Решение по делу № 2-3939/2022 от 23.05.2022

Мотивированное решение изготовлено 14.12.2022г. 66RS0007-01-2022-003696-84

Р Е Ш Е Н И Е (заочное) № 2-3939/2022

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург «7» декабря 2022 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Пироговой М.Д.

при секретаре Шарычевой О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аршакян Гаянэ Степовны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая», Обществу с ограниченной ответственностью «Право Онлайн» о признании договора незаключенным, взыскании компенсации морального вреда, возложении обязанности осуществить действие,

установил:

Аршакян Г.С. предъявила ООО МК «Академическая», ООО «Право Онлайн» иск о признании незаключенным договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ. Аршакян Г.С. и ООО МК «Академическая»; о возложении обязанность прекратить обработку персональных данных; о направлении информации в НБ кредитных историй об исключении сведений в отношении обязательств Аршакян Г.С., по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ о взыскании в связи с нарушением прав истца на защиту его персональных данных, компенсацию морального вреда в размере по 1 500 руб. с каждого.

В обоснование иска указано, что Аршакян Г.С. поступило ДД.ММ.ГГГГ уведомление согласно которому ООО МК «Академическая» и ООО «Право Онлайн» заключен договор уступки права требования № от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с которым ООО МК «Академическая» уступило ООО «Право Онлайн» право требования к Аршакян Г.С. по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ.

Однако, какой-либо задолженности Аршакян Г.С. перед ООО МКК «Академическая» не имеет, в договорные отношения с ним никогда не вступала, договор займа не заключала и не подписывала, денежные средства от ООО МК «Академическая» не получала.

По вышеуказанному факту в ГУ МВД России по Свердловской области подано ДД.ММ.ГГГГ г. заявление по факту оформления на Аршакян Г.С. вышеупомянутого договора займа, которое было зарегистрировано в КУСП под №.

ООО МК «Академическая» денежные средства Аршакян Г.С. каким-либо способом (наличными денежными средствами, либо путем перечисления безналичных денежных средств) не передавало. Аршакян Г.С. заемные денежные средства по спорному договору не получала и денежными средствами не распоряжалась.

Аршакян Г.С. не давала своего согласия на обработку ее персональных данных ООО МК «Академическая» в том числе и на представление кредитной истории и иных персональных данных истца в НБКИ, в связи с чем ответчик допустил нарушение Федерального закона «О персональных данных», которое подлежит восстановлению путем обязания ответчика направить информацию в НБКИ об исключении сведений в отношении обязательства Аршакян Г.С. по договору № от ДД.ММ.ГГГГ

Поскольку ООО МК «Академическая», а в последующем и ООО «Право Онлайн» осуществляли обработку персональных данных с нарушением требований закона, их действиями нарушены права Аршакян Г.С. на защиту его персональных данных, данное обстоятельства является основанием для взыскания с них компенсации морального вреда.

После чего, ООО «Право Онлайн» продолжая незаконную обработку персональных данных, привлекла к осуществлению действий по взысканию задолженности по вышеупомянутому договору займа – ООО «Эверест», тем самым также нарушены права истца на защиту персональных данных.

Истец Аршакян Г.С. в суд не явилась, причину неявки не сообщила, извещена была о времени и месте судебного разбирательства, в суд направила представителя.

Представитель истца Мосоян О.Г. в судебном заседании требование поддержал по доводам и основаниям, изложенным в иске. 10.10.2022г. дополнительно суду пояснил, что микрокредит был оформлен посредством подачи электронной заявки, с использованием электронной подписи, однако сведений каким образом завладели электронной подписью нет. Для получения денежных средств электронная подпись не оформлялась. Полагает, что путем взлома государственных услуг завладели подписью, заявление в полицию написано. Судом установлено, что между Аршакян Г.С. и финансовой организацией договор не заключался, экспертиза не проводилась, так как графической подписи не было. Денежные средства не были направлены истцу, доказательств получения денежных средств представлено не было. После внутренней проверки установили, что денежные средства Аршакян Г.С. не переводились, компания переводила денежные средства иному лицу. Были представлены паспортные данные истца, номер телефона и банковские реквизиты не принадлежат Аршакян Г.С. У нас договор займа отсутствует, ответчики представили копию договора займа.

Ответчики ООО МК «Академическая», ООО «Право Онлайн» в судебное заседание представителей не направили, извещены о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявили, причина неявки суду неизвестна.

Определением суда от 10.10.2022г. в протокольной форме в порядке ст. 43 ГПК РФ к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора привлечены: АО «НБКИ», ООО «Эверест».

Третьи лица АО «НБКИ», ООО «Эверест»в судебное заседание представителей не направили, извещены о месте и времени рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении или рассмотрении в свое отсутствие не заявили, причина неявки суду неизвестна.

