Решение по делу № 2-3045/2024 от 03.06.2024

Гр.дело № 2-3045/2024

04RS0018-01-2024-003917-32

Решение в окончательной форме изготовлено 07.08.2024

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

31 июля 2024 года                                                                                                        г. Улан-Удэ

Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в составе судьи Степановой Э.Ж., при секретаре Чимитовой Ю.З., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3045/2024 по исковому заявлению Гарбатовского Р. Ф. к ООО "Маркетплейс" о понуждении к исполнению договора, взыскании компенсации о взыскании морального вреда, неустойки, штрафа

УСТАНОВИЛ:

Обращаясь в суд, истец Гарбатовский Р.Ф. с иском к ООО «Маркетплейс» просил понудить ответчика исполнить заключенный с ним договор купли-продажи товара – Смартфон Apple Iphone 14 128GB blue, в количестве 1 шт., по заказу №, стоимостью 21050руб., взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000руб., взыскать с ответчика неустойку за нарушение передачи предварительного оплаченного товара по день вынесения решения суда, взыскать с ответчика штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50% от присужденных сумм.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ в приложении МегаМаркет истцом был оформлен и оплачен заказ № на товар – Смартфон Apple Iphone 14 128GB blue, в количестве 1 шт., стоимостью 21050руб., стоимость доставки 50 руб., доставка товара в период с ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ. Через некоторое время заказ был отменен, и произведен возврат денежных средств, покупка товара была оформлена в рассрочку на 10мес. По карте Халва. При обращении истца ДД.ММ.ГГГГ в техподдержку был предоставлен ответ о том, то реквизиты продавца предоставить не могут, заказ отменен и ответчик является исполнителем, несет всю ответственность. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика направлена досудебная претензия, ДД.ММ.ГГГГ получен ответ на претензию. Действия по отмене заказа и возврате денежных средств полагает незаконными. Ссылаясь на положения ст.8, ч.1 ст.492, ст.493, ч.1 ст.497 ГК РФ, положения Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ № от ДД.ММ.ГГГГ, Постановления Пленума ВС РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений ГК РФ о заключении и толковании договора», указывает, что между сторонами был заключен договор купли-продажи дистанционным способом, в связи с чем, у продавца (владельца агрегатора) возникла обязанность по передаче товара потребителю по цене, заявленной в заказе. Действия по отказу от исполнения договора купли-продажи ответчик не обосновал. Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной-купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке не вправе. Размещение на сайте Мегамеркета предложения о продаже вышеуказанного смартфона содержало все существенные условия договора – подробную информацию о товаре, цене, в связи с чем, является публичной офертой. Заключение договора ведет к необходимости его исполнения. Поскольку ответчиком нарушены права истца, ввиду отмены заказа, истец постоянно размышлял о разрешении спора, испытывал тревожность. В связи с нарушением прав потребителя и условий договора, имеются основания для взыскания неустойки и штрафа.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований, привлечен ИП Чурмаев Д.Р.

Истец Гарбатовский Р.Ф. в судебном заседании на удовлетворении иска в отношении ООО «Маркетплейс» настаивал, возражал против привлечения к участию в деле в качестве соответчика ИП Чурмаева Д.Р., поддержав доводы иска в полном объеме. Полагал, что договор заключен с ответчиком и ответственность по его исполнению договора возникла у ответчика, просил иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явился, извещены надлежаще, от представителя по доверенности Гончаровой А.М. представлен письменные возражения. Указано, что заказ на приобретение товара был оформлен у продавца ИП Чурмаева Д.Р. (ИНН590848558266), указанное подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ, который был направлен на адрес электронной почты истца, а также размещен в личном кабинете истца на сайте Мегамаркет. Согласно данным кассового чека поставщиком (продавцом) товара является ИП Чурмаев Д.Р. Услуга по доставке товара оказывалась ИП Чурмаевым Д.Р. по адресу, указанному истцом: г.<адрес>Автомобилистов, 4а/1. Продавец не скомплектовал и не доставил заказ истцу. В ответ на обращение истца ответчиком был разъяснен статус Маретплейса как владельца агрегатора информации о товарах, а также представлены реквизиты продавца. Денежные средства за товар были возвращены истцу в полном объеме. В правоотношениях с продавцом Маркетплейс выступает в качестве исполнителя услуги по размещению товарных предложений на сайте Маркетплейс. Между маркетплейс и продавцом товара был заключен договор возмездного оказания услуг по размещению товарных предложений на сайте megamarket.ru на условиях, размещенных по адресу http://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html. Согласно п.1.5 общих условий оферты, Маркетплейс предоставляет продавцам возможность самостоятельно размещать товарные предложения и предложения доставки на сайте маркетплейс в целях заключения с потребителем розничных договоров купли-продажи товаров, договоров оказания услуг доставки и иных договоров. Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор у покупателя денежных средств в счет оплаты товаров и его доставки. Оплата стоимости товара переводом на счет маркетплейса не противоречит статусу владельца агрегатора информации о товарах. Маркетплейс указан в чеках как агент, продавец указан в качестве поставщика. Заключенный договор влечет обязательства по его исполнению для продавца. Продавец самостоятельно разместил предложение о приобретении товара в карточке товара и подтвердил соответствие информации о товаре с карточкой товара. Функционал личного кабинета продавца не предусматривает возможности внесения каких-либо изменений со стороны Маркетплейс, вся информация размещается непосредственно продавцом. Маркетплейс не является продавцом товара и не обладает правом собственности на товар, не является стороной договора купли-продажи товара, соответственно, у Маркетплейса отсутствуют обязательства по его исполнению. Требования о передаче товара могут возникнуть только к продавцу. В соответствии с Условиями заказа и доставки, Условиями использования сайта пользователь понимает, соглашается и принимает их, в том числе согласно п.3.3 условий использования сайта, что заключает договор купли-продажи непосредственно с продавцом, а не с Маркетплейс До истца была доведена информация о том, что Маркетплейс не является продавцом товара, а является ИП Чурмаев Д.Р. Оснований для удовлетворения требований к ООО «Маркетплейс» не имеется, просил в удовлетворении иска отказать.

