Решение по делу № 2-890/2021 от 23.11.2020

Дело № 2-890/2021 (2-5462/2020)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Челябинск                             25 мая 2021 года

Калининский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи        Рохмистрова А.Е.,

при секретаре                    Лошкаревой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Чемакиной Анастасии Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», индивидуальному предпринимателю Романову Ивану Валерьевичу о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Чемакина А.С. с учётом дополнения обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ИП Романову И.В. о солидарном взыскании уплаченных по договору от 1 июля 2020 года № денежных средств, заключенному между Чемакиной А.С. и ИП Романовым И.В., неустойки за просрочку выполнения услуги в размере 57 000 рублей, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 14 сентября 2020 года по 14 ноября 2020 года в размере 410 рублей 37 копеек с начислением процентов до момента исполнения ответчиками обязательства по возврату денежных средств, взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 рублей и штрафа, указав на то, что ответчики свои обязательства по названному договору не исполнили, полученные денежные средства не вернули (л.д. 5-10, 130-132).

Истец Чемакина А.С., представитель истца по устному ходатайству ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержали.

Ответчик ИП Романов И.В., его представитель адвокат ФИО7, действующий на основании ордера (л.д. 100), в судебном заседании против удовлетворения предъявленного к ИП Романову И.В. иска возражали.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, извещён, представил отзыв на иск и письменные пояснения, в которых просил рассмотреть дело в своё отсутствие, отказать в удовлетворении предъявленных к ООО «ТТ-Трэвел» требований (л.д. 67-71, 147-158).

Представитель третьего лица ООО «Санвэй» в судебное заседание не явился, извещён, об уважительности причин неявки суду не сообщил (л.д. 145).

Третье лицо Лебединская Я.В. в судебном заседании исковые требования поддержала.

Сведения о дате, времени и месте судебного разбирательства доведены до всеобщего сведения путём размещения на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://www.kalin.chel.sudrf.ru.

Суд в силу ч. 2.1 ст. 113, ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристического продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу ч. 5 ст. 10 вышеуказанного Федерального закона каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристического продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора, в том числе в случае невозможности совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Однако в соответствии с п. 2 ст. 19.4 Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Такие особенности установлены постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 года № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Так, в п. 2 названного Положения определено, что при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе если на день вступления в силу настоящего постановления наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление); турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление (п. 3 Положения).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года, за исключением случаев предусмотренных п. 6 и 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в п. 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года (п. 6 Положения).

Если в срок 60 календарных дней с момента опубликования постановления туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

Из материалов дела следует, что 1 января 2019 года на основании акцепта ИП Романова И.В. между ООО «Санвэй» (агентство) и ИП Романовым И.В. (заказчик) заключен договор, по условиям которого агентство обязуется за вознаграждение от имени и по поручению туроператора на основании выданной туроператором доверенности совершить юридические и иные действия, направленные на оказание заказчику услуг по бронированию и оплате туристского продукта и (или) отдельных туристских услуг, потребительские свойства которого указаны заказчиком в заявке на бронирование (л.д. 108-121).

На основании заявления ООО «Санвэй» о присоединении к агентскому договору от 7 февраля 2019 года № между ООО «ТТ-Трэвел» (торговая марка «TUI») (туроператор) и ООО «Санвэй» (турагент) заключен агентский договор, по условиям которого турагент по поручению туроператора от своего имени и за счёт туроператора обязуется совершать юридические и иные действия по продвижению и реализации туристам и/или иным заказчикам туристских продуктов, предоставляемых туроператором, а туроператор за исполнение поручения обязуется уплачивать турагенту вознаграждение (л.д. 159-177).

5 февраля 2020 года между ИП Романовым И.В. (исполнитель) и Чемакиной А.С. (клиент) заключен договор оказания услуг №, по условиям которого исполнитель по поручению клиента за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче клиенту проездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки, в частности, исполнитель обязуется забронировать туристическую поездку у туроператора Туи в страну Кипр с 20 апреля 2020 года на 7 ночей, в организацию поездки входят авиабилеты по маршруту Москва – Ларнака – Москва (2 взрослых и 1 ребёнок), проживание в отеле Анмария Бич Хотел 4* с завтраком и ужином, трансфер, встреча и проводы с русскоговорящим гидом, визовая поддержка, медицинская страховка, топливный сбор, а клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур по цене 53 800 рублей (л.д. 11).