В соответствии с положениями статей 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, в порядке заочного производства.

Заслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, представленные сторонами доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

Пунктом 14 статьи 7 Федерального закона от 21 декабря 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» предусмотрено, что документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с настоящей статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети «Интернет».

Согласно положениям Федерального закона от 06 апреля 2011 года N 63-ФЗ «Об электронной подписи» электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию (пункт 1 статьи 2).

Простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом (часть 2 статьи 5).

Информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или неквалифицированной электронной подписью, признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами, нормативными актами Центрального банка Российской Федерации или соглашением между участниками электронного взаимодействия, в том числе правилами платежных систем (часть 2 статьи 6).

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ г. по паспортным данным Аршакян Г.С. путем подачи онлайн-заявки (дистанционно) оформлен договор займа № с ООО МК «Академическая» на сумму займа в размере 30 000 руб. 00 коп. на срок до 18.02.2022г. под 365% годовых (л.д. 115).

ООО МК «Академическая» передало ДД.ММ.ГГГГ по договору уступки права требования №. ООО «Право Онлайн» права требования по договору № от ДД.ММ.ГГГГ. заключенного с Аршакян Г.С.

ООО «Право Онлайн» и ООО «Эверест» заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ. об оказании коллекторских и юридических услуг.

На электронную почту Аршакян Г.С. поступило ДД.ММ.ГГГГ уведомление от ООО «Право Онлайн» о передаче долга по агентскому договору на оказание коллекторских и юридических услуг. От ООО «Эверест» и о готовящемся визите выездных инспекторов.

Аршакян Г.С. обратилась ДД.ММ.ГГГГ в ГУ МВД России по Свердловской области по факту мошеннических действий, что подтверждается талоном-уведомлением №.

Постановлением капитана полиции УУП ОП № УМВД России по г. Екатеринбургу ФИО7 от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела на основании п. 1 ч. 1 ст. 24 УПК РФ в связи с отсутствием состава преступления.

Обращаясь в суд с настоящим исковым заявлением, Аршакян Г.С. утверждает, что договор займа с указанной организацией не заключала, денежные средства не получала.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности. В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом.

В силу п. п. 1, 2 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

Стороны вправе установить, что условия заключенного ими договора применяются к их отношениям, возникшим до заключения договора, если иное не установлено законом или не вытекает из существа соответствующих отношений.

Согласно ч. 3 ст. 154 Гражданского кодекса Российской Федерации для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора, при этом условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1) (п. 3 ст. 423 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

В соответствии с п. 1 ст. 807 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.

Если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным (ст. 812 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно п. 1 ст. 812 Гражданского кодекса Российской Федерации заемщик вправе оспаривать договор займа по его безденежности, доказывая, что деньги или другие вещи в действительности не получены им от заимодавца или получены в меньшем количестве, чем указано в договоре.

В силу п. 3 указанной нормы права, если в процессе оспаривания заемщиком договора займа по его безденежности будет установлено, что деньги или другие вещи в действительности не были получены от заимодавца, договор займа считается незаключенным.

В целях квалификации отношений именно как заемных, условие о передаче денежной суммы заемщику должно непременно следовать из договора займа или расписки заемщика или иного документы, удостоверяющих передачу ему заимодавцем определенной денежной суммы.

Из анализа ст. ст. 807, 808 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договор займа является реальным договором, поскольку считается заключенным с момента передачи заемщику денег либо иных вещей. Без передачи имущества реальный договор не может считаться состоявшимся и порождающим какие-либо правовые последствия, реальный договор связывает стороны лишь после передачи соответствующего имущества, возникновение правоотношений из договора займа без совершения соответствующего действия (передачи вещи) оказывается невозможным.

Из материалов дела следует, что на момент заключения договора займа – ДД.ММ.ГГГГ. на имя Аршакян Г.С. были открыты счета в следующих кредитных организациях – ПАО Сбербанк, АО Альфа Банк», «Газпромбанк» (АО), ПАО «Меткомбанк», ПАО «ЕМП», АО «Тинькофф Банк», ООО «Сетелем Банк», АО «Почта Банк».

Из ответов вышеперечисленных банков за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. денежные средства на счета Аршакян Г.С. от ООО МК «Академическая» в размере 30000 руб. не поступали.

В связи с неоднократными направлениями судебных запросов, ответчикамиООО МК «Академическая», ООО «Право Онлайн» договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ., доказательств перечисления денежных средств Аршакян Г.С. в материалы дела не представлены.