Третье лицо ИП Чурмаев Д.Р. в судебное заседание не явился, извещен надлежаще.

Выслушав истца, исследовав представленные документы, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.492 Гражданского кодекса РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью

Ч.2, ч.3 ст.497 ГК РФ предусмотрено, что договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Согласно разделу 1 Общих условий Оферты на оказание услуг в связи с размещением товарных предложений (далее Оферта), предложений доставки и предложений услуг в сети интернет, ООО «Маркетплейс», ОГРН 1167746803180, местонахождение: 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, дом 16/15, строение 6 (далее – «Маркетплейс») является оператором и администратором сайта в сети Интернет https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения «Мегамаркет».

П.1.5 Оферты предусмотрено, что Маркетплейс предоставляет Продавцам/Исполнителям возможность самостоятельно размещать Товарные предложения, Предложения доставки и Предложения Услуг в сети Интернет в целях заключения с Потребителями розничных Договоров купли - продажи Товаров, Договоров оказания услуг доставки и Договоров возмездного оказания услуг, а также в целях резервирования Товаров для дальнейшего заключения Продавцом с Покупателями розничных Договоров купли-продажи Товаров в Магазинах Продавца.

Из п.1.6 Оферты следует, что Маркетплейс не является:- Продавцом Товара по Договору купли-продажи;- Исполнителем по Договору оказания услуг Исполнителя; Исполнителем по Договору оказания услуг доставки Продавца. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара / оказанием услуг доставки Продавца возникают непосредственно между Продавцом/Исполнителем и Покупателем/Заказчиком, Продавец/Исполнитель несет ответственность перед Покупателем/Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все взаимоотношения, связанные с оказанием Услуг, возникают непосредственно между Исполнителем и Заказчиком, Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Маркетплейс не является и не может признаваться уполномоченным лицом Продавца/Исполнителя в смысле Закона. Однако Продавец/Исполнитель в строго оговоренных в Договоре случаях имеет право поручить Маркетплейс осуществлять отдельные действия в связи с исполнением отдельных обязанностей Продавца/Исполнителя в порядке, объеме и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой и Договором

В разделе 2.1. Оферты указано, что Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах и услугах- владельцем сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" https://megamarket.ru/, а также мобильного приложения «Мегамаркет», которые предоставляют Потребителю в отношении определенного Товара / Услуги /Услуги доставки возможность одновременно ознакомиться с Предложением о заключении Договора с Потребителем, а также, если это предусмотрено Договором, произвести предварительную оплату указанного Товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевести денежные средства владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в счет оплаты Товара/услуг Исполнителя. Настоящим Стороны признают и соглашаются, что Договор не накладывает на Маркетплейс и (или) Партнера Маркетплейс каких-либо обязательств, связанных с розничной продажей Товаров Покупателям, оказанием услуг доставки, а также с оказанием Исполнителем услуг Исполнителя Заказчику, либо иных обязательств продавца по Договору розничной купли-продажи / Договору оказания услуг доставки, Исполнителя по Договору оказания Услуг, в том числе, Маркетплейс и (или) Партнер Маркетплейс не являются и не могут быть признаны уполномоченными лицами Продавца/Исполнителя в смысле Закона.

Разделом 3 Оферты предусмотрено, что предметом данного договора является возмездное оказание Маркетплейс Продавцам/Исполнителям Услуг в связи с размещением Предложений в сети Интернет.

Ответственность продавца/исполнителя предусмотрена разделом 9 Оферты, в том числе за отклонение Заказа устанавливается п.9.1.4 Оферты.

Продавец поручает Маркетплейс осуществить сбор денежных средств в оплату товаров, приобретенных покупателями, а также денежных средств в оплату услуг по доставке. Оплата стоимости товара и доставки переводом на счет Маркетплейс не противоречит статусу владельца агрегатора информации о товарах, Маркетплейс указан в чеках как агент, Продавец указан в качестве Поставщика.

Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ в приложении МегаМаркет истцом Гарбатовским Р.Ф. был оформлен и оплачен заказ № на товар – Смартфон Apple Iphone 14 128GB blue, в количестве 1 шт., стоимостью 21050руб., стоимость доставки 50 руб., оформлена доставка товара № в период с ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ.

В этот же день заказ был отменен и оплаченная сумма возвращена истцу.

На досудебную претензию истцу был разъяснен статус Маркетплейса как владельца агрегатора информации о товарах, представлены реквизиты истца.

В соответствии с общими положениями предметом Условий использования сайта (далее – «Условия») являются отношения между ООО «Маркетплейс» (ОГРН 1167746803180, ИНН 9701048328) (далее — «Маркетплейс») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса https://megamarket.ru/, включая все уровни указанного домена, и мобильного приложения «Мегамаркет», а также ресурсов третьих лиц, интегрированных с указанными ресурсами Маркетплейс, в том числе, но не ограничиваясь, с целью отображения функционала ресурсов Маркетплейс на ресурсах третьих лиц посредством программного интерфейса взаимодействия (по API) (далее – «Сайт») на указанных в настоящем документе условиях. Условия вступают в силу с момента выражения Пользователем согласия с их условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Условий, и действуют бессрочно. Маркетплейс предлагает Пользователям доступ к Сайту, его сервисам, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки и т. д.

До сведения Пользователя доводится вся информация о Маркетплейс как о владельце агрегатора информации о товарах без возложения на Маркетплейс обязательств по договору купли-продажи и договору оказания услуги доставки (п.п.1.2, 3,1, 3.1,2, 3.3 Условий).

П.3.3 Условий установлено, что Пользователь понимает, что заключает договор купли-продажи непосредственно с Продавцом, а не с Маркетплейс. Все права и обязанности по договору купли-продажи с Пользователем возникают у Продавца.

Из общих положений Условий заказа и доставки следует, что настоящие условия заказа и доставки описывают отношения, возникающие между пользователем сайта https://goods.ru/, сайта https://megamarket.ru/ и мобильного приложения Мегамаркет (далее – «Сайт» и «Пользователь» соответственно) и ООО «Маркетплейс» (ОГРН 1167746803180, ИНН 9701048328) (далее — «Маркетплейс») при оформлении заказа Товара у Продавца (-ов) на Сайте Маркетплейс и заказе Пользователем услуги доставки Товара (далее – «Услуга»). При оформлении Пользователем заказа товарного предложения Продавца, Маркетплейс обеспечивает техническую возможность передачи информации о таком заказе соответствующему Продавцу. Пользователь, Маркетплейс и Продавец совместно именуются Стороны. Маркетплейс является владельцем агрегатора информации о товарах в смысле, установленном Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, размещенными по адресу http://publication.pravo.gov.ru/Document/View/0001202101090017 и настоящими Условиями.

Пользователь гарантирует, что все условия настоящих Условий ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме (п.9.1).

Таким образом, согласно Условиям заказа и доставки, размещенными на сайте и регламентирующими отношения между пользователями сайта и ООО "Маркетплейс" при оформлении заказа Товара у Продавца на Сайте, Продавцы самостоятельно размещают свои товарные предложения на Сайте как адресованную Пользователям публичную оферту Продавца о заключении розничных договоров купли-продажи Товара в соответствии с Правилами продажи Товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и настоящими Условиями. Маркетплейс не является продавцом Товара по указанным, договорам купли-продажи. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей товара, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем, и Продавец несет ответственность перед Пользователем в соответствии с действующим законодательством РФ. Маркетплейс не является уполномоченным лицом Продавца в смысле законодательства о защите прав потребителей (п. 1.2. Условий).

Между ООО "Маркетплейс" и Продавцом товара ИП Чурмаевым Д.Р. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор № путем направления оферты на сайте: https//sbermegamarket.ru для заключения договора возмездного оказания услуг в связи с размещением товарных предложений на сайте Маркетплейс.

Стороны не оспаривали, что ДД.ММ.ГГГГ заказ был отменен, оплаченные денежные средства возвращены покупателю.

Разрешая спор, суд, руководствуясь вышеустановленными обстоятельствами, полагает, что обязательства по договору купли-продажи, в том числе, связанные с нарушением условий договора купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ возникли непосредственно между покупателем Гарбатовским Р.Ф. и продавцом товара ИП Чурмаевым Д.Р., в связи с чем, с учетом положений ч.3 ст.196 ГПК РФ, разрешая спор в пределах заявленных требований, не находит оснований для удовлетворения требований к ООО "Маркетплейс".

На основании изложенного, исковые требования Гарбатовского Р.Ф. о понуждении к исполнению договора подлежат отклонению, как следствие, не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании компенсации морального вреда, неустойки и штрафа.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Гарбатовского Р. Ф. (паспорт <данные изъяты>) к ООО "Маркетплейс" (ИНН 9701048328) о понуждении к исполнению договора, взыскании компенсации о взыскании морального вреда, неустойки, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Бурятия путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ Республики Бурятия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья .                                                                                                 Э.Ж.Степанова

.

.

.