Решение по делу № 2-5733/2021 от 03.12.2021

УИД 03RS0007-01-2021-009236-58

Дело №2-5733/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 декабря 2021 года                             г.Уфа

Советский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Оленичевой Е.А.,

при секретаре Ямалеевой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бикбулатовой Лилии Ишбулдовны к ООО «Альфа Партнер» о защите прав потребителей, расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Бикбулатова Л.И. обратилась в суд с иском к ООО «Альфа Партнер» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, указав в обоснование иска, что < дата > между ней и ООО «Гамма плюс» был заключен договор на оказание услуг в целях поиска и подбора Обществом кредиторов, готовых заключить с ней договор кредитования на требуемых для нее условиях, а также в целях дальнейшего сопровождения ее Обществом в процессе заключения кредитного договора. В дальнейшем, она была уведомлена, что ООО «Гамма плюс» было переименовано в ООО «Альфа Партнер», в связи с чем, уже с новым исполнителем требуется перезаключение имеющегося договора об оказании услуг. < дата > между ней и ООО «Альфа Партнер» был заключен второй договор об оказании услуг, аналогичный по содержанию с упомянутым ранее договором от < дата > Первый договор от < дата > утратил свою силу. Сумма по второму Договору была определена в размере 100 000 руб., которую она внесла в наличной форме ООО «Альфа Партнер» в полном объеме, что подтверждается кассовым и товарным чеком. Далее, представители ООО «Альфа Партнер» уведомили ее о необходимости заключения еще одного договора об оказании услуг кредитного брокера, по содержанию очень схожего с действующим вторым договором от < дата > Доверяя представителям ООО «Альфа Партнер», она считала, что это, действительно, является необходимым условием оказания ей помощи в подборе и поиске кредиторов, готовых представить ей услуги кредитования. < дата > между ней и ООО «Альфа Партнер»№ был также заключен договор об оказании услуг кредитного брокера. В этот же день, ею была заполнена заявка, в которой были закреплены предпочтительные для нее условия кредитования. После заключения договоров и расчета с Обществом сотрудники ООО «Альфа Партнер» заверили ее, что в ближайшее время произведут подбор подходящих кредиторов и уведомят ее о результатах оказываемых услуг. Однако, несмотря на прошествие большого количества времени с момента вступления в договорные отношения с ООО «Альфа Партнер», она так и не была уведомлена не только о положительных результатах проделанной работы, но и вовсе о каких-либо результатах оказываемых ей услуг. В связи с чем, просит расторгнуть договор об оказании услуг от < дата > и договор об оказании услуг кредитного брокера от < дата >, заключенные между ней и ООО «Альфа Партнер»; взыскать с ответчика в ее пользу денежные средства в размере 100 000 руб., уплаченные по договору от < дата >, неустойку в размере 10 000 руб., с последующей индексацией данной суммы, до вынесения решения судом, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., денежные средства в размере 19 750 руб. в счет расходов на оплату юридических услуг, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Истец Бикбулатова Л.И. в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить, повторила доводы, изложенные в иске.

Представитель ответчика ООО «Альфа Партнер» – Аликин Э.Г., действующий по доверенности от < дата > в судебном заседании исковые требования не признал, в удовлетворении иска просил отказать, суду пояснил, что предметом договора было оказание консалтинговых услуг финансово-правового характера, оплата была произведена в соответствии с условиями договора. По результатам оказанных услуг сторонами был подписан акт приема-передачи оказанных услуг от < дата >., где отражены те услуги, которые были оказаны, в котором имеется отметка о том, что клиент к качеству оказанных услуг претензий не имеет, а также клиенту был выдан второй экземпляр отчета, подтверждающего факт оказания услуг. Таким образом, обязательства перед истцом были выполнены.

Выслушав стороны истца и ответчика, изучив и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Судом установлено, материалами дела подтверждено, что < дата > между Б.И.Р. и ООО «Уфимский центр кредитования» был заключен договор на оказание услуг.

Согласно п.1.1 договора исполнитель обязуется оказать заказчику следующие услуги: анализ кредитного риска клиента с учетом предоставленных клиентом данных, предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований клиента, с учетом документов, предоставленных клиентом, предоставление в устном порядке приблизительного расчета платежей клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа, разработка и выдача рекомендаций заказчику, составленных исполнителем на основании полученных сведений и рекомендаций в отношении заказчика, по результатам полученных сведений от НБКИ, УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на отказ кредитора в заключении кредитного договора с заказчиком, консультирование клиента на всех этапах действия договора.

В соответствии с п.1.2 договора результат оказания услуг по настоящему договору фиксируется в письменном заключении (Анализ профиля клиента на основе данных по проверке «Глазами Банка»), составленном исполнителем в 2 экземплярах и включающем в себя все виды услуг, указанные в п.1.1 настоящего договора.

