Решение по делу № 2-4537/2015 от 29.04.2015

Дело № 2-4537/2015

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Абакан 21 мая 2015 года

Абаканский городской суд Республики Хакасия в составе:

председательствующего     Хлыстак Е.В.,

при секретаре     Сильвестровой К.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Звонарева А.В. к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России», в лице Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России, о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Звонарев А.В. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России», в лице Абаканского отделения № 8602 Сбербанка России, (далее – Банк) о взыскании компенсации морального вреда, мотивируя исковые требования тем, что является владельцем карты <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ истцу стало известно о том, что по данной карте он может пользоваться <данные изъяты>% скидкой при покупке товаров в определенных магазина <адрес>. ДД.ММ.ГГГГ в магазине «<данные изъяты>» при оплате товара скидка не была предоставлена. При выяснении вопроса в отделении Банка Звонарев А.В. ответа не получил. Ссылаясь на то, что истец является пенсионером и любая экономия на покупках выгодна для него, тогда как действиями ответчика нарушены требованиями п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», просит взыскать с Банка компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Истец Звонарев А.В. в судебное заседание не явился, будучи надлежащим образом уведомлен о времени и месте рассмотрения дела, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.

Суд в порядке ч. 5 ст. 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика Алексеева С.А., действующая на основании доверенности, в судебное заседание исковые требования не признала, суду пояснила, что вся необходимая информация ответчиком до истца была доведена в полном объеме. При получении карты истец был ознакомлен с Условиями использования карт и Тарифами Сбербанка России, обязался их выполнять, а также им были получены Условия использования карт и памятка держателя, что подтверждается заявлением Звонарева А.В. на получении дебетовой карты <данные изъяты> Сбербанка России. Кроме того, все условия и тарифы выдачи карт имеются на сайте ОАО «Сбербанк России», в связи с чем данная информация доступна до потребителя. Просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 2 ст. 8 Закона о защите прав потребителей» указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Как установлено в ходе судебного разбирательства, Звонарев А.В. является держателем дебетовой карты <данные изъяты> Сбербанка России.

Из имеющегося в материалах дела буклета Банка следует, что держателям карт <данные изъяты> предоставляется скидка при оплате товара картой, в том числе в магазине «<данные изъяты>» (<адрес>). Условия действительны на ДД.ММ.ГГГГ. Изменение условий производится Банком в одностороннем порядке.

ДД.ММ.ГГГГ между Банком и ФИО1 был заключен договор № о предоставлении скидок при оплате товаров (услуг) с использованием банковских карт Сбербанк России.

Из приложения № к указанному договору усматривается, что ФИО1 обязался предоставлять держателя карт <данные изъяты> скидку в размере <данные изъяты>%.

Данная скидка предоставляется при оплате с использованием карт товаров, реализуемых предпринимателем в магазине «<данные изъяты>», расположенном по адресу: <адрес>, о чем имеется приложение № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно кассовому чеку от ДД.ММ.ГГГГ истцом в магазине «<данные изъяты>» (у ФИО1 по адресу: <адрес>, был приобретен товар стоимостью <данные изъяты> руб. При оплате товара с использованием карты <данные изъяты> скидка в размере <данные изъяты>% не была предоставлена.

Возражая против удовлетворения исковых требований, представитель ответчика указал, что ДД.ММ.ГГГГ договор с ФИО1 был расторгнут, скидка отключена.

Так, на основании дополнительного соглашения к договору №, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Банком и ФИО1 договор № от ДД.ММ.ГГГГ сторонами был расторгнут.

Пунктом 2 соглашения предусмотрено, что оно вступает в силу с момента подписания его сторонами.

ДД.ММ.ГГГГ на имя управляющего Абаканским отделением № 8602 Сбербанка России ФИО1. подано заявление об отключении скидки <данные изъяты>% при оплате товаров с использованием банковских карт Сбербанка России.

Обращаясь с иском в суд, истец указывал на нарушение ответчиком п. 1 ст. 10 Закона о защите прав потребителей.

Вместе с тем, из заявления Звонарева А.В. на получение дебитовой карты <данные изъяты>» от ДД.ММ.ГГГГ усматривается, что истец был ознакомлен с Условиями использования карт и Тарифами Сбербанка России, обязался их выполнять, текст Условий использования карт и памятка Держателя карты получены, о чем свидетельствует личная подпись Звонарева А.В. в указанном заявлении.

Кроме того, из представленного скриншота с официального сайта ОАО «Сбербанк России» усматривается, что на сайте имеется актуальная информация о скидках и специальных предложениях от партнеров Сбербанка для держателей карт <данные изъяты>

Учитывая, что информация о дебитовой карте <данные изъяты> была доведена ответчиком до истца в полном объеме, а также принимая во внимание, что на момент оплаты покупки с использованием карты в магазине «<данные изъяты>» скидка не действовала, у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований Звонарева А.В. о взыскании с Банка компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Звонарева А.В. к Открытому акционерному обществу «Сбербанк России», в лице Абаканского отделения № Сбербанка России, о взыскании компенсации морального вреда отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Хакасия через Абаканский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий             Е.В. Хлыстак

Мотивированное решение изготовлено 26 мая 2015 года

Судья                              Е.В. Хлыстак