Дело № 2-950/18 Мотивированное решение изготовлено 17.08.2018 года
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
Именем Российской Федерации
г.Ярославль «27» июля 2018 года
Ярославский районный суд Ярославской области в составе:
председательствующего судьи Кропотовой Н.Л.,
при секретаре Божик Е.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Камалова Равила Анваровича к ИП Фанкухину Марку Игоревичу о защите прав потребителя,
у с т а н о в и л:
Камалов Р.А. обратился в суд с иском к ИПФанкухину М.И.. С учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с индивидуального предпринимателя Фанкухина Марка Игоревича в пользу Камалова Равила Анваровича уплаченные за товар денежные средства в сумме 23 832 рублей; почтовые расходы в сумме 1 144,83 рублей; компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей; неустойку за невыполнение требования потребителя в размере одного процента от суммы 23 832,00 рублей за каждый день просрочки, начиная с 22.12.2017 г. по день вынесения решения судом, по состоянию на 27.07.2018 г. размер неустойки составляет 51 963,76 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца.
В судебном заседании сторона истца исковые требования поддержала.
Ответчик, своевременно и надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился.
Суд, выслушав присутствующих участников процесса, исследовав письменные материалы дела, полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.
Судом установлено, что в начале октября 2017 года истец заказал на сайте интернет-магазина «Smart- Microcam.ru» две камеры - фотоловушки для охоты модели НС-550 MG. В соответствии с условиями заказа товар должен был прийти Почтой России, оплата должна была быть произведена наложенным платежом в адрес отправителя товара. По телефону оператор интернет-магазина объяснил, что каждая камера комплектуется инструкцией на русском языке, гарантийным талоном с гарантией сроком 1 год, паспортом на изделие, микро-SD картой памяти на 16 Гб. Дополнительно была заказана одна антенна для фотоловушки.
12 октября 2017 года в 25 отделении почтовой связи истец наложенным платежом оплатил 24 976, 83 рубля и получил бандероль от ИП Фанкухина М.И., в которой находились две камеры - фотоловушки, две карты памяти и антенна. Никаких документов, в том числе инструкции к камерам - фотоловушкам, не было. Данный факт был сразу же засвидетельствован сотрудником почтового отделения Зиминой Е.В., поскольку бандероль была вскрыта истцом сразу после получения. Истцу пришлось искать инструкцию по пользованию камерами - фотоловушками на сайте ответчика. В последствии выяснилось, что настройки с микро-SD карт не принимаются, то есть использование камер - фотоловушек невозможно.
Расходы истца по приобретению товара составили 24 976,83 рублей, включающие стоимость двух камер - фотоловушек на сумму 20 932 рублей (вместе с двумя MicroSD картами), стоимость антенны для камеры - фотоловушки на сумму 2 900 рублей и услуги почтовой связи по доставке товара и переводу денежных средств продавцу на общую сумму 1 144, 83 рублей.
Суд полагает данные расходы убытками, понесенными потребителем.
Истец позвонил на бесплатный номер №, объяснил ситуацию оператору и ему было сказано, что товар необходимо сдать в офис по адресу: <адрес>
14.11.2017 г. товар вместе с чеком был передан ответчику для проведения проверки качества (диагностики).
Поскольку о результатах диагностики ответчик истца не известил, купленный товар не вернул, истец потерял к нему интерес и 11.12.2017 г. передал в офис интернет-магазина требование о возврате денежных средств за товар и почтовые расходы.
До сегодняшнего дня требования истца не удовлетворены. Интернет-магазин «Smart- Microcam.ru» в лице индивидуального предпринимателя Фанкухина Марка Игоревича, нарушает права истца, как потребителя.
В силу требований ч.2 ст.497 ГК РФ, ч. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на оснований ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).
Согласно п.2 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612, продажа товара дистанционным способом - это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сеть; «Интернет». Продавцом при этом является организация независимо от ее организационно- правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом.
В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» при продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
В соответствии со ст. 18 указанного Закона потребитель вправе в случае обнаружения в товаре недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли- продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.
Согласно ст. 22 указанного Закона требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.Положениями ч.1 ст. 23 названного Закона предусмотрено, что за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Поскольку в установленный законом срок требования истца о возврате денежных средств, изложенные в требовании, полученном ответчиком 11.12.2017 г., удовлетворены не были, начиная с 22.12.2017 г. подлежит взысканию неустойка (пени) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. По состоянию на 27.07.2018 г. период просрочки составляет 218 дней, размер неустойки – 51 963,76 рублей. Учитывая, что размер неустойки не должен превышать сумму предварительной оплаты товара, ее размер суд определяет в 23 832 рубля..
В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанною вреда.
В силу ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда за нарушение прав как потребителя, которую истец оценивает в 20 000 рублей. Суд полагает, что сумма в размере 3 000 рублей является разумной и справедливой с учетом конкретных обстоятельств дела.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Федерального закона "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Из материалов дела усматривается, что в целях досудебного урегулирования спора истцом в адрес ответчика была направлена претензия о выплате денежных средств за товар и почтовые расходы, однако требования потребителя в добровольном порядке удовлетворены не были.
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 25 904,42 рублей
Антенна для камеры - фотоловушки стоимостью 2 900 рублей, являясь принадлежностью товара, от получения которого истец отказывается, ему не нужна, поскольку без камеры - фотоловушки использоваться не может. Она подлежит передаче ответчику.
Согласно п. 1 ст. 103 ГК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с п. 2 ст. 61.1 Бюджетного кодекса РФ государственная пошлина по делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции, мировыми судьями (за исключением Верховного Суда РФ) подлежит зачислению в бюджет муниципального района по нормативу 100 процентов. В силу п.п. 1 и 3 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика, составляет 1 964,26 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 56, 194-199, 234-237 ГПК РФ,
р е ш и л:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 23 832 ░░░░░░; ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 1 144,83 ░░░░░░; ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░░░░; ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 23 832 ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 25 904,42 ░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 2 900 ░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░.░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 964,26 ░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░