Решение от 16.05.2024 по делу № 2-1908/2024 от 15.03.2024

Дело № 2-1908/2024

УИД 51RS0001-01-2024-001354-75

Решение в окончательной форме изготовлено 22 мая 2024 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 мая 2024 года город Мурманск

Октябрьский районный суд г. Мурманска в составе

председательствующего судьи Волковой Ю.А.,

с участием прокурора Киселевой А.А.

при секретаре Черномор С.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Камалтдиновой Р.А. к ПАО «Банк ВТБ» о компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Камалтдинова Р.А. обратилась в суд с иском к ПАО Банк ВТБ о компенсации морального вреда.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ. в районе 17 часов 00 минут истец находилась в отделении ПАО Банка ВТБ, расположенном по адресу: <адрес>.

Спускаясь по лестнице со второго этажа, поскольку лестница была мокрой и скользкой, поскользнулась на последних ступенях и упала.

Сотрудниками скорой помощи была доставлена в ГОБУЗ «МОКМЦ» в травматологическое отделение, установлен диагноз: <данные изъяты>, что подтверждается выписным эпикризом от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. была проведена операция <данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ. проведена операция <данные изъяты>.

В период времени с ДД.ММ.ГГГГ. проходила лечение у врача-хирурга, с ДД.ММ.ГГГГ. у врача-травматолога в ГОБУЗ «Мурманская городская поликлиника №».

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес ответчика была направлена досудебная претензия с требованием о возмещении утраченного заработка в размере 70 983 рубля 34 копейки, расходов на лечение и лекарственные препараты в размере 27 844 рубля 70 копеек, а также компенсации морального вреда в размере 200 000 рублей.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ. ответчик сообщил, что за вред, причиненный третьим лицам, гражданская ответственность банка застрахована. Письмо передано для рассмотрения страховой компании.

После предоставления дополнительно запрошенных документов, была осуществлена частичная выплата денежных средств в размере 64 150 рублей 17 копеек, из которых: 20 989 рублей 20 копеек – расходы на лечение, 43 160 рублей 97 копеек – компенсация утраченного заработка. Требование о выплате компенсации морального вреда добровольно не исполнено.

Причинение вреда здоровью, временная утрата трудоспособности причинили значительные физические и нравственные страдания. Передвижение было затруднительным на протяжении 6 месяцев после получения травмы, при проведении операции испытывала сильные болевые ощущения, которые продолжались после ее проведения, кроме того на теле после операции имеются шрамы.

Просит суд взыскать в свою пользу с ответчика компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

Истец Камалтдинова Р.А. в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований, пояснила что после случившегося падения испытывала сильные боли, не могла полноценно передвигаться на протяжении шести месяцев, испытывала нравственные страдания. Также указала о том, что ей предстоит проведение операций <данные изъяты>, операция по удалению <данные изъяты>, реабилитация в санатории специализирующемся на опорно-двигательном аппарате. Просила исковые требования удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца Камалтдиновой Р.А. – Сотников Е.А. исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, пояснил, что уложенная в здания банка плитка - керамогранит соответствует требованиям ГОСТ, влажная уборка проводится организацией, с которой заключен договор, два раза в день надлежащим образом. Полагал, что банком соблюдены все требования и нормы безопасности, между действиями (бездействием) банка и наступившей травмой истца отсутствует причинно-следственная связь. Страховой компанией, застраховавшей ответственность Банка была произведена истцу компенсация утраченного заработка и расходов на лечение. Размер компенсации несоразмерен последствиям причиненного истцу вреда, а также не представлено доказательств в его обоснование. Просил в исковых требованиях отказать, в случае удовлетворения требований просил о снижении размера компенсации морального вреда.

Представитель третьего лица АО «СОГАЗ» в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, направил отзыв на исковое заявление, в котором указал, что от ПАО Банк ВТБ поступило заявление о страховой выплате Камалтдиновой Р.А. по факту события ДД.ММ.ГГГГ., денежные средства в размере 64 150 рублей 17 копеек перечислены в адрес истца.

Представитель третьего лица ООО «Профи-ПЖК» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, мнения по иску не представил, о причинах неявки суду не сообщил.

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, медицинскую карту стационарного больного №, № ГОБУЗ «МОКМЦ», заслушав заключение прокурора, полагавшего требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению, приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье относится к нематериальным благам.

В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Как разъяснено в пункте 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.01.2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина», по общему правилу, установленному пунктами 1 и 2 статьи 1064 ГК РФ, ответственность за причинение вреда возлагается на лицо, причинившее вред, если оно не докажет отсутствие своей вины.

Установленная статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации презумпция вины причинителя вреда предполагает, что доказательства отсутствия его вины должен представить сам ответчик. Потерпевший представляет доказательства, подтверждающие факт увечья или иного повреждения здоровья, размер причиненного вреда, а также доказательства того, что ответчик является причинителем вреда или лицом, в силу закона обязанным возместить вред.

Таким образом, по общему правилу необходимыми условиями для наступления гражданско-правовой ответственности за причиненный вред, в том числе моральный, являются: причинение вреда, противоправность поведения причинителя вреда, наличие причинной связи между наступлением вреда и противоправностью поведения причинителя вреда, вина, причинителя вреда. При этом гражданское законодательство предусматривает презумпцию вины причинителя вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от обязанности его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине. Исключения из этого правила установлены законом, в частности статьей 1100 ГК РФ.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.01.2010 № 1 «О применении судами гражданского законодательства, регулирующего отношения по обязательствам вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина» суду следует иметь в виду, что, поскольку потерпевший в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях испытывает физические или нравственные страдания, факт причинения ему морального вреда предполагается. Установлению в данном случае подлежит размер компенсации морального вреда.

Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная <данные изъяты>, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 (статьи 1064 - 1101 ГК РФ) и статьей 151 ГК РФ

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего (пункт 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В абзаце 3 пункта 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.20223 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» разъяснено, что под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную <данные изъяты>, честь и доброе имя, <данные изъяты> переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Согласно п. 66 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» факт нарушения личных неимущественных прав потерпевшего либо посягательства на принадлежащие ему нематериальные блага может подтверждаться любыми средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ, в том числе объяснениями сторон и третьих лиц, показаниями свидетелей, письменными доказательствами (включая сделанные и заверенные лицами, участвующими в деле, распечатки материалов, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети (скриншот), с указанием адреса интернет-страницы, с которой сделана распечатка, и точного времени ее получения), а также вещественными доказательствами, аудио- и видеозаписями, заключениями экспертов.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ. приблизительно в 17 часов 00 минут Камалтдинова Р.А. находилась в отделении Банка ВТБ (ПАО), расположенного по адресу: <адрес>, спускаясь с первого этажа на цокольный поскользнулась на ступенях лестницы, в результате чего получила <данные изъяты>

Указанные обстоятельства не оспаривались ответчиком.

Сотрудниками банка была вызвана бригада скорой медицинской помощи, которой истец была доставлена в травмпункт.

Согласно сопроводительному листу станции скорой медицинской помощи от ДД.ММ.ГГГГ. Камалтдиновой Р.А. оказана скорая медицинская помощь по адресу: <адрес>, диагноз: <данные изъяты>

Из выписки врачебного осмотра в приемном отделении ГОБУЗ «МОКМЦ» от ДД.ММ.ГГГГ. диагноз: <данные изъяты>

Из выписного эпикриза от ДД.ММ.ГГГГ. ГОБУЗ «МОКМЦ» следует, что Камалтдинова Р.А. поступила в ГОБУЗ «МОКМЦ» ДД.ММ.ГГГГ., дата выписки ДД.ММ.ГГГГ. В период нахождения на стационарном лечении ДД.ММ.ГГГГ. проведена операция-<данные изъяты>.

В послеоперационный период времени с ДД.ММ.ГГГГ. истец проходила лечение у врача хирурга ГОБУЗ «МГП №», с ДД.ММ.ГГГГ. у врача-травматолога, что подтверждается выпиской из амбулаторной карты.

