу банку распоряжения о перечислении кредитных денежных средств в пользу третьего лица (лиц).

Вместе с тем, Банком не представлено доказательств обеспечения безопасности дистанционного предоставления услуг при заключении и исполнении оспариваемой сделки, принятия повышенных мер предосторожности с целью убедиться в том, что операции по перечислению денежных средств в действительности совершаются клиентом и в соответствии с его волеизъявлением, в связи с чем суд приходит к выводу, что в данном случае Банк действовал недобросовестно и неосмотрительно.

Из материалов дела следует, что кредитные средства предоставлены не Краснова и не в результате ее действий, а неустановленными лицами, действовавшими от ее имени.

Суд считает установленным, что Краснова оспариваемые кредитные договоры № RUR от дата на сумму **, кредитный договор № RUR от дата на сумму ***, кредитный договор № RUR от дата на сумму 448328 с ПАО «МТС-Банк» не заключала.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации под моральным вредом понимаются физические или нравственные страдания.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку нравственные страдания могут не иметь внешнего проявления, наличие такого рода морального вреда в случае нарушения прав потребителя предполагается.

Учитывая установленные судом фактические обстоятельства дела, характер и степень перенесенных истцом нравственных страданий в связи с нарушением ответчиком его прав, принимая во внимание степень вины нарушителя и длительность нарушения им прав истца, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ***

Кроме того, поскольку вышеуказанные требования истца, указанные в претензии, не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, в силу ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ПАО «МТС-банк» в пользу Краснова подлежит взысканию штраф, в размере 50% от присужденной ему суммы, что составляет *** (*** * 50%). При этом суд не находит предусмотренных законом оснований для уменьшения взыскиваемого размера штрафа.

Согласно части 3 статьи 17 Закона о защите прав потребителей, части 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации К М.П, как физическое лицо, обратившееся в суд в защиту прав потребителя, освобождена от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно абзацу второму подпункта 3 части 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации при подаче физическим лицом искового заявления имущественного характера, не подлежащего оценке, а также искового заявления неимущественного характера государственная пошлина уплачивается в размере **

Таким образом, суд считает необходимым взыскать в пользу местного бюджета государственную пошлину в размере *

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 235-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковое заявление Краснова к Публичному акционерному обществу «МТС-Банк» о признании кредитных договоров незаключенными, взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить.

Признать незаключенными: кредитный договор № RUR от дата на сумму *, кредитный договор № RUR от дата на сумму *, кредитный договор № RUR от дата на сумму *, между Краснова и Публичным Акционерным обществом «МТС-Банк».

Взыскать с Публичного акционерного общества «МТС –Банк», №, в пользу Краснова, ... компенсации морального вреда в размере *, штраф в размере 50 % от взысканной суммы морального вреда за неисполнение в добровольном порядке законных требований потребителя в размере *

Взыскать с Публичного акционерного общества «МТС –Банк», № в пользу местного бюджета государственную пошлину в сумме **

Ответчик вправе подать в Батыревский районный суд Чувашской Республики заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Разъяснить, что заочное решение может быть отменено в случае неявки ответчика в судебное заседание по уважительным причинам, если при этом ответчик ссылается на обстоятельства и представит доказательства, которые могут повлиять на содержание решения суда.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в течение месяца со дня составления мотивированного решения суда по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Х. Шайдуллина

Мотивированное решение составлено дата