Решение от 16.02.2023 по делу № 2-97/2023 (2-1519/2022;) от 02.08.2022

Дело №2-97/2023

25RS0035-01-2022-002530-19

    ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

    Именем Российской Федерации

г.Большой Камень                             16 февраля 2023 года

Шкотовский районный суд Приморского края в составе:

председательствующего судьи Рогачевой А.В.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Нежинской И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ольхова Сергея Николаевича к индивидуальному предпринимателю Семёнову Павлу Дмитриевичу о защите прав потребителя, понуждении к завершению работ, взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, компенсации морального вреда,

                                        УСТАНОВИЛ:

Ольхов С.Н. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Семёнову П.Д. о взыскании неустойки за нарушение срока выполнения работ по изготовлению и монтажу оконных конструкций в сумме 59 000 рублей и за не устранение недостатков услуги в установленный потребителем срок в сумме 21 240 рублей, компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей, штрафа за неисполнение ответчиком условий договора и требований претензии в сумме 90 120 рублей, понуждении ответчика установить окна (произвести остекление балкона) согласно условиям договора в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В обоснование заявленных требований указал, что 28.04.2022 заключил с ответчиком договор №НхдКом01338 на изготовление и монтаж пластиковых окон в его квартире, расположенной по адресу: <адрес>, согласно которому исполнитель обязуется выполнить работы по замеру проёмов, составлению проекта изделий, заказу изделий за счет заказчика, их монтажу на объекте заказчика, расположенному по указанному выше адресу в соответствии с условиями настоящего договора (п. 1.1 договора), а заказчик обязуется принять результат работ и уплатить обусловленную настоящим договором стоимость. Согласно п. 2.1 договора общая стоимость услуг составила 59 000 руб.

          Следуя условиям договора (п. 2.2), истец предварительно оплатил предусмотренные договором услуги в день заключения договора 28.04.2022 в сумме 20 000 руб. и 02.05.2022 внес дополнительно оплату в размере 30 000 руб.

           По соглашению сторон, оконные конструкции должны быть изготовлены в течение трех недель с даты заключения договора и в течение двух недель должны быть установлены в квартире истца, то есть до 02.06.2022. Поскольку в установленный договором срок окна не установлены, 30.06.2022 истец вручил ответчику претензию с требованием исполнить предусмотренные договором обязательства – выполнить монтаж оконных конструкций в срок до 04.07.2022. Однако, ответ на данную претензию ответчиком не предоставлен, работы по монтажу окон не выполнены.

           С учетом уточнения требований, просил о возложении на ответчика обязанности установить окна (произвести остекление балкона) согласно условиям договора в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскании неустойки, предусмотренной п. 5 ст. 28 Федерального закона «О защите прав потребителей» за неисполнение договора, в размере 3% цены указанной в договоре за каждый день просрочки договорных сроков исполнения работ, начиная с 02.06.2022 по 22.07.2022 в сумме 59 000 руб. (в размере не более 100% стоимости услуги), и на основании ст. 30 названного Федерального закона неустойки за нарушение сроков устранения недостатков, установленных претензией от 30.06.2022 и подлежащих исполнению 10.07.2022, в размере 3% цены указанной в договоре за период с 10.07.2022 по 22.07.2022 в сумме 21240 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа в сумме 90120 руб. за отказ от добровольного исполнения требований потребителя, а также просит возместить судебные расходы на оплату юридических услуг по подготовке искового заявления в сумме 5 000 руб., услуг нотариуса в сумме 15 800 руб.

           В судебное заседание истец Ольхов С.Н. не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Ранее в судебном заседании пояснял, что заключил с ответчиком договор оказания услуг с целью выполнения работ по монтажу оконных конструкций (остекления балкона) в квартире, расположенной на первом этаже по адресу: <адрес>. Свои обязательства перед ИП Семёновым П.Д. по оплате работ он исполнил, произвел оплату в общей сумме 50 000 руб., перечислив денежные средства на лицевой счет. Реквизиты счета в ПАО Сбербанк, на который следовало перевести денежные средства в качестве оплаты работ, представитель ИП Семёнова - менеджер Мовсисян К.А. предоставила истцу, направив сообщение в мессенджере WhatsApp. Указал, что факт наличия между сторонами договорных отношений, а также факт исполнения истцом договора подтверждается перепиской в мессенджере WhatsApp. После внесения оплаты, на объект приехали сотрудники ИП Семёнова П.Д. и произвели замеры оконных проемов, но в установленный срок ответчик не уведомил истца о готовности изделий к монтажу, работы по монтажу конструкций в срок до 02.06.2022 ответчиком не выполнены, поэтому он вручил ответчику письменную претензию лично в офисе 30.06.2022, в претензии назначил ответчику новый срок – 04.07.2022, претензию приняла менеджер по продажам Мовсисян К.А. – уполномоченный представитель индивидуального предпринимателя Семёнова П.Д., расписалась в получении претензии, однако до момента обращения в суд, и на день разрешения спора, установка окон не произведена, поэтому он просит обязать ответчика в течение 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу выполнить работы, предусмотренные договором №НхдКом01338 от 28.04.2022 на изготовление и монтаж пластиковых окон в его квартире, взыскать неустойку за нарушение сроков выполнения работ по договору, компенсацию причинённого потребителю морального вреда, и возместить понесенные в связи с настоящим делом судебные расходы.

