Решение по делу № 2-29/2022 (2-332/2021;) от 19.07.2021

УИД:24RS0036-01-2021-000428-73

дело № 2-29/2022 (2-332/2021)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

01 июня 2022 года Мотыгинский районный суд Красноярского края в п. Мотыгино в составе: председательствующего судьи Васильковой И.М.

при секретаре Поломаренко К.Д.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ООО "СК "СОГЛАСИЕ" об отмене решения Финансового уполномоченного от 11.06.2021 № У-21-75023/5010-003, принятого по обращению потребителя финансовой услуги Погарцева Е.В.,

УСТАНОВИЛ:

ООО "СК "СОГЛАСИЕ" обратилось в суд с заявлением об отмене решения Финансового уполномоченного от 11.06.2021 № У-21-75023/5010-003 о взыскании с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 802750 руб., принятии нового решения об отказе во взыскании неустойки в полном объеме/снижении размера взысканной неустойки, применив ст. 333 ГК РФ.

Заявление мотивировано тем, что 11.06.2021 Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования вынесено решение об удовлетворении заявления потребителя финансовой услуги по обращению Погарцева Е.В. № У-21-75023/5010-003 о взыскании с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 802750 руб. Финансовая организация ООО "СК "СОГЛАСИЕ" с указанным решением не согласна, считает его незаконным, необоснованным, принятым при неправильном применении норм права, нарушающим права и законные интересы финансовой организации, в связи с чем, указанное решение подлежит отмене. По обстоятельствам дела, 03.07.2018 на 273 км. автодороги "Красноярск-Енисейск" произошло ДТП между транспортными средствами "<данные изъяты>", гос. номер №, под управлением Погарцева Е.В. и "№, под управлением Гончарова А.Н. В результате ДТП Погарцевой Н.А. причинены телесные повреждения, повлекшие ее смерть. 09.09.2020 ФИО4, действуя в интересах несовершеннолетних ФИО5 и ФИО6, обратился к страховщику с заявлением о наступления события, имеющего признаки страхового случая, предъявил к страховщику требование о выплате страхового возмещения. Заявление было подано в интересах несовершеннолетних ФИО5 и ФИО6, при этом к заявлению не были приложены документы, предусмотренные ФЗ "Об ОСАГО": согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет или банковские реквизиты, открытые на имя потерпевших ФИО5 и ФИО6 14.09.2020 ООО СК "СОГЛАСИЕ" направило в адрес заявителя запрос документов, банковские реквизиты потерпевших ФИО5, ФИО6 для перечисления страховой выплаты или номинальный счет. 10.03.2021 заявителем представлена претензия с требованием выплаты страхового возмещения и неустойки. Вместе с претензией предоставлены банковские реквизиты ФИО5 и ФИО6 По результатам материалов выплатного дела, с учетом дополнительных документов, представленных заявителем 10.03.2021, страховщиком был признан факт наступления страхового случая и принято решение об осуществлении выплаты страхового возмещения в размере 475000 руб. Денежные средства были перечислены на указанные заявителем банковские реквизиты, что подтверждается платежными поручениями № от 17.03.2021 и № от 17.03.2021. Финансовый уполномоченный пришел к ошибочному выводу о том, что необходимый для выплаты страхового возмещения пакет документов был предоставлен в Финансовую организацию при подаче заявления, следовательно, срок рассмотрения заявления следует исчислять с даты его подачи, то есть с 09.09.2020. В пункте 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (ред. от 08.10.2019) указано, что потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению перечисленные в данном пункте документы, в том числе документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производится в безналичном порядке; согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производится представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя) не достигшего возраста 18 лет. Согласно разъяснениям, содержащимся в абз. 2 п. 86 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и/или штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Законом об ОСАГО, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий (бездействия) потерпевшего (п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО). Требование о взыскании неустойки, штрафа не подлежит удовлетворению ввиду отсутствия обязательного условия для его начисления - несоблюдение Компанией в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Страховщик выплатил заявителю сумму страхового возмещения в установленный законом срок, после предоставления банковских реквизитов ФИО5 и ФИО6 В случае, если суд придет к выводу о необходимости взыскания неустойки, ООО "СК "Согласие" просит снизить ее размер.