В тот же день Чемакина А.С. путём использования банковской карты, принадлежащей её матери Лебединской Я.В., произвела оплату вышеназванного договора в размере 54 601 рубля 62 копеек путём перечисления денежных средств на счёт ООО «Санвэй» (л.д. 50, 124).

На основании заявки турагента ООО «Санвэй», направленной посредством онлайн бронирования, сформирован туристский продукт для истца, заявке присвоен №.

Согласно выписке из системы оплат ООО «ТТ-Трэвел» 13 февраля 2020 года по заявке истца 4370225 туроператору поступила оплата в размере 24 000 рублей, 6 апреля 2020 года с данной заявки списана сумма 12 212 рублей, 24 мая 2020 года – 9 682 рубля, остаток составил 2 106 рублей (л.д. 94-96).

Доводы ООО «ТТ-Трэвел» в отзыве и дополнении к нему, в письменных объяснениях о том, что денежных средств от истца туроператор не получал, нельзя признать состоятельными, поскольку факт получения туроператором 24 000 рублей подтверждён выпиской из системы оплат ООО «ТТ-Трэвел», представленной самим туроператором, последующие списания денежных средств данный факт не опровергают, доказательства возврата этих денежных средств истцу отсутствуют, ООО «ТТ-Трэвел» не представлено сведений о судьбе списанных денежных средств, целях их использования, по существу туроператор произвольно использовал денежные средства туриста по своему усмотрению, сообщая при этом об отсутствие оплаты со стороны туриста, такие действия ответчика нельзя признать добросовестными.

В связи с пандемией новой короновирусной инфекции туристическая поездка не состоялась, с согласия истца произведена замена туристической поездки на другую, для чего 1 июля 2020 года между ИП Романовым И.В. (исполнитель) и Чемакиной А.С. (клиент) заключен договор оказания услуг №, по условиям которого исполнитель по поручению клиента за вознаграждение принимает на себя обязательства по бронированию, оплате, получению и передаче клиенту проездных документов (ваучера, авиабилета, страховки) для осуществления туристической поездки, в частности, исполнитель обязуется забронировать туристическую поездку у туроператора Туи в Сочи с 14 сентября 2020 года на 6 ночей, в организацию поездки входят авиабилеты по маршруту Москва – Адлер – Москва (2 взрослых и 1 ребёнок), проживание в отеле Алые паруса 3* (Адлер) с завтраком и ужином, трансфер, встреча и проводы с русскоговорящим гидом, визовая поддержка, медицинская страховка, топливный сбор, а клиент обязуется оплатить подобранный и заказанный им тур по цене 57 000 рублей (л.д. 12).

1 июля 2020 года истец внесла в кассу ИП Романову И.В. доплату в размере 3 200 рублей (л.д. 25).

На основании заявки турагента ООО «Санвэй», направленной посредством онлайн бронирования, сформирован новый туристский продукт для истца, заявке присвоен № (л.д. 26-28).

Поездка в Сочи не состоялась в связи с тем, что ООО «ТТ-Трэвел» аннулировал заявку № ввиду неоплаты.

10 сентября 2020 года истец обратилась к ИП Романову И.В. с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 57 000 рублей и выплате компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, в которой указаны банковские реквизиты для перечисления денежных средств, на что ответом от 15 сентября 2020 года получила отказ (л.д. 13-18).

8 октября 2020 года истец обратилась к ООО «ТТ-Трэвел» с претензией о возврате уплаченных по договору денежных средств в размере 57 000 рублей и выплате компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, в которой также указала банковские реквизиты для перечисления денежных средств, данная претензия по сведениям сайта Почты России вручена адресату 15 октября 2020 года, однако денежные средства не были возвращены (л.д. 19-21, 24).

Согласно объяснениям ИП Романова И.В., содержащимся в его ответе на претензию истца (л.д. 17-18), за свои посреднические услуги он получил агентское вознаграждение в размере 4 495 рублей.

В установленный вышеназванным постановлением Правительства Российской Федерации срок туроператор не направил истцу или турагенту уведомление с гарантией предоставления равнозначного туристского продукта в 2020-2021 годах.

Разрешая спор, суд исходит из того, что на момент рассмотрения дела срок возврата денежных средств, определённый Правительством Российской Федерации, истёк, однако свою обязанность по возврату денежных средств ответчик ООО «ТТ-Трэвел» не исполнило.