          Ответчик ИП Семёнов П.Д., извещавшийся надлежащим образом судом о времени и месте рассмотрения настоящего дела, в судебное заседание не явился, каких - либо ходатайств, возражений по заявленным требованиям суду не представил.

          Суд, учитывая мнение истца, полагает возможным рассмотреть настоящее дело согласно ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, в отсутствие ответчика.

          Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно пункту 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Как установлено судом, 28.04.2022 Ольхов С.Н. и индивидуальный предприниматель Семёнов П.Д. заключили договор оказания услуг №НхдКом01338, согласно которому исполнитель ИП Семёнов П.Д. обязуется своими силами с использованием своих материалов, инструментов выполнить работы по замеру проёмов, составлению проекта изделий, заказу за счет заказчика изделий – оконных конструкций Rehau Blitz Design, их монтажу на объекте заказчика, расположенному по адресу: <адрес> в соответствии с условиями настоящего договора (п. 1.1, п. 3.1.2, п. 4.6 договора), а заказчик обязуется принять результат работ и уплатить обусловленную настоящим договором стоимость (п. 1.1). Согласно п. 2.1 договора общая стоимость услуг составила 59 000 руб.

            В соответствии с условиями п. 2.2 договора, истцом оплачен аванс в сумме 20 000 руб. в день заключения договора 28.04.2022.

            02.05.2022 истец внес дополнительно оплату в размере 30 000 руб.

В соответствии с п. 1.2 договора №НхдКом01338 перечень работ, выполняемых исполнителем и стоимость изделий, определены в паспорте заказа (приложение №1) №НхдКом01338 от 28.04.2022, являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

Истец и ответчик согласовали условия договора, согласованы и условия Паспорта заказа № НхдКом01338, в котором утверждены фурнитура, профиль, стеклопакет, цвет изделия, эскизы оконных конструкций.

Датой начала оказания услуги является дата заключения договора (п.4.3 договора), о готовности изделий к монтажу исполнитель уведомляет заказчика с помощью телефонной связи; окончание оказания услуг – не позднее 20 рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ; с согласия заказчика исполнитель вправе досрочно доставить изделие и приступить к его монтажу ( п. 4.4 договора).

            По соглашению сторон, оконные конструкции должны быть изготовлены в течение трех недель с даты заключения договора, после чего в течение двух недель должны быть установлены в квартире истца, то есть до 02.06.2022. Поскольку в установленный договором срок окна не установлены, 30.06.2022 истец вручил ответчику претензию с требованием исполнить предусмотренные договором обязательства – выполнить монтаж оконных конструкций, назначил исполнителю новый срок - до 04.07.2022. Однако ответ на данную претензию ответчиком не предоставлен, работы по монтажу окон не выполнены.

          Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения Ольхова С.Н. в суд с названным иском.

          Разрешая настоящий спор, суд руководствуется положениями статей 4, 13, 15, 27, 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», а также суд исходит из того, что ИП Семёновым П.Д. нарушены сроки выполнения работ, в силу чего приходит к выводу о наличии правовых оснований для частичного удовлетворения заявленных требований.

Согласно статье 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В соответствии со статьей 740 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Договор строительного подряда заключается на строительство и реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, предусмотренных договором, подрядчик принимает на себя обязанность обеспечить эксплуатацию объекта после его принятия заказчиком в течение указанного в договоре срока.