Представитель заявителя ООО "СК "СОГЛАСИЕ" - Утьева Ю.В., действующая на основании доверенности № 304/Д от 01.02.2022, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть заявление в ее отсутствие. В дополнениях к заявлению указала, что финансовая организация не согласна с доводами уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг о пропуске срока на обжалование. Решение Финансового уполномоченного по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1 подписано 11.06.2021. 29.06.2021 день, когда решение вступает в законную силу, следовательно срок для подачи искового заявления исчисляется с 30.06.2021, 13.07.2021 - последний день для подачи заявления в суд. ООО "СК "СОГЛАСИЕ" не пропустило срок на обжалование решения. Кроме того, указала, что согласно пункту 7 статьи 12 ФЗ "Об ОСАГО" размер страховой выплаты за причинение вреда жизни потерпевшего составляет 475 тысяч рублей - выгодоприобретателям, указанным в пункте 6 настоящей статьи. 14.12.2020 ФИО6 направил запрашиваемые банковские реквизиты несовершеннолетних ФИО5 и ФИО6 Таким образом, страховая выплата подлежала перечислению 19.01.2021, период просрочки неустойки составляет с 19.01.2021 по 17.03.2021, что составляет 58 дней. Расчет неустойки 475000*1%*58=275500 руб.

Представитель Финансового уполномоченного Лопырев И.А., действующий по доверенности № 213/21 от 10.06.2021, в возражениях на заявление указал, что довод заявителя о том, что неустойка не подлежит начислению в связи с непредставлением потребителем банковских реквизитов, является необоснованным. Банковские реквизиты не являются обязательными документами для урегулирования спора, поскольку истец не был лишен возможности направить почтовый перевод, выдать денежные средства в кассе, либо через депозит нотариуса в порядке, предусмотренном статьей 327 ГК РФ. Таким образом, не предоставление потребителем банковских реквизитов не является достаточным обстоятельством для неисполнения финансовой организацией обязательств перед потребителем. В соответствии с абзацами 1-3 ответа на вопрос № 3 Разъяснений ВС РФ при обращении финансовой организации в суд по истечении установленного частью 1 статьи 26 этого Закона № 123-ФЗ 10-дневного срока, если в заявлении либо в отдельном ходатайстве не содержится просьба о восстановлении этого срока, заявление подлежит возвращению судом в связи в связи с пропуском указанного срока (часть 2 статьи 109 ГПК РФ), а если исковое заявление было принято судом, оно подлежит оставлению без рассмотрения. Учитывая изложенное, просит в случае установления пропуска срока на обжалование решения, оставить заявление финансовой организации без рассмотрения.

Представитель заинтересованного лица Погарцева Е.В. - адвокат Васильев А.В., действующий на основании ордера № 248 от 21.12.2021, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Участвуя в судебном заседании 21.12.2021, просил в удовлетворении заявления отказать, соглашаясь полностью с доводами Финансового уполномоченного.

Исследовав материалы дела, доводы и письменные возражения сторон, суд находит заявление не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

В соответствии с ч. 1 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Согласно "Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020), поскольку к компетенции финансового уполномоченного отнесено разрешение споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями с вынесением решений, подлежащих принудительному исполнению, то срок для обращения в суд за разрешением этого спора в случае несогласия потребителя с вступившим в силу решением финансового уполномоченного (часть 3 статьи 25 Закона) либо в случае обжалования финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного (часть 1 статьи 26 Закона) является процессуальным и может быть восстановлен судьей в соответствии с частью 4 статьи 1 и частью 1 статьи 112 ГПК РФ при наличии уважительных причин пропуска этого срока.

К данному процессуальному сроку, исчисляемому в днях, применяются положения части 3 статьи 107 ГПК РФ в редакции, действующей с 1 октября 2019г., об исключении нерабочих дней.

При обращении потребителя финансовых услуг в суд по истечении установленного частью 3 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" 30-дневного срока, а финансовой организации - по истечении установленного частью 1 статьи 26 этого закона 10-дневного срока, если в заявлении либо в отдельном ходатайстве не содержится просьба о восстановлении этого срока, заявление подлежит возвращению судом в связи с пропуском указанного срока (часть 2 статьи 109 ГПК РФ), а если исковое заявление было принято судом, оно подлежит оставлению без рассмотрения.

Возвращение судьей заявления или оставление его без рассмотрения не препятствует потребителю финансовых услуг или финансовой организации вновь обратиться в суд, заявив ходатайство о восстановлении пропущенного процессуального срока с указанием уважительных причин его пропуска.

Судом установлено, что 03.07.2018 на 273 км. автодороги Красноярск-Енисейск произошло ДТП, с участием автомобиля "<данные изъяты>", г.н. А375ВР124, под управлением ФИО1 и "№, под управлением ФИО3

В результате ДТП ФИО8 являвшаяся пассажиром транспортного средства скончалась, а пассажиру транспортного средства ФИО5 был причинен вред здоровью.

