Решение по делу № 2-570/2016 (2-7084/2015;) от 16.12.2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 февраля 2016 года Октябрьский районный суд г. Самары в составе:

председательствующего судьи Курмаевой А.Х.,

при секретаре судебного заседания Трегуб У.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-570/2016 по иску С. Е. А. к ООО «ДНС-Волга» о возврате уплаченной за товар суммы, в связи с отказом от исполнения договора, взыскании судебных расходов,

установил:

С. Е. А. обратилась в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы, в связи с отказом от исполнения договора, судебных расходов, указав, что дата в ТЦ «Вива Ленд» в отделе ООО «ДНС-Волга» приобрела смартфон "Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №... стоимостью *** руб., что подтверждается кассовым чеком от дата и гарантийным талоном от дата. Гарантийный срок на приобретенный товар составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации смартфона "Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №... в период гарантийного срока дата, товар вышел из строя, а именно смартфон самостоятельно отключился и на команды не реагировал. дата она обратилась в сервисный центр ответчика - "СЦ Фортуна", расположенный по адресу: адрес, ул. 4 проезд, адрес, каб. 211, где телефон ею сдан для установления причины возникшей неполадки. дата смартфон возвращен сотрудником СЦ, от которого стало известно, что в смартфоне был обнаружен производственный брак, и сотрудниками СЦ самостоятельно, поскольку смартфон находился на гарантии, произведен ремонт, а именно: заменена материнская плата и изменен IMEI аппарата, в подтверждение этого был выдан акт выполненных работ №... от дата. дата она обратилась к ответчику с заявлением о возврате денежных средств в сумме *** руб. за приобретенный товар ненадлежащего качества, однако, дата получен ответ на претензию, из которого следует, что требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за приобретенный товар не подлежит удовлетворению. Просит расторгнуть договор купли-продажи смартфона "Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №... и взыскать с ответчика в ее пользу уплаченные за телефон денежные средства в размере *** руб., неустойку - *** руб., расходы на представителя - *** руб., компенсацию морального вреда- *** руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебное заседание С. Е. А. не явилась, о слушании дела извещена лично, направила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ДНС-Волга» - Х.Д. А., действующий по доверенности №... от дата, заявленные исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях, пояснил, что в течение гарантийного срока дефект товара был устранен и передан истцу в рабочем состоянии, информации о проявлении какого-либо иного дефекта от истца не поступило, в связи с чем, исковые требования заявлены необоснованно и не подлежат удовлетворению. Просит в иске отказать.

    Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд считает иск неподлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

    Согласно части 2 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основании договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случая, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу положений статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами в требуемой в подлежащих случаях форме достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Судом установлено, что дата в магазине ДНС, расположенном по адресу адрес С. Е. А. приобретен смартфон "Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №..., т.е. между сторонами заключен договор купли-продажи товара.

Свои обязательства по оплате стоимости смартфона в размере *** руб. истец выполнила в полном объеме, что подтверждается кассовым чеком от дата и гарантийным талоном от дата.

Гарантийный срок на приобретенный товар составляет 12 месяцев.

Из заявления следует, что в процессе эксплуатации смартфона "Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №... в период гарантийного срока дата, товар вышел из строя, а именно, смартфон самостоятельно отключился и на команды не реагировал, в связи с чем, истец дата обратилась в сервисный центр Ответчика - "СЦ Фортуна", расположенный по адресу: адрес, ул. 4 проезд, адрес, каб. 211, где данный телефон сдан для установления причины возникшей неполадки.

дата смартфон возвращен истцу сотрудником СЦ, произведен ремонт телефона, а именно: заменена материнская плата и изменен IMEI аппарата, что также подтверждено актом выполненных работ №... от дата.

Свои требования истец обосновывает тем, что IMEI аппарата был изменен без ее согласия, потому полагает, что передан товар ненадлежащего качества.

дата обратилась с претензией к ответчику с требованием расторгнуть договор купли-продажи и возместить стоимость приобретенного смартфона, на что дата от ответчика поступил отказ в удовлетворении требований, в связи с чем, истец обратилась в суд.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Кроме того, Закон РФ «О защите прав потребителей» разъясняет понятие существенности: неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без соразмерных расходов и затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется после его устранения, или другие подобные недостатки.

В соответствии со ст. 20 ФЗ РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной     форме соглашениями сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, т.е. в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашение сторон, не может превышать 45 дней.

Из материалов дела следует, что С. Е. А. обратилась в сервисный центр дата, т.е. по истечении 15 дней с момента приобретения товара, согласно акту выполненных работ №... от дата дефект устранен в рамках гарантийного обслуживания и дата аппарат готов к выдаче клиенту, срок ремонта составил 35 дней, в связи с чем, требования ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ответчиком не нарушены, требование истца об устранении недостатка в товаре удовлетворено, сведений о проявлении иного дефекта истцом не представлено, в связи с чем, оснований для удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи товара не имеется.

Довод истца относительно того, что был изменен IMEI смартфона без ее согласия, суд не принимает во внимание, поскольку данное обстоятельство не является основанием для расторжения договора. Более того, из заказ-наряда от дата следует, что истец дала согласие на проведение гарантийного ремонта и была согласна с тем, что в процессе устранения недостатков возможна потеря личных данных.

В связи с отказом в удовлетворении основного требования, также не подлежат удовлетворению сопутствующие требования о возмещении стоимости смартфона"Apple iPhone 6 Plus 5.5", 16 Gb Gold, IMEI: №... в размере ***. и штрафа в соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей».

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ,

решил:

Иск С. Е. А. к ООО «ДНС-Волга» оставить без удовлетворения.

    Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия в окончательной форме.

    В окончательной форме решение суда принято 05.02.2016г.

Судья:            подпись             Курмаева А.Х.

КОПИЯ ВЕРНА

Судья:

Секретарь: