Решение по делу № 2-674/2015 (2-9758/2014;) от 25.12.2014

Решение

Именем Российской Федерации

23 марта 2015 года Промышленный районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Колоярова И.Ю.,

с участием прокурора: Мосталыгиной А.В.,

при секретаре Дедушевой Н.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Самаре гражданское дело № по иску Груниной ИЮ к ИП Лепской ОМ о расторжении договора купли – продажи и компенсации морального вреда,

Установил:

Истица обратилась в суд с иском к ответчику, в поддержание своих требований указала, что даты в салоне красоты «Ольга» у ответчика истице была оказана бесплатная процедура по уходу за волосами и кожей головы в целях рекламы косметики «Мон Платин». Сразу же после данной процедуры между истцом и ответчиком был заключен договор розничной продажи №, в соответствии с которым истица приобрела набор из 6 косметических средств «Мон Платин» общей стоимостью <данные изъяты> рублей, аналогичных тем которыми истице обрабатывали волосы при бесплатной процедуре, за которые истица оплатила первый взнос в размере <данные изъяты> рублей.

Между тем, в результате того, что ответчиком не была представлена полная информация о товаре и о возможных аллергических реакциях, вечером того же дня у истицы началась аллергическая реакция, <данные изъяты>, в связи с чем, она была вынуждена обратиться к врачу – трихологу, который выявил у истицы аллергический <данные изъяты> и было назначено лечение данным врачом и врачом - дерматологом, которое продолжается до настоящего времени.

даты истица обратилась к ответчику с письменной претензией о расторжении договора и возврата уплаченной за товар суммы, на которую ответчик до настоящего времени не ответил.

В связи с чем, поскольку ответчиком была оказана услуга ненадлежащего качества истица просила суд, в связи с отказом от исполнения договора розничной продажи № поскольку косметикой истица не пользовалась и упаковка не была нарушена, взыскать с ответчика <данные изъяты> рублей в счет возврата уплаченной за товар суммы, неустойку с даты г.даты в размере <данные изъяты> рублей, расходы понесенные истицей на приобретение лекарственных препаратов в размере <данные изъяты> рублей и <данные изъяты> рублей в счет компенсации морального вреда.

В судебном заседании истица свои исковые требования поддержала, дала пояснения аналогичные указанным в иске, просила исковые требования удовлетворить, пояснив, что ей была оказана ненадлежащего качества услуга, специалистами трихолагами она при проведении процедуры не осматривалась и приобретенным препаратом она не пользовалась.

Представитель ответчика по доверенности Трифанов И.А. в судебном заседании исковые требования не признал, по мотивам, подробно изложенным в отзыве.

Представитель привлеченного в качестве третьего лица УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщил.

Выслушав объяснения сторон, допросив свидетеля В., заслушав мнение прокурора полагавшего, что иск не подлежит удовлетворению, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 4 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) кого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен исполнителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены отдельные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно ст. 7 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на то чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы). Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать зги правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в п. 1 ст. 7 Закона «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 10 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст. 12 ФЗ РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и четвертом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Из содержания п.1 ст. 1085 ГК РФ следует, что при причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

В силу ч.3 п.2 ст. 1083 ГК РФ, вина потерпевшего не учитывается при возмещении дополнительных расходов (п.1 ст. 1085 ГК РФ).

Из материалов дела следует, что даты в салоне красоты «Ольга» у ответчика истице была оказана бесплатная процедура по уходу за волосами и кожей головы в целях рекламы косметики «Мон Платин» и даты между истцом и ответчиком был заключен договор розничной купли - продажи №, в соответствии с которым истица приобрела в рассрочку набор из 6 косметических средств «Мон Платин» общей стоимостью <данные изъяты> рублей, за которые истица оплатила первый взнос в размере <данные изъяты> рублей.