Согласно выписному эпикризу от ДД.ММ.ГГГГ. ГОБУЗ «МОКМЦ» следует, что ДД.ММ.ГГГГ. истец поступила в травматологическое отделение, ДД.ММ.ГГГГ. оперативное лечение в виде <данные изъяты>. Выписана ДД.ММ.ГГГГ. с рекомендациями по продолжению перевязок у хирурга, снятии <данные изъяты>, ограничение физических нагрузок.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ. между Банком ВТБ 24 ПАО (арендатор) и ИП Коковкиным И.В. (арендодатель) заключен договор аренды № нежилых помещений, расположенных на цокольном и первом этажах здания по адресу: <адрес>

В п.1 дополнительного соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ к договору аренды, в связи с реорганизацией с ДД.ММ.ГГГГ. Банка ВТБ 24 (ПАО) в форме присоединения к Банку ВТБ (ПАО) стороны подтвердили, что Банк ВТБ (ПАО) с ДД.ММ.ГГГГ. является правопреемником Банка ВТБ 24 (ПАО) по договору.

Подпунктом 1.1. пункта 1 Дополнительного соглашения № к договору аренды № от ДД.ММ.ГГГГ установлено, что Арендодатель обязуется предоставить Арендатору во временное возмездное владение и пользование (аренду) нежилые помещения, а именно: помещение № площадью 85,80 кв.м. и помещение №) площадью 68,10 кв.м., комната № площадью 11,9 кв.м. с кадастровым номером № общей площадью 165,8 кв.м., именуемые в дальнейшем – «Помещение-1», а также с ДД.ММ.ГГГГ помещения № на цокольном этаже (комнаты №№), с кадастровым номером №, общей площадью 145,7 кв.м., именуемые в дальнейшем – «Помещение-2». Совокупная площадь помещений составляет 311,5 кв.м., именуемое в дальнейшем «Помещение», расположенное на 1 и цокольном этаже по адресу: <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ. между Банк ВТБ (ПАО) и ООО «Профи-ПЖК» заключен договор № на оказание услуг по хозяйственному обслуживанию помещений и прилегающих территорий подразделений Банка ВТБ (ПАО), расположенных на территории Мурманской области.

В перечень обслуживаемых объектов согласно приложению № к Договору входит ОО «Ленина,78» филиала № Банка ВТБ (ПАО) в г.Санкт-Петербурге, расположенного по адресу: <адрес>, установлен режим работы: с 09.00 до 20.00 ч., суббота с 10.00 до 17.00, воскресенье-выходной.

Приложением № к Договору установлено, что основная уборка производится ежедневно, один раз в день до начала или после окончания рабочего дня по согласованию с заказчиком в соответствии с режимом работы. Сухая/влажная уборка твердого пола, ступеней лестниц-ежедневно. Подпунктом 1.2 установлено, что влажная/сухая уборка твердых поверхностей пола, ступеней лестницы проводится по необходимости.

ДД.ММ.ГГГГ. между Банком ВТБ (ПАО) и ООО «Профи-ПЖК» составлен акт №, согласно которому услуги по хозяйственному обслуживанию помещений и прилегающей территории ОО «Ленина 78» филиала № Банка ВТБ (ПАО) по адресу: <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ года выполнены полностью и в срок. Заказчик претензий по объему и качеству и срокам оказания услуг не имеет.

ДД.ММ.ГГГГ. истцом Камалтдиновой Р.А. в адрес Банка ВТБ (ПАО) направлена досудебная претензия с требованием о возмещении утраченного заработка, расходов на лечение, компенсации морального вреда.

ДД.ММ.ГГГГ. письмом № Банк ВТБ (ПАО) уведомило Камалтдинову Р.А. о том, что гражданская ответственность Банка ВТБ (ПАО) за вред, причиненный третьим лицам застрахована в АО «СОГАЗ». Претензионное письмо с документами, требующиеся для урегулирования убытка, передано страховой компании.

ДД.ММ.ГГГГ. в адрес АО «СОГАЗ» поступило заявление Банка ВТБ (ПАО) о страховой выплате Колматдиновой Р.А. по факту события произошедшего ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ. на расчетный счет Камалтдиновой Р.А. перечислены денежные средства в размере 64 150 рублей 17 копеек состоящие из компенсации расходов на лечение в размере 20 989 рублей 20 копеек, утраченный заработок в размере 43 160 рублей 97 копеек, что подтверждается платежным поручением №.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истец, обращаясь с настоящими исковыми требованиями, указывает на то обстоятельство, что имеет место ненадлежащее содержание Банком ВТБ помещений, расположенных в отделении Банка, по адресу: <адрес>, а именно в здании Банка был мокрый пол, истец поскользнулась на лестнице, упала на мокрую тряпку в низу лестницы.