ФИО1 является отцом потерпевших ФИО6 и ФИО5

Погибшая ФИО8 являлась матерью ФИО6и ФИО5

09.09.2020 финансовой организацией получено направленное ФИО1, действующим в интересах малолетних детей, заявление о выплате страхового возмещения в связи с причинением вреда жизни ФИО8 по договору ОСАГО.

ДД.ММ.ГГГГ финансовая организация запросила у заявителя документы, подтверждающие расходы на погребение, а также справку о ДТП и определение о возбуждении/приостановлении уголовного дела, ДД.ММ.ГГГГ - запросила банковские реквизиты потерпевших ФИО5 и ФИО6

<данные изъяты>

17.03.2021 финансовая организация по результатам рассмотрения заявления осуществила выплату страхового возмещения в размере 237500 рублей (потерпевшему ФИО6) и в размере 237500 рублей (потерпевшей ФИО5), что подтверждается платежным поручением № 101049 и № 101673.

18.03.2021 финансовая организация в ответ на заявление (претензию) от 10.03.2021 письмом исх. № 164563/20 уведомила заявителя о выплате страхового возмещения в размере 475000 рублей, а также об отсутствии правовых оснований для выплаты неустойки.

25.05.2021 Финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО9 поступило обращение ФИО1, действующего в интересах малолетнего ФИО6, ДД.ММ.ГГГГ г.р. и в интересах малолетней ФИО5, 2011 г.р. в отношении ООО "СК "СОГЛАСИЕ".

11.06.2021 Финансовым уполномоченным было принято решение № У-21-75023/5010-003 о взыскании с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" неустойки в пользу ФИО6 и ФИО5 по 401375 рублей каждому. Финансовый уполномоченный пришел к выводу о том, что необходимый для выплаты страхового возмещения пакет документов был представлен в Финансовую организацию при подаче заявления, следовательно, срок рассмотрения заявления следует исчислять с даты его подачи, то есть с 09.09.2020, датой окончания срока рассмотрения заявления и осуществления страховой выплаты являлось 29.09.2020 (включительно), а неустойка подлежит исчислению с 30.09.2020.

Решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования по обращения ФИО1 вступило в законную силу 29.06.2021.

Последний день обжалования решения 13.07.2021. Заявление подано финансовой организаций 13.07.2021 (сдано в отделение почтовой связи), срок подачи заявления не пропущен.

Разрешая настоящий спор по существу, суд считает, что оснований для отмены либо изменения решения финансового уполномоченного не имеется.

В соответствии с п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2022 № 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.

Обратившись в ООО "СК "СОГЛАСИЕ" 09.09.2020 с заявлением о страховом возмещении, ФИО1 представил: документ, удостоверяющий личность; банковские реквизиты для перечисления страховой выплаты; заявление, содержащее сведения о членах семьи умершего потерпевшего; копию свидетельства о смерти; два свидетельства о рождении детей; свидетельство о заключении брака; копию постановления Енисейского районного суда от 30.10.2018, согласно которого прекращено уголовное преследование и уголовное дело в отношении ФИО1 по ч. 3 ст. 264 УК РФ за примирением подсудимого с потерпевшим.

ООО "СК "СОГЛАСИЕ" 10.09.2020 направила ФИО1 письмо о том, что он не представил справку о ДТП по форме № 154, определение о возбуждении/приостановлении уголовного дела.

14.10.2020 ООО "СК СОГЛАСИЕ" указало на необходимость предоставления банковских реквизитов потерпевших Погарцевых Д.Е. и П.Е.

В заявлении, поданном в суд страховая компания указала, что не имела право перечислять страховое возмещение, предназначенное для несовершеннолетних на реквизиты Погарцева Е.В.

В пункте 3.10 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Банком России 19 сентября 2014 года № 431-П, закреплено, что потерпевший на момент подачи заявления о страховой выплате прилагает к заявлению определенный перечень документов. В зависимости от вида причиненного вреда представляет страховщику документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7 и 4.13 вышеназванных Правил. Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные Правилами.

В пункте 4.4 Правил закреплено, что в случае причинения вреда жизни потерпевшего к выгодоприобретателям относятся лица, имеющие право в соответствии с гражданским законодательством на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего (кормильца).