Оценив в совокупности представленные доказательства по правилам ст. ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, принимая во внимание, что ответчиком ООО МК «Академическая» не представлены отвечающие требованиям относимости, допустимости и достоверности письменные доказательства, подтверждающие факт обращения Аршакян Г.С. за получением микрозайма, заключения с Аршакян Г.С. договора микрозайма № от ДД.ММ.ГГГГ. и перечислении Аршакян Г.С. денежных средств в качестве займа, суд приходит к выводу, что договор был заключен с использование персональных данных Аршакян Г.С. в сети «Интернет» иным лицом, в связи с чем договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ, на сумму 30 000 руб., составленный от имени Аршакян Г.С. и ООО МК «Академическая», является незаключенным.

Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй.

В связи с принятием Федерального закона от 28.06.2014 № 189-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О кредитных историях» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», у источников формирования кредитных историй появилась обязанность передавать в бюро кредитных историй информационную часть кредитной истории, формирование которой предусмотрено в соответствии с частями 4.1 - 4.4 статьи 4 и частью 9.1 статьи 6 Федерального закона «О кредитных историях».

В силу ст. 5 Федерального закона от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях» источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг. Допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй. Источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление (пп. 3.1 п. 3 ст. 5 Закона «О кредитных историях»).

Как усматривается из материалов дела, в отношении Аршакян Г.С., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки Армянской ССР, в кредитную историю внесена информация о задолженности по договору потребительского займа № от ДД.ММ.ГГГГ., что подтверждается данными, представленными АО «Объединенное кредитное бюро» (л.д. 115).

Установив, что внесение в кредитную историю Аршакян Г.С. записи о наличии у нее задолженности по договору о предоставлении кредита и ведении банковского счета осуществлено на основании информации, полученной от источника формирования кредитной истории - ООО МК «Академическая», при этом согласие заемщика на предоставление такой информации банком в бюро кредитных историй получено не было, в связи с отсутствием в заявлениях подписи Аршакян Г.С., суд приходит к выводу о недоказанности получения ответчиком согласия заемщика на передачу кредитной истории в банк кредитных историй.

Разрешая заявленные исковые требования в части возложения на ответчиков ООО МК «Академическая», ООО «Право Онлайн» обязанности направить в адрес Национального бюро кредитных историй информацию об исключении сведений в отношении обязательства Аршакян Г.С. по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ, учитывая, что в отношении Аршакян Г.С. внесена информация об имеющейся задолженности по договору займа, который признан судом незаключенным, а также того, что ООО МК «Академическая», ООО «Право Онлайн» не представлено доказательств, подтверждающих удаление данных истца, суд полагает указанное требование о внесении соответствующих изменений в кредитную историю обоснованным и подлежащим удовлетворению.

В соответствии с положениями ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п. 2 ст. 17 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Принимая во внимание, что права Аршакян Г.С. как субъекта персональных данных нарушены ответчиками, с учетом принципа соразмерности и справедливости, отсутствия доказательств причинения Аршакян Г.С. тяжких негативных последствий в результате действий ответчиков, суд приходит выводу об удовлетворении требований истца о взыскании компенсации морального вреда с ООО МК «Академическая» в размере 1 000 руб., с ООО «Право Онлайн» в сумме 1000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО МК «Академическая» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 900 руб., с ООО «Право Онлайн» в размере 600 руб..

На основании изложенного, руководствуясь статьями 196 – 199, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

Исковых требований Аршакян Гаянэ Степовны к Обществу с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Академическая», Обществу с ограниченной ответственностью «Право Онлайн» о признании договора незаключенным, взыскании компенсации морального вреда, возложении обязанности осуществить действие, удовлетворить частично.

Признать договора займа № от ДД.ММ.ГГГГ. Аршакян Гаянэ Степовной (паспорт РФ №) и Общества с ограниченной ответственностью МК «Академическая» (ИНН №) незаключенным;

возложить на Общество с ограниченной ответственностью МК «Академическая» (ИНН №) на Общество с ограниченной ответственностью «Право Онлайн» (ИНН №) обязанность прекратить обработку персональных данных Аршакян Гаянэ Степовны;

возложить на Общество с ограниченной ответственностью МК «Академическая» (ИНН №) обязанность направить в Национальное бюро кредитных историй информацию об исключении сведений в отношении обязательств Аршакян Гаянэ Степовны, ДД.ММ.ГГГГ г.р. по договору займа № от ДД.ММ.ГГГГ.;

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью МК «Академическая» (ИНН №) в пользу Аршакян Гаянэ Степовны (паспорт РФ №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) руб. 00 коп..

взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Право Онлайн» (ИНН №) в пользу Аршакян Гаянэ Степовны (паспорт РФ №) компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одной тысячи) руб. 00 коп..

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с ООО МК «Академическая» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину 900 (девятьсот) руб. 00 коп.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Право Онлайн» (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину 600 (шестьсот) руб. 00 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

<данные изъяты>

Судья