Из искового заявления и пояснений истца в судебном заседании установлено, что он 28.04.2022 предварительно оплатил услуги в размере 20000 руб. и дополнительно оплатил 30000 руб. 02.05.2022 согласно условиям п. 2.2 договора № НхдКом01338, а исполнитель свои обязательства в установленные сроки не исполнил (оконные конструкции не установлены), на телефонные звонки истцу не отвечает.

Ответчик обязан выполнить предусмотренные договором работы в срок до 02.06.2022, однако в названный срок оконные конструкции не были доставлены на объект, монтаж не был произведен.

Суд принимает во внимание, что наличие между Ольховым С.Н. и ИП Семёновым П.Д. договорных отношений подтверждается перепиской и видеозаписями, хранящимися на информационном ресурсе, опубликованном в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования Интернет на страницах сайта, размещенного по адресу: http://whatsapp.com/. Вход на сайт осуществлен с помощью телефона и sim-карты с номером +7(927) 000-19-61, владельцем которых является истец Ольхов С.Н.

В целях обеспечения названных доказательств (на основании статей 102-103 Основ законодательства РФ о нотариате) осмотр доказательств произведен нотариусом г. Самары Самарской области по заявлению гр. Ольхова С.Н. Протокол осмотра доказательств от 29.12.2022 (зарегистрировано в реестре № 63/181-н/63-2022-1-1452) и дисковый информационный носитель Verbatim CD-R содержащий копию видео, размещенного на Интернет-странице, приобщены в дело.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком сроков выполнения работ по договору по изготовлению и монтажу оконных конструкций, заключённому 28.04.2022, то у истца имеются основания для назначения ИП Семёнову П.Д. нового срока для исполнения своих обязательств по договору в полном объёме.

Суд пришел к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о понуждении ответчика к выполнению работ по договору №НхдКом01338 от 28.04.2022 в срок 10 дней с момента вступления решения суда в законную силу, и об отсутствии оснований освобождения ответчика от ответственности.

Согласно ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации, добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Суд усматривает в действиях ответчика недобросовестное поведение, поскольку ничто не мешало ответчику согласовать с истцом время установки оконных конструкций.

          Между тем, ИП Семёновым П.Д. нарушен срок исполнения договора, заключенного сторонами 28.04.2022, не исполнен договор и в новый срок, установленный потребителем. При этом суд не усматривает в действиях истца недобросовестного поведения, поскольку установка оконных конструкций не состоялась по вине ответчика.

Согласно пункту 5 статьи 28 Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа.

Неустойка заявлена истцом за каждый день просрочки договорных сроков выполнения работ, начиная с 02.06.2022 по 22.07.2022 в сумме 59 000 руб., и на основании ст. 30 названного Федерального закона неустойка за нарушение сроков устранения недостатков, установленных претензией от 30.06.2022 и подлежащих исполнению 10.07.2022, в размере 3% цены указанной в договоре за период с 10.07.2022 по 22.07.2022 в сумме 21240 руб.

Проверив представленный расчет, учитывая законодательное ограничение максимального размера неустойки, суд полагает взыскать в пользу истца неустойку в сумме 59 000 рублей, поскольку в силу п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Согласно ст.15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

           С учетом приведенной правовой нормы, обстоятельств дела, положений закона о разумности и справедливости, суд определяет компенсацию истцу морального вреда в размере 20 000рублей.

           В пользу потребителя Ольхова С.Н. судом присуждается с ИП Семёнова П.Д. сумма 79 000 руб.(59 000,00+ 20 000,00).

В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В этой связи с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной в пользу взыскателя суммы и составляет 39 500,00 руб.

С учетом разъяснений, изложенных в п. 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» сумма штрафа взыскивается в пользу потребителя.

          На основании положений ст. ст. 94, 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию также понесенные истцом расходы по оплате юридических услуг в сумме 5 000 рублей и услуг нотариуса в сумме 15 800рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец в силу закона, взыскивается с ответчика пропорционально удовлетворенной части исковых требований, что составляет 3870,00 руб. (3570,00руб. - по материальным требованиям + 300,00руб. - по компенсации морального вреда) в доход городского округа Большой Камень.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, ст.ст. 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ - ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

            ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10 ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ №░░░░░░01338 ░░ 28.04.2022 ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ Rehau Blitz Design(░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░) ░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░>.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 59000,00 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 20 000,00 ░░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 39 500,00░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 5000 ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 15 800░░░░░░, ░░░░░ – 139 300,00 ░░░░░░.

            ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3870,00 ░░░░░░.

           ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

           ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░                                                                                              ░.░. ░░░░░░░░