При отсутствии лиц, указанных в абзаце 1 настоящего пункта, право на возмещение вреда имеют супруг, родители, дети потерпевшего, граждане, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода, которые в целях получения страховой выплаты предоставляют страховщику копию свидетельства о смерти; свидетельство о заключении брака в случае, если за получением страхового возмещения обращается супруг потерпевшего; свидетельство о рождении ребенка (детей) в случае, если за получением страхового возмещения обращаются родители или дети потерпевшего (пункт 4.4.2 Правил).

Положениями пункта 4.19 Правил ОСАГО предусмотрено, что страховщик вправе самостоятельно запрашивать органы и организации в соответствии с их компетенцией, определенной законодательством Российской Федерации, о предоставлении документов, предусмотренных пунктами 4.1, 4.2, 4.4 - 4.7, 4.13 и 4.18 настоящих Правил. Страховщик вправе запрашивать предоставление только тех документов, которые необходимы для решения вопроса о страховом возмещении с учетом характера ущерба, причиненного конкретному потерпевшему. Страховщик вправе принять решение о страховом возмещении в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие не повлияет на определение размера страхового возмещения.

Как разъяснено в пункте 33 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26.12.2017 № 57 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты путем получения суммы в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) либо путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с Правилами и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта. По общему правилу, право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт 15 статьи 12 Закона об ОСАГО),

В заявлении, поданном в суд, ООО "СК "СОГЛАСИЕ" не оспаривает, что ФИО1 были представлены предусмотренные Правилами ОСАГО документы, за исключением сведений о банковских реквизитах несовершеннолетних.

Отклоняя доводы заявителя о том, что у страховщика не возникла обязанность произвести выплату страхового возмещения при подаче ФИО1 заявления 09.09.2020, суд руководствуется положениями п. 4.19 Правил ОСАГО, согласно которого страховщик вправе принять решение о страховой выплате в случае непредставления каких-либо из указанных в настоящих Правилах документов, если их отсутствие не повлияет на определение размера страховой выплаты.

Рассматривая обращение ФИО1 финансовый уполномоченный обоснованно пришел к выводу о том, что необходимый для выплаты страхового возмещения пакет документов был представлен в финансовую организацию при подаче заявления. С своих возражениях финансовый уполномоченный также обоснованно указал, что банковские реквизиты не являются обязательными документами для урегулирования спора, поскольку заявитель не был лишен возможности направить почтовый перевод, выдать денежные средства в кассе, либо через депозит нотариуса в порядке, предусмотренном ст. 327 ГК РФ.

Страховщик в течение 15 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия первого заявления о страховом возмещении в части возмещения вреда, причиненного жизни потерпевшего в результате страхового случая, принимает заявления о страховом возмещении и предусмотренные правилами обязательного страхования документы от других выгодоприобретателей. В течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, после окончания указанного срока принятия заявлений от лиц, имеющих право на возмещение вреда в случае смерти потерпевшего, страховщик осуществляет страховую выплату (пункт 8 статьи 12).

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (пункт 21 статьи 12).

В соответствии с пунктом 6 статьи 16.1 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Статья 7 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" устанавливает, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 000 рублей.

Согласно пункту 5 статьи 16.1 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Дата исчисления неустойки с 30.09.2020 определена финансовым уполномоченным верно с 30.09.2020 в соответствии п. 6 ст. 12 ФЗ Об ОСАГО.

Размер неустойки по 401375 руб. в пользу каждого несовершеннолетнего потерпевшего определен верно, исходя из периода просрочки с 30.09.2020 по 17.03.2021 (169 дней) от суммы 237500 руб. (из расчета 237500 х 169 х1%).

Согласно разъяснений, данных в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 декабря 2017 года № 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Судом не установлено наличие исключительных обстоятельств для снижения размера неустойки.

Как следует из материалов дела, просрочка платежа со стороны страховой компании составила довольно продолжительный период - 169 дней, при этом, страховой компанией не представлено доказательств, подтверждающих наличие исключительных обстоятельств, препятствовавших выплате страхового возмещения в установленный законом срок.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для снижения размера неустойки, определенной финансовым уполномоченным.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

отказать ООО "СК СОГЛАСИЕ" в удовлетворении заявления об отмене решения Финансового уполномоченного от 11.06.2021 № У-21-75023/5010-003 о взыскании с ООО "СК "СОГЛАСИЕ" неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения в размере 802750 рублей и принятии нового решения об отказе во взыскании неустойки в полном объеме, либо снижении размера взысканной неустойки.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Мотыгинский районный суд Красноярского края.

Председательствующий судья И.М. Василькова