Решение по делу № 2-9927/2018 от 09.11.2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тюмень, 19 декабря 2018 года                Дело № 2–9927/2018

    Центральный районный суд города Тюмени в составе:

председательствующего судьи Никитиной Ю.А.,

с участием представителя истца Георгиевой М.В., представителя ответчика Семеновой Т.С.,

при секретаре Кармацких Н.К.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-9927/2018 по исковому заявлению Евтушенко В.В. к АО «Райффайзенбанк» о признании действий незаконными, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Евтушенко В.В. обратилась в суд с иском к АО «Райффайзенбанк» о признании незаконными действий по распространению персональных данных истца, обязании ответчика прекратить обработку персональных данных истца, взыскании компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, мотивируя требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Евтушенко К.А.. и АО «Райффайзенбанк» в офертно-акцептной форме путем подписания заявления был заключен кредитный договор на выпуск кредитной карты. В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчик стал присылать на мобильный номер телефона истца, которая является супругой Евтушенко К.А., SMS-сообщения, всего 11 штук, осуществлял 4 телефонных звонка. В ходе телефонных разговоров сотрудники банка просили истца погасить долг за Евтушенко К.А., выражали угрозы в адрес истца. У истца и ответчика договорных обязательств не имеется, согласие на обработку персональных данных истец не давала, договора либо соглашения на взаимодействие с ответчиком на возврат простроченной задолженности с третьих лиц не заключалось. Считает, что своими действиями ответчик нарушает право истца, поскольку последняя своего согласия на обработку ее данных не давала, также неправомерными действиями ответчика ей были причинены морально-нравственные страдания, которые оценены истцом в 50000 рублей.

Истец Евтушенко В.В. в судебное заседание не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель истца Георгиева М.В. в судебном заседании на исковых требованиях настаивала, просила иск удовлетворить, указывая, что ответчик своими действиями нарушает Закон «О персональных данных», так как Евтушенко В.В. своего согласия на обработку персональных данных не давала.

Представитель ответчика Семенова Т.С. в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснила, что действительно с истцом никаких договорных отношений у них нет. Кредитный договор заключался с супругом истца- Евтушенко К.А., который имел просроченную задолженность перед банком. Поскольку Евтушенко К.А. указал в анкете номер телефона истца, как контактное лицо, банк направлял информационные SMS-сообщения с целью своевременной оплаты задолженности, при этом все SMS-сообщения были адресованы Евтушенко К.А. и каких либо угроз не содержали. Истец с заявлением в банк о том, что она не желает вступать во взаимодействие с банком не направляла.

Исследовав материалы дела, заслушав представителя истца, суд считает иск не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Как пояснила в судебном заседании представитель истца Георгиева М.В., истцу принадлежит сотовый номер телефона №, на который с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ поступали звонки и СМС-сообщения от адреса <данные изъяты>, что подтверждается распечаткой детализации оказанных услуг (л.д.7-11,88-97).

В ходе судебного заседания установлено, что истец Евтушенко В.В. является супругой Евтушенко К.А., который заключил кредитный договор с ответчиком, что не оспаривалось сторонами.

На основании решения Калининского районного суда г. Тюмени от ДД.ММ.ГГГГ с Евтушенко К.А. была взыскана в пользу АО «Райффайзенбанк» задолженность по кредитному договору, в иске Евтушенко К.А. к АО «Райффайзенбанк» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда, отказано (л.д.83-86).

Из представленного заявления- анкеты Евтушенко К.А.. следует, что Евтушенко К.А. обратился в АО «Райффайзенбанк» с заявлением на выдачу кредита. При обращении в банк с заявлением о выдаче кредита, Евтушенко К.А. были предоставлены свои персональные данные, в том числе контактные номера мобильного телефона, в том числе №, как телефон супруги, сведения о которых включены в соответствующий раздел данных о клиенте кредитного договора (л.д.52).

