Решение от 15.07.2014 по делу № 33-9677/2014 от 04.07.2014

ВЕРХОВНЫЙ СУД

РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

дело № 33-9677/14

г. Уфа 15 июля 2014 года

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Республики Башкортостан в составе:

председательствующего Кривцовой О.Ю.

судей Галиева В.А.

Латыповой З.Г.

при секретаре судебного заседания Харрасовой Г.Г.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Авто Стиль» на решение Калининского районного суда г. Уфы Республики Башкортостан от 04 апреля 2014 года, которым постановлено:

исковые требования Садыкова Р.Н. к ООО «Авто Стиль» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авто Стиль» в пользу Садыкова Р.Н. стоимость восстановительного ремонта с учетом снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа в сумме ... рублей, неустойку в размере ... рублей, в счет компенсации морального вреда ... рублей, расходы по оплате услуг представителя в сумме ... рублей.

В удовлетворении требований Садыкова Р.Н. к ООО «Авто Стиль» о взыскании штрафа отказать за необоснованностью.

Взыскать с ООО «Авто Стиль» госпошлину в доход местного бюджета в сумме ... рублей.

Заслушав доклад судьи Галиева В.А., судебная коллегия

у с т а н о в и л а:

Садыков Р.Н. обратился в суд с иском к ООО «Авто Стиль» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 05 марта 2013 года он обратился в ООО «Авто Стиль» для проведения осмотра автомобиля ....

Данный автомобиль был доставлен в сервисный центр на эвакуаторе, так как в процессе движения в районе коробки передач он услышал сильный металлический звук, после чего автомобиль не смог двигаться. После проведения осмотра машины в сервисе ему был дан ответ, что данная неисправность не может быть устранена в рамках гарантии в связи с неправильной эксплуатацией автомобиля (чрезмерная скорость нагрузки коробки передач). Ему было направлено письмо, где указано, что согласно акту экспертного заключения, дефекты производственного характера отсутствуют, причиной неисправности в виде разрушения малой шестерни (сателлита) дифференциала является эксплуатационная нагрузка на автомобиль. С данным решением истец не согласен, так как с момента покупки автомобиля проходил все плановые ТО. Каких-либо эксплуатационных нагрузок на автомобиль, запрещенных заводом изготовителем, он не допускал.

В измененных требованиях Садыков Р.Н. просил взыскать с ответчика в его пользу стоимость ремонта автомобиля в размере ... рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы, неустойку в размере 1 % за каждый день просрочки ввиду неисполнения требований потребителя об устранении недостатков, за оказание услуг представителя ... рублей, моральный вред ... рублей.

Судом вынесено приведенное выше решение.

Не соглашаясь с решением суда, представитель ООО «Авто Стиль» Зайнуллин В.К. обратился с апелляционной жалобой, в которой оспаривает результаты судебной экспертизы, положенной в основу решения суда. Указывает, что суд необоснованно отклонил их ходатайство о проведении повторной комплексной автотехнической металловедческой экспертизы. Также представитель ответчика не соглашается с размером взысканной в пользу потребителя стоимости восстановительного ремонта автомобиля. Указывает, что у суда не имелось правовых оснований для взыскания с ответчика неустойки, поскольку истцом не было представлено доказательств соблюдения досудебного порядка удовлетворения требований (направления претензии). Считает, что права потребителя нарушены не были, в связи с чем основания для компенсации морального вреда также отсутствуют.

Проверив материалы дела в пределах доводов апелляционной жалобы, выслушав представителя ООО «Авто Стиль» Николаеву Д.А., поддержавшую доводы жалобы, объяснения истца Садыкова Р.Н. и его представителя Хабибова Р.Х. о законности решения суда, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 2 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 года № 924, легковые автомобили относятся к технически сложным товарам.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абз. Втором и пятом п. 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (пункт 3).

