Решение по делу № 2-6039/2014 от 30.09.2014

Дело №2-6039/2014

Решение

Именем Российской Федерации

29 октября 2014 года                              г.Саратов

Кировский районный суд г.Саратова в составе председательствующего судьи Новикова М.А., при секретаре Гущиной Ю.С., с участием истца Шерпиловой В.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шерпиловой ФИО5 к кооперативу по эксплуатации домов «Росток-95» о признании незаконным непредоставления информации, компенсации морального вреда,

установил

истец Шерпилова В.А. обратилась в суд с иском к кооперативу по эксплуатации домов «Росток-95» (далее КЭД «Росток-95») признании незаконным непредоставление информации, компенсации морального вреда, мотивируя требования тем что, она являлась собственником квартиры <адрес> и плательщиками потребляемых жилищно – коммунальных услуг. Управляющей компанией указанного дома является КЭД «Росток-95». 02.09.2014 года она обратилась к председателю кооператива Трусовой Т.В. с заявлением, Трусова Т.В. пояснила, что ответ она получит через 20 дней. 23.09.2014 года по истечению 20 дней, в часы приема истец обратилась к ответчику за ответом на ее заявление, на что она получила отказ. На основании изложенного просит признать незаконным незаконным непредоставление информации, и взыскать компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей.

В судебном заседании истец Шерпилова В.А. исковые требования поддержала в полном объеме, привела доводы аналогичные вышеизложенным, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика КЭД «Росток-95», надлежащим образом извещенная о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в свое отсутствие, исковые требования не признала.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.55 ГПК РФ доказательствами по гражданскому делу являются любые фактические данные, на основе которых в определенном законом порядке суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, иные обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Эти данные могут устанавливаться объяснениями сторон, показаниями свидетелей, письменными доказательствами.

В силу ст.67 ГПК РФ, суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, обоснованному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

В соответствии со ст.ст.12,56 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам (п.1). Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации (п. 10).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п.21, 21(1), 22 Постановления Правительства РФ от 23 сентября 2010г. N 731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами» предоставление информации по письменному запросу осуществляется управляющей организацией в 20-дневный срок со дня его поступления посредством направления (в письменной форме) в адрес потребителя почтового отправления либо выдачи запрашиваемой информации лично потребителю по месту нахождения управляющей организации. Предоставление информации по письменному запросу осуществляется товариществом и кооперативом лично потребителю по адресу фактического местонахождения органов управления товарищества или кооператива в течение 20 дней со дня поступления письменного запроса. Письменный запрос, поступивший в адрес управляющей организации, подлежит регистрации в день его поступления с присвоением ему регистрационного номера и проставлением штампа соответствующей управляющей организации.

В судебном заседании установлено, что Шерпилова В.А. являлась собственником квартиры №125 в жилом доме №6 по 3-му проезду Строителей в городе Саратове и плательщиками потребляемых жилищно – коммунальных услуг. Управляющей компанией указанного дома является КЭД «Росток-95». 02.09.2014 года истец обратилась к председателю КЭД «Росток-95» Трусовой Т.В. с заявлением, Трусова Т.В. приняла заявление и пояснила, что ответ она получит через 20 дней. Спустя 20 дней, 23.09.2014 года, в часы приема истец обратилась к ответчику за получением ответа, однако ответа на заявление не получила (л.д. 6-8).

Согласно

Исходя из смысла вышеприведенных норм, бремя доказывания нарушения своих прав и свобод действиями (бездействиями) ответчика, лежит на истце.

Исследовав представленные истцом Шерпиловой В.А. документы, суд приходит к выводу о том, что истцу не был дан своевременно ответ на ее заявление.

В соответствии с ч.4 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» если товары (работы, услуги) законом или установленным им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Таким образом, право потребителя на информацию является одним из основных в системе потребительских прав. Именно наличие информации позволяет сделать компетентный выбор на рынке товаров, работ и услуг. Несвоевременная дача ответа на запрос указывает на нарушение прав истца.

В соответствии со ст.190 ГК РФ установленный законом, иными правовыми актами, сделкой или назначаемый судом срок определяется календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

Согласно ст.191 ГК РФ течение срока, определенного периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Ответчиком не представлено доказательств того, что ответ на запрос Шерпиловой В.А. был своевременно исполнен, в срок до 23.09.2014 года.

При таких обстоятельствах, требования истца о незаконным непредоставление информации о компенсации морального вреда, подлежат удовлетворению.