Истица в обоснование своих требований ссылается на то, что в результате того, что ответчиком не была представлена полная информация о товаре и о возможных аллергических реакциях, вечером того же дня у истицы началась аллергическая реакция<данные изъяты>, в связи с чем, она была вынуждена обратиться к врачу – трихологу, который выявил у истицы аллергический <данные изъяты> и было назначено лечение данным врачом и врачом - дерматологом, которое продолжается до настоящего времени.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Постановлением Правительства РФ от 23.04.1997 г. № 481 утвержден Перечень товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний. Согласно данному перечню, в него включены биологически активные добавки к пище, пищевые добавки. Косметические средства в данный список не входят.

Между тем, в информационном буклете, который прилагается к вышеуказанному товару косметики, указаны противопоказания и необходимые меры предосторожности.

Более того, согласно п. 3.1 заключенного договора розничной купли продажи № от даты г. покупатель был извещен о том, что в соответствии Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, парфюмерно-косметические товары не подлежат возврату.

Согласно п. 3.3 вышеуказанного договора, покупатель был проинформирован о возможной аллергической реакции в зависимости от индивидуальных особенностей кожи и каких-либо возражений не заявил.

Также, согласно п. 3.6., 3.7 договора, покупатель подтверждает, что является лицом дееспособным и несет ответственность за приобретение товара и заключение договора, со своей стороны и совершает покупку без понуждения и в отсутствие крайне невыгодных для себя условий.

Из вышеуказанного договора усматривается, что ответчик (продавец) в присутствии истицы (покупателя) произвел проверку свойств, товарный вид и объем комплектации товара и в полном объеме предоставил информацию об изготовителе и продавце продаваемого товара и о самом товаре и передал товар надлежащего качества, что подтверждается указанием на это в разделе 4 договора спецификация товара, согласно которому продавец передает товар надлежащего качества, а также подписью в этом договоре непосредственно истицы. Более того, согласно разделу 4 договора, покупатель принял товар согласно спецификации товара, лично проверил качество, срок годности, внешний вид, количество, претензий к передаваемому товару не имеет, лично ознакомился со свойствами и инструкциями к передаваемому товару и продавец предъявил сертификаты соответствия на продукцию, произвел демонстрацию товара и предоставил всю информацию о товаре, изготовителе, продавце, исполнителе.

Более того, истица в суде так же пояснила, что приобретенным товаром она не пользовалась, поэтому упаковка косметических средств не была нарушена, в связи с чем, суд полагает, что истицей суду не было представлено доказательств подтверждающих доводы истицы о том, что ей был продан товар ненадлежащего качества, о свойствах которого истице не была предоставлена полная информация и доказательств подтверждающих наличие у нее аллергического заболевания, которое возникло у нее в результате проведенной ей бесплатной процедуры. Более того, истицей не было суду представлено каких – либо доказательств о наличии причинно-следственной связи между косметической процедурой или продажей указанных косметический средств истцу и наличии у нее вышеуказанных заболеваний.

Показания свидетеля В. судом не могут быть приняты во внимание, поскольку доводы истицы он не подтвердил, т.к. пояснил, что при проведении процедуры он не присутствовал и какими препаратами была оказана процедура ему не известно.

В силу Постановления Пленума ВС РФ «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителя» и ФЗ «О защите прав потребителя» необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе).

Между тем, истцом суду не было представлено доказательств подтверждающих тот факт, что товар проданный истице не отвечает требованиям безопасности, и ответчик не выполнил требования по предоставлению покупателю полной и достоверной информации о косметических средствах (товаре) и возможных последствиях при его применении.

Согласно п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённому Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

При наличии указанных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что истице ответчиком при заключении договора купли – продажи была предоставлена вся необходимая информация о качестве товара его свойствах и содержании и возможности использования предусмотренная действующим законодательством, в связи с чем, оснований для удовлетворения заявленных требований не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

В удовлетворении исковых требований Груниной ИЮ отказать.

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Промышленный районный суд г. Самары в течении месяца, с момента изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение суда изготовлено 30.03.2015 года.

Председательствующий: И.Ю. Колояров