Согласно п.5.4.4 Договора аренды нежилого помещения № от ДД.ММ.ГГГГ арендатор обязуется содержать помещение в надлежащем санитарно-техническом состоянии, не допускать ухудшения состояния помещения свыше естественного износа.

Таким образом, ответственность за надлежащие содержание помещений согласно заключенному Договору аренды № от ДД.ММ.ГГГГ лежит на ПАО Банк ВТБ, осуществляющим в период получения истцом травмы деятельность в помещении, где истцом получена травма ДД.ММ.ГГГГ.

В нарушение статьи 56 ГПК РФ ответчиком ПАО Банк ВТБ не представлено доказательств надлежащего содержания лестницы между первым и цокольным этажом в помещении Банка в момент получения травмы истцом, отсутствие претензий Банка к ООО «Профи-ПЖК» по объему, качеству и срокам оказания услуг по хозяйственному обслуживанию помещений и прилегающей территории «Ленина 78» филиала № Банка ВТБ (ПАО) по адресу: <адрес> за ДД.ММ.ГГГГ, о чем составлен акт №, не является надлежащим доказательством содержание помещения в надлежащем виде.

Оценивая все имеющиеся в материалах дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что падение Камалтдиновой Р.А. и получение ею травмы находится в причинно-следственной связи с ненадлежащим содержанием Арендатора помещений и прилегающей территории «Ленина 78» филиала № Банка ВТБ (ПАО) по адресу: <адрес> – ПАО Банк ВТБ.

Следовательно, ответственность по возмещению вреда здоровью, причиненного истцу, в рассматриваемом случае возлагается на ответчика ПАО Банк ВТБ.

Из положений пункта 14 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации № 33 от 15 ноября 2022 года "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" следует, что под физическими страданиями следует понимать физическую боль, связанную с причинением увечья, иным повреждением здоровья, либо заболевание, в том числе перенесенное в результате нравственных страданий, ограничение возможности передвижения вследствие повреждения здоровья, неблагоприятные ощущения или болезненные симптомы, а под нравственными страданиями - страдания, относящиеся к душевному неблагополучию (нарушению душевного спокойствия) человека (чувства страха, унижения, беспомощности, стыда, разочарования, осознание своей неполноценности из-за наличия ограничений, обусловленных причинением увечья, переживания в связи с утратой родственников, потерей работы, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, раскрытием семейной или врачебной <данные изъяты>, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию, временным ограничением или лишением каких-либо прав и другие негативные эмоции).

В пункте 15 названного постановления закреплено, что причинение морального вреда потерпевшему в связи с причинением вреда его здоровью во всех случаях предполагается, и сам факт причинения вреда здоровью, в том числе при отсутствии возможности точного определения его степени тяжести, является достаточным основанием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда.

Истец в обоснование заявленных исковых требований указывает о том, что она на длительный период времени утратила трудоспособность, после получения травмы не могла в течении шести месяцев полноценно передвигаться, в послеоперационный период испытывала болевые ощущения, на ноге после проведенной операции образовались шрамы, в связи с полученной травмой была отменена поездка в отпуск и иные значимые мероприятия в семье. Также ей предстоит проведение операций по удалению металлоконструкций, операция по удалению шрамов, реабилитация в санатории специализирующемся на опорно-двигательном аппарате.

Определяя размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, суд учитывает обстоятельства причинения получения повреждений, характер причиненных физических и нравственных страданий, наступившие последствия и другие обстоятельства, свидетельствующие о перенесенных страданиях, и, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, присуждает к взысканию в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 200 000 рублей.

Указанное согласуется с принципами конституционной ценности жизни, здоровья и достоинства личности (ст. ст. 21 и 53 Конституции Российской Федерации), а также с принципами разумности и справедливости, позволяющими, с одной стороны, максимально возместить причиненный моральный вред, с другой стороны - не допустить неосновательного обогащения потерпевшего и не поставить в чрезмерно тяжелое имущественное положение лицо, ответственное за возмещение вреда.

В соответствии со статьями 94, 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию понесенные расходы по оплате госпошлины в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░░░░ ░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░ ░░░ ░░░ 7702070139 ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░.░░.░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░, (░░░░░░░ №) ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 200 000 ░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 ░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:      ░.░. ░░░░░░░