При таких обстоятельствах, учитывая, что услуги по договору истцу не оказаны, в пользу истца следует взыскать уплаченные по договору оказания услуг денежные средства с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в размере 24 000 рублей, с ответчика ИП Романова И.В. в размере 4 495 рублей.

В части привлечения ответчиков к солидарной ответственности суд отказывает, поскольку ни законом, ни договором не предусмотрена солидарная ответственность ответчиков в подобной ситуации.

Поскольку в ходе рассмотрения дела ответчик ИП Романов И.В. выплатил истцу денежные средства в размере 3 200 рублей, то в части взыскания данной суммы решение исполнению не подлежит.

Учитывая, что оставшиеся денежные средства ООО «Санвэй» в пользу ООО «ТТ-Трэвел» не перечислило, оснований для их взыскания с ответчиков не имеется, заявить требования к ООО «Санвэй» истец при рассмотрении настоящего дела не пожелал.

Тот факт, что оплата по договору в размере 54 601 рубля 62 копеек произведена с банковской карты матери истца Лебединской Я.В., не может повлечь отказ в удовлетворении исковых требований, поскольку исполнение обязательства за истца третьим лицом не противоречит закону, в судебном заседании третье лицо Лебединская Я.В. поддержала исковые требования, просила иск удовлетворить и взыскать уплаченные денежные средства в пользу Чемакиной А.С.

Заявленная в иске неустойка за нарушение срока выполнения услуг по договору за период с 31 августа 2020 года по 14 ноября 2020 года не подлежит взысканию, поскольку срок оказания услуг по договору определён с 14 сентября 2020 года, а уже 10 сентября 2020 года истец заявила новое требование о возврате уплаченных по договору денежных средств, которое, само по себе, исключает возможность взыскания неустойки за нарушение срока оказания услуг.

В силу п. 8 вышеназванного Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5-7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования; проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Требование о возврате уплаченных денежных средств получено туроператором 15 октября 2020 года, соответственно с этой даты по день вынесения решения 25 мая 2021 года с ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами в размере 643 рублей 72 копеек (24 000 * 223 (количество дней в периоде с 15 октября 2020 года по 25 мая 2021 года) * 0,045 (ставка Центрального банка Российской Федерации, действующая на дату вступления в силу Положения) / 365), данные проценты следует начислять до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

В соответствии с п. 1 ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня; проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору; одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Претензия истца с требование вернуть уплаченные по договору денежные средства получена ИП Романовым И.В. 10 сентября 20020 года, десятидневный срок на исполнение претензии истёк 21 сентября 2020 года (с учётом переноса последнего дня срока, выпадающего на выходной день 20 сентября 2020 года на первый рабочий день 21 сентября 2020 года), соответственно в период с 22 сентября 2020 года ответчиком допущено нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств.

Суд ограничен пределами заявленных исковых требований, поэтому взыскивает с ответчика ИП Романова И.В. в пользу истца санкцию за нарушение срока удовлетворения в размере, определённом по ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Суд определяет размер процентов за пользование денежными средствами исходя из следующего расчёта:

- с 22.09.2020 по 31.12.2020 (101 дн.): 4 495 x 101 x 4,25% / 366 = 52,72 руб.;
- с 01.01.2021 по 18.03.2021 (77 дн.): 4 495 x 77 x 4,25% / 365 = 40,30 руб.;
- с 19.03.2021 по 21.03.2021 (3 дн.): 1 295 x 3 x 4,25% / 365 = 0,45 руб.;
- с 22.03.2021 по 25.04.2021 (35 дн.): 1 295 x 35 x 4,50% / 365 = 5,59 руб.;
- с 26.04.2021 по 25.05.2021 (30 дн.): 1 295 x 30 x 5% / 365 = 5,32 руб.

Итого 104 рубля 38 копеек (52,72 + 40,30 + 0,45 + 5,59 + 5,32), которые подлежат взысканию с ИП Романова И.В. в пользу истца, с последующим взысканием названных процентов до фактического исполнения обязательства ответчиком.