Указанные требования потребитель вправе предъявить к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (п. 1 ст. 19 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Как следует из материалов дела и установлено судом, 24 апреля 2011 года между ООО «Авто Стиль» и Садыковым Р.Н. был заключен договор № 11-111322 купли-продажи автомобиля марки ... стоимостью ... рублей.

24 апреля 2011 года договор передан истцу по акту приема-передачи № 11-111322. Продавцом на автомобиль был предоставлен гарантийный срок в 3 года.

05 марта 2013 года Садыков Р.Н. обратился в ООО «Авто Стиль» с заявлением об осмотре моторного отсека автомобиля ... в связи с повреждением механической коробки передач.

Согласно заказу-наряду № 0000332008 от 05 марта 2013 года в ходе осмотра было выявлено разрушение корпуса коробки переключения передач. Износ сателлита, как следствие разрушения. Обломок сателлита пробил корпус коробки переключения передач. Требуется замена коробки переключения передач в сборе. Данная неисправность не может быть устранена в рамках гарантии в связи неправильной эксплуатации автомобиля (чрезмерная скорость нагрузки коробки передач).

В связи с несогласием Садыкова Р.Н. с указанным заключением ответчиком в досудебном порядке было проведено экспертное исследование.

Согласно акту экспертного исследования № 530/5-13.2, 531/5-10.4 от 23 мая 2013 года причиной неисправности в виде разрушения малой шестерни (сателлита) дифференциала является развитие трещины от места наволакивания металла на рабочую поверхность отверстия в шестерне. Наволакивание металла на рабочую поверхность сателлита произошло при значительной разнице в угловой скорости передних колес (пробуксовке). Установить временной промежуток возникновения данной неисправности не представляется возможным по причине отсутствия соответствующих методик. Дефекты производственного характера, которые могли бы явиться причиной данного разрушения, у сателлита отсутствуют.

Определением Калининского районного суда г. Уфы от 13 января 2014 года по настоящему гражданскому делу назначена автотехническая экспертиза.

Согласно заключению ЗАО «РБНЭО «Стандарт» № 550/13.2-14 причиной разрушения сателлита МКПП явилась некачественная сталь, содержащая в структуре высокую долю крупных неметаллических включений, в результате чего шло усталостное выкрашивание рабочих поверхностей сателлита, повлекшее за собой его заклинивание и разрушение. Разрушенные сателлиты имеют производственный дефект, связанный с плохим качеством применяемого для их изготовления материала. Непосредственной технической причиной неисправного состояния МКПП явился производственный дефект, связанный с плохим качеством материала изготовления.

Согласно заключению эксперта № 550/13.4-2014 стоимость восстановительного ремонта исследуемого автомобиля без учета снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа равна ... рублей, стоимость восстановительного ремонта с учетом снижения стоимости заменяемых запчастей вследствие их износа равна ... рублей.

Удовлетворяя исковые требования Садыкова Р.Н., суд основывался на заключении судебной экспертизы, признав его обоснованным, аргументированным и достоверным.

При этом суд исходил из того, что в распоряжение экспертов были представлены необходимые для проведения экспертизы документы. При назначении экспертизы стороны присутствовали, все вопросы, представленные сторонами при назначении экспертизы, учтены. Эксперты были предупреждены об уголовной от░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░. 307 ░░ ░░. ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░. ░░░░░ ░░░░, ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░.

░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░. 1 ░░. 18 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░ ... ░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 23 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ 28 ░░░ 2013 ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░.░., ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ... ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ (░░. 13 ░░░░░░ ░░ «░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░», ░. 46 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░ 28 ░░░░ 2012 ░░░░ № 17 «░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░»).

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░) ░ ░░░░░ ... ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░. ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░.

░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░.░░. 327-329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░

░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ 04 ░░░░░░ 2014 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░ ░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░.░. – ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░

░░░░░ ░.░. ░░░░░░

░.░. ░░░░░░░░

░░░░░░░: ░░░░░░░░░░░░ ░.░.