В данном заявлении также содержит указание на то, что клиент подтверждает, что сведения, содержащиеся в настоящей анкете, являются достоверными и точными.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно ст. 3 ФЗ РФ ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», под персональными данными следует понимать любую информацию, относящуюся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных представляет собой любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (п.3 ст. 3).

В силу ст. 6 ФЗ РФ ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных указанным Федеральным законом.

Обработка персональных данных заемщика осуществляется в соответствии с п. 1 4.1, п.1 ч.5 ст. 6, с п.п. 5, п. 1, ст. 6 Закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных », с согласия клиента и для целей исполнения договора. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которых является Заемщик (субъект персональных данных).

На основании ст. 7 данного Закона, операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Субъект персональных данных, в силу ст. 9 ФЗ РФ от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных », принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным, при этом, в соответствии со ст. 17 данного Закона, субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

В силу п. 2 ч. 4 ст. 18 ФЗ РФ ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», оператор освобождается от обязанности предоставить субъекту персональных данных сведения, предусмотренные частью 3 настоящей статьи, в случаях, если персональные данные получены оператором на основании федерального закона или в связи с исполнением договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.

Согласно положениям ст. 24 ФЗ РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Проанализировав представленные документы, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для обязания ответчика прекратить обработку персональных данных истца, поскольку доказательств, нарушения ответчиком требований Федерального закона от 27.07.2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" в ходе судебного разбирательства не установлено.

Из представленных документов следует, что Евтушенко К.А. при заключении кредитного договора указал номер телефона истца как номер своей супруги- контактное лицо, при этом указал, что сведения, указанные в анкете являются верными и точными.

Более того, из представленных СМС-Сообщений видно, что они каких-либо оскорбительных выражений не содержат, адресованы они Евтушенко К.А.(л.д.79-80).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, каждая из сторон обязана представить суду доказательства в подтверждение своих доводов и возражений, а суд основывает свое решение только на представленных в судебное заседание доказательствах.

В силу положений ст. 46 Конституции Российской Федерации и требований ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

Исходя из п. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия

Исходя из смысла вышеприведенных норм, бремя доказывания нарушения своих прав и свобод действиями (бездействием) ответчика, лежит на истце.

Доводы представителя истца о том, что истец просила банк по телефону исключить ее номер телефона из базы данных, объективными доказательствами не подтвержден. Доказательств, что истица обращалась в банк с заявлением на несогласие на осуществление взаимодействия с ответчиком, в суд не представлено.

Представитель истца в суде не отрицал, что в банк с заявлением об исключении номера телефона истца, они не обращались.

То есть, истец не представил доказательств наступления оснований для компенсации морального вреда, доказательств, подтверждающих факт испытания ей каких-либо нравственных и физических страданий, доказательств вины банка в причинении морального вреда, противоправности действий банка, а также причинно-следственной связи между действиями банка и причиненным моральным вредом.

Таким образом, поскольку истицей не доказан факт причинения ей нравственных или физических страданий в результате рассылки ответчиком СМС-сообщений и звонков, доказательств неправомерности действий ответчика и наличие причинно следственной связи между действиями ответчика и наступлением последствий в виде причинения морального вреда, а также вины ответчика, а также учитывая, что истцом не представлено доказательств обращения в банк с просьбой исключить ее персональные данные в части использования номера мобильного телефона из базы данных, а также принимая во внимание, что в настоящий момент данные сведения банком не используются, что истцом не оспаривается, суд находит требования истца о прекращении обработки персональных данных, взыскании компенсации морального вреда за неправомерное использование банком персональных данных не подлежащими удовлетворению, поскольку в силу ст. 3 ГК РФ нарушение прав истца не доказано.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 12, 48, 56, 67, 94, 98, 100, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Евтушенко К.А.. к АО «Райффайзенбанк» о признании действий незаконными, обязании прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Центральный районный суд г. Тюмени в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 26 декабря 2018 года.

Судья Центрального

Районного суда г.Тюмени                                           Ю.А.Никитина