На основании п.4.1 договора упомянутое вознаграждение за выполнение предмета, указанного в п.1.1 настоящего договора, с учетом сложности проделанной работы, затрат времени, определено сторонами в размере 100 000 руб.

В рамках данного договора была произведена оплата услуг в размере 100 000 руб., что подтверждается товарным чеком от < дата >. и кассовым чеком от < дата >.

Срок оказания услуг Исполнителем, согласно п.7.1 Договора, составляет не более 10 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п.4.1 настоящего Договора.

Во исполнение обязательств по договору на оказание услуг от < дата > ООО «Альфа Партнер» истцу Бикбулатовой Л.И. представлен отчет: «Анализ профиля клиента на основе данных по проверке «Глазами Банка», который был принят истцом Бикбулатовой Л.И. без каких-либо замечаний.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п.1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Таким образом, исходя из приведенных выше обстоятельств, суд не усматривает нарушений в исполнении ответчиком условий договора, так как ответчик исполнил обязательства по договору в рамках взятых на себя обязательств, по результатам оказанных услуг подготовил отчет, который был принят истцом Бикбулатовой Л.И. без каких-либо замечаний.

Учитывая, что оказанные услуги по договору оказания услуг от < дата > были приняты истцом без каких-либо замечаний, претензий по качеству оказанных услуг истец не имела, доказательств, подтверждающих оказание истцу ответчиком услуг ненадлежащего качества суду не представлено, оснований для расторжения договора и взыскания денежных средств оплаченных истцом по договору не имеется.

Также, < дата > между истцом Бикбулатовой Л.И. и ООО «Альфа Партнер» подписан акт приемки оказанных услуг, согласно которому, в рамках заключенного Договора, Исполнителем Клиенту были оказаны следующие услуги: анализ кредитного риска Клиента с учетом документов, предоставленных Клиентом; предварительная оценка возможности кредитования исходя из требований клиента, с учетом документов, предоставленных клиентом; предоставление в устном порядке приблизительного расчета платежей клиенту с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; разработаны и выданы на руки клиенту рекомендации на основании полученных сведений из НБКИ, УФССП, ИФНС РФ, а также прочих учреждений, направленных на устранение факторов, способных повлиять на отказ кредитора в заключении кредитного договора с заказчиком; оказаны консультации информационного характера клиенту в период действия договора. Результат оказания услуг по настоящему договору оформлен в виде заключения (Анализ профиля клиента на основе данных по проверке «Глазами Банка»), составленного специалистом исполнителя. Претензий со стороны Клиента к Исполнителю по качеству оказанных услуг не имеется.

Также, < дата > между ООО «Альфа Партнер» и Бикбулатовой Л.И. заключен договор «Об оказании услуг Кредитного брокера», согласно которому кредитный брокер обязался: по требованию Клиента оказывать ему устные консультации по общим основаниям в предоставлении, либо отказе в предоставлении сотрудничающими Банками кредитов и способам обеспечения исполнения обязательств по возврату кредитов; произвести поиск Банка, предоставляющего кредиты; совместно с Клиентом, либо самостоятельно провести переговоры с Банком об условиях предоставления Кредита; оказать содействие в подаче документов, необходимых для получения решения о кредите в Банк; осуществлять контроль и устно информировать Клиента об этапах принятия Банком решения по кредиту.; уведомлять Клиента о решении Банка по кредиту; исполнять принятые на себя обязательства в точном соответствии с условиями настоящего Договора и в установленные сроки.

Согласно п.4.1 Договора об оказании услуг кредитного брокера вознаграждение Кредитного брокера взимается в случае представления Банком положительного решения о выдаче кредита, клиент обязан оплатить Кредитному брокеру вознаграждение в течение 2-х рабочих дней с момента уведомления Клиента (всеми возможными способами, в т.ч. устными и письменными) о вынесении положительного решения Банка о выдаче кредита на условиях, установленных сторонами в настоящем Договоре.

Согласно п. 4.3 договора, вознаграждение Кредитного брокера, в случае предоставления Банком положительного решения о кредите составляет 3-10% от суммы одобренного кредита.

Из п.5.1 договора следует, что настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение 60 дней с даты его подписания сторонами. Указанный срок может быть пролонгирован по соглашению сторон.

Таким образом, на дату подачи иска – < дата > срок действия договора об оказании услуг кредитного брокера истек, каких-либо соглашений о пролонгации данного договора сторонами не заключалось. В связи с чем, оснований для расторжения данного договора не имеется ввиду истечения его срока действия.

В связи с тем, что основные требования истца (о расторжении договоров и взыскании денежных средств) не подлежат удовлетворению, суд отказывает и в удовлетворении производных от него требований (взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа) и требования о взыскании судебных расходов.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований следует отказать.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Бикбулатовой Лилии Ишбулдовны к ООО «Альфа Партнер» о защите прав потребителей, расторжении договоров, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию в Верховный суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня изготовления окончательной форме через Советский районный суд города Уфы РБ.

Судья                                    Е.А.Оленичева