Принимая во внимание, что ответчиками по требованию истца не возвращены уплаченные по договору оказания услуг денежные средства, чем, безусловно, нарушены права истца как потребителя, суд, исходя из положений ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснений, изложенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом разумности и справедливости, а также конкретных обстоятельств дела, в том числе действий каждой из сторон, считает возможным взыскать в пользу истца с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, с ответчика ИП Романова И.В. компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных Законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

До настоящего времени выплата денежных средств ответчиками не произведена, истец обращался к ответчикам с досудебными претензиями, поэтому в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в размере 19 821 рубля 86 копеек ((24 000 + 643,72 + 15 000) / 2), размер штрафа с ответчика ИП Романова И.В. составит 2 799 рублей 69 копеек ((4 495 + 104,38 + 1 000) / 2).

В силу п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Суд не находит оснований для снижения штрафа, подлежащего взысканию с ООО «ТТ-Трэвел», поскольку доказательств наличия исключительных обстоятельств, свидетельствующих о явной несоразмерности неустоек и штрафа материалы дела не содержат, данный ответчик занимал последовательную позицию отрицания факта получения денежных средств от истца по спорному договору, не выказывая никаких намерений к добровольному урегулированию спора.

Вместе с тем заявленное представителем ответчика ИП Романова И.В. ходатайство о снижении штрафа подлежит удовлетворению.

Предусмотренный Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» штраф по своей природе является мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, направленной на восстановление прав потребителя, нарушенных вследствие ненадлежащего исполнения обязательств, а потому должен соответствовать последствиям нарушения, суд, с учётом просьбы представителя ответчика о снижении штрафа на основании ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, заявленного периода просрочки, поведения сторон, в частности, действия ИП Романова И.В. по добровольному урегулированию спора, частичный возврат денежных средств истцу в ходе судебного разбирательства, принимая во внимание требования разумности и справедливости, позволяющие с одной стороны применить меры ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, а с другой стороны – не допустить неосновательного обогащения истца, приходит к выводу о явной несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения ответчиком ИП Романовым И.В. обязательства, наличии исключительных обстоятельств, позволяющих суду снизить штраф, поэтому снижает размер штрафа до 1 000 рублей, находя данный размер соответствующим указанным выше требованиям.

Истец при подаче иска в силу закона как потребитель был освобождён от уплаты госпошлины, исковые требования частично удовлетворены, поэтому исходя из положений ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, пп. 1 и 3 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, следует взыскать в доход местного бюджета госпошлину с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в размере 1 240 рублей (940 + 300), с ответчика ИП Романова И.В. в размере 700 рублей (400 + 300).

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Чемакиной Анастасии Сергеевны удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» ОГРН 1097746076273, ИНН 7714775020 в пользу Чемакиной Анастасии Сергеевны уплаченные по договору денежные средства в размере 24 000 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 15 октября 2020 года по 25 мая 2021 года в размере 643 рублей 72 копеек, компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, штраф в размере 19 821 рубля 86 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу Чемакиной Анастасии Сергеевны проценты за пользование денежными средствами на сумму невозвращённых денежных средств в размере 24 000 рублей, в размере одной триста шестьдесят пятой от ключевой ставки, составляющей 4,5% годовых, за каждый календарный день пользования за период с 26 мая 2021 года до дня возврата уплаченной за туристический продукт денежной суммы.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Романова Ивана Валерьевича ОГРНИП №, ИНН № в пользу Чемакиной Анастасии Сергеевны уплаченные по договору денежные средства в размере 4 495 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 22 сентября 2020 года по 25 мая 2021 года в размере 104 рублей 38 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Романова Ивана Валерьевича в пользу Чемакиной Анастасии Сергеевны проценты за пользование денежными средствами в размере ключевой ставки Центрального Банка Российской Федерации, действующей в соответствующие периоды, на сумму 1 295 рублей за период с 26 мая 2021 года по день фактической уплаты данной суммы.

Решение суда в части взыскания с индивидуального предпринимателя Романова Ивана Валерьевича в пользу Чемакиной Анастасии Сергеевны уплаченных по договору денежных средств в размере 3 200 рублей не исполнять.

В удовлетворении остальной части заявленных требований Чемакиной Анастасии Сергеевны к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», индивидуальному предпринимателю Романову Ивану Валерьевичу о солидарном взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, процентов за пользование денежными средствами, компенсации морального вреда и штрафа отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Романова Ивана Валерьевича в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 240 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калининский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий                     А.Е. Рохмистров

Мотивированное решение составлено 1